高职学生求职面试的方法和技巧

第二节　求职面试的方法和技巧

面试是在国外具有悠久历史的人才考核形式，目前在国内已越来越普遍地被国有和集体企事业单位、外商投资企业、外商驻华机构所采用。这种考核形式在求职者和招聘者之间建立起一座能够相互沟通的无形桥梁，使用人单位能多维地、动态地、直接地考察并了解求职者的资历、能力、志向、个性、事业心、责任感及职业目标等，然后做出是否录用的决定。求职者也可通过面谈了解用人单位的情况，最后做出是否签约的决策。因此，面试对于招聘、应聘双方都事关重大。

一、面试前的准备

面试前还应有所准备，那就是深入了解“笔试”和“面试”过程中可能涉及的各种问题。只有明白了这些问题并初步掌握了运用技巧和要领之后，才可以踏进用人单位的大门，正式求职面试应聘自己所向往的单位。

(一)面试前材料的准备

面试前，应该提前准备好面试的相关材料，包括身份证、学生证、就业推荐表、求职信、自荐信、各种证书及成果的原件和复印件、纸笔等，能够充分反映出自己的综合素质和各种能力的证明材料。

(二)做好自我认知准备

要自信地应对面试，首先要对自己有清楚的认知，就像古代打仗所说的“知己知彼，百战百胜”，求职面试也是一样的。高职毕业生在面试前应对自己的能力、特长、个性、兴趣、爱好、优势和劣势、任职目标、择业倾向等因素作认真的分析，尽量使自己的专业能力、综合素质与目标岗位要求相匹配，达到用人单位的要求，这样才有希望顺利就业。

针对应聘单位设计出自己粗线条的职业发展计划。这样当问及“你未来5年计划如何发展个人事业”时，你就能从容展示你为胜任职业目标所拟定的职业发展计划。

准备简单的自我介绍，列出自己曾经做过的一两件比较成功的事情，及从中学到的东西。如果应聘外资单位，最好背诵一份英文的自我介绍，同时强化一下口语交流的技巧；熟悉自荐书的内容，以便面试中灵活加以运用。

(三)了解用人单位情况

应聘者面试前应对用人单位作三个方面的了解:一是单位的全称、性质、地址、地理环境、工作环境、业务范围、经营业绩、发展前景、企业文化等；二是应聘岗位职务及所需的专业知识和技能要求等；三是用人单位的面试程序、面试方法、面试题型，特别是用人单位对人才的素质要求等。单位的性质不同，对应试者面试的侧重点也不同。

事实证明，许多应聘者能够得到更好的工作，就是因为他们对目标单位事无巨细都有详细的了解，并在面试中尽量显示，因而得到考官的欣赏。

(四)提前进行模拟面试

对刚毕业完全没有求职经验的高职毕业生来说，要使自己尽早具备面试时应有的用心聆听、反应敏捷、讲话有条理、回答问题圆满、言简意赅、举止从容不胆怯及热情有礼貌等素质，应先进行多次模拟训练，方可提高。平时应多参加集体活动，课堂讨论大胆发言，多练习在众人面前发表自己的意见，多找机会高声朗读和背诵一些文章，有意识地提高自身的语言组织和讲话能力。利用视听工具录下自己说话的情形后重播，找出缺点，设法改进。模拟角色训练。毕业生面试前甚至在校学习时，就要在就业指导课教师的指导或亲朋好友的帮助下，利用就业指导课的学习时间或其他时间和机会，有意识有计划地多参与模拟面试角色演练。只有通过多次模拟角色演练，才能从中总结经验，找出不足，锻炼胆量，为今后参加正式面试活动打好基础。

模拟角色训练可采取如下方式进行:以宿舍为单位利用课余时间轮流进行应聘角色模拟演练；以班级为单位举办模拟面试训练或比赛；以系为单位或举办全校模拟面试大赛；节假日可请亲友帮忙对自己进行角色模拟训练等。主动争取实战面试机会，面试失败后，细心检查整个面试的过程，认真寻找失败的原因，以达到从实践中吸取教训，增长经验的目的。

二、求职面试的方法和技巧

(一)求职面试的过程

面试一般分为三个阶段:初试、复试和录用面试。

1．初试。初试是对所有求职人员进行的初步筛选，即筛去一些明显的不具备就职条件的应聘人员。经过初试，只有被认为有进一步考察价值的少部分人才有幸参加下一轮的复试。有些毕业生在学校时，从来没有与用人单位打过交道，所以在与用人单位交往方面的经验非常欠缺。与用人单位的第一次接触非常重要，有时它决定着招聘单位是否安排你继续面试。如果是因为接触时一些细节问题而影响了你的形象，就非常不值得了。所以，留意一下这方面的细节还是十分必要的。求职者特别要注意以下几点:

(1)资料齐全。只要与招聘单位接触，就应事先备齐自己的应聘材料，包括个人简介、各种证书的原件及复印件、各种能证明能力的资料等。如果资料不齐全，招聘单位很难给你安排面试，这样会耽误应聘的时机。

