公共关系策划方案格式

第四节　公共关系策划方案基本格式

策划方案经过论证后，就应当见诸文字，形成完整规范的策划方案。

一、封面

封面应简单大方、设计精良、布局合理，封面设计不求华丽，吸引人眼球。主要考虑使文字书写和排版合理。

封面一般需包括以下几个要素:

标题——标题应一目了然，简单概括，使用一号黑体、居中。

策划主体(策划者及所在公司或部门)——策划主体是一个团队，则署名“某某公关公司”“某某专家策划团”。某人起重要作用，可将姓名署在公司名后。

日期——策划完成日期，包括年、月、日。

密级——密级一般分为绝密、机密、秘密、内部资料、公开资料五种。公共关系策划方案一般属组织的重大机密，须严格保密，严防策划方案落入竞争者手中，给组织造成不可挽回的损失。

二、序文

序文概括性描述策划的主要内容——策划的重点、创新点和策划的优点等。

三、目录

目录一般可作为策划方案的提纲，使执行者易于理清思路、方便查阅。

四、正文

正文一般包括以下几个部分。

(1)宗旨

宗旨是策划方案所要达到的战略目标。该目标的确定应在组织详细调研的基础上，根据组织所面临的客观环境情况来确定。可详细分为总目标和子目标，总目标起到了统领全局的作用，是整个策划方案的灵魂，使各个操作环节有了一个统一的行动方案;子目标是总目标的细化，定出公共关系行动的每个阶段的具体目标，有利于每一步行动都有明确的目标，为公关人员的操作提供参考和依据。

(2)内容

内容就是指策划活动的实施方案。这部分应详细地描述公关活动的总体方案，包括公关活动的性质类型、宗旨、活动主题和口号、主要形式和方式等;公关活动的具体实施方案，包括活动项目的名称、活动目的以及在整个活动中的地位、主要内容方式和基本要求等;创意说明，即本策划方案的亮点所在和方案设计的思维过程的描述;媒体选择，即组织根据传播的内容和目标选择合适的媒介进行传播，通过了解一般主要大众媒体的优势特性并结合成本核算，选择最恰当的媒体组合。

(3)策划预算方案

策划预算方案是指公共关系活动经费预算和分配，经费来源和解决方法等。

(4)策划进度表

优秀的策划方案应明确规定每项活动的开始和完成时间，通过设立详细的时间进度表，保证活动顺利进行，达成组织的目标。

(5)有关人员的职务分配表

这是指在策划方案中，要呈现出来的人员工作分配。(3)策划所需的物品和场地

这是指策划方案实施的必要条件准备。

五、附录

附录是正文的重要补充，一般包括两个部分。

(1)相关资料

这是为执行者提供的辅助性参考资料，包括完整或专项的调查报告、相关法律文件、平面广告设计草图、电视片脚本、纪念品设计图案等。

(2)注意事项

集中提示策划方案实施过程中应当注意的事项，如活动实施操作者应当拥有的临时特殊权限、完成活动需事前促成的其他条件等。

以上是公关策划方案的一般格式，可根据具体情况调整，其中关键之处是强调实用和可操作性，为实现组织目标提供切实保障。

╳╳广场开盘公关活动策划方案

一、组织背景

╳╳广场自“一会两节”期间正式开始内部认购，积累了一批客户，从大多数业主及客户的意见中反映出╳╳广场前期的社会负面影响造成的购买信心缺乏已经成为限制销量增长的一个瓶颈因素，单靠报纸广告、工期承诺等手段已不足以解决问题。借开盘的机会扩大社会正面影响，重塑项目形象，增加客户对项目的信心是╳╳广场项目营销推广中至关重要的一步棋，具有“一子定乾坤”的作用，不可小视。在此背景下，╳╳公司特提交《╳╳广场开盘公关活动策划方案》。

二、活动目的

1.╳╳广场建筑外观整体方案征集活动(暂名)

该活动是╳╳广场开盘前的重要公关活动，其对楼盘形象宣传产生的推动作用即是本次活动的基本目的:

