大学生心理素质拓展：应对挫折与压力调适

第二节　挫折应对与压力调适

引言：

人生重要的不是拥有什么，而是经历了什么，任何坎坷的经历都是一种宝贵的人生财富。

——生活因不幸而多姿多彩

关键词汇

挫折　积极反应　消极反应　心理调适　抗挫折能力

案例故事

案例一　挑战挫折（林肯的故事）

1832年，林肯失业了，这显然使他很伤心，但他下决心要当政治家，当州议员。糟糕的是，他竞选失败了。在一年里遭受两次打击，这对他来说无疑是痛苦的。

接着，林肯着手自己开办企业，可一年不到，这家企业又倒闭了。在以后的17年间，他不得不为偿还企业倒闭时所欠的债务而到处奔波，历尽磨难。

随后，林肯再一次决定参加竞选州议员，这次他成功了。他内心萌发了一丝希望，认为自己的生活有了转机：“可能我可以成功了！”

1835年，他订婚了。但离结婚还差几个月的时候，未婚妻不幸去世。这对他精神上的打击实在太大了，他心力交瘁，数月卧床不起。1836年，他得了神经衰弱症。

1838年，林肯觉得身体状况良好，于是决定竞选州议会议长，可他失败了。1843年，他又参加竞选美国国会议员，但这次仍然没有成功。

林肯虽然一次次地尝试，但却是一次次地遭受失败：企业倒闭、情人去世、竞选败北。要是你碰到这一切，你会不会放弃——放弃这些对你来说是重要的事情？

林肯是一个聪明人，他具有执著的性格，他没有放弃，他也没有说：“要是失败会怎样？”1846年，他又一次参加竞选国会议员，最后终于当选了。

两年任期很快过去了，他决定要争取连任。他认为自己作为国会议员表现是出色的，相信选民会继续选举他。但结果很遗憾，他落选了。

因为这次竞选他赔了一大笔钱，林肯申请当本州的土地官员。但州政府把他的申请退了回来，上面指出：“作本州的土地官员要求有卓越的才能和超常的智力，你的申请未能满足这些要求。”

接连又是两次失败。在这种情况下你会坚持继续努力吗？你会不会说“我失败了”。

然而，作为一个聪明人，林肯没有服输。1854年，他竞选参议员，但失败了；两年后他竞选美国副总统提名，结果被对手击败；又过了两年，他再一次竞选参议员，还是失败了。

林肯尝试了11次，可只成功了2次。面对困难他没有退却、没有逃跑，他坚持着、奋斗着。他压根就没想过要放弃努力，他不愿放弃，所以他成功了。他一直没有放弃自己的追求，他一直在做自己生活的主宰。1860年，他当选为美国总统。

案例二

有一天某个农夫的一头驴子，不小心掉进一口枯井里，农夫绞尽脑汁想救出驴子，但几个小时过去了，驴子还在井里痛苦地哀嚎着。

最后，这位农夫决定放弃，他想这头驴子年纪大了，不值得大费周章去把它救出来，不过无论如何，这口井还是得填起来。于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了，以免除它的痛苦。

农夫的邻居们人手一把铲子，开始将泥土铲进枯井中。当这头驴子了解到自己的处境时，刚开始哭得很凄惨。但出人意料的是，一会儿之后这头驴子就安静下来了。农夫好奇地探头往井底一看，出现在眼前的景象令他大吃一惊：

当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，驴子的反应令人称奇──它将泥土抖落在一旁，然后站到铲进的泥土堆上面！

就这样，驴子将大家铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底，然后再站上去。很快地，这只驴子便得意地上升到井口，然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了！

就如驴子的情况，在生命的旅程中，有时候我们难免会陷入“枯井”里，会被各式各样的“泥沙”倾倒在我们身上，而想要从这些“枯井”脱困的秘诀就是：将“泥沙”抖落掉，然后站到上面去！

