会面礼仪：称呼、问候、握手、名片礼仪

第三章　会面礼仪

知识目标

了解会面活动中称呼和问候礼仪、介绍和握手礼仪、致意和拥抱礼仪及名片礼仪的有关内容、要求以及基本原则。

能力目标

通过本章的学习，使学生掌握日常交往礼仪的技能技巧，培养自立良好的日常会面礼仪习惯。

素质目标

通过本章的学习，使学生具备人际交往中所必备的基本礼仪素质。

案例导入(www.xing528.com)

孟子休妻

战国时期的思想家、政治家和教育家孟子，是继孔子之后儒家学派的主要代表人物，被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。

孟子一生的成就，与他的母亲从小对他的教育是分不开的。孟母是一位集慈爱、严格、智慧于一身的伟大的母亲，早在孟子幼年时，便为后人留下了“孟母三迁”、“孟母断织”等富有深刻教育意义的故事。孟子成年娶妻后，孟母仍不断利用处理家庭生活的琐事等去启发、教育他，帮助他从各方面进一步完善人格。

有一次，孟子的妻子在房间里休息，因为是独自一人，便无所顾忌地将两腿叉开坐着。这时，孟子推门进来，一看见妻子这样坐着，非常生气。原来，古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞，箕踞向人是非常不礼貌的。孟子一声不吭就走出去，看到孟母，便说：“我要把妻子休回娘家去。”孟母问他：“这是为什么？”孟子说：“她既不懂礼貌，又没有仪态。”孟母又问：“因为什么而认为她没礼貌呢？”，“她双腿叉开坐着，箕踞向人，所以要休她。”孟子回道。“那你又是如何知道的呢？”孟母问。孟子便把刚才的一幕说给孟母听，孟母听完后说：“那么没礼貌的人应该是你，而不是你妻子。难道你忘了《礼记》上是怎么教人的？进屋前，要先问一下里面是谁；上厅堂时，要高声说话；为避免看见别人的隐私，进房后，眼睛应向下看。你想想，卧室是休息的地方，你不出声、不低头就闯了进去，已经先失了礼，怎么能责备别人没礼貌呢？没礼貌的人是你自己呀！”

一席话说得孟子心服口服，再也不提休妻子回娘家的话了。

讨论：从孟母的教导中你有何感悟？

会面，通常是指在较为正式的场合与别人相见。在日常工作中会见他人时，尤其是以主人的身份在工作岗位上会见正式来访的客人时，既要对对方热情、友好，又要讲究基本的会面礼节。在工作岗位上，会见客人的礼节甚多。一般而言，称呼、问候、介绍、握手、致意、拥抱、交换名片等，当属人人都须掌握的最基本的会面礼节。