团队角色和成员管理-赢在管理

Part 42　确定团队角色和组织成员

在企业的发展中，每个人都是团队角色，在不同的岗位上进献不同的能力，因为，团队角色是自然形成的，不存在任何的要求。

和团队角色不同的是组织成员，组织成员的形成是由企业筛选，有具体的任务和规定的，组成成员可以涉及的范围很广泛，但是却是有针对性进行的，组织成员是由团队角色筛选形成的，也可以说，组织成员是团队角色的升华，组织成员包含了团队角色里的完整能力的综合。

管理者确定团队角色和组织成员的标准就是能力和协作力，当团队角色里的人物有这样的象征时，就会成为首先被列入组织成员名单的人，但是，首先被列入名单的人员却是需要有绝对的凝聚力的，一旦达不到这样的要求，组织的力量也就会随之消失。

管理者在管理的同时，还需要让团队里的每个人都了解他们之间存在的价值，让他们时刻明白自己身上背负的重任，只有这样才可以孵化人心，让每个员工都愿意付出自己的能力。

企业的管理离不开角色的确认，一旦管理者对角色的确认和分配产生错误，那么企业所谓的中坚力量就可能成为一个虚构的幌子，当身边出现强大对手的时候，就有可能被立马埋没。

【案例解析】

刘阳刚刚创建了一家媒介公司，由于是创业初期，他把所有的重任都抗在了自己的身上，为此，在公司里，他总是忙的焦头烂额的一个人。

慢慢的，随着自己的企业在市场经济中渐渐的站稳了脚步，刘阳便把眼光停留在了对内部整顿上。

因为之前一直忙于对外界的宣传工作，所以，对于内部的整顿工作一直处于休克状态，内部人员对工作的认识度就是“依葫芦画瓢”似的依样呈现，对于工作的创新度都不够理想，于是，刘阳决定针对公司的内部人员进行培训和组织。

即在培训的过程中，对优秀的员工再次进行培训，然后集合特长组成一个团队，专门负责攻克企业面临的艰难任务。

刘阳在培训的过程去除了以往培训“一篇而论”的状态，而是针对性的进行培训。

对于外部销售人员进行专门的培训，然后是内部处理人员的培训，而刘阳这样做的目的就是为了防止组织成员错误的组合。

分开的培训方式，让刘阳更加容易看到每个员工的优点和缺点，然后再进行整合分析，以确保组织成员是最佳人选。

当培训结束后，刘阳按照自己观察到的情况进行综合，让每个成员的优点在组织中放大，使每个人都能在组织的队伍中找到自己的发光点。

在组织成员形成之前，刘阳会对每个人员的协作力进行调查，以此来查看组织成员有无团队精神，能否胜任组织工作，一旦发现被列入名单的人员并无团队合作精神，就会直接将其抹掉，这样的做法就是为了避免在企业出现紧急状况的时候，企业内部的主力量还在进行分歧的争论，使企业的疏通工作出现故障。(www.xing528.com)

企业通过刘阳的不断努力，终于迎来了自己的新风采，同时，企业因为组织团队开创的先锋，因此，总是在不断的创造新的业绩。

●从案例中，我们可以看出，团队角色的确定和组织成员的确定都不是依照表面的现象就能呈现的，而是需要对企业的员工进行深入的了解，清楚每个成员的优点和缺点，然后，取长补短，让每个人的优点都得到适当的发挥，这才是组织团队的作用。

在企业的创建初期，团队角色的扮演和组织成员的筛选都是不容忽视的。团队的角色的定位和组织成员的成立，都是关系企业能否顺应市场发展的关键。

如果企业的管理者在选择的时候，出现了错误，那么企业发展将走不过50步，因为它们是企业力揽狂澜的有效力量，一旦这样的力量出现纰漏，企业在面临危险的时候，也将出现一败涂地的惨状。

因此，作为企业的管理者，完善自己的组织团队，确定团队角色和组织成员是很重要的，因为团队的角色确定了企业的发展方针，而组织成员的确定是企业凝聚力的形成。

确定团队角色和组织成员是关乎企业成败最重要的一步，是企业发展的地梁柱。

团队角色所呈现的是企业的发展目标，是给组织成员的引导力，一旦团队角色建立错误，那么企业组织成员的服务目标也会出现错误，会严重影响企业的后期发展。

因此，作为一名管理者，在确定团队角色和组织成员的时候，就需要结合企业内部的真实情况进行，不能盲目的进行人员的定格。

【专家点拨】

→团队是一个整体，任何一个部位出现错误，就有可能导致整体遭到毁坏。

→集所有人的力量去解决一个问题，这就是团队力量的体现。

→综合个人情绪，造就完美团队。

→有问题的地方就会有人，这就是团队角色和组织成员的形成。

→企业发展的先驱在于先发现问题，然后再找到解决问题的人。