赢在管理：让员工心甘情愿为企业卖命

Part 33　让员工心甘情愿地为企业卖命

在当今社会，只有一个值得员工信任的优秀企业才会让员工心甘情愿地为其卖命。

著名企业家皇明集团董事长、总裁黄鸣认为，要像对孩子一样对待员工，形成一个老板与员工平等的和谐关系。而为员工进行职业生涯设计，则是使企业与个人和谐共进、促进人的全面发展的良好方式。

古人云：“欲先取之，必先与之。”如果既想让员工心甘情愿地为企业卖命而又想方设法地从员工身上挤“油水”，还要不停地叫喊着提高员工的忠诚度，实在是“天方夜谭”，无异于“痴人说梦”。

对企业中员工的激励，我们不能只看大的方面，而忽视细节方面，有些管理者总是认为，对于员工一些小的福利就是一些浪费，殊不知这样的想法完全是错误的，时常给予员工一些小的福利待遇，会极大的激发员工工作的积极性，就像是水滴在石头上，员工的心总是湿润的。

你期望自己的企业做多大，你对员工的关心程度就应该有多大。只有这样，员工才会心甘情愿地为企业卖命，这样，一切期望都不再是奢望了。

在这之中，企业对员工充分的信任占很大一部分比例。

【案例解析】

惠普公司独到的作风就是一个很好的实例，他们对员工有着充分的信任。

他们倡导把员工视为自己人，而不是有些人口中所说的随时会占公司便宜的雇员。惠普公司对于员工几乎是最大尺度的信任，为什么这样说呢？从一系列的政策制度中就可以看出来。

公司的备品库是开放的，在惠普，存放电气和机械零件的实验室备品库是全面开放的。而且这种开放的方式不仅仅允许员工们在工作中任意取用，甚至还鼓励他们拿回家供家庭日常生活使用。

对此，很多人都表示不理解，但惠普有着自己的说法，他们认为，这些零件与员工的工作息息相关，即使是带回家供自己的家用，或者拿给亲戚朋友使用也没什么不好，同时还可以推广产品，以达到品牌效应也未尝不是一件好事啊，更何况带回家使用也有好处，只要他们摆弄这些东西，就总能从中学到点什么的。也许伟大的发明与创造就是通过这样的方式产生的。

还有一个好处，就是员工本人会觉得这是公司对他们极大地信任，也证明了自己在公司的地位，在亲友和家人面前也很有面子，家人会以为这是一种福利，感觉在这个公司做事有很多好处，会鼓励员工本人在那里好好干。

惠普公司还充分地考虑到员工自身的情况，采取了令世界上所有员工都极其羡慕和梦寐以求的开放的制度与政策，公司不设作息时间，不设考勤。这可谓是惠普最开放、最不同于其他严格按考勤制度行事的企业了。

在惠普，员工可以按照自己的生活需要来调整各自的工作时间，员工可以从早上六点、七点、八点、九点或十点开始上班。只要每天完成八小时工作即可。有些人喜欢晚上来上班也可以，就是一天二十四小时之内，随时可以上班或下班，八个小时也可以分开上，这时间完全掌握在员工自己的手中，每天加起来只要能完成八个小时的工作即可。

这在大多数人看来，在其他企业看来，实在是太荒谬了，这样的话，不是彻底地乱套了吗？万一有人不自觉，怎么办？那样的话，公司不久亏损了吗？惠普用实践证明了这一切担心都是不必要的。

从另一个方面来讲，凡是来上班的时间，都是员工心甘情愿的，上班的时间员工情绪高涨，心情愉快，思维活跃，积极性和创造性也很高。这段时间的效率一定是员工在一天中最高的，那么为企业所创造的价值也就几乎达到了最大。可能要比其他企业工作几天的效果都好。(www.xing528.com)

