女人的说话艺术-聪明的女人会说话

聪明的女人善于说服他人

在日常人际生活中，如何说服别人是十分重要的交际手法，更是一个女人迈向成功必不可少的环节。

说服胜于雄辩

伊索寓言中有这样一则：

风与太阳为了谁的威力大而争论不休。他们终于协商进行一次比赛：看看谁能令游客脱掉斗篷，谁的威力就比较大。

“我会把他的斗篷吹掉而赢得比赛。”风夸口说。于是，它就使劲地吹。但是每当风一吹过，游客就拼命的抓住斗篷。显然，风夸下的海口不能兑现。

太阳走出云层，开始照耀那位游客，只有几分钟的时间，游客就脱掉了斗篷并去树阴底下纳凉。

伊索的结论是：说服的威力远大于强迫的威力。

在日常的工作生活中，我们常常希望把自己的观点想法思路准确有效地传达给某些人，并且需要对方能够接受我们的意见或建议，然后付诸实施，这个过程就是说服。

二战初期，美国一些科学家得悉德国正在试制原子弹，请爱因斯坦写了一封信，托罗斯福的私人秘书萨克斯转交总统，希望罗斯福同意试制原子弹。但罗斯福断然拒绝。萨克斯就讲述了一段历史，说：英法战争期间，在欧洲大陆上不可一世的拿破仑，在海上却屡遭失败。美国发明家富尔顿劝他撤去船上的风帆，装上蒸汽机，把木板换上钢板，这样可提高战斗力。可拿破仑固执地认为船没风帆不能航行，木板换成钢板会下沉，未予理睬。当时，如果他多动一下脑筋，18世纪的历史就得改写了。听了萨克斯的话，罗斯福若有所思，终于同意了科学家们的建议。

在这个故事中，萨克斯巧借历史知识成功地说服了总统。古今中外，此类事例不胜枚举。说服别人接受自己的观点、意见、办法等，是一种复杂而困难的行为。而人类社会交际中又时时、处处离不开说服。

我们每一个人都处在一定的社会关系中，几乎每时每刻都与别人打交道，经常会遇到劝导别人的事情，我们每个人都是劝导者和被劝导者。为协调人际关系，把各种事情办好，聪明的女人有必要掌握一定的劝导说服技巧。

争取同情，说服比较强大的对手

渴望同情是人的天性，如果你想说服比较强大的对手时，不妨采用这种争取同情的技巧，从而以弱克强，达到目的。

有一个15岁的山区小姑娘，不幸被拐到上海。当天晚上，天下着小雨，小姑娘的房门打开了，一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不 过，她还是很快地镇静下来，机智地叫了声：“伯伯！”中年“阿拉”一愣，人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说：“我一看伯伯就是好人，看你的年龄，与我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在乡下种田，去年栽秧时，他热得中暑……”说着说着，眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红，短暂的沉默 后，低低地说了一句：“谢谢你，小姑娘。”然后开门走了。(www.xing528.com)

面对强壮的“阿拉”，何不让自己显得更弱小，来激发他的同情心呢？聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”，一下子拉开了两人年龄距离，让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子，诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比，进一步强化了“阿拉”的同情心理。

委婉含蓄是说服技巧中的高招

一个衣冠楚楚的青年开着一辆豪华的宝马汽车兜风。车开到交叉路口碰上红灯，青年趁机点燃了最后一支香烟，并随手将空烟盒丢出车外。此时，一位妇女恰好从车旁经过。她捡起烟盒，走近汽车，笑容可掬地问道：“先生，你这个烟盒不要了吗?”那个青年似乎意识到自己不文明的行为，便不好意思地说道：“刚才不小心，烟盒掉了下来，谢谢你帮我捡起来。”说着，把烟盒拿了回来，带着一份窘迫的神色匆忙开车走了。

在这个例子中，那位妇女采用的是委婉含蓄的方式，她明明亲眼看见那位青年故意乱扔垃圾，但却没有直接揭穿他，批评他，而是替他捡起烟盒，用委婉含蓄的话问他，从而使他认识到自己的错误。假如这位妇女义正词严地教训那位青年不讲文明，乱扔垃圾，恐怕那位青年非但听不进去，反而会骂她多管闲事。可见，委婉含蓄是说服技巧中的高招。

由小及大，分阶段去说服

在说服别人时，也可以采用由小及大的方法，分步骤分阶段去分析事理，这是一种得寸进尺，招招紧跟的说服方法。此法的好处是容许被说服者在接受说服的过程中，存在一个认识过程，获得一些全新的认识。

某电气公司的女推销员依莲到一个州的乡村去推销电，她叫开了一所富有农家的门，户主是位老伯。他一开门见到是电气公司的，就猛然把门关上。

依莲再次叫门，门勉强开了一条缝。依莲说：“很抱歉，打扰您了。我知道您对电不感兴趣，所以这一次登门并不是来向您推销的，而是向您买些鸡蛋。”老伯消除了一些戒意，把门开大了一点，探出头，用怀疑的目光望着依莲。依莲继续说：“我看见您喂的明尼克鸡种很漂亮，想买一打新鲜的鸡蛋带回城。”接着充满诚意地说：“我的来航鸡下的蛋是白色的，做的蛋糕不好看，所以，我的丈夫就要我来买些棕色的蛋。”这时候，老伯从门里走出来，态度比以前温和了许多，并且和她聊起了鸡蛋的事，依莲指着院子里的牛棚说：“老伯，我敢打赌，您养的鸡肯定比您太太养得鸭子赚钱多。”老伯被说得心花怒放。长期以来，他太太不承认这个事实。于是他把依莲视为知己，并高兴地把她带到鸡舍参观。依莲一边参观，一边赞扬老伯的养鸡经验，并说：“您的鸡舍，如果能用电灯照射，鸡的产量肯定还会增加。”老太伯似乎不那么反感了，反问依莲用电是否合算。依莲给了她圆满的回答。两个星期后，依莲在公司收到了老伯交来的用电申请书。

依莲的诀窍就在于他不急于求成，而是采用了由小到大，招招紧跟的说服方法，一步一步具体而又细致地为对方剖析情势，为其出谋划策，这就一步一步地把双方的心理距离拉近了，促使老伯态度一点一点地发生改变，就这样由小到大地一步一步逼近预定目标，最终取得了说服的成功。

站在对方的立场去说服

在彼此观点存在分歧的时候，你也许曾试图通过说服来解决问题，结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实，导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。

有这样一个事例，一个家庭主妇在自家的院子里养了许多鸡，她的邻居是个猎户，院子里养了一群凶猛的猎狗。这些猎狗经常跳过栅栏，袭击牧场里的鸡，这个家庭主妇曾多次请猎户把狗关好，但猎户却不以为然。后来，她想了个办法，她在自己鸡群里挑选了三只可爱的小鸡，分别送给猎户的三个儿子。看到可爱的小鸡，孩子们如获至宝，每天放学后都要在院子里同小鸡玩耍嬉戏。因为怕猎狗伤害儿子们的小鸡，猎户便做了个大铁笼，把猎狗牢牢地锁了起来。从此，这个家庭主妇的鸡群再也没有受到侵害。

这个事例告诉我们：要说服一个人，最好的办法就是替他人着想，让他人从中受益。