案例三

一个女儿对父亲抱怨她的生活，抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活，想要自暴自弃了。她已厌倦抗争和奋斗，好像一个问题刚解决，新的问题就又出现了。

她的父亲是位厨师，他把她带进厨房。他先往三只锅里倒入一些水，然后把它们放在旺火上烧。不久锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放只鸡蛋，最后一只锅里放入碾成粉末状的咖啡豆。他将它们浸入开水中煮，一句话也没有说。

女儿咂咂嘴，不耐烦地等待着，纳闷父亲在做什么。大约20分钟后，他把火闭了，把胡萝卜捞出来放入一个碗内，把鸡蛋捞出来放入另一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后，他才转过身问女儿，“亲爱的，你看见什么了？”“胡萝卜、鸡蛋、咖啡”，她回答。

他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。她摸了摸，注意到它们变软了。父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。将壳剥掉后，他看到了是只煮熟的鸡蛋。最后，他让她喝了咖啡。品尝到香浓的咖啡，女儿笑了。她怯生生问到：“父亲，这意味着什么？”

他解释说，这三样东西面临同样的逆境——煮沸的开水，但其反应各不相同。胡萝卜入锅之前是强壮的，结实的，毫不示弱；但进入开水之后，它变软了，变弱了。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮，它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很独特，进入沸水之后，它们倒改变了水。“哪个是你呢？”他问女儿。“当逆境找上门来时，你该如何反应？你是胡萝卜，是鸡蛋，还是咖啡豆？”

案例讨论

1.你是如何看待名人、伟人的挫折和失败的？

2.你认为一个人一辈子不遇挫折、失败可能吗？

3.当你遇到挫折时，你是如何应对的呢？

预备知识

一、挫折

在心理学上，挫折是指个体在实际目标中遇到难以克服的阻碍或干忧，即需要和动机无法满足而产生的紧张状态与情绪反应。遭遇挫折可分两个部分：一是挫折情境，一是挫折体验。挫折情境是指目标或需要没有实现或满足的实际活动；而挫折体验是个体对于挫折情境的情绪体验。同样的挫折情境对于不同的人引发的情绪体验是不同的，同样的失败对一个人可能是致命的打击，而对另一个人则可能是无足轻重的，因此挫折情境本身是中性，而情绪体验是个性的。

二、大学生挫折心理产生后的消极行为反应

大学生受挫后，会出现不同的行为反应，且具有明显的个体差异，受挫后的消极行为反应远远多于积极反应，主要表现为：

1.麻木或冷漠

当今大学生在对战胜挫折失去信心时，会表现出对人和对事失去兴趣、漠不关心的态度，活动意向减退，情绪低落，意志衰退，思维停滞，将自己同他人和周围环境隔绝开来，而其内心却耿耿于怀，十分压抑。

2.倒退

当挫折产生后，往往表现出一种与自己身份、年龄不相称的幼稚行为。如为一点小事爱哭爱闹，情绪失控，盲目轻信别人、跟从别人。

3.固执

大学生遭到挫折后，不是认真分析原因，而是一味顽固地重复某种无效的工作，不听劝告，这是一种极其无效的对抗形式。

4.推诿

受挫后，不是认真总结自己的不足，而是把责任推给他人，以减轻自己的心理压力，这是一种推诿行为，是消极和有害的，不利于总结经验教训，会导致不能采取相应正确的补救措施。

5.逆反或违拗

遭到挫折后，对目标及其他的人或事产生抵触情绪，出现明显的对立行为，持盲目反抗和排斥的态度，拒绝听和说，拒绝工作，甚至拒绝吃饭，对所询问、所要求的事项表现出明显的对立情绪。

6.攻击行为

这是大学生受挫折后通常采取的最直接最简单的行为反应。把个人愤懑的情绪转化为种种攻击的语言和行为，分为直接攻击、间接攻击和自我攻击。直接攻击和间接攻击指受挫者对直接和间接造成其受挫的人或物采取攻击行为，如破口大骂、动手打人、损坏物品等。自我攻击指受挫者把挫折的根源归结为自己，攻击目标指向自己，表现为极端自责、自卑、自伤等自我攻击行为。

