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女性魅力:微笑是沟通杀手

时间:2024-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:微笑拉近彼此的距离微笑是女人最动听的语言。微笑不仅能够展示自己的自信,也传递了一种乐观积极的态度,可以显示出一个人的思想、性格和感情。微笑是最好的沟通方式微笑是人与人进行交往的最快的方式,它能缩短彼此间的距离,使人愿意和你接近。微笑,是最好的沟通工具,微笑是友好的标志,是融合的桥梁。微笑是一个了不起的表情,无论是你的客户,还是你的朋友,甚或是陌生人,只要看到你的微笑,都不会拒绝你。

女性魅力:微笑是沟通杀手

微笑是女人最动听的语言

在这个世界上,有一种全人类的共同语言,它就是“微笑”。笑容是有魔力的,它会感染给身边的人,使得说话办事过程中,人与人之间的关系更加融洽。拿破仑•希尔这样总结微笑的力量:“真诚的微笑,其效用如同神奇的按钮,能立即接通他人友善的感情,因为它在告诉对方:我喜欢你,我愿意做你的朋友。同时也在说:我认为你也会喜欢我的。”

小张是某公司老板的秘书,她年轻貌美,身材又好,而且她还有明确的人生目标,办事干脆利索,富于朝气。她对于生活的认真与投入是有口皆碑的,同时,她对于同事也很真诚,讲求公平对待,与她深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。但初次见到她的人却对他少有好感。这令熟知她的人大为吃惊。为什么呢?仔细观察后才发现,原来她的脸上几乎没有笑容。

平日里,小张总是给人一张深沉严峻的脸、紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。她在舞池中优美的舞姿几乎迷倒了所有男士的心,但却很少有人同她跳舞。公司的女员工见了他更是如同山羊见了虎豹,女同事对她的支持与认同也不是很多。而事实上她只是缺少了一样东西,一样足以致命的东西——一副动人的、微笑的面孔。

可见,整天板着一张面孔的人是没有人喜欢的。每个人都喜欢看到一张微笑的脸,它透露着亲和,阳光,给自己一个轻松的心情,别人一个轻松的感觉。所以,假如你想成为一个受别人欢迎的女人,请给人以真心的微笑。

微笑拉近彼此的距离

微笑是女人最动听的语言。真诚自然的微笑,会让一个女人变得魅力十足;是最有力量的武器,它瓦解心灵的黑暗,照彻情绪的阴霾,驱走恐惧的笼罩,点燃新生的希望;是积极的人生态度,它给人们以热情、信心、勇气,让人与人之间更亲近、真诚地沟通。

玛丽结婚已经10年了,每天早上起来都要去上班。忙碌的生活让她顾不上自己的老公和孩子,她很少对家人微笑。在朋友面前,玛丽也总是疲惫愁苦的样子。

玛丽的朋友都建议她每天多笑笑,玛丽决定尝试着改变一下。有天早上,玛丽梳头照镜子时,就对着镜子微笑起来,她脸上的愁容一扫而空。当她坐下来开始吃早餐的时候,她微笑着跟太太老公和孩子打招呼。他们惊愕不已,非常兴奋。从此以后,他们家的气氛变得轻松愉快多了。

现在,玛丽上班时,就对大楼门口的电梯管理员微笑;她微笑着跟大楼门口的警卫打招呼;接待客户时,她对客户微笑。玛丽很快就发现,她对别人微笑的同时,别人也对她微笑。这一切真的改变了她的生活,她收获了更多的快乐和友谊。她的工作开展起来更顺利了,人际关系也更融洽了。

无论在家里、在办公室,甚至在途中遇见朋友,只要你有微笑的习惯,肯定会收到意想不到的良好效果。

一位成功人士曾道出自己的成功秘诀:“如果长相不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。”微笑不仅能够展示自己的自信,也传递了一种乐观积极的态度,可以显示出一个人的思想、性格和感情。微笑是富有感染力的,一个微笑往往带来另一个微笑,能使双方得以沟通,建立友谊、融洽关系。这样,人与人之间的关系可能会单纯得多、轻松得多。

微笑是最好的沟通方式

微笑是人与人进行交往的最快的方式,它能缩短彼此间的距离,使人愿意和你接近。喜欢微笑着面对他人的人,往往更容易走入对方的天地。难怪有人说沟通要从微笑开始。

微笑,将为你打开通向友谊之门,如果我们想要发展良好的人际关系,建立积极的心态,那么我们必须养成微笑的习惯。

在20年前的美国,曾经发生过一个真实的故事。

美国加州一位六岁的小女孩,在一次偶然的机会中,遇到一个陌生的路人,陌生人一下子给了她4万美元的现款。

一个女孩突然得到这么大金额的馈赠,消息一传出,整个加州都为之疯狂骚动起来。

记者纷纷找上门,访问这个小女孩:“小妹妹,你在路上遇到的那位陌生人,你真不认识他么?他是你的一位远房亲戚吗?他为什么给你那么多钱?4万美元,那是一笔很大的数目啊!那位给钱给你的先生,他是不是脑子有问题……”

