引导网络虚拟群体的分析介绍

三、引导网络虚拟群体

网络虚拟群体是伴随着网络的产生而产生发展起来的，与社会组织相比较，具有以下显著的特点:第一，参与者可以自由选择参与或退出群体，自由度高，无严格的组织纪律或准入准出程序的限制；第二，参与者可以决定何时参与群体的交往或活动，包括时间间隔与时间长度，活动时间较为灵活；第三，参与者可以自行决定以什么样的身份在群体中生活，自行决定如何向群体中的他人呈现自己；第四，参与者可以自行决定自己在群体中的地位和角色；第五，参与者可以不顾及他人的反应、评价、好恶等，同时，也必须适应来自网上一些不同于现实生活中的人们对自己的反应和评价；第六，参与者可以在网上结识不同类型的人群，可以跨越生活世界的局限，更容易结识和交往具有相同生活方式、相同生活品位、相同价值观的群体；第七，由网络的匿名性引起的责任扩散，容易引起群体规范的失效和组织秩序的混乱。

基于网络虚拟群体的以上特点，对其进行正确的引导，才可以避免由于网络自身的虚拟性、匿名性及随意性所引起的网络不文明行为，创造和谐健康的网络社区和环境。

（一）更新思想政治工作的方式，变有形教育为隐形教育

传统的思想政治教育往往采取面对面的以说教为主的方式，运用不当，极易使受教育者产生心理上的抵制。为此，我们应抓住网络的特点，对不健康的东西和反动言论进行驳斥，并根据具体情况对大学生进行有针对性的教育引导。在教育中按照一定的教育计划和要求，为受教育者安排、创设一定的社会环境、活动场所和文化氛围，使受教育者在没有意识受到教育的过程中接受教育；在教育形式上我们可以充分借鉴网络多媒体的传播优势，调动声、光、色、画等多种手段，将思想政治教育的内容化抽象为具体，化枯燥为情趣；此外，还可以利用网络的互动性和网民的参与性，通过开设网上论坛、收发电子邮件等方式让大学生就普遍关心的问题，进行自由讨论；并利用网络超时空的传播特点，创造出平等、信任的情境，对其进行正确引导；最后，教育者还应该转变身份，变居高临下的单向灌输为平等的双向交流，将自己的身份由领导、教师向知己、朋友转变，想尽办法贴近学生的生活实际，并与他们进行真心的情感交流；在交流中充分把握每个学生的个性特点，变“一刀切，一锅煮”的整齐划一的方式为具体问题具体分析的针对性强的教育方式。

（二）强化舆论导向，引导大学生客观分析和评判意识形态和文化

网络文化渗透，是互联网发展的衍生物，是我国推进网络化进程不可避免的。由于网络信息传播的全球性、传播手法的隐蔽性和快捷性，使得对于互联网的管制，不能像传统大众传媒那样容易，传统的防、堵、塞已经很难达到应有的效果。关键是坚持正面教育，增强防范渗透的主动性，大力提高青年学生抵御渗透的能力，确立正确的舆论导向，真正做到“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”；增强学生政治鉴别力和对全球网络文化的分析辨别能力、自律抗诱能力，树立坚定的信念，对于巨量的网络信息应保持扬弃态度；引导他们运用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点，正确分析评判西方意识形态和价值观，认清西方霸权主义者的真实面目和企图，消除东西方文化冲突中的困惑和矛盾；此外还要重视网络道德教育，在高校思想政治教育课程中，增加网德、网风、网络法纪的教育和网络爱国主义教育，教育学生在五光十色的网络文化面前坚定信念，把握方向，守住良知，拒绝道德堕落。

（三）严格管理，加强网上信息的监控和引导

针对国内外敌对势力利用互联网进行反社会主义的行动和信息垃圾泛滥的事实，采取法律手段和技术手段，加强网络管理是完全必要的。首先，要发展网络技术手段，通过抢占信息制高点，控制信息通道，以实现对因特网的宏观控制。对网络信息进行审查、监控，抵御信息污染，阻止有害数据的侵入和扩散，净化网络空间。其次，鉴于网络信息传递途径的开放性和多向性，摄取信息行为的个体化、隐蔽化、多元化，技术过滤难以完全控制网络不良信息的传播，需要法律对个人的网络行为进行调整和规范，如采取法律手段，通过界定网上权责范围，限制、制裁非法信息在网上的传播，把网络文化纳入法制轨道，保证我国信息产业规范化发展。

