不同类型单位的用人之道的分析

三、不同类型单位的用人之道

1.党政机关的用人之道

根据国家人事制度的改革，党政机关的用人机制及管理办法都发生了相应的变化。党政机关制度规范、透明度高，严格按照国家统一制定的政策管理人才。到党政机关工作的大学生主要是公务员，因此它的用人之道就是公务员的管理之道：

(1)逢进必考；

(2)有严格的职务晋升及奖惩制度；

(3)有完善的培训机制；

(4)有严格的考核办法，强调对德、能、勤、绩的考核。德即政治、思想和道德品质的表现；能即业务知识和工作能力；勤即工作态度和勤奋敬业的表现；绩即工作的数量、质量、效益和贡献。

2.事业单位的用人之道

为完善社会主义市场经济体制，实施人才强国战略，事业单位推行全员聘用制度。所谓全员聘用制，是指通过签订聘用合同，确立单位和个人的聘用关系，明确双方权利、义务的一种新的人事管理制度。该制度存在以下几个特点：

(1)固定转向流动

以前事业单位实行的是固定的用人方式，一个人一旦进入事业单位工作，就拥有了铁饭碗。个人若要走，单位可以不放，单位若希望某人离开，他可以不走。而全员聘用就完全不同了，人力资源社会化配制，每个人的选择更多了，舞台更大了，视野更宽了，单位的用人自主权也更强了。聘用合同一到期，双方均可以选择是否续聘。

(2)录用转向聘用

过去事业单位录用员工，一个人一旦被事业单位录用，就抱住了铁饭碗，通常可以抱到退休。而全员聘用是通过竞聘上岗，个人与单位签订明确双方权利义务关系的聘用合同。

(3)身份管理转向岗位管理

事业单位实行全员聘任制有以下四个环节：科学设岗，公开招聘，签订合同，严格考核。每个岗位都有相应的岗位职责、聘用条件、工资待遇等。以前在事业单位一个人的薪酬与其身份直接挂钩，职务职称高则薪酬高，职务职称低则薪酬低。实行全员聘用后，一个人职务虽高，但不符合高薪酬岗位的相应职责和要求，就会出现高职低聘。反之，一个人职务虽低，但却符合高薪酬岗位的相应职责和要求，就会出现低职高聘。身份将不再决定一个人的薪酬，岗变薪则变，上岗靠竞争，竞争凭实力。

(4)单位人转向社会人

以前一个人一旦进入事业单位就成为单位人，用人也是单位在用人。而实行全员聘用制后。一个人要想应聘到自己理想的岗位，就要针对岗位要求努力学习，增强自己的竞争意识，提高自己的工作能力，向社会充分展示自己的敬业精神和聪明才智。一个单位若想招聘到理想的人才，就要不断增强自己的竞争力、凝聚力和综合实力。

根据以上特点，事业单位的用人之道有：

(1)根据不同类型事业单位特点和不同岗位特点，实行分类管理；

(2)贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，引入竞争机制；

(3)全面推行聘用制度；

(4)实行岗位管理；

(5)建立固定与流动相结合的用人制度；

(6)建立形式多样、自主灵活的分配激励机制。

3.企业用人之道

不同企业的用人之道，反映了不同的企业文化，它是企业制胜的法宝之一，它更看重除专业和学历要求之外的能力和素质。从企业的文化和它们对人才的要求可以看出其用人之道，根据调查和分析归纳，以下几点是大多数企业的用人原则：

(1)富于创新意识的员工最受重用；

代表：英特尔、微软(冒险精神)(www.xing528.com)

(2)诚信和忠诚的人才更容易获得晋升和加薪；

代表：宝洁、宜家

(3)具有团队精神和良好沟通能力的人才成功机遇最高；

代表：毕博、麦当劳、TCL、科龙(不能说一个本科生比一个专科生强，但一群本科生肯定要比一帮专科生强。)

(4)善于学习和有潜能的人最受欢迎；

代表：UT斯达康、欧莱雅

(5)认同企业文化的人更受器重。

代表：SONY、GE(通用电气)

下面就不同类型的企业举例说明。

(1)著名企业的用人之道

微软：用人惟能。以比尔·盖茨为首的微软是世界著名的“工作狂”的乐园，员工的使命感强烈，求知欲旺盛，忠诚度极高。

摩托罗拉：工作轮换。摩托罗拉公司自成立之日起，就将“尊重人性，为员工、客户和社会创造效益”作为指导企业发展的最高准则，形成了一套有效的管理制度。

英特尔：快速轨道法，英特尔每年都举行一次员工评估活动，评估表现最好的员工，可进入“快速轨道”，公司为他们提供更多的培训，使其成长更快。

索尼：不拘一格。重视人才、不拘一格使用人才。索尼在招聘新员工时，对毕业母校采取了“三不”形式，即“不准问、不准说、不准写”。在索尼，不会刻意强调刚毕业的大学生与有经验者的区别，也不会刻意对大学生的专业提出要求。索尼认为新员工一开始不懂并没有什么，只要认真学就可以了。他们在选择员工时会更注重五大标准。第一是好奇心，对新生事物是否有很强的猎奇能力，有很强烈的创造欲望；第二是恒心，既然好奇了就应该尝试去做，不能半途而废；第三是灵活性，因为一个产品它包括很多个环节，有多项功能，因此必须要有灵活性，和大家配合；第四是要求员工有很好的心理素质，能接受失败，承受打击；第五是就是乐观，为某个环节的失败而放弃全部是最大的失败，员工要接受经验教训，把下一件事情做好。