小女孩露出甜美的微笑,回答说:“不,我不认识他,他也不是我的什么远房亲戚,我想……他脑子应该也没有问题!为什么给我这么多钱,我也不知道啊……”尽管记者用尽一切方法追问,仍然无法探个究竟。(www.xing528.com)

这位小女孩努力地想了又想,约摸过了十分钟,她若有所悟地告诉父亲:“就在那一天,我刚好在外面玩,在路上碰到那个人,当时我对他笑了笑,就只是这样啊!”

父亲接着问:“那么,对方有没有说什么话呢?”

小女孩想了想,答道:“他好像说了句‘你天使般的微笑,化解了我多年的苦闷!’爸爸,什么是苦闷啊?”

原来那个路人是一个富豪,一个不是很快乐的有钱人。他脸上的表情一直是非常冷酷而严肃的,整个小镇跟本没有人敢对他笑。他偶然遇到这个小女孩,对他露出了真诚的微笑,使他心中不自觉地温暖了起来,让他尘封了不知多少年的心扉打开了。

于是,富豪决定给予小女孩4万美元,这是他对那时候他所拥有的那种感觉定出的价格。

看,这就是微笑的魅力。微笑,是最好的沟通工具,微笑是友好的标志,是融合的桥梁。微笑可以化干戈为玉帛,协调人与人之间的关系,更可以创造快乐的气氛,微笑在社交中是能发挥极大效果的。

在我们的生活中不能没有微笑。一位诗人曾经这样写道:“你需要的话,可以拿走我的面包,可以拿走我的空气,可是别把你的微笑拿走。因为生活需要微笑,也正因为有了微笑,生活便有了生气。”的确,在我们的生活中不能没有微笑。微笑是一缕春风,化开久冻得坚冰;微笑是一滴甘露,滋润久旱的心田;微笑是人们脸上高尚的表情,温馨而怡人!每天给自己一个微笑,你会赶走生活中所有的烦恼。

用微笑化解彼此的矛盾

世界名模辛迪.克劳馥曾说过这样一句话:“女人出门时若忘了化妆,最好的补救方法便是亮出你的微笑。”真诚的微笑透出的是宽容、是善意、是温柔、是爱意,更是自信和力量。微笑是一个了不起的表情,无论是你的客户,还是你的朋友,甚或是陌生人,只要看到你的微笑,都不会拒绝你。微笑给这个生硬的世界带来了妩媚和温柔,也给人的心灵带来了阳光和感动。

飞机起飞前,一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说:“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来。好吗?”

15分钟后,飞机早已进入了平稳飞行状态。突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,忘记给那位乘客倒水了!空姐连忙来到客舱,小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在是对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事?有你这样服务的吗?你看看,都过了多久了?”空姐手里端着水,心里感到很委屈。但是,无论她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。

接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,空姐每次去客舱给乘客服务时,都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。然而,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子,并不理会空姐。

临到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。很显然,他要投诉这名空姐。此时,空姐心里虽然很委屈,但是仍然不失职业道德,显得非常有礼貌,而且面带微笑地说道:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论你提出什么意见,我都将欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧,嘴巴准备说什么,可是却没有开口。他接过留言本,在上面写了起来。

飞机安全降落。所有的乘客陆续离开后,空姐打开留言本,惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,而是一封热情洋溢的表扬信

是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢?在信中,空姐读到这样一句话:“在整个过程中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的十二次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高。下次如果有机会,我还将乘坐你们的这趟航班!”

由此可见,微笑是一种武器,是一种寻求和解的武器。微笑能将怒气挡在对方体内,阻止他的进攻。无论是在生活,还是在工作中,只要你不吝惜微笑,往往就能够左右逢源、顺心如意。这是因为微笑表现着自己友善、谦恭、渴望友谊的美好的感情因素,是向他人发射出的理解、宽容、信任的信号

微笑是人与人之间良好沟通的重要前提,它是人们相互沟通、相互理解、建立感情的重要手段。英国诗人雪莱说:“微笑,实在是仁爱的象征、快乐的源泉、亲近别人的媒介,有了微笑,人类的感情就沟通了。”的确如此,微笑如同一座美丽的木桥,架在彼此心灵的溪流上,因为灿烂的微笑,人与人之间的沟通不再有距离。

笑是一朵绽放的花,是女人最美丽的表情,使女人更添光彩,也是女人最有力的武器。一张灿烂的女人笑脸,不但点亮了整个天空,也照耀了女人的整个世界。

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