第一节 人心不同各如其面
引言：
一个香炉一个磬，一个人一个性。
夫知人之性最难察焉。美恶既殊，情貌不一，有温良而为诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不尽忠者。
——诸葛亮
凡人心，险于山川，难于知天。天犹有春夏秋冬，旦暮之期。人者，厚貌深情。
——庄子
案例故事
结 果
在一节心理课上，老师给每位同学发了一双旧袜子，让他们按照自己的想法随便处理，下星期报告处理。
星期一上课时，老师问同学们是怎样处理旧袜子的。
张三说：“我把旧袜子拆洗了，自己编织了一副手套。”老师赞许地说：“很好，你很勤俭。”
李四说：“我把它卖给了收破烂的，得了一毛钱。”老师说：“你很精明。”
王五说：“我把它送给了一个乞丐。”老师说：“你很善良。”
赵六说：“我干脆把它扔了。”老师说：“你很豁达。”
冯七从贴身的口袋里掏出袜子，恭恭敬敬地说：“老师，你的袜子我很好地保存着。恩师的东西怎么能随便处理呢？”老师沉思了一番，说：“你很睿智，但也很危险。”
十年后，张三成了一个小业主，李四成了知名商人，王五成了一名教师，赵六成了一名军官。冯七呢，当上了市里最年轻的局长，可是没过两年，就因为经济问题丢了官，坐了牢。
老师知道了以后，说：“其实，从我们每个人处理袜子的态度就可以预见到了。
案例讨论
1.读了上面的故事，你有何感受？
2.你觉得“性格决定命运”有道理吗？
预备知识
一、人格一词的来源及含义
人格一词在英文中为“personality”，最初源于古希腊persona，是指戏剧中演员戴的面具，面具随人物角色的不同而变换。心理学沿用面具的含义，意译为人格一词。因此人格包含两层意思：一是指一个人的外在特征，在社会中表现出的种种言行和对社会要求做出的反应；二是指一个人的内在特征，不愿展示的人格成分。
人格一词在心理学的发展过程中有众多的定义，如果对其做一个最简练又相对比较权威的定义，我们可以引用《大不列颠百科全书》的条目：“人格personality是每个人所特有的心理－生理性状（或特征）的有机结合，包括遗传的和后天获得的成分，人格使一个人区别于他人，并可通过他与环境和社会群体的关系表现出来。人们提出过种种关于人格的学说，用以解释一个人如何与他人相同和相异，以及是什么因素把某个人的各种异同点组织成一个完整的模式。”
如果用中文来注释人格，最妥当的词是个性。在中国的《心理学大词典》（朱智贤主编）中，对此做了如下注释：“个性（personality），也可称人格。指一个人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。个性结构是多层次、多侧面的由复杂的心理特征的独特结合构成的整体。这些层次有：①完成某种活动的潜在可能性的特征，即能力；②心理活动的动力特征，即气质；③完成活动任务的态度和行为方式方面的特征，即性格；④活动倾向方面的特征，如动机、兴趣、理想、信念等。这些特征不是孤立存在的，是错综复杂、交互联系、有机结合成一个整体，对人的行为进行调节和控制的。如果各种成分之间的关系协调，人的行为就是正常的；如果失调，就会造成个性分裂（双重人格或多重人格），产生不正常行为。个性不是天赋的，是在先天生理结构基础上，在后天环境教育影响下形成的。个性受一定社会历史条件和所处社会地位的制约，它具有民族的、阶级的、团体的共性。即使在同一社会历史条件下人们所经历的具体生活道路也各不相同，又形成区别于他人的独特特点。人的个性一经形成，就具有稳定性特点，但个性也并不是不可改变的，它是随着现实的多样性和多变性或多或少地变化着。在个性中具有核心意义的东西，如理想、信念和世界观等随着生产关系、社会制度的变化而缓慢地变化，生活情景、个人一时的心理状态、人的身体的自然特点、年龄和健康状况也影响个性的某些特点。”
美国心理学家B·R·赫根汉曾经在他的《人格心理学》一书中这样论述：“几乎所有的人格理论家都赞同这个观点，即人格可以根据一个人的惯常行为模式加以描述。在种种不同的情况下，人们反应定势的差异形成了各人不同的个性特征。正是这些惯常行为模式才有可能使我们对人们的未来行为做出具有一定准确性的预测。当我们看到自以为熟悉的某某人做出一些反常行为时，就会无比惊讶地说：‘这不像是他干的。’当人们不再以过去的方式对某种情景作出反应，那么，我们说他们的人格已经发生了变化。”