7.自杀

这是自我攻击行为中最为极端的一种形式，受挫者遭受严重的挫折后，受挫心理十分严重，无法排解，产生厌世、轻生念头，导致自杀行为。

三、大学生挫折心理产生后的积极行为反应

一般来说，挫折使大学生表现出痛苦、不安、焦虑的情绪状态。大学生积极的行为反应，可使大学生心理挫折得到一定缓冲的同时，还可能表现出自信、愉快、进取的倾向，从而有助于大学生积极战胜挫折。

1.认同

这是一个人在遭遇挫折时自觉地效仿他人优良品质和获得成功的经验和方法，使自己的思想、信仰、目标和言行更适应环境、社会的要求，从而在主观上增强获得成功的信念与勇气。大学生在学习生活中，常常把一些历史名人、科学家、自强不息的模范人物、某些歌星、影星，甚至自己身边的同学，作为自己认同的对象。大学生从他们的人生经历、奋斗精神，甚至风度仪表等方面获得信心、力量、勇气、奋发进取，战胜挫折。

2.升华

这是指一个人因种种原因无法达到原定目标，或者个人的动机与行为不为社会所能接受时，用另一种比较崇高的，具有创造性和建设性的，有社会价值的目标来代替，借此弥补因受到挫折而丧失的自尊与自信，减轻挫折所造成的痛苦。

3.补偿

在社会生活中由于主客观条件的限制和障碍，使个人的某一个目标无法实现时，行为主体往往以新的目标代替原有目标，从而以现实取得的成功体验去弥补原有失败的痛苦，这就是人们受挫后的补偿的行为反应，这也就是人们常说的“失之东隅，收之桑榆”。例如，某大学生数学成绩欠佳，于是便努力使外语水平名列前茅；某大学生恋爱失败了，便用功学习，用好的成绩补偿失恋的痛苦等等。

4.幽默

当处境困难或尴尬时，人格比较成熟、心理修养较高的大学生，往往以幽默来化解。在不伤大雅的情形下，转达意图，处理问题，把原本困难的情况转变过来，摆脱困境，维护自己心理平衡，度过难关，幽默是值得称道的一种对付挫折的积极行为反应。

5.合理宣泄

人在受挫后，难免心理上产生焦虑、愤怒等消极情绪。如得不到妥善的化解，还可能表现出攻击、轻生等种种消极的行为反应，对社会和大学生个体都会带来不良的后果。故采取合乎社会规范的方式宣泄受挫后的紧张心理、恢复心理平衡，对我们每一个人都是十分必要的。

自我疏导是大学生在受挫后主动地与老师、同学、朋友进行倾诉、消除紧张心理、恢复心理平衡的一种简单且十分有效的宣泄方式。当你在十分痛苦的情况下，将自己的苦恼向同学朋友倾诉，可以得到精神上的安慰或物质上的帮助，甚至有些痛苦你的同学或朋友正好也有，只不过是你不了解而已，信息的沟通与掌握使你增加了自己不再孤单的感觉。如果受挫后的悲痛情绪无法及时向他人进行有效的倾诉，也可采用情绪宣泄的方式，选择一个适当的场合痛痛快快地大哭一场，把心中所有的郁闷与悲伤彻底倾泄出去。痛哭使身上的负性情绪畅快淋漓地宣泄出来，同时流出的眼泪亦把情绪紧张或悲伤时体内产生的某些化学物质排出了体外。运动宣泄是值得提倡的一种良好的方式，激烈的体育运动是受挫后“攻击”行为方式的“合理化”或“攻击”行为方式的一种替代方式。体育运动还可以使人增大呼吸量，加速新陈代谢，调节大脑神经活动，直接接触自然环境和社会环境，加强人际交往，从而有助于我们消除悲观、失望的消极情绪，调动自己的积极情绪。

