实训项目二 消费者购买行为、购买过程情景模拟
(一)背景材料
根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动，通过完整地模拟消费者在店铺内的选择和购买情景，模拟买卖双方完成交易的过程，加深学生对“影响消费者购买行为的因素”的理解。
(二)实训任务
1.简单情景编写。
2.分角色扮演营销人员和客户进行业务上的沟通，注意把握客户的心理以及营销人员的营销技巧。
3.分组扮演情景剧。
(三)实训流程
1.在授课教师指导下分组(4～6人一组)，排列扮演情景剧的顺序。
2.每人精心编写简单情景。
3.课余时间，自行演练。
4.课堂演练。
5.全班同学进行评议，分析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。
6.授课教师点评各组方案，给予评分。
(四)实训过程实录
1.五分钟演讲稿内容(www.xing528.com)
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2.课余时间安排情况
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3.演讲评分情况
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