主持人:景老师,你觉得现在的大学生刚刚走出校园然后进入他们心仪已久的公司,他们会有什么样的感觉。
景素奇:我也是从大学生走过来的,做过基层、中层工作,后来自己做老板。无论做什么,郡有一个试用期的过程。很多大学生是忐忑不安的,尤其今天的大学生应该说是供过于求,或者说相对的供过于求,这是信息不对称造成的。这种情况下造成一些工作岗位上的人很想保住饭碗,但是工作中要么过于紧张,要么过于随意,结果最后失去这个饭碗,往往过不了试用期,这里面问题很多。我觉得最重要的就是保持原貌,把自己的实力展示给用人单位,用人单位最后给你一个考评,合适就用。一般试用期的单位既然选择了你,他也是很珍惜你的,如果你各方面比较优秀会顺利通过试用期。
主持人:通过试用期更快地进入职业角色,这对很多同学和企业都是一个大问题。
景素奇:企业对于进入试用期的学生不一定完全了解,这个学生的知识、技能、各方面的能力不十分了解。同时学生也不知道企业各个方面如何,相互之间的不对称,导致大学生在试用期问题上十分困惑,有时候企业也困惑。
主持人:景老师你也是做人力管理,你怎么看待员工在加班问题上和老板之问的互动。
景素奇:原则上来说老板是不希望员工加班的。正常八小时干完了,走人了。一加班各种成本就进去了,老板要计算投入产出。导致加班有多种原因,但是综合起来看就是工作效率问题,不一定是员工本人效率问题,之所以效率低有八方面原因,第一流程不合理,第二制度不合理,第三监管不到位,第四技术手段落后,第五员工本人能力低,第六领导水平差,第七公司鼓励忙的文化,第八公司战略出了问题。但是大学生刚刚参加工作或者刚工作第一年的时候往往出现两个问题:第一不知道干什么。因为他是一个学生,学生变成一个企业的人需要有一个过程。第二不知道怎么干。这样导致效率很低,原因不在大学生,而在于企业怎么培训,所以主要是企业的问题。怎么培训这个大学生,怎么把他从一个学生变成企业人,这需要一个过程。过去把徒弟培养出来得三年,现在最起码培训用三个月。现在很多单位,人一去就让干活,没有培训的过程。要通过培训把知识的拥有者变成技能的拥有者,如果技能很熟练就不需要加班了。这其中还有一个问题,就是谁来带,如果是智慧很高的人带这个大学生会把好的方法教给他,如果带的入水平都很低的,导致大学生本人也瞎忙,为忙而忙。当然还有文化氛围问题,还有合理分工的问题。
主持人:还没有真正进入过社会的,在校因读书的同学突然进入各个企业做试用期,和已经在风口浪尖多年的企业做博弈。我们怎么保护自己的利益?
景素奇:大学生职场的应对经验刚开始是没有的。不要说大学生,就算是三十多岁、四十多岁也不一定有很丰富的职场经验,原因是我国市场化程度不是很高。我们在国有体制下,在计划经济下,不需要相对市场化的应对经验,它的政治化的程度高。但是现在要和市场化比的话,我们就说40、50岁的人,这些人的应对经验和完全市场化的应变经验差很多。今天相对成熟的职业经理人也要不断地学会职场化的应对经验。回头说大学生的优势就是还很年轻,有机会摔打、拼搏。
主持人:怎么看企业实际用I。。人,招聘了120人来试用的问题。
景素奇:作为企业要实际用100个人,绝对不可能只招100人,肯定要大于这100人。因为这是双向选择,员工在试用期即使单位对其本人满意,他本人也有可能主动走掉,所以招的时候肯定大于100人。企业用人的时候梯度淘汰,第一个人可能三天一培训走了,第二个人一个月走了。因此企业要智谋多招一些,但不可把比例提得过高。比如招100人,120人试用还可以。可是如果招200人,却有300人来试用,这实际上是得不偿失的,因为人力的成本是很高的。作为一个老板最苦恼的就是培养人,如果是找一个大学生来培养,培养了半年、一年、两年走了,培养的成本升高了,而没有办法收回成本,培养成本不仅需要企业付出心血,更重要的是这些学生没有经验,可能会在培养过程中干出很多破坏性的工作,给企业带来巨大的损失。
企业必须在合理范围内招适当的膨胀系数的人员,但这是要付出很高成本的。解决这个问题的办法就是企业的人力资源部门或者说把关的部门要有一个规则,根据过往的历史数据,找到适当的弹性比例。如果新人和公司文化相融合且潜力不错就可以培养,如果潜质太差,和公司文化不融合或根本不适合做与公司业务关联的工作,就不必培养了,免得浪费双方时间。所以过不了试用期的原因不单是他自己的原因,企业也是有原因的。另外面试是非常重要的,面试的时候要把好关,尽量招聘适合企业发展的人。
我举个极端的例子,一个非常优秀的企业,招聘应届毕业的研究生,在校园招聘期间,签了录用协议书的大概300人,真正半年多后毕业时,这300人到岗的不到十分之一,可以想象一般的企业,签约后到岗率会有多少?因为他们还是学生,还没有社会的概念。他们心目中的好单位社会现实是绝对没有的,他们还在寻梦。(www.xing528.com)
主持人:提到办公室政治这个词儿。也有很多网友刚才问到一件事情,刚刚融入团队,感觉人际关系很复杂,不好相处,这样的问题应该给他们什么样的建议?