而对此，惠普也认为，企业要的就是最终的效益，这样既方便了大家的时间，也不耽误工作。因为有时候员工在正规的上班时间可能会急需处理自己的其他的私事，这时候要让他来上班，他可能一直在担心着那件事，工作起来也是心不在焉，情绪低落，错误百出，与其让员工身在曹营心在汉地工作，还不如把一切都交给员工自己来处理，在办完事情后心无杂念地上班，会更好地投入到工作中去。

惠普还不惜一切成本对员工进行培训，惠普并不认为这是在浪费公司的人力与财力，相反，他认为这是在为公司储备力量，在为公司创造效益，是一笔很划算的投资。

对于很多企业来说，常常是投入了大量的人力财力，但最终却收不到很好的效果，员工各方面的技能还是原地踏步。而且他们还一边培养员工，一边担心自己培养的员工要是跳槽了该怎么办，那么所耗费的一切不就白费了吗？于是也不会倾尽全力地培养员工，这种前怕狼后怕虎的心理，实在是达不到什么好的效果，结果反而是赔了夫人又折兵，弄得人力财力也浪费了，员工又流失了，实在是不够明智。

造成这种情况的根本原因是企业没有那种让员工心甘情愿地为企业付出的良好的环境和文化氛围，而对此，惠普的其中一位创始人戴维·帕卡却有着独到的见解，他认为：“你有这种别人愿意要的技术人员总比你有那种别人不愿意要的技术人员好吧。”

是自信让他敢如此说的，因为离开了惠普，员工再也找不到这么适合自己的工作了。他们每天都是心甘情愿地为企业卖命的、付出的。早已在工作的过程中，把惠普当成了他的第二个家，有谁愿意离开自己的家呢？

惠普从根本上笼络住了人心，还有比这更好的吗？这也是惠普不断发展壮大的资本。

●从案例中，我们看到了这无疑是最完全、最大胆、最开放的信任。而正是这种信任式管理作风，使得惠普向全世界证明了他们的决策是对的。由此，惠普公司也成功地名列世界五百家最大工业公司的行列。

在惠普的努力下，最后证明了一个观点，哪就是：企业中的每一个员工都想把工作做好，只要管理者能够给予员工适当的环境，员工就会心甘情愿的为企业工作。

上述案例具体体现了惠普公司以下几个方面的政策：备品库开放、不设作息时间、不设考勤，企业还不惜一切成本对员工进行培训。这些政策与措施，都会让员工心甘情愿地为企业卖命。而惠普的成功也正源于此。

由此可知，企业的用人秘诀就是对员工充分地信任。不仅在惠普，在日本的松下电器公司也有着近乎相同的观点，松下幸之助就常说：“每个人都有工作的天性。如果你不让他工作，他最初也许会觉得轻松愉快。但时间一长，他也会百无聊赖。也就是说要想激发你的部下发奋图强地工作，其秘诀就是要充分信赖你的部下，让他们自主自发地去工作。”

作为一家企业的管理者，想让员工心甘情愿地为企业卖命，就一定要了解员工的心声。能否让员工心甘情愿为企业卖命，关键看你是个怎样的管理者和企业采取什么样的方式对待员工。

【专家点拨】

→一个好的企业会给员工最想要的，最终实现双赢。这就要求管理者要做员工愿意为其卖命的上司。

→要让员工心甘情愿地为企业买命，就要永远在第一时间解决员工的问题。而企业也将因此获得丰厚的回报。

→要想让员工心甘情愿的为企业卖命，管理者就要从“雇员靠老板”的思想转变为“老板靠雇员”的观念。这样你就会看到，员工的饭碗在成就着你的事业。员工个人潜能发挥的程度，决定着企业发展的程度。

→作为企业的管理者，不能总是抱怨员工的忠诚度不够高，要看企业是怎么对待员工的，如果企业总是计较当前的一点蝇头小利，让员工心里感觉到自己不被重视，久而久之，他们就会认为自己在整个公司里是无足轻重的，随时都会被某个人取代，那么，他就会认为自己对企业的忠诚度一文不值。他们的心与企业越离越远，最终背道而驰，一拍两散。