人格是一个复杂的结构系统，它包括许多成分，其中主要包括气质、性格、认知风格、自我调控等方面。在后面的章节中主要介绍气质、性格以及人格障碍的相关内容。
二、影响人格的因素
俗话说“人心不同，各如其面”。不同的人格具有对环境的不同反应，具有对生活的不同应对，让人有不同的活法。人格具有相当的稳定性，但又不是一成不变的，我们由此又可以把握改造自己人格的可能性。心理学研究成果告诉我们，人格的形成是由多方面因素影响及决定的，最主要的有：
1.遗传因素
遗传是人格不可缺少的影响因素。这是生来就有的因素，就是我们通常所说的“一个人血管中流有他家族父母的血液”。遗传因素对于一个人的人格起着或大或小的决定作用。心理学家对“生物遗传因素对人格具有何种影响”的探讨已经持续很久了。由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究更注重遗传因素的作用。
遗传因素对人格的作用程度随人格特质的不同而异。通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系紧密的特质上，后天环境的作用可能更重要。
2.社会文化
一个人的人格无疑和他所处的历史时代、民族区域文化有着极为相关的联系，和他在社会中所处的阶级、阶层、地位有着十分密切的联系。
3.家庭环境
一个人得以诞生和从小成长的家庭不仅具体地凝缩了社会文化，而且还有十分具体的子女与父母、与全部家庭成员的人际关系，它十分直接地、有力地铸造着一个人从诞生之日起逐步形成的人格。研究者把家庭的教养方式分成三类，不同的教养方式对孩子的人格特征具有不同的影响。
4.学习
一个人从出生起，就在家庭和社会环境的惩罚与奖赏机制下学习着正确的言语法则和行动法则，学着如何说话，如何行为。而在他学习言语和行为的过程中，也便学习了一整套思维乃至心理素质。学习的过程就是建立习惯的过程，就是建立心理反应模式的过程，就是接受社会文化与家庭环境影响和铸造的过程。
5.潜意识的机制
在这方面，弗洛伊德为代表的深层心理学关于人格有过最值得探究的论述。无论是弗洛伊德本人，还是荣格或阿德勒等人，都对人格的潜意识机制作过种种注释。
三、人格理论(www.xing528.com)
由于人格研究复杂性，心理学家们通过自己的思考和方式，分别提出了众多不同的见解，这里重点介绍两种影响力大的人格理论。
1.人格特质理论
当别人问一个人是怎样一个人时，通常他会用一些形容词来描述自己。像勤奋，勇敢，友好，争强好胜，粗心大意，热情，慷慨大方，积极乐观等等。不管是对一个非常了解的人还是刚认识的人，不管是对一个我们在多种场合都见过的人还是只在一种情况遇见过的人，我们都可用这些词来做概括性描述。这些对人格特点的描述可以称之为“特质”。人格特质理论家认为特质是组成人格的基本单位，用特质的不同来说明人与人之间个性的差异。
人格特质理论起源于20世纪40年代的美国。主要代表人物是美国心理学家奥尔波特和卡特尔。特质理论认为，特质是决定个体行为的基本特性，是人格的有效组成元素，也是测评人格所常用的基本单位。
奥尔波特的人格特质理论是把人格特质分为两类：一类是共同特质，指在某一社会文化形态下，大多数人或一个群体所共有的、相同的特质。在研究人格的文化差异时，可以比较不同文化中的共同特质。另一类是个人特质，指个体身上所独具的特质。个人特质依其在生活中的作用又可分为三种首要特质、中心特质、次要特质。首要特质是一个人最典型、最有概括性的特质，它影响到一个人的各方面的行为。中心特质是构成个体独特的几个重要的特质，在每个人身上大约有5～10个。次要特质是个体的一些不太重要的特质，往往只有在特殊的情况下才会表现出来。这些次要的特质除了亲近他的人外，其他人很少知道。
卡特尔的人格特质理论把人格特质分为七类：①表面特质指从外部行为能直接观察到的特质。②根源特质是指那些相互联系而以相同原因为基础的行为特质。③体质特质由先天的生物因素所决定。④环境特质则由后天的环境因素所决定。⑤动力特质是指具有动力特征的特质，它使人趋向某一目标，包括生理驱力、态度和情操。⑥能力特质是表现在知觉和运动方面的差异特质，包括流体智力和晶体智力。⑦气质特质是决定一个人情绪反应的速度与强度的特质。
2.弗洛伊德的人格理论
