Part 55 领导技巧的二十项测试
在企业中，对于企业中的领导，尤其是管理者来说，是不是一个好的领导或管理者，自己说了不算，别人的评价也许又太片面，那么到底应该有一个什么样的标准呢？不妨做一些测试来了解一下自身的情况，以便可以更加正确的了解自己。
以下介绍了一个测试管理者领导技巧的方法，我们可以对比一下，看看自己到底是什么样的领导者或管理者，自己某些方面的能力或领导技巧有什么不足之处，以便能更好地认识自己，扬优克弱，做一个更卓越的管理者。
【案例解析】
日本著名企业家松下幸之助，在多年的实践经验中，经过不断地摸索，总结出了二十项企业领导管理员工的技巧，现在就来与各位企业中的领头人分享一下。大家可以看看这样的领导技巧自己是否拥有，还需要什么样的改进。
以下一共有二十道题目，分别代表二十种领导技巧，如果自己做到了，可以得2分，做不到得0分，如果自己没有完全做到的话，可以得1分，满分总共是40分。
请各位企业的管理者要认真的作答，不能敷衍了事，因为这是著名企业家的经验之谈，一定会让你终身受用的。更何况一屋不扫何以扫天下？如果连这个小小的测试都不能认真地做好的话，你就注定了是做不成什么大事的。所以请本着对自己负责的原则，来做以下的测试。
1、作为企业中的领导，如果在工作中或者领导员工的过程中，你犯了错误，不管这错误是大是小，你都要立刻承认，并且在很正式的场合表示你的歉意，如果你不承认自己的错误，一味的找理由推脱责任，或者把错误加在别人身上的话，就算你是一个领导，别人也会看不起你的；
2、告诉你的员工，他们多担负的职务的重要性，他所从事的工作的神圣，让他们被重视，有安全感，敢于在企业中有所作为；
3、对员工的批评要有建设性的意义，要批评得让员工心服口服，不能对员工进行频繁的大众化批评，凡事都要事出有因，连批评也不能毫无理由的，不能仅仅因为业绩不好，就对员工实行大规模的批评，在合理的批评之后还要为他们指出改进的方法，让批评的过程与结果都取得良好的效果；
4、在责备你的员工之前，一定要讲究方法，欲抑先扬，先指出他的优点，让他觉得你的批评一点也不严厉，你只是在帮助他，让他做的更好，甚至会觉得你很器重他，这样你的批评效果有时可能更甚于表扬；
5、作为一个企业的领导，更应该以身作则，什么事情都能为员工做一个表率，让他们的日常行为不用无章自立，因为自己本来就是他们一个很好的榜样，可千万别小看了榜样的力量；
6、作为一个领导，一定要言行一致，说到就要去执行，不能不断随意地改变决策，让员工一头雾水，不知到底应该做什么；
7、在任何合适的地方，要表现出一种对员工很满意的状态，别让他觉得你不重视他，这样，员工会以为自己是公司的栋梁，也就会发挥出自己最大的潜力，心甘情愿的为企业做贡献；
8、如果有员工发牢骚，必是对公司有些地方不满意，这时，你更不能以权力来压人，应该尽快找出他们对公司不满意的地方，并且要马上改进，有道是发现问题才会有进步，要把员工当做功臣，他们是在为你的公司找出不足之处，促进公司进步的；
9、发现员工有不满情绪时，尽自己的最大努力，安抚他们，不能让一个员工不满的情绪波及到其他人，否则一定会一发不可收拾，给公司到来危机；
10、制定目标要分为长期的和短期的，让不同的人在不同的阶段，看到自己的进步与不足之处；
11、让每位员工都知道自己的位置，要常常和他们打成一片，但是不能忘了也要和他们讨论工作中的表现；
12、要给员工较合适的奖励政策，鼓舞他们的干劲，但奖励是要与他们所做出的成绩相当的；(www.xing528.com)
13、如果要改变某种情况，事先要尽量通知员工，让他们有做好改变的准备，员工如果做好充分的准备，一定能不耽误大局，作出适当的改变，不会影响到工作效率；
14、在制定某些关系到他们切身利益的计划和决策时，让他们也积极的参与，将会取得更好的效果；
15、充分地信任你的员工，因为企业也是靠他们的拼搏才走到今天，赢得他们的忠贞付出；
16、平日在工作了里，要注意多观察你的员工，了解他们的所需所求，尽量和他们和谐相处，认识了他们。你才能更好的领导他们；
17、要经常广开言路，听其员工的不同意见，也许他们的注意更好；
18、发现有的员工出现了异常情况，不要不闻不问，要追查下去，及时解决问题，防止出现不良的后果；
19、不要掩饰自己的想法，就算你不想说得那么直接，也要委婉地告诉他们，没有人会被当猴耍的，这是对他们的一种尊重；20、做事情之前，要向员工解释这样做的原因，因为权利与责任是一个整体，不能分开。以上测试，如果得分低于20分，你就十分的不合格，高于20分低于30分，你是那种较为合格的了，如果高于30分低于40分，你就是一个优秀的管理者了。
●在这个测试题中我们可以看出来，松下幸之助对待自己的员工就像是自己的家人一样，在平时的工作过程中，他能以身作则，从企业的利益出发，从员工的角度出发，能不惜一切代价为员工着想，时刻想着员工最需要的，以和蔼的态度引导人，以诚恳的教化驯服人，获得员工的尊敬与爱戴，让员工时刻准备着为企业奋力拼搏。
在企业中，我们身为管理人员的应当与员工和谐相处，时刻不能忘记员工是企业发展的动力加速度，没有员工的全力付出，就没有企业的美好明天。
在平时工作的过程中，发现问题时，要及时解决，员工有问题，有意见，有牢骚，一定要重视，从企业的自身方面找原因，这并不是什么不好的情况，相反员工是在为企业找另一条更好的路，有人提出意见，说明有人在乎公司，应该庆幸才对，这是企业发展的一个很好的推动力。
总之，这二十项领导技巧，各位管理者要谨记慎行，把它作为自己的行为标准，如此一来，企业才会取得长足的发展。
【专家点拨】
→领导技巧是一门很深的学问，我们在工作的过程中，要充分地运用自己所能，把这门技巧认真地学透彻，然后运用到实践中去，让自己成为一个优秀的企业管理者。
→通过领导技巧的二十项测试，我们可以看出自己在那方面有哪些不足之处，然后尽力去改进，这样有利于企业的发展。
→作为一个好的企业管理者，这二十项领导技巧是我们的参考，我们要以此为标准，严格要求自己，规范自己的日常行为。
→企业管理者的优劣虽然并不是以这个为最科学的判断，但它是有一定的科学性的，我们要以“吾日三省吾身”的尺度来要求自己，尽自己的最大努力去做到这些。
→只有严格要求自己，掌握一个合格的管理者应该具备的领导技巧，知道自己的优势与不足，才能不断地扬优克弱，弥补不足，才能在当今时代做一个优秀乃至卓越的企业管理者。
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