景素奇:实际上两个人在一块儿都很复杂,自己一个人也很复杂,自己也和自己内心在斗,不然怎么会有战胜自我一说呢?人和人是人情世故组成的,如果你太关注这方面的问题,你就会感到自己裹足不前。所以把自己的工作做好是最简单的方法。在哪个年龄段干哪个年龄段的事儿,不要过早地涉足复杂的人际关系,年纪轻轻就变得很油滑,反而不好,但也不要不管不顾,以愤青自居。
办公室政治就是人和人之间的关系组成的,你太注意关系,自己就没有办法干活了,精力分散了。企业用人的最高原则就是人和事相宜,每一件事情都找到适合干这个事儿的人,这是最好的。性格怎么适应呢?你要适度保持自己个性,不要刻意张扬自己的个性,因为一个企业用人是方方面面的,有些企业做大以后需要方方面面的人,需要不同方面的人,不同风格和能力的人,需要扮演企业每一个岗位的角色。如果都是一样的人,这个企业肯定办不好,这就需要具有个性的人,有些人就是简单,有些人就是善于协调各种关系。
主持人:您怎么看待大学生用《劳动法》维权的问题。
景素奇:我觉得中国社会发展的进程,如果纯粹站在法律角度讨论,一是中国没有发展到这个程度,二会导致大学生走入误区。刚毕业的大学生不了解社会,他进入到社会,以为企业就是社会,而其实企业只是社会的一个细胞。社会是什么?法律是什么?社会和法律的关系是什么?法律就是社会最低生存的逻辑底线。法律要保护的是弱者,这是一个很复杂的关系。法律是外在的约束,道德是内心的戒律。企业文化就是企业内部或者老板的戒律。企业为什么不愿意签这个合同,原因是因为想把主动权留在自己手里。如果纯粹拿法律找工作,不但现在找不到工作,你在未来都找不到工作,你只有一个办法就是你去当老板。为什么?我觉得马克思在《资本论》里说得非常清楚,工人不是属于某一个资本家的,是属于所有资本家的。你要工作你不是属于某一个企业的,你是属于所有企业的。没有劳动合同也可以就业,你只要就业了,《劳动法》就承认,就要受到法律保护。如果从这个大的角度看,就业的路就宽得多。如果纯粹拿起法律武器干活儿,啥时候工作都找不到,而且也干不好。其实维持社会运转的不单有法律,还有文化,还有更多的要素。不要拿社会的最低的逻辑底线来过日常的工作生活。记住,维持社会运转的不只是《劳动法》,企业和员工不只是靠《劳动法》来维持相互关系,还有更多的法律保护和约束,还有法律以外的更多的东西。
网 友:在公司里总是叫不动老员工做事,就算叫动了,也非常不情愿,而且这些老员工也总让新员工承担一些他们不愿意做的事情。
景素奇:企业里面出现这样的情况,反映了企业的文化,对待新人有两种,一个是欺生,一个是佑生。这不一定是整个企业文化,我过去管理我的企业当中出现过这样的事情,一个部门的新员工要辞职的时候说:“没有见过这么欺生的!”我一了解是这个部门的核心员工比较欺生,他在这里面资格比较老,这是局部起了决定作用,如果不是反映上来了也不知道这个企业还有欺生的现象。不是所有老板都想给新人来一个下马威,这是个人的个性,让你服我,好听使唤了,其实欺生的员工有一个心理障碍,形成的原因有各种,比如自己有被欺的经历,不管怎么样都是不健康的,不仅要帮助辅导受欺负的新员工,同时也要帮助哪个爱欺生的,帮助欺生者调整心理状态,这样企业文化才能健康。大学生加入一格组织,在试用期,作为组织既要培训他们,又要爱护他们,就像新战士在新兵连接受训练一样。
员工新加盟一单位,是一个弱势者,企业应该保护,尤其大学生刚毕业,加盟组织更是弱势者,作为企业组织更应该爱护,让大学生在试用期感受到健康的企业文化。现实当中大多数企业都是健康的,那些欺生的人、心理不健康的人毕竟是少数,作为企业的管理者、组织者,应该帮助欺生的人改变他的思维模式,保护新来的员工。但反过来,新员工刚去不要耍横,这样的话很可能立即走人。
主持人:作为试用期的新人一方面保护自己,另一方面观察企业的环境和文化。其实大家并不是有意的制造出欺生的环境,因为这样的环境是不可能留住人才的。
景素奇:关键是有一两个人欺生。还有一个问题就是新员工人职的时候和谁交往,一般企业就是你的顶头上司。所以主要是跟你的顶头上司或者你的师傅接触、交往。如果这个人就是欺生的,那作为企业就要改变这个人,但是往往有些员工不是他的师傅而是另外的人欺负他,那就要和他的主管沟通,发现这个问题。新员工进入一个单位以后,一定要学会和强势者沟通,不要和边缘人沟通,一沟通自己也就被边缘化了。其实,新人加盟组织最容易的是和边缘人形成弱势盟友,这看似保护自己,其实这是最危险的职场行为。
网 友:如何提前转正?试用期做得比较成功就是让企业砍赏你,试用期没有结束就可以提前转正,大家有什么建议吗?
景素奇:提前转正要做到两个好,第一个是干得好,第二是沟通好。把工作做好,把交代的事情做好这是前提。沟通好主要是带你的人,决定你转正的关键考核人,你给沟通到位,感动他了,他会说你干得好,提前给你转正。另外还有和工作相关联的人沟通好,和工作相关联的人也要沟通好,这些是次要的,但是也不要忽略,总之一主一次,主就是带你的那个人,次就是工作相关联的人。
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