6.社会求助

当我们对挫折的应对确实感到力不从心时，应积极寻求社会支持。众多的个案调查表明，有不少大学生只凭借自己的能力无法应对挫折带来的消极影响，但同时他们又较少寻求社会支持，这可能与大学生文化素质较高、自尊心较强或一时自认为找不到合适的社会支持者有关。实际上，在必要时寻求社会支持也是应对挫折较为有效的方法。受挫时，学会积极寻求并汲取社会力量的帮助，有利于帮助受挫者改善心态，调整行为，缓解挫折的压力与打击。在现代社会，心理咨询就是一种较为常见的寻求社会支持的有效方式，它也是受挫的大学生克服消极、悲观情绪，宣泄紧张心理，解除心理困惑，取得心理平衡的重要途径。马克思曾说过：“人要学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤，才能学会走路。”因此，挑战挫折是我们人生的必修课。(www.xing528.com)

四、怎样提高挫折承受力

1.改变不合理的信念

所谓挫折其实就是一种心理感受，对于挫折的感受有着个体差异。同样的情景，有的人体验到了挫折感，有的人却并不以为然。可见，客观事实并不是导致挫折产生的主要原因，人们对客观事物所持的信念才是引起挫折的关键原因。因此，改变不合理的信念，就可以提高挫折承受力。

美国心理学家艾利斯总结了三条常见的不合理信念：

“绝对化要求”，是指人们以自己的意愿为出发点，对某一事物怀有其必会发生或必不会发生的信念，通常与“必须”、“应该”等词联系在一起。例如，“我必须表现良好，并受到某重要人物的赏识，若不能如此，我就是一个无能的人”，“你必须公平对待我，如果不这样，将很可怕，我会无法忍受”。

“过分概括化”，指在一件事上失败了，便推论自己在各方面都不能成功，这种不合理性也常会导致自责自罪、自卑自弃的心理以及焦虑、抑郁等情绪的产生。

“糟糕之极”，即认为某事情发生了会非常可怕，是灾难性的，以至于无法忍受。当你因为考试未通过、与同学关系紧张、未能当选班干部、生理上有缺陷等原因而感到沮丧、悲观的时候，审视一下自己的观念，看自己是否陷入上述不合理信念的泥沼中。

2.确定适度的抱负水平

抱负水平是人们在从事某种实际活动之前，为自己规定的目标水平。挫折总是跟目标受阻联系在一起，挫折就是有目的行为受干扰，目标没有实现所引起的。目标对行为有激励作用，一般情况下，目标越高，行为动力越大，成就也越高。但是如果目标过高，超过个人能力所能支持的限度，人们的行为动力反而减小，并导致失败。所以，遇到挫折时，应审视一下自己的目标水平，看它设置得是否得当，得当的目标应当是具有较大的把握实现，又需要经过一定的努力才可能实现。

3.放下过去向前看

先哲说：流入河中的水是不能再取回来的。的确，我们可以改变三分钟以后所发生的事情的后果，但不能改变三分钟之前所发生的事情。唯一能使过去变得有价值的办法，是以平静的态度，去分析当时所犯的错误，从错误中得到刻骨铭心的教训，然后再把错误忘掉。既然已成为过去，何必再沉浸在痛苦的深渊里？就像莎士比亚说过的，“聪明的人永远不会坐在那里为他们的损失而哀叹，却情愿去寻找办法来弥补他们的损失。”所以，面对挫折，不必忧虑，不必悲伤，不必流眼泪。放眼往前看，地球仍旧要转下去，太阳依然会升起来。一切都会过去，我们随时都可以重新开始。