(1)提升╳╳广场的整体物业素质，使其成为地区以及整个滨江沿线的标志性建筑;

(2)彻底改变一些不利于╳╳广场社会形象的负面影响;

(3)增加业主和购房者的信心，直接促进销售;

(4)配合8月28日大厦封顶新闻发布会，为8月30日正式开盘蓄势。

2.开盘活动

包括广场庆典、业主金卡赠卡仪式、╳╳广场之夏音乐会三个相对独立的部分，这三个活动使在开盘当天现场气氛持续沸腾一整天，达到扩大声势、形成轰动效应，引爆市场和增加销售量的目的。

三、活动时间表

(一)有奖征集活动

(1)7月25日—8月15日，方案征集阶段。

(2)8月16日—8月26日，方案初选。

(3)8月28日，╳╳广场封顶仪式、征集方案公开评审结果新闻发布会。

(二)开盘日:8月30日

(1)8月30日，╳╳广场开盘庆典(政要名人剪彩、舞狮表演)。

(2)8月30日，业主金卡赠卡仪式(优惠卡)。

(3)8月30日，╳╳广场之夏音乐会(邀请知名音乐家或上周报道的少年钢琴家出场演出)。

四、筹备组织

为确保以上活动顺利开展，由╳╳公司、╳╳公司、╳╳公司共同成立筹备小组，人员组成如下:╳╳公司策划部负责人员，╳╳公司╳╳广场项目组，╳╳设计制作负责小组。

五、建筑外观整体方案设计有奖征集活动

(一)活动内容

根据工程进度及推广活动的需要，面向全社会征集:╳╳广场大楼主体外观及住宅大堂装修方案、效果设计，陕西路及朝东路广场景观设计及广场周围小环境设计。

要求:

(1)风格鲜明、特点突出。

(2)具有现代感，庄重大气。

(3)在朝天门地区具有唯一性;

(4)有绿化，有雕塑;

(二)奖项设置

(1)设一等奖(1名)。奖金总额50000元整。

(2)设二等奖(1名)。奖金总额30000元整。

(3)设三等奖(1名)。奖金总额10000元整。

(4)入围奖(含单项奖3名)。奖金总额5000元整。

注:请贵公司根据市场标准调整裁定，但应考虑充分调动社会各界积极参与的热情。

(三)征集方案阶段

1.平面广告

发布日期——7月25日;媒体——╳╳晚报。规格——非广告版;内容要求——35cm×16cm，彩色。

(1)活动性质:此次活动是由╳╳区政府两江沿线环境综合整治开发办公室牵头，站在城市景观整体规划的高度，建议开发商把╳╳广场建成朝天门地区乃至滨江沿线的标志性建筑而面向全社会公开征集设计方案的活动。

(2)征集活动基本内容:征集内容、参加办法、评选标准、范围。

(3)奖项设立内容。

(4)╳╳公司将重点考虑方案获奖单位对相应的项目进行施工。

(5)公正性:此次活动由╳╳市╳╳╳公证处全程公证。

(6)权威性:╳╳区“两江办”及╳╳公司将组织建筑、规划、设计、装饰各方面专家组成专家团进行评审。

(7)╳╳广场将于8月28日全面封顶。

(8)告知新闻发布会信息。

(9)报名期限:7月25日—7月31日。

2.新闻发布会

(1)时间:7月28日10:00—12:00。

(2)地点:重庆宾馆宴会厅。

(3)嘉宾:╳╳区区长;两江办主任╳╳╳;由建筑、规划、装饰各方面专家组成的专家团(╳╳╳╳大学、╳╳╳市设计院、╳╳╳美术学院、╳╳╳规划设计院有关领导)。

(4)参评单位代表:╳╳广场已购房业主代表8名;公证机构工作人员;新闻媒体人员。

(5)参与人员:╳╳公司╳╳总经理、╳╳副总经理、╳╳公司╳╳董事长、╳╳总经理、╳╳公司策划部负责人、╳╳公司、╳╳工作人员。

(6)会议程序。详细如下:

