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消费者购买行为和过程模拟

时间:2024-08-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:实训项目二消费者购买行为、购买过程情景模拟(一)背景材料根据情景模拟资料,进行角色扮演和营销情景模拟活动,通过完整地模拟消费者在店铺内的选择和购买情景,模拟买卖双方完成交易的过程,加深学生对“影响消费者购买行为的因素”的理解。(二)实训任务1.简单情景编写。(三)实训流程1.在授课教师指导下分组,排列扮演情景剧的顺序。

消费者购买行为和过程模拟

实训项目二 消费者购买行为、购买过程情景模拟

(一)背景材料

根据情景模拟资料,进行角色扮演和营销情景模拟活动,通过完整地模拟消费者在店铺内的选择和购买情景,模拟买卖双方完成交易的过程,加深学生对“影响消费者购买行为的因素”的理解。

(二)实训任务

1.简单情景编写。

2.分角色扮演营销人员和客户进行业务上的沟通,注意把握客户的心理以及营销人员的营销技巧。

3.分组扮演情景剧。

(三)实训流程

1.在授课教师指导下分组(4~6人一组),排列扮演情景剧的顺序。

2.每人精心编写简单情景。

3.课余时间,自行演练。

4.课堂演练。

5.全班同学进行评议,分析各扮演者处理是否得当,并提出更好的建议。

6.授课教师点评各组方案,给予评分。

(四)实训过程实录

1.五分钟演讲稿内容(www.xing528.com)

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2.课余时间安排情况

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3.演讲评分情况

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