（四）加强思想政治教育工作队伍建设，提高信息网络工作水平

网络技术人员不一定具备思想政治教育工作的专业知识和能力，思想政治教育工作者也不一定具有较好的网络技术水平，两者兼备的人才比较缺乏。要适应互联网时代思想政治工作的需要，必须坚持两手抓，一手抓网络技术人员的思想政治教育工作知识的培训，一手抓思想政治教育工作者的电脑网络技术的培训，不断追求新知识、学习新技术、掌握新动态、确立新观念，培养和建设熟悉思想政治工作和网络技术、有一定外语水平、专兼职结合的思想政治教育工作队伍。高素质的思想政治教育人员，一方面能充分利用网络化的教学手段，获取和发布思想政治教育信息，对网上不良信息进行过滤或清除，在信息大潮中扮演“引导者”的角色；另一方面，能够在思想政治教育工作网站上进行动态教学，如担任BBS思想政治教育栏目的版主，或设立专题电子信箱，与学生进行互动式的教学，解答学生难题，给予好的建议，发挥网络思想政治教育工作的主动性、实效性。

总之，互联网的发展给高校思想政治教育工作带来了新的机遇，也提出了更高的要求。高校思想政治教育工作者要不断研究新情况、解决新矛盾、探索新思路，充分发扬互联网技术、文化的新特点，加强和改进思想政治教育工作，让思想政治工作迅速跟上现代科技发展的步伐。

网络文明建设是一项复杂的社会系统工程，它涉及经济、政治、文化、科学技术、法律道德、教育和对外交往等诸多领域，更重要的是也涉及了一个我们从未涉足的虚拟网络空间。为此，必须进一步加强对网络文明教育的重视，加强领导与协调，动员社会各方面力量密切合作，在网络上营造一个健康、安全、有序、充满活力而又没有污染的文明网络环境，使网络成为人们学习、交流、休闲、娱乐的空间。

附:

武汉大学自强学堂网站建设情况介绍

随着信息时代的来临，高等学校校园网络建设日益趋向完善，互联网已经成为大学生获取知识及信息的重要渠道，并对于广大学生的思想观念和政治理想产生了深远影响。网络信息化平台的迅速发展为进行高校思想政治教育工作提供了广泛的发展空间，同时也带来了全新的问题和挑战。武汉大学充分认识到了时代发展的要求，探索创新，积极将传统思想政治教育与现代网络环境相结合，建设了自强学堂网站，形成了一个强有力的网络思想政治教育工作队伍，力图用积极健康正确的思想文化开拓武汉大学网络思想政治教育阵地，努力寻找思想政治教育与网络新的交互点，引领健康向上的校园文化氛围。

一、网站建设概况

武汉大学自强学堂网站（简称自强网）隶属武汉大学学生工作部，于2000年6月建成开通。它是由学生自主运营并以学生思想政治教育工作为主题的综合性校园门户网站。网站命名源于武汉大学校训——自强、弘毅、求是、拓新，并追溯武汉大学校史，借张之洞1893年创建的武汉大学前身自强学堂一名。网站以“服务学生生活，记录学校发展”为宗旨，作为武汉大学思想政治教育进网络的阵地，为广大师生提供各式网络服务资源。

自强学堂网站以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以提高大学生政治思想水平、增强学生综合素质、为学生成长成才服务为目标，锐意创新，追求卓越，在发展过程中始终坚持贴近武汉大学校园生活，传播先进文化，以网络育人，引领校园网络的思想政治教育潮流，不断努力把网络思想政治教育建设与社会主义和谐精神文明建设相结合，努力把思想政治教育、校园文化建设与网站建设相结合，已发展成为我校思想政治教育进网络工作主流网站的典范。

