聪明女性的批评技巧-聪明的女人会说话

批评他人要有分寸

批评别人是一件很得罪人的事，而得罪人是人际交往中的大忌，但如果你是一个会说话的聪明女性，那么，怎样让别人诚心接受你的批评，并不会产生对抗情绪，就是你要注意的事。

委婉批评，让忠言不再逆耳

人都是有自尊心和荣誉感的，有的人之所以不愿接受批评或建议，主要是由于怕触伤自己的自尊心和荣誉感。为此，在给他人批评和建议时，聪明的女人会用一种含蓄委婉的方法，既能达到使其改正错误的目的，又能让忠言不再变得逆耳。

战国时，齐景公让马夫饲养自己的爱马，那马突然得了急病死了，齐景公大怒，让人用刀肢解养马的人。

当时晏子在跟前，侍卫持刀上前，晏子阻止了他们并问齐景公说：“尧舜肢解犯人，从哪个部位始?”齐景公恍然大悟的说：“从我开始。”于是下令取消肢解马夫。齐景公说：“交给狱吏（让他坐牢）。”晏子说：“这个马夫不知道自己犯了什么罪而死，我替您列举出来，让他知道自己犯了什么罪，然后您再把他关进监狱。”齐景公说：“可以。”

晏子对马夫斥责说：“你的罪名有三条：国王让你养马你却把它养死了，这是第一条死罪；又养死了国王最好的马，这是第二条死罪；又让国王因为一匹马的缘故而杀人，百姓听说以后肯定抱怨我们国王，诸侯听说以后必然轻视我国。你养死了国王的马，使百姓积怨，邻国轻视我们，这是你的第三条死。现在把你关进牢狱。”齐景公长叹一声说：“你把他放了吧！你把他放了吧！不要损害我所实行的仁政。”

批评是一门艺术，有益的批评会使对方虚心接受，并认识到自己的错误，及时加以改正。但是，批评也要讲究方法，切记不要当面指责别人的错误，这样会造成对方强烈的反抗。巧妙的暗示对方注意自己的缺点，往往会赢得他人和赞同。批评的试多种多样，聪明的女人懂得委婉地指出别人的错误。间接、委婉地指出别人的错误，要比直接脱口而出的批评温和得多，并且不使人反感。

不要把别人的错误当众曝光

生活中，有些女人得理不饶人，喜欢当众批评对方的错处，这样做是非常错误的。心理学研究表明：谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪而恼怒。

某学校的一位女大学生李某与校外的一名男青年发生了不正当的男女关系，这件事让学校的一位女教导主任知道了。这位女教导主任就抓住这点，将李某狠狠批评了一通。当然，李某也认识到了自己的错误，并很诚恳地向领导认错。这件事本该到此为止，但女教导主任却不肯善罢甘休，非要李某写下书面保证，并公开在系里认错。书面保证可以写，但公开认错就有点勉为其难了。这种事本来就不怎么光彩，如果让系里师生知道，一个姑娘家以后还怎么见人啊？李某难以接受这女教导主任的要求，只好离校出走了。

在批评他人的过程中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免接触敏感问题，免使对方当众出丑。必要时可采用委婉的话，暗示你已知道他的错处或隐私，让他感到有压力而不得不改。知趣的、会权衡的人只须“点到即止”，别人一般是会顾全自己的脸面而悄悄收场的。当面揭短，让对方出了丑，说不定会恼羞成怒，或者干脆耍赖，出现很难堪的局面。至于一些纯属隐私、非原则性的错处，最好的办法是私下批评，千万别当众曝光。(www.xing528.com)

“三明治”式批评法则

某酒店总经理无论批评员工什么事情，必须找出一点值得表扬的事情留在批评之前和批评之后说，而绝不可只批评不表扬。他说：“批评应对事不对人。在批评员工前，要先设法表扬一番；在批评后，再设法表扬一番。总之，应力争用一种友好的气氛开始和结束谈话。”

有一次，她的一名女秘书调离别处，接任的是一位刚刚毕业的女大学生。新来的女大学生打字总是不注意标点符号，老总很苦恼。有一天酒店总经理对她说：“你今天穿了这样一套漂亮的衣服，更显示了你的美丽大方。”

那位女秘书突然听到对她的称赞，受宠若惊。总经理于是接着说：“尤其是你这排纽扣，点缀得恰到好处。所以我要告诉你，文章中的标点符号，就如同衣服上的扣子一样，注意了它的作用，文章才会易懂并条理清楚。你很聪明，相信你以后一定会更加注意这方面的！”

从那以后，那个女孩做事明显地变得有条理了，也不再那么马虎，一个月后，她的工作基本上能令总经理满意了。

故事中的经理在批评女秘书时，运用的是“三明治”式批评法则。在批评别人时，先找出对方的长处赞美一番，然后再提出批评，而且力图使谈话在友好的气氛中结束，同时再使用一些赞扬的词语。由于这种方式是两头赞扬、中间批评，很像三明治，故由此得名。

其实，这种方式也比较符合人的心理适应能力。人往往喜欢被别人赞许与肯定，而不喜欢受到责备与批评，这是人的本性。人在本能上对批评都有一种抵触心理，人们总是喜欢为自己的行为辩解，尤其是一个人在工作中已付出很大努力时，对批评就更敏感，也更喜欢为自己辩解。而采用“三明治”批评法，让批评者在诚恳而客观的赞扬之后再进行批评时，他们会因为赞扬首因效应的作用，而觉得批评不那么刺耳。

幽默是一种睿智的批评方式

幽默是一种睿智的沟通方式，也是个人素养比较成熟的表现。当你批评别人时，如果采用幽默的语言，就可以缓和批评时的紧张气氛，让被批评的人在相对轻松的氛围中意识到自己的错误所在，这样不伤害被批评人的自尊，他心里就容易接受。

美国开国总统华盛顿有一个年轻秘书，一天早上迟到了。他发现华盛顿正在等他，心里感到很内疚，便说自己手表出了问题。华盛顿没有直接批评这位秘书，他平静地提醒说：“恐怕你得换一块表，否则我就得换一位秘书了。”一句话让这位秘书心知肚明，从此再没有迟到过。

可见，幽默的语言比当面直接批评效果更好，因为这样保护了秘书的自尊，同样达到批评的效果。聪明的女人一定要学会这种幽默的批评方式。