4.学会悦纳自己

①发现自己的优点。努力去发掘自己的优点，并逐点用笔记录下来。可分类记录，如个人专长、曾做过的有益的和建设性的事、此前人们对自己的称赞、受过的教育和培训、家人和朋友对自己的关怀等等。②肯定自己的能力。每天至少找出三件自己做的成功事。不要把成功看成登上月球、发明炸药那样大的事。成功可以是顺利买到合适的衣服，可以是在图书馆借到了满意的书，可以是完成了一篇作文，也可以是为大家做一盘可口的凉菜等等。一天至少胜利完成了三件事，又怎能责备自己一事无成呢？③培养某方面的兴趣。在自己感兴趣的活动中，找一样来培养、发展，使之成为自己的专长。你所拥有的专长不必那么复杂和艰深，可以是简单的游泳、做菜、织毛衣等。有了专长，就有机会做主角；能做主角，自然神采飞扬。

5.建立和谐的人际关系

遇到挫折时，朋友、行人的帮助和支持也是提高挫折承受力的重要因素。挫折承受力强的人都善于得到他人的帮助。人际交往遵循互惠互利原则。你要想在困难时得到朋友的支持和帮助，那么在别人困难时，应主动伸出援助之手，此外，应多与亲人、朋友交流思想、沟通感情，这是建立融洽的人际关系的重要一环。

6.遇到挫折，请按以下步骤操作：

（1）你所认为的这次挫折，给你带来的最大损失是什么？

（2）你可以做什么以弥补损失？

（3）立刻去做。

拓展空间

【项目名称】生死电网

【项目目标】培养运用团队协作的力量应对挫折的能力。

【项目类别】团体协作项目

【项目特征】

难度系数★★☆☆☆　心理冲击力★★★★☆　体能要求★★★☆☆

【项目名称】测测你的耐挫能力

1.胜利就是一切。

2.我基本是个幸运儿。

3.白天学习效果不好或未完成学习任务，会影响我整晚的心情。

4.一个连续两年都名列最后的球队，应退出比赛。

5.我喜欢雨天，因为雨后常常是阳光普照。

6.如果某人擅自动用我的东西，我会气上一段时间。

7.汽车经过时溅了我一身泥水，我生气一会儿便算了。

8.只要我继续努力，我便会得到应有的报偿。

9.如果有感冒流行，我常是第一个被传染的人。

10.如果不是因为几次霉运，我一定比现在更有成就。

11.失败并不可怕。

12.我是有自信的人。

13.落在最后常叫人失去竞争意识。

14.我喜欢冒险。

15.假期过后，我需要一天时间才能恢复正常。

16.每次遭遇到否定都使我更近一步接近肯定。

17.我想我一定受不了被体罚的羞辱。

18.如果向朋友求助被拒绝，我一定不会再答理他了。

19.我总不忘过去的错误。

20.我的生活中，常有令人沮丧气馁的时候。

21.家庭困难的光景叫我寒心。

22.我觉得要建立新的人际关系相当容易。

23.如果周末不愉快，星期一便很难集中精力学习。

24.在我的生命中，我已有过失败教训。

25.我对被人侮辱很在意。

26.如果竞选班干部失败，我下次仍会尝试。

27.丢了钥匙会令我整个星期不安。

28.我已经达到不介意大多数事情的地步。

29.想到可能无法完成某项重要的事情，我会不寒而栗。

30.我很少为昨天发生的事情烦心。

31.我不易心灰意冷。

32.必须有50%以上的把握，我才会冒险把时间花在某件事情上。

33.命运对我不公平。

34.我对他人的仇恨会持续很久。

35.聪明的人知道什么时候该放弃。

36.偶尔做个失败者，我也能坦然接受。

37.新闻报道中的大灾难，会影响我学习的心情。

38.只要被人否定，我都会寻求报复的机会。

【评分标准】

上述问题，列入不同意的有1、3、4、6、9、10、15、17、18、19、20、21、23、24、25、27、28、29、32、33、34、35、36、37，其余均为“同意”。

依上述答案，相符者给1分，相反为0分。

【结果分析】

得分在10分以下：说明你是易被逆境或挫折所左右的人，你易于把逆境看得太严重，一旦跌倒，要很久才能站起来。