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技巧揭秘:让对方哑口无言

时间:2024-05-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:切断对方哑口无言的诀窍,便是使对方陷入茫然,不知所措的状态中。此外,也有以难解的语言,使对方一时陷入茫然中。其关键是使对方误以为某事只有他不知道,其他人早已详知。这么说的意思是,强迫对方重新思量紧急性和重要性这两项判断要素。因此一开始便强调它,可使对方如坠入五里雾中。这里使用“大家”这一抽象语言,是为了增加效果。此人将会遭到大家无言的抗议与反感。

技巧揭秘:让对方哑口无言

所谓三十六计,走为上策。遭受攻击时,如果没有把握胜过对方,最好是赶紧撤退,以免使自己陷入僵局。当然,这是不得已时才采用的方法。

但是,撤退不是溃退,应该讲求技巧。

切断对方哑口无言的诀窍,便是使对方陷入茫然,不知所措的状态中。因此,只要打断对方思考时的正常流程就行了。

最简单的方法,是在对方说话时,郑重其事地边点头边说:“有道理”、“原来如此”、“然后呢?”、“最后怎样了?”

这样一来,大多数人都无法保持原有的冷静。不久,连自己在说些什么都会搞不清楚,因此音调都会逐渐降低。此时,你只要再进一步说:“哎呀,你赶快说下去。”对方的整个思考节奏就会被全盘打乱。接着,你可抓住契机改变话题,换上你早已有准备的内容,你也就不怕对方了。

使用抽象语言和难懂语言。

当对方根据具体的事实,有条不紊地进行谈话时,如果你估计没有多大的胜算,不妨用语言打烟幕战。

例如,当孩子要求增加零用钱时,你可以参考以下的说法:

孩子:“因为……,所以我的零用钱根本不够花。”

母亲:“唉,你不了解家里的情况。如今货币升值,你爸爸的公司大喊吃不消,或许奖金都会大幅度减少。再说,你有没有想过,学生时代本来就应该心思用在课本上,其他像服装或休闲活动等,必须符合自己的身份。我们不是有钱人家,你年纪也不小了,应该为家里想想啦!”

在这个例子里,是将零用钱这个具体的问题搁到了旁边,先提到国内经济状况和家中的情况,再扯到学生应有的做法。

像这样,以高度抽象的事实来加以说明,使具体的问题相形之下显得不重要了。因为这具体问题将会被“大问题”所淹没。

此外,也有以难解的语言,使对方一时陷入茫然中。这种方法尤其对自尊心特强的人或自卑感特重的人更为有效。其关键是使对方误以为某事只有他不知道,其他人早已详知。

在会谈中,经常有人会在汉语中夹杂一些英文词句,也有人喜欢引用名人的名言提高自己的说服力,如“康德说…”、“列夫·托尔斯泰说……”等等。这些做法都在于增加对方的心理压力,从而增加辩论取胜的概率。

因为当人的脑中呈现纠葛状态时,判断力往往会减弱。所谓的纠葛状态,就是指迷惑不定,不知如何是好的状态。

如果对方以“这问题必须赶快解决,请立即作决断”为由,不断地逼迫你时,你可以说:“我知道这问题很紧急,但若考虑到事情的重要性,就不应该急于一时。欲速则不达,凡事还是慎重地进行较好。”

这么说的意思是,强迫对方重新思量紧急性和重要性这两项判断要素。

如果对方不能由此两项判断要素选择其一,难免会左思右想而迷惑不定,最后只好稍作退让,认为解决的时间拖得久一点,也未必是坏事。(www.xing528.com)

“重要性”的定义范围很广。因此一开始便强调它,可使对方如坠入五里雾中。若对方反驳说:“你所说的‘重要性’,事实上,并不比我说的紧急性重要。”你也可以如此反击:“这只不过是你考虑过多而已。关于这一点,或者大家都有各种意见,所以,还是慎重行事为宜。”

这里使用“大家”这一抽象语言,是为了增加效果。因为任何人都不知道“大家”究竟是指哪些人。

善用语言,也可使对方坠人茫然中。

“大致上众人的意见是一致的”。在此,“大致上”究竟是什么意见?这是善用语言,使对方觉得好像有所一致而同意的权宜之计。只要对方同意,以后再适当处理细节就行了。

会议进行得不十分顺利,并有意见纷纭时,不妨说:“我看,会议到此暂时中止……”。这是使用语言的隐遁术。因为虽然会议尚未有结果,但与会者大都希望就此收场,以免无聊地拖下去。这时如果有人锲而不舍地说:“等一等,在没有产生结论以前,应该继续讨论下去。”此人将会遭到大家无言的抗议与反感。

A:“我不了解这项方案情况。”

B:“既然已到了这种地步,以后做也顶多只是五十步和一百步的差异而已。结果都是一样的。”这是一种以语言打烟幕战的方法。俗话说,“五十步笑百步”,其实并无多大差别。B所说的话乍听起来似乎颇有道理,也就是说,很容易让人忘了在现实生活中,五十步与百步的差异是非常大的。

技巧地使用含义不明的字句,也能产生极佳的效果。

上司:“我希望你们自主地去实施计划。”

部属:“这么说,我可以自行判断并放手去做罗。”

上司:“不错。但你要多主动地提出报告,汇报进展情况。”

部属:“那么自主地实施是什么意思?主要是表现在哪些方面?”

上司:“主要是说,你们要好好地思考过后再做任何事情。”

部属:“哦?”

在这个例子中,上司以“自主性”字眼使使部属坠人五里雾中。虽然上司反复强调其部属“自主地”实施,但真正的意思是“你们要和我商量过后再去实施。”这一模糊的字眼取代了命令或说法,容易使人接受,使用这一字眼的目的仅限于此。

有时在辩论说服中笑也有独到效果。当对方给你出了难题时,你可以反复笑着说:“瞎说,别开玩笑!”由于你的表情显得既不在乎又自然,对方反而会开始担心,以为自己哪里真出错了。在这些时候,耐性是最重要的。

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