弗洛依德是奥地利著名的精神分析心理学家。在心理学或精神学领域，他的影响在社会学和人类学方面也是同样不可估量的。他的知名度甚至可以与达尔文相提并论。
弗洛伊德对人格的研究提出了自己独特的观点，他认为一个人的人格由本我、自我、超我组成。本我是由一切与身俱来的本能冲动组成。例如，我们有性欲的冲动、有贪生怕死的冲动、有贪图享受的冲动等等。这些本能冲动，我们可以在动物的身上形象地看到。本我的活动只受“快乐原则”的支配，一味地追求无条件、一时的满足。自我是从本我中分化出来的一部分。它是关注现实的一部分，受现实的陶冶变得“识时务”，不盲目去追求快乐。它使人能在现实生活中理性地、正常地生活。它遵循现实的原则，力求避免痛苦，追求满足。超我是我们希望自己是怎样一个人，是理想的自我。它遵循道德标准，是我们生活中的典范。
我们每一个青年人都有自己的不同的人格结构。我们或许有相同的本我，但由于所受的教育、生活的环境不同，导致我们的自我和超我不一样。自我对于我们的现实生活有很重要的意义。在我们的实际生活中，自我受三个主人的影响。自我受现实的影响，要求我们的行动符合现实；自我又受本我的影响，本我的原始本能冲动时不时地想让我们只一味地追求快乐；同时，自我还受超我的影响和指导。
四、健康人格
以往心理学对人格的研究重点是“人性的疾病”（心理疾病）方面，但现在更关心“人性的健康”（心理健康）方面。心理学研究人性健康的目的是要打开并释放人的潜能，以实现我们的人生价值。
那么，什么是健康的人格？具有健康人格的人的特点是什么？怎样变成有健康人格的人呢？
心理学家们从各方面描述了健康人格的特征，我们还是来看看他们的描述：
弗洛依德：一个真正健康的人格中，自我、本我、超我这三个组成部分必须是均衡、协调的。也就说，我们要使自己有一个完善、健康的人格，我们就应该学会平衡和协调自我、本我和超我这三者的关系。
奥尔波特：具有健康人格的人是成熟的人。成熟的人有七条标准：①专注于某些活动，在这些活动中是一个真正的参与者；②对父母、朋友等具有显示爱的能力；③有安全感；④能够客观地看待世界；⑤能够胜任自己所承担的工作；⑥客观地认识自己；⑦有坚定的价值观和道德观。
罗杰斯：具有健康人格的人是充分起作用的人。充分起作用的人有五个具体的特征：①情感和态度上是无拘无束的、开放性的，没有任何东西需要防备；②对新的经验有很强的适应性，能够自由地分享这些经验；③信任自己的感觉；④有自由感；⑤具有高度的创造力。
弗洛姆：具有健康人格的人是创造性的人。除了生理需要，每个人都有各种各样的心理需要，这正是人与动物的重要区别。具有健康人格的人将以创造性的、生产性的方式来满足自己的心理需要。
弗兰克：具有健康人格的人是超越自我的人。超越自我的人被概括为：在选择自己行动方向上是自由的；自己负责处理自己的生活；不受自己之外的力量支配；缔造适合自己的有意义的生活；有意识地控制自己的生活；能够表现出创造的、体验的态度；超越了对自我的关心。
我们以更通俗的语言来表述现代社会中大学生所具有的健康人格：①能比较客观地认识自我和外部世界；②开放的思维与视野；③对所承担的学习和其他活动有胜任感；④充分发挥潜能；⑤对父母、朋友有显示爱的能力；⑥有安全感；⑦喜欢创造；⑧有能力管理自己的生活；⑨有自由感。我们希望大学生都能成为具有健康人格的人，充分地享受人生。
问题讨论
1.平常所说的人格与心理学中的人格有什么不同？
2.你赞同“三岁看小，七岁看老”的说法吗？
知识链接
中国古代人格心理学思想
人格心理学（Personality Psychology），亦称个性心理学，是以研究人的能力、气质和性格为主要内容的一门心理学基本分支学科。在这方面，中国古代亦有着丰富的思想。综合古代的人格心理学思想，主要有三大方面：即人格形成思想、人格分类思想、人格鉴定思想。现分析如表1－3－1：
表1－3－1
续表
续表
拓展空间
【项目目标】让每个人都思考自己的个性特征，理解他人，分析同类型人的不同特点。
【项目类别】团体情景项目
【项目特征】
难度系数★★☆☆☆ 心理冲击力★★★☆☆ 体能要求★☆☆☆☆
【项目名称】童年经历的演说
【项目目标】童年的经历在一个人的人格形成史中举足轻重的位置。
【项目类别】团体辅导项目
【项目特征】
难度系数★★★★★ 心理冲击力★★★★☆ 体能要求★★☆☆☆
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