网站主要以武汉大学师生为服务对象，提供新闻资讯、电影、音乐、视频、思想政治教育、服务资讯等一系列网络资源。经过多次精心改版，目前主要分为六大子网，分别为自强新闻网、自强电影网、自强宽频网、自强思想政治教育网（自强党校）、自强服务网和自强茶馆，同时自强网代表武汉大学承办了教育部中国大学生在线“法律援助”、“远离艾滋”这两个重点栏目，其中“远离艾滋”荣获2007年第二届全国高校百佳网站评选中“十佳高校共建网站”称号。作为校园学生门户网站，自强网分为四大中心和一个处，分别是技术中心（网页美工，代码和服务器维护运营保障），新闻中心，栏目中心（栏目部、视频部），策划推广中心（公关部、会员部）和站务管理处（站长办公室、管理监督处、团队建设处），形成五个有力支撑点，全面负责网上网下事务。

自强学堂网站建设至今，已经在学生思想政治教育工作方面积累了丰富的经验，取得了一定的成绩，2006年荣获中国大学生在线栏目建设突出贡献奖； 2007年在教育部中国大学生在线举办的第二届“全国高校百佳网站评选”中荣获“十佳思想政治教育类网站”和“十佳高校共建网站”。作为校园主流媒体以及思想政治教育的前沿阵地，自强学堂网站将不懈努力探索发展，在引领高校网络文化潮流方面发挥更大更好的作用。

二、网站创新特色

自强学堂网站的主要特色是将思想政治教育，校园文化建设与网站建设结合起来，同时突出思想政治教育在自强学堂网站的核心地位，现已发展成为武汉大学思想政治教育进网络工作的典范网站。在“和谐建站”理念的指导下，以建设“和谐校园”为目的，创设了许多具有“自强”特色的栏目。

网站以思想政治教育工作为主线，“多点开花”，开发多个栏目，走综合门户网站发展的道路。让学生用户潜移默化地接受思想政治教育，达到互动学习，寓教于乐的目的。自强党校紧跟时代步伐，深入跟踪党的政策，解读学生入党疑问，使同学对党组织有一个全面的了解；自强新闻跟踪校园动态，实时发布与当代大学生息息相关的报纸网络信息，是同学们开眼看校园看中国的重要窗口；自强专题探讨研究当前校园生活中涉及大学生人生价值观的热点话题，如寝室卧谈、金秋辩论、樱园整修、校园娱乐活动等；自强服务是新近整合全新推出的一大子网，音评影评为广大会员提供了发表意见看法的平台，学习大过天和生活多精彩更是全方面指导学生的大学生活；自强茶馆更是网站网友谈笑风生、指点江山的地方，从而达到最大限度将思想政治工作推广到校园群体的目的。

同时，网站设有许多隐性思想教育的板块。自强电影，通过栏目编辑们的审核和精心编辑，所上传的电影均为思想性和教育性极强的作品，并时常有成为全校师生茶余饭后时常关注的栏目，拥有极高的人气，深受师生喜爱；自强宽频，为自强视网改版而来，不仅上传一些学生关注的视频，还精心制作四大栏目（樱花客栈、影视梦工厂、侃侃而谈、视频新闻），关注武大校园新近话题，受到学生热捧。

另外网站一直坚持“开门办自强”的理念，广泛吸引校内外的投稿和作品上传。自强新闻电子邮箱一直为武大所有新闻爱好者敞开，吸收质量高的时事评论、对校园文化现象的看法等；自强服务网为音评、影评爱好者提供了展示自己才华的平台；自强宽频为DV爱好者提供了上传的空间。自强一直致力于代表学生发出自己的声音。

九年来，自强学堂网站以刘经南校长题写的“服务学生生活，记录学校发展”为宗旨，以正确、积极、健康的内容占领网络阵地，突出时政与理论相结合，知识性和趣味性相结合、显性教育与隐性教育相结合、增加网站的点击率与力争网络思想教育的有效性相结合的理念，实现了建站之初将思想政治教育进网络的设想。在2006年的本科教学评估中，受到评估团一致好评，多次被中央及地方媒体报道。