(2)彬彬有礼。礼貌是知识型青年最基本的素质之一，但有些毕业生在这方面确实很欠缺。例如有这样一位毕业生，他按照约定的时间提前20分钟到达公司，前台工作人员让他在接待室等待，但他却不听劝告，随便在用人单位的办公环境里闲逛，表现出自由散漫的精神状态。有的毕业生到用人单位应聘，显出一副很“牛”的样子，他很担心别人会把他“小瞧”了，有时还非要见人事经理或者总经理不可，好像其他人与自己谈话不够级别。用人单位在招聘这种人时也会非常慎重，因为如果他们进入单位，会给员工管理和团队协作带来很大的困难。

(3)遵守约定。按约定到用人单位进行面试，是一个人诚实守信的重要表现。在安排面试时，应聘者因故不能来参加，应事先打电话告诉或向公司发出一封正式的信函，讲明不能来公司的原因，并表示歉意。如果应聘者认为用人单位不太合适，也应该给用人单位一个正式的答复。

2．复试。复试又称选拔性面试。旨在对候选人的知识、能力、潜力、责任感、事业心等条件做一番深层次的考察，对他的稟性与素质进行谨慎的审视，以确定他是否是最合意的录用对象。对顺利跨过第一轮的人，复试是初试与录用面试之间的桥梁和纽带，因此具有十分重要的意义。

一般在复试阶段，招聘者与求职者之间的关系不像初试时那样疏远和严肃。复试时，问题的覆盖面很广，气氛自然而活跃，招聘者通常会提出一些开放性的问题。例如:“如果在办公室遇到一个未曾料到的很棘手的客户，你将如何去接待?”以此来启发求职者进行想象和自我阐述。或者突然询问求职者:“如果现在录用你，你什么时候能来上班?”以此观察对方处理问题是否果断、有无魄力和应对能力等。

3．录用面试。录用面试求职面试过程的最后一个阶段。在这个阶段，用人单位已经把是否录用一名具备或者基本具备任职条件的求职人员提到议事日程上。通过录用面试，用人单位和求职者双方应就一些具体事项(如专业、工作部门、工资、奖金、福利、试用期、培训期等问题)进行商谈并写进协议书，编制一个使双方都能满意的录用方案。

与初试和复试阶段相比，求职者在录用面试时的主动性已不局限在自我表露方面，而是已经逐渐走出了被审视的窘境，并走向希望的彼岸。此时的选择更是双向的，不单纯是求职者被用人单位接受，而且求职者也要决定是否接受用人单位提供的条件和承诺。

以上三类面试，越来越多的在国内“三资”企业及涉外单位的招聘中采用。据不完全统计，初试的淘汰率为50%以上。复试和录用面试因人力资源市场及具体职业岗位的要求而异，有一次完成选拔的，也有三番五次在业务主管、部门主管、人事主管甚至是高级官员分别主持下进行的，全过程甚至达数月之久。

(二)面试中可能遇到的问题

在面试时，面试主持人会提出一些常见的问题，如果能够事先了解这些问题，并且懂得如何回答这些问题，那么就可以使自己在面试中潇洒自如。虽然不同的面试人所问的问题各不相同，但是有一些是比较常见的。

1．请介绍你自己及你的家庭。很多面试都是从这个问题开始的。它实际上可解释为:“告诉我为什么应该录用你?”主持人的用意有几个方面，一是让应试者从最熟悉的自己开始谈起，可相对放松；二是全面了解应试者的情况，尤其是个人的素质；三是考察应试者的语言表达能力和逻辑思维能力，看他能否在几分钟内简明扼要地介绍自己及家庭的主要情况。许多主试人都认为，如果一个大学生连自己及家庭情况都无法清晰地表述出来，那么他就不可能很好地阐明其他问题。

你在介绍自己的优缺点时，要充分介绍你的优点，但最好少用形容词，而用能够反映你的优点的事实说话。介绍缺点时最好从善意的角度介绍。因为有的优点换个角度就是缺点，有的缺点换个角度也是优点，可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍自己的缺点。总之，介绍优点，不可狂妄；介绍缺点，也不必紧张、不自在。要给对方一个客观公正、勇于自我剖析、能够清醒地认识自己的印象。如，在你介绍自己家庭时，对方问到:如果你离开家庭，你父母的态度如何?如果父母反对你离开家庭，你又听从父母的意见，大可不必去应聘外地的单位。如果不反对，也必须事先和父母商量。在回答这一问题时，你可以告诉对方，你和父母商量过，以示你的应聘是很慎重的。当然，你应该主要强调你的态度，以免被认为是一个没有主见、不能独立决断的人，特别注意避免流水账般地谈生平经历，一定要谈他们感兴趣的东西。

2．你为什么选读现在的专业及学习怎样?这个问题主要考察你对专业以及将来从事此专业的态度，了解你的学习动机及其对你将来工作的影响。如果你选择该专业不是出于自愿，可以说明当时的情况，强调后来的变化。如果是出于自愿，就要说明自己何以对有关方面的知识感兴趣。不管是否出于自愿，最好都能强调该专业知识对自己日后的发展有什么帮助。一般说来，不管专业与你的工作有无关系，你都不应该说出不热爱专业、讨厌所学专业之类的话，可以谈谈除了专业以外，还热爱其他的一些相关专业之类的话题。

除此之外，面试主持人可能还会提出以下问题:

(1)你对自己的学习成绩是否满意?

