Part 6 企业有了负责的管理者,才能有负责的员工
人的模仿能力是最强的,喜欢对自己感兴趣的事物进行模仿。而在企业中,管理者是经常被员工模仿的对象。
对于员工来说,管理者是他们可以亲眼见证成就的一个人,因此,为了让自己也可以迈向成功,他们习惯于模仿身边的管理者。
而此刻,管理者就像是参照物一样,如果管理者出现了问题,那么员工也会跟着出现问题。但是,针对喜欢模仿的员工来说,同时也会给希望管好员工的管理者一个信号“以身作则”。
在企业的管理中,管理者呈现给员工什么样的面貌,员工也会依样呈现出什么样的面貌。管理者是企业发展的前进力量,管理者负责的时候,领导的员工才能负责,而当管理者喜欢推卸的时候,他所带领的员工必定也是喜欢推卸责任的人。
因此,作为企业的管理者,要想企业的发展更上一层楼,首先就必须让自己成为一个自我约束能力很强的管理者,这样身边的员工才会学以致用,使管理工作轻松进行。
【案例解析】
吴东是公司里的销售总监,他所带领的团队被企业评为“企业的包拯”。其原因就在于他的团队负责的态度,就像包拯破案一样“真相只有一个”。
吴东是一个做事很负责任的管理者,当自己的下属出现问题的时候,他向来不会先在下属的身上找问题,而是先从自身出发,查找自己安排的工作哪里出现了纰漏,以此才造成下属出错。并会针对发现的错误进行仔细的研究,并进行开会检讨,以此来避免错误的再次发生。
吴东把负责任当成自己的座右铭,要求自己在任何时候,都不能在发现错误的时候,把责任推给其他人。
而吴东负责的行为在员工的心中出现了化学作用,员工在他的影响下,做事的态度也越来越认真,面对自己出现的错误,不再是推给别人,而是自己承担。
有一次,吴东在整理工作的时候发现单据上出现了异常,而这张单据是明天就要上交的,而重新修改就必要要从第一工序开始,前前后后需要经过几十个工序的修改和整合,而此刻,早过了下班时间,所有的员工都离开回家了。
正当他一筹莫展的时候,办公室的门突然被推开了,他看到下属小张走了进来,随后还有小王、小莫等团队里所有的人。面对他们的到来,吴东感到很诧异,这时小张说:“总监,对不起,我回去后发现自己有一笔单据做错了,于是就马上返回来了,我知道那张单据是明天要用的,不能耽搁的。”
随后,站在小张身后的员工也异口同声的说:“是他们的错,没有仔细的检查,所以才造成错误的发生。”
看着眼前的下属,吴东很感动,因为他们对自己的工作负责的态度,让吴东感觉到自己做的任何事情都是值得的。(www.xing528.com)
那天晚上,在所有人的努力下,单据得到了修正,并在第二天准时发出,同时,吴东和他的团队也因为对工作负责的态度,变成了企业所有人学习的榜样。
●从案例中,我们可以看出,负责的管理者,培养出来的员工也是负责的,他们能够时刻牢记自己的工作,甚至是在回家的时候,还能仔细的回味自己的工作,检查工作中有没有被遗漏的地方。
对于企业而言,拥有这样的员工是值得庆幸的,因为他们的存在是企业发展必须要有的力量。
企业的发展离不开责任,敢于对自己做错的事情负责,能使企业减少调查问题源头的时间,同时也避免了企业判断错误的机率。
管理者承载着企业的成长力量,员工承载着企业发展的前景,而当管理者和员工完美结合的时候,企业的发展也会得到更高一层的上升。
负责任的管理者带领出负责任的员工,这样企业的发展才能得到保障。如果企业的管理者是一个不负责任的人,那么企业的发展也会在企业管理者不负责的管理中,渐渐的走向衰败。
企业发展需要管理的人员就是员工,而员工最容易出现的状况就是做事不负责任,由于怕承担错误中的责任,所以员工习惯于在错误箭头不准确的时候,把责任推给别人,而面对这样的做法,一旦管理者判断错误,就会造成员工管理漏洞,影响以后的管理进程。因此,在管理中,首先让自己的员工敢于承担责任,是管理者需要做到了,而承担责任并不是管理者授课员工就会记住的,因此,把自己变成员工学习的榜样,就成了管理的新浪潮。
而企业只有拥有负责任的管理者和员工,对于工作中出现的问题勇于承担,积极的改正,才能使企业的发展得到保障,减少企业浪费不必要的调查时间。
【专家点拨】
→责任是企业发展、社会进步都不能缺少的情操。
→企业的发展离不开开拓,更离不开开拓时对问题的承担态度。
→负责任的管理者,才能使企业的发展如日中天。
→企业每进一步的发展都会存在一定的问题,而勇于承担责任,会使问题快速的得到解决,而推卸责任,会加强问题的入侵。
→负责任的领导带领出负责任的员工,而负责任的员工,成就企业的有力发展。
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