三、网站典型例证

网站在建设中成功扩大覆盖面，实现网上网下双向互动，以网上精彩内容吸引学生用户，网下活动宣传辅之。利用网上网下两个平台相结合，开展了许多有意义的活动。

（一）线上栏目:红色阵地

1．自强新闻话题——浓缩时代掠影，关注学子关心

为充分利用网络平台的互动优势，调动广大学子参与校园文化构建的热情，自强网特别推出自强新闻话题栏目，及时把握当今时代舆论发展的态势，专门探讨当前校园生活中的大学生民间关心点，坚持学子关心的就是我们关注的、学子想知道的就是我们要报道的思想。自强专题以校园文化思想政治教育显性教育典范为角色定位，不拘泥于单纯的新闻报道，开辟了多样化的辨析与讨论氛围，引领学子进行多元思维下的深入分析与解释，力图引领积极健康的主流思潮，明辨是非，帮助大学生树立科学的世界观、人生观、价值观，同时也创造了青年学子们关注时事、百家争鸣的网络信息平台，带动构建了活跃向上、务实求真的校园文化环境。自强新闻专题先后开展的一系列话题涵盖了学校各类综合性新闻，努力与校园焦点话题同步，实事求是，敏锐犀利，注重发掘广大学生身边的新闻热点并努力将其与思想政治教育工作和社会主义精神文明建设工作相结合，得到了广大学生的热烈响应和好评，取得了良好成效。

2．自强宽频——感受珞珈内外，汇聚精彩瞬间(www.xing528.com)

自强宽频网是自强网作为校园门户网站推出的特色栏目，通过提供精良的校园视频构建网络思想政治教育文化的多媒体教育渠道。自强宽频针对现代网络多媒体的发展态势，采用大学生所喜闻乐见的趣味性与直观性都较强的视频形式提供多样化的资源，可以说是专属于学生们的视频栏目。自强宽频始终坚持校园思想政治教育文化平台的定位，所推出的视频栏目紧贴当代大学生生活学习发展现实，特别是推出了新闻直播间、樱花客栈等内容，将广大学子的关注热点以声影兼具的形式表现出来，被誉为“武大自己的新闻联播”，进一步发挥了自强网作为校园主流媒体的在校园文化建设方面的风向标作用。另外，秉承着“服务学生生活，记录学校发展”的宗旨，自强宽频也始终致力于为广大学子提供优良的各类视频娱乐节目，如文化视野、娱乐前沿、体坛风云等，努力引领健康向上的网络娱乐文化，加强对大学生思想道德的隐性教育。

3．共建栏目——深度共建，共创美好明天

武汉大学是第一批加入中国大学生在线栏目共建的学校，为了配合中国大学生在线的建设工作，学校专门成立了领导小组，由主管校长直接负责，成立了以武汉大学学工部和下属武汉大学自强学堂网站为基础的中国大学生在线学生建设团队，由专职老师负责管理。

中国大学生在线网站的目标是建设成为全国高校思想政治教育进网络的示范性网站，武汉大学是第一批十所发起高校之一。在参与中国大学生在线网站建设的过程中，武汉大学根据学校自身的特色和优势，经过与上海交大协商，于2003年就确定了首批参与共建“远离艾滋”和“法律援助”两个栏目，其中“法律援助”栏目与中南财经政法大学共建，开创了中国大学生在线网站的先河。

（1）“远离艾滋”频道介绍

近年来，武汉大学在对艾滋病的研究和预防方面取得了丰硕成果，特别是开展“相互关爱共享生命”等关于宣传预防艾滋病的系列活动得到社会各界的广泛支持和认同。武汉大学医学院桂希恩教授是我国最早发现艾滋病村的专家，他连续多年在高校及社会宣传预防艾滋病知识，开展预防艾滋病讲座，被授予“贝利·马丁奖”，以表彰他为防治艾滋病作出的重大贡献。鉴于武汉大学在艾滋病研究方面的资源较为丰富，我们建立“远离艾滋”频道，希望通过我们的频道，积极发挥网络教育作用，充分利用好现有学术资源，在全国大学生中宣传艾滋病预防知识，能够让更多人远离艾滋，关爱艾滋病人，共创美好生活。

（2）“法律援助”频道介绍

我校法学学科资源十分丰富，在20世纪80年代由武汉大学教授创办的全国第一个“社会弱者权益保护中心”，在保护弱者和提供法律援助方面取得了良好的社会效益，得到社会各界的良好反映。我校自强学堂网站在参与“法律援助”栏目建设时与中南财经政法大学携手共建，意在发挥高校综合优势，整合力量为中国大学生在线网站共同打造名牌栏目，两所大学共建一个栏目的最大愿望就是要体现“大学生网站大家办，办大学生网站为大家”的新的共同理念。

