电梯礼仪要点：搀扶老人，照顾小孩及乘坐注意事项

第三节　乘坐电梯礼仪

电梯可以分为自动扶梯、自动人行道、升降式电梯三种，下面将分别对其乘坐礼仪作简单介绍。

一、自动扶梯和自动人行道

乘自动扶梯和自动人行道时应与他人保持一定距离，靠右站立，留出左边的通道供急行的人通过。为了安全起见，最好扶着扶手避免因失足或他人碰撞而跌倒。应该注意的是，乘自动扶梯应该站在到每一格台阶的中央，扶梯上通常每个台阶边缘都漆有黄色警戒线，在上扶梯时应注意避免踩踏在黄色警戒线上，以免站立不稳而发生危险。乘坐扶梯时尤其是上下扶梯时要搀扶老人和看好小孩。

二、升降式电梯

升降式电梯通常为封闭空间，乘坐时，乘客依靠电梯内壁键盘进行操控，也有的升降式电梯内有专门的电梯乘务员为客人进行操控。乘升降式电梯应注意以下几点。

1．安全第一(www.xing528.com)

当电梯门开始关闭时，不要扒门或是强行挤入；电梯载客已满时，应该耐心等待下一趟；当电梯在升降途中因故暂停时，可拨打电梯内提示的应急电话或大声呼救，要沉着冷静，不要惊惶失措。

2．出入礼仪

进出电梯时要注意出入顺序：与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次而出；与尊长、女士、客人同乘电梯时，如进入有人管理的电梯，应主动后进后出，如进入无人管理的电梯，应先进去，后出来，主动控制电梯。

3．礼待他人

当伴随客人或长辈乘坐电梯时，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”。进入电梯后，按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。到达目的楼层，请客人或长者先出电梯。