西门子：员工是企业内的企业家。在西门子，员工有充分施展才华的机会，如果表现出色，就会被提升。优秀员工可以根据自己的能力和志向，设定职业发展轨迹，一级一级地向前发展。另外，招聘人才往往是能力考核占40分钟，考察经验花半个小时，而考察知识仅用5分钟就够了。因为知识面并不是最重要的，能力才是最重要的。一个人的知识量，两三年的时间就可以改变，经验也会随之改变。

朗讯：拾级而上的沟通。新员工入职，部门经理必定与他进行一次深入的长谈，问及他的个人发展计划、年内短期目标、3年长远目标，以及需要公司提供什么样的帮助等。每年末，朗讯的部门经理都要和员工一起对照上一年的规划进行检查，制定下一年的规划。

爱立信：只选最适合的。爱立信认为知识管理十分重要，提倡“终身学习”，选人的标准是选一个有潜能的人，而不一定是一个完全理想的人。人才需要一个培育发展的过程，通过人力资本最大化，从而达到公司整体效应的最大化。

宝洁：看重对企业的忠诚度和综合素质。对大学生所学专业几乎没有任何限制，宝洁不盲目追求高学历，被录用的本科生往往占到了总数的70%到80%。公司对大学生的要求是：不能有受过处分的背景，并难以接受委培生、自费生。宝洁公司一位高级官员曾对一群高校毕业生说，在她的公司，企业会帮助每一位员工规划今后两年、5年甚至20年的未来。这种以人为本的企业文化对人才的吸引力可想而知。

可口可乐：首先用热情衡量求职者。求职的准备与求职过程不仅是一个自我发现的过程，也是一个自我超越的过程。“自我超越”不仅仅是“想的和过去不一样”，也不仅仅是“做的和过去不一样”，而是“转变成一个不同的人。”

百事可乐：与单纯的学历相比，百事更注重员工的潜能与品质，团队协作和发展。百事在面试、招聘员工时，特别注重3大方面——专业能力、管理能力(潜能)和个人品质。他们强调：一个优秀的百事员工，应具有在既有能力基础上培养发展的可塑性(潜能)。

欧莱雅：集诗人和农民于一体。理想的欧莱雅人才应该以公司总裁欧文中先生的一句“名言”来概括——“集诗人和农民于一体”，像诗人一样富有激情和创造力，又要像农民一样勤恳、脚踏实地。欧莱雅公司招聘时，更倾向于有主动性、创造力又能接受规则的年轻人，而不倾向于自视过高又不喜欢做一些具体工作的人。

佳能：拿得起，放得下。佳能的人才的标准首先就是能够在工作上拿得起放得下。比如公司给你一个工作，你要能在工作时间里完成你的工作职责，能够完成基本要求或者达到满意的要求，那就是人才。因为一个组织是由不同的岗位和不同的人来组成，没有说总经理才是人才，一般的职员不是人才。

安利：选才重在诚信。安利对人才的要求很基本，也很严格，其对人才的五大要求配合了安利独特的企业文化及业务发展的需要。优良的品格：营销人员无论在何时都应将言必信、行必正作为基本信条，一旦发现有假学历、假文凭者，即使已经是经理级人物，为公司做出过巨大贡献，也照样以开除论处。良好的沟通能力：由于安利是以“店铺销售加雇用推销员”方式经营，所以营销人员必须面对面地与顾客交流、解释产品用途，通过与顾客需求的互相了解实现互惠互利。合作的团队精神：安利鼓励员工尽心尽力地为团体合作的长远利益而努力，从而增进相互之间的信任。优秀的专业水准：除了具备良好的专业知识和沟通合作能力，还要懂法律知识。良好的服务意识：安利要求销售人员不仅要让顾客感到亲切，更要将健康和美的理念传递给顾客，提供全方位的服务。

如何识别人才、吸收人才、使用人才、激励人才及保留人才是企业管理中摆在每一个企业主管面前的棘手难题。随着企业的不断成长、发展和壮大，人才储备及引进已是越来越多的企业的生命源泉。事实上，在一个企业中，只有拥有不同的人才，才能使各项工作得以常规运转，甚至收到意想不到的效果。工作效果要达到理想标准，既离不开运筹帷幄的决策层，也少不了勤恳耐劳的普通员工，两者相辅相成，缺一不可。

(2)小型企业的用人之道

小企业规模虽小，但也五脏俱全，虽然不能像大企业那样每个部门都分得清清楚楚，每个部门要做的事却还是少不了的，只不过经常是一人身兼多职罢了。有多少能耐就要发挥多少能量，光靠一个人的能力恐怕是远远不够的。每个人都有长处也都有缺点，长处固然是好的，缺点却也很难避免，如何在一个小企业发挥大家的长处，避开个人缺点，是一个小企业用人的关键。小企业的生存与发展在很大程度上靠的是业绩，所以建立一个有团队精神的队伍是小企业用人的重中之重。

既然是选择，作为求职者应当思考：我能受到用人单位欢迎吗？在市场经济条件下，任何单位都讲求效益，其中人才效益恐怕在一切用人单位都有足够的重视和清醒认识。无论单位的规模大小，他们最欢迎的都是朝气蓬勃、有抱负、有创业精神、又脚踏实地实干的人，能吃苦，又能乐观对待生活、对待事业的人。若新来的员工全身心扑在事业发展上，把所从事的工作当作自己的事业来追求，兢兢业业、刻苦钻研、协调配合，那么，他一定能在用人单位得到丰厚的人生回报。