战略定位案例分析|案例解读《战略管理会计》

第三节　战略定位的案例分析

［案例］　SIMONS的实证研究

为了实际了解上述企业战略与管理控制系统间的相互影响，特别用两年的时间，针对同一行业的两家公司，以深入访问、文件阅读等方式进行个案研究，先得出初步结果，并向同一行业13家同意参与研究计划的企业高层主管进行访问，以使研究结果更具普遍性。

一、A公司的战略

A公司与B公司属同一产业，员工人数均超过3万人。过去十年两公司的业绩均非常优异，每年的营业收入与赢利增长率均大于10%，明显高于行业平均水平；两公司的股票均被市场分析人员视为绩优股，然而两公司采用的竞争战略却有明显的不同。

1．A公司采用的战略说明。

A公司的产品线相当广泛，产品成熟、需求量大，价格低。该公司擅长高效率生产，快速交货，且能以较低价格供应给客户。相对于竞争者，该公司R＆D的支出较低（1986年时大约为营业收入的4%），因此很少自行开发原创性的产品，但却能在原有产品上作改良，敏锐地察觉客户的需求。该公司大约有100个一级单位，分为四大部门。美国商业周刊（Business Week）曾称该公司为该行业中管理最好的公司之一。

2．B公司的战略。

B公司与A公司恰好相反，是通过产品创新与行销作为竞争战略；其产品售价较高，具较先进性能。1986年，B公司R＆D费用支出占其营业收入的10%，被同行视为创新领先者。B公司除定期创新、改进其产品外，也运用大量广告、业务代表以促销产品，打入新的市场。

二、不同战略下管理控制系统的比较

A、B两家公司所采用的竞争战略不同，其所面临的战略不确定性（Strategic Uncertainties）也不相同。例如A公司认为：只有其产品不断改良以提供优异的服务给客户，才能维持其成本领导战略；因此A公司高级主管的主要责任，是亲自监视产品技术的可能变化，以控制其风险。(www.xing528.com)

B公司由于采取不同的战略，其战略不确定性也不同，公司高级主管的主要责任在于监视同行对其战略所采取的反应，以及如何采取适当的相应对策。

A、B两家公司所采取的战略及与其管理控制系统的比较，如表4－5所示。

表4－5　战略与管理控制系统比较

上述A、B两公司所采用的高层管理控制，与采用的竞争战略之间的相互关系，可用图4－5来表示。

图4－5　管理控制与竞争战略选择

三、结论

由上述Simons的实证研究，得知企业所采用的竞争战略将影响其采用的管理控制制度。将不同的竞争战略对所采用管理控制制度的影响作汇总，如表4－6所示。

表4－6　不同竞争战略下的管理控制差异

续表

必须注意的是，上述比较只是一种趋势与相对性的比较，并不是一成不变的原则，应根据内、外部因素（如技术、企业规模、文化、地理位置、管理风格）的变化而变化，以建立最合适的管理控制制度。