◆与会人员签到并赠送纪念品

◆╳╳╳讲话(20分钟)，内容要点:政府对╳╳公司此次征集活动的表示支持，宣布专家团成立、成员组成;两江办主任讲话(5分钟)，内容要点:两江办对此次活动的支持，简要阐述此次活动对重庆市两江景观建设的重要意义。

◆╳╳公司李总讲话(15分钟)╳╳公司征集活动的目的与意义，向前来参与的单位及领导致谢。

◆╳╳公司李总(薛总)讲话(10分钟)，内容重点:从营销策划的角度评价征集活动的意义。

◆专家团代表发言(10分钟)。

◆╳╳公司征集活动负责人发言(15分钟)，内容重点:征集内容说明、征集办法、奖项设置、参与办法，及感谢相关单位的支持等。

◆参与单位签名并领取资料。

◆╳╳╳市公证处宣布对征集活动进行全程公证。

◆会议结束，与会者共进自助午餐，或与专家团、政要、竞标单位共进午餐(标准待定)。

(四)╳╳广场封顶仪式、征集方案公开评审结果新闻发布会

(1)时间:8月28日10:00—12:00

(2)地点:重庆宾馆宴会厅(www.xing528.com)

(3)嘉宾:╳╳╳╳、╳╳╳、由建筑、规划、装饰各方面专家组成的专家团

(4)参评单位代表:略。

(5)参与人员:略。

(6)议程。

详细程序如下:

◆与会人员签到并赠送纪念品

◆政府领导讲话，内容要点包括:政府对╳╳公司此次征集活动表示支持，代表政府对╳╳广场全面封顶及╳╳公司成立八周年表示祝贺。

◆╳╳公司╳╳宣布╳╳广场AB栋全面封顶，同时宣布╳╳广场景观设计、大楼主体外观设计方案征集活动圆满结束，向八年来支持╳╳公司的社会各界人士表示感谢并宣布评审工作正式开始;

◆专家团代表就参评方案的概况进行专业性的讲评，并宣布初审入围方案名单;

◆评审活动开始(可考虑让部分业主代表参与评审，具体做法待定);

◆公布评审结果;

◆公证机构工作人员对评审结果进行现场公证;

◆╳╳公司╳╳为获奖单位(个人)颁发奖品及荣誉证书;

◆新闻发布会

(五)╳╳房地产开发公司八周年庆典酒会

(1)会议结束后，与会者全体参加╳╳公司八周年庆典酒会。

(2)时间:12:00—14:30。

(3)餐会方式:自助餐会。

(4)地点:重宾阳光厅。

六、正式开盘公关活动

(一)公售活动现场要求

1.广场

╳╳广场是开盘活动的主要场地，建议在开盘前做好如下调整:障碍建筑物的拆除、围墙重新粉刷并安装照明、形象绿地(用绿色植物、盆花拼出项目名称、LOGO)、搭设临时舞台、准备音响设备。

2.销售道具

楼书(或封套)、户型单张、影视宣传资料、POP挂旗、售楼处方位指引牌。

3.接待中心的调整

具体内容见╳╳广场接待中心调整方案。

(二)广场庆典暨业主金卡赠卡仪式

1.舞台安排

大小在6m×10m左右，上摆10m高拱门。

宽屏风、演讲台各一个、音响设备、设嘉宾席，舞台四周放花篮6～8个。

2.业主金卡

业主或其亲友持业主金卡购房享受一定的现金折扣，具体规则如下:在开盘当日签订购房合同并付款可享受18000元的现金折扣，每日递减金额为2000元，即:第二日可享受17800元的折扣，第三日可享受17600元的折扣，九日后金卡自动失效。