经过多年精心建设，我校两个共建频道发展日臻成熟，充分发挥了网络思想政治教育频道的作用，做到了贴近学生、服务学生，积极传播知识，弘扬优秀品德，为高校人才培养起到了很大的助推作用，同时也为武汉大学和自强学堂网站争得了很高的荣誉。其中，“远离艾滋”频道先后获得教育部中国大学生在线2004年度频道共建杰出创意奖、2004年度内容共建突出贡献奖、2006年度中国大学生在线网站频道共建杰出贡献奖。2005年12月份，“远离艾滋”和“法律援助”两个栏目分获教育部主办“中国大学生在线”颁发的优秀栏目奖。我们有理由相信，通过大家的继续努力，“远离艾滋”频道与“法律援助”频道一定能够实现作为中国大学生在线成功共建栏目的目标，在合作中共同促进，在共建中共同发展，积极推动中国大学生的思想政治网络教育工作迈向新的美好明天。

（二）线下活动:思想政治教育工作推广园地

自强学堂网站充分利用丰富的网络资源和网站平台，立足于全校开展了许多有意义和卓有成效的线下活动，结合线上资源，共同推进思想政治工作。通过会员部定期举办会员活动，吸纳各院系的先进分子，进而在各种特色活动中推广思想政治工作理念，教育校园的精英分子，如“模拟高考”、环东湖骑车半日行、听涛一日游等。通过公关企划部举办的校园活动，推广网络文明，营造绿色网络生活，成为思想政治工作推广的核心。如“网络文明推广活动”、“文明离校签名”等。现就网站的特色大型活动做简单介绍:

1．武汉大学网络文化节——网络经纬，有你有我

为了切实加强和改进大学生思想政治教育工作，正确引导和帮助大学生文明使用网络，在全校范围内营造和构建和谐健康的校园网络环境，自强学堂网站承办了两届网络文化节，于4～6月间站庆之时在武大校园内火热进行。活动的范围覆盖武汉大学四个校区，是武汉大学目前规模最大、影响力最广的大型学生文化节之一。在全校各大相关社团和院系的全力配合下，文化节的内容愈加丰富多彩，以网络为平台，涉及文学、摄影、博客、歌手、攻防实验、文化衫设计等各项大赛。迄今为止，已有上千名同学参与到了活动当中，精良的作品引来了全校同学数以万计的网上投票，单位作品的得票数曾高达两万之多。活动最高峰期间，自强学堂网站有500机同时造访，日点击多达7258人次。同时，公正的监督、规范的流程也为网站带来巨大声誉。在各个子项目活动中，我们邀请了该领域知名教师和社会人士为作品把关，最大限度地保障了评选的公正性。活动过程中，同学们的广泛支持让我们也看到大家对武大学子的多才多艺感到深深自豪。

2．武汉大学十大风云学子评选——寻找武大精神

2007年网站承办了“和谐校园·新锐人物——2006武汉大学十大风云学子评选”活动，以新锐度、责任感、影响力为标准，由学院推荐、社团推荐、媒体推荐和个人自荐产生了100余位候选人，经历了海选和50进20、20进10两轮投票，最终十位风云学子脱颖而出。刘经南校长、顾海良书记等十四位领导、学者等组成的专家评审团对整个活动过程进行了指导和点评。7家兄弟媒体联合掀起了一场“什么是武大精神”的广泛讨论。此次活动强调一种多元化的思维乃至价值取向，其意义在于通过挖掘典型人物去追寻武大精神或者引领武大精神。十大风云学子，实则是现今武大精神的现实代言人，是“精神”这种抽象概念的具象化，也可以说，他们为所有武大学子构建了一个可感的精神高度。两轮候选人网络投票页面吸引了无数学生点击关注，总投票达到了30万人次以上。缺乏学生参与的活动不能称为学生活动，本次评选广泛的学生支持背后，我们看到了武大学子对学生领袖精神丰碑作用的肯定。武汉大学十大风云学子的评选创造了一种契机，一种让武大学子寻找精神坐标的契机，一种让整个武大重新发现自我的契机。本次评选是具有前瞻性和厚重性的。自强学堂网站通过这样的活动走在时代前列，承担起了传播武大精神的重任。