3.嘉宾

政府领导、按揭银行领导、╳╳公司╳总经理、╳副总经理、╳╳公司╳╳董事长、╳╳总经理、新闻媒体有关领导、友好单位代表等。

4.时间

8月30日上午10:00—11:30

5.庆典安排

(1)来宾签到(贵宾领取礼品，普通来宾发放DM及纪念品)。

(2)政府领导讲话。

(3)按揭银行行长讲话。

(4)╳╳公司╳╳宣布╳╳广场正式开盘并与政府领导、按揭银行行长一同剪彩。

(5)舞狮表演(穿插╳╳广场物业知识有奖问答)。

(6)请政府领导为狮子点睛。

(7)╳╳广场销售经理╳╳宣布业主金卡赠卡仪式开始，并介绍金卡的作用及使用规则。

(8)╳╳公司╳╳向业主赠卡，业主签名及领卡日期。

(9)结束。

(三)╳╳广场之夏音乐会

1.时间

8月30日19:00—21:00。

2.举办地点

╳╳广场。

3.节目表演道具及设施

舞台，音箱，嘉宾桌椅，饮料(采用未用完退还的形式)。

4.邀请人员

相关政府领导:╳╳公司╳╳，╳╳公司╳总、╳总，新闻媒体记者及部分领导，友好单位代表，市内知名音乐家数名，╳╳广场业主代表，节目主持人。

5.活动安排

(1)政府领导嘉宾讲话，内容要点:希望更多的企业为丰富人民群众的生活，为新城市形象的建立尽一份力!

(2)╳╳公司李总讲话，要点:感谢各位来宾及各界朋友多年来对╳╳公司的信任和支持，╳╳公司将尽力把╳╳广场项目建设成为朝天门沿江的标志性建筑，与朝天门广场相得益彰，共同承担起展示城市窗口形象的作用。

(3)音乐会开始。整个音乐会持续约60分钟，邀请电视台记者作新闻报道，丰富项目强销期的炒作题材。

七、媒体计划

1.平面广告

主要媒体《╳╳晚报》和《╳╳晨报》。

2.平面广告发布的时间、媒体、规格、内容重点

7月25日——《╳╳晚报》——彩版——35cm×16cm;详见征集方案平面广告。

8月1日——《╳╳晚报》——套红——35cm×16cm;详见征集方案平面广告。

8月22日——《╳╳晨报》——1/2版——彩色——主题为“╳╳广场8月28日全面封顶，╳╳公司八周年庆典，全新装修样板间欢迎参观”平面广告。

8月28日——《╳╳晚报》——整版彩版——主题为“╳╳广场大楼主体全面封顶，╳╳公司八周年庆典，8月30日正式开盘”平面广告。

8月29日——《╳╳晚报》——套红——1/2版——主题为“征集活动圆满结束，公布评审结果，感谢设计单位的积极参与，鸣谢支持单位”平面广告。

8月30日——《╳╳晨报》和《╳╳晚报》——整版彩版——刊登“开盘广告、楼盘价格、付款方式、卖点遴选、告知广场庆典和╳╳广场之夏音乐会的信息”平面广告。

八、礼品

(一)征集活动新闻发布会:300份

公开评审会暨正式封顶新闻发布会:300份

开盘庆典暨业主金卡赠卡仪式:300份

要求:充分体现╳╳公司的社会形象，以及╳╳广场的建筑文化，精致、档次较高。

例如:水晶制品、皮具、金箔制品等中高档礼品，并配以手提袋及╳╳广场全套资料。

(二)售楼处赠送纪念品1000份

要求:具有纪念意义，制作精美，价格适中。

例如:纸扇、遮阳伞、公仔等中档礼品，并配以手提袋及╳╳广场全套资料。

九、费用预估

报纸平面广告48万元

软性文章7500元

征集活动新闻发布会5万元

公开评审会暨全面封顶新闻发布会5万元

广场庆典暨业主金卡赠卡仪式8万元

音乐会3万元

征集活动奖金10.9万元

礼品200元/份×900份=1.8万元

纪念品20元/份×1000份=2万元

业主金卡制卡费用10元/张×300张=3000元

合计81.75万元

╳╳╳╳╳╳公司

20╳╳年╳月╳日

【思考题】

1.什么是公共关系策划?它的具体涵义是什么?

2.公共关系策划有哪些类型?

3.公共关系策划具有哪些特征?

4.公共关系策划应遵循哪些原则?

5.公共关系策划的基本程序包括哪些?

6.公共关系策划与一般的营销策划有哪些不同?