3．网络文明校园行——校园净化剂

自强学堂网站通过开展“大学生网络文明校园行”、“网络文明推广”等系列活动，旨在通过广泛宣传健康、文明、有效地使用网络对大学生成长成才的重要性，在大学校园营造良好的健康向上的网络文化环境，引导大学生树立健康、文明、有效地使用网络的观念，提高大学生的网络道德意识。内容包括因特网与公共道德网上大讨论、网络文明横幅签名、专家学者网络文明专题讲座、大学校园网络文明形象大使评选、网络文明与大学生成才主题班会、成立大学生网络文明教育宣讲团、网络文明与道德教育进课堂、网络文明艺术联展等。活动得到了各方媒体和武大学子的广泛关注。

四、网站职能架构

自强学堂网站由学生自主运营维护，目前共有来自武汉大学各个学院和年级的成员220余名，在管理运作上具有严谨的秩序和高度的自主性，已形成较为成熟的职能架构体系。现自强网分为四大中心和一个处，分别是技术中心、新闻中心、栏目中心、策划推广中心和站务管理处，各中心又下设若干部门或小组，形成五个有力支撑点，全面负责网上网下事务。四大中心具体负责的事务相互独立，但是统一于“武汉大学自强学堂网站”这一实体。

网站常设主管老师一名、站长一名、总监四名（站务管理处设处长一名）、部长若干，对网站所有事务负责，并形成站长对主管老师负责，处长、总监同时对站长和主管老师负责的职权形式。主管老师作为学工部管理网站的代表，有权决定网站一切事务。站长作为网站代表，对网站所有事务负责，且定期向主管老师述职。处长负责站务管理处工作事务，总监管理网站各个中心，一般由站长管理（特殊情况下也可由主管老师管理），也定期向主管老师述职。部长作为一个部门最高责任人，对各中心的总监负责，并定期在部长会议上向站长及主管老师述职。网站常设部长会议和站长（总监）会议。一般事务由部长会议集体审议决定，重大事项先由站长会议集体初步审议，再由部长会议集体审议决定（任何决定的生效须有主管老师、站长及一半以上总监在场）。网站设公章两枚，对内事务决定以“内章”盖印为准，对外事务则以“外章”盖印为准。另注:财务决定权仅由站长和主管老师拥有，处长、总监可批准但无报销权力。

具体各职位职责说明（主管老师除外）:

（1）站长:为网站最高负责人，主要负责监督管理各个中心的总监，对各总监有建议任免权。对各部长无直接管辖权力（在总监无法管理中心时代管该中心各部长），但有权提出质疑，并在站长会议上有权就此问责各总监。并有盖印内外公章的权力。

（2）总监（处长）:负责管理各个中心（及站务管理处）所属各部门，管理监督各部长工作，制订中心（处）工作计划，对所管理的各部门部长有建议任免权。其任免决定须经站长会议同意，部长会议宣布公示。对本中心（处）事项有一般最高负责权。重大事项^[2]须报站长及主管老师批准。

（3）部长（组长）:为一个部门最高负责人，管理全体部门成员，制订部门工作计划，完成总监统一安排的全站性任务，对所属部员有一般任免权。其任免须经主管总监批准，并在中心内宣布公示。对本部门事务有一般最高负责权，重大事项^[3]须由主管总监批准。

自强网自创立伊始即在建设人性化管理制度的同时注重发展多元的组织文化，充分发挥学生自主的优势，积极尝试自主创意，组织体系不断改进创新改革，努力进行自我完善，目前已经取得了一定成绩，形成了严谨而不死板，自由而不散漫的高效运作的组织构架，并将在今后的发展中与现实动态接轨，持续改良。

（武汉大学自强学堂网站，张杰）

【注释】

[1]［美］唐·泰普斯科特著，陈晓开、袁世佩译:《数字化成长:网络时代的崛起》，东北财经大学出版社1999年版，第56页。

[2]重大事项包括:部长任免，涉及整个网站的事务活动，涉及网上内容大的调整变化等。

[3]重大事项包括:负责人任免，涉及整个中心或整个网站的事务活动，涉及网上内容重大调整等。