(2)你如何评价你的大学生活?

(3)你懂何种语言，熟练程度如何?

(4)你获得过何种奖励?

(5)你担任过什么职务，组织或参加过什么活动?等等。

3．你为何想到本单位工作?主考官问及此问题的真正意图是想知道你想进入单位是漫不经心的还是认真的，选择本单位是不是出于无奈，对本单位的热情和真心程度如何，等等。

回答这个问题，要紧紧围绕单位提供的难得的机会最适合于自己的兴趣和经历来谈。要让主考官知道，你愿意效力于他的单位有充分的理由，而不是随便找一份工作。

对方若是实力雄厚的大单位，你可以说:“能进贵单位，对求职者既是一种荣幸更是一个机会。先生的气质和学识使我相信，用不了多久，在贵单位的熏陶下，我也会成为像先生这样的人。”若对方是名不见经传的小单位或新办企业，你可以回答:“大有大的短处，小有小的长处，小和没有名声气不是永恒不变的，我能有幸参加单位的创业过程，将来会更使自己平添自豪感。”

此时你最好能够罗列出此单位相当详细的资料，以表示出对其关注程度。例如，单位涉及的专业、生产线、经营地点，单位最近取得的成果，以及单位的知名度和良好的信誉等等。如果对这些问题的回答具有一定的深度，可以表明你对单位的兴趣浓、了解程度深，说明你已经做了一些准备性的研究。能够聪明地谈论单位情况，会使你迅速地从那90%的不知道单位或工作内情的求职者中脱颖而出，尽管他们也曾想在那里找到工作。

例如，当主考官问道:“你希望在本单位哪个部门工作?”如果必须做出选择，可以谈你的意见及理由。如果只是一般询问，可以谈谈你的想法，或侧重谈一谈你将会努力工作的态度。

又如，当被问道“你希望有什么工作成就”时，你不需要回答得很具体，因为正所谓“谋事在人，成事在天”，个人未来的发展受不同因素的制约，很难说得准。只要表达努力工作的态度即可。

4．进入本单位想干哪方面的工作?这是必定要提问的问题。提问意图是考察以下几个方面的情况:应聘者能否胜任实际工作?适应性、适职性怎样?只是个人的愿望吗?真的能干这种工作吗?

这时应聘者把自己想干的工作详细地表述出来。在回答中，切勿表达出“除了这份工作其他工作我都不喜欢”的态度，因为这样的态度会带来负面影响。“我想先从最基本的工作开始干起。”这样的回答方式，可以省去对方随之而来的难题。

不过，时代在不断地变化，有些公司对录用新职员已经进行职位分类。就是说，企业开始注意录用那些有明确志向的人，更加注重个人的意志和个性。以前的大企业在录用新员工后，要在人事循环的基础上，把他们放在不同的岗位和工作环境下，使其对企业的全貌进行了解，就是要将其培养成为多面手。这样的结果是人到50岁后，他在哪个方面都知道一二，但是可能是都不很出色，就是我们常讲的“半瓶子醋”、“万金油”式的人员。正因为这样，一些大企业开始要培养具有一技之长的人。从这种意义上看，应在面试时把自己的希望职位种类明确地表达出来，这一点很重要。

5．你到本单位工作后，对工资待遇有什么要求?此问题在于考查应试者观察问题的角度及思想境界的高低。一心追求待遇的人，往往会使人觉得你斤斤计较。如若你努力工作，干出成绩，一般公司的效益工资和个人业绩是直接相关的，是以制度的形式确定下来的，实际上用不着我们操太多的心，关键在于你的才干、你的贡献、你的态度。

你可以说:“据我了解，贵单位的工资水平在同行业中是中等水平，对于一个新职员来说，这已经很不少了，另外，我不是只为薪水才到贵单位来工作的，我看重的是贵单位能尊重人才，能给人许多学习提高的机会以及对人的真才实干的肯定与激励。一个人的报酬，应该是同他的贡献成正比的。我之所以应聘，不在于暂时的收入高低，因为水涨船高，锅里满了碗里自然多，暂时的收入高低，不会左右我对事业的追求。我相信，像贵单位这样的企业，是决不会亏待一个优秀的员工的。”

6．如果单位安排的岗位与你应聘的职位不同，你将怎么办?每个单位都有自己的用人政策，其工作安排未必与求职者本人的愿望完全一致。另外，工作的开展也需要一个人具有良好的工作适应性。单位对于求职者的使用与本人的愿望不一致时，应强调无论干什么事，都会努力去干。在此之后，可委婉地将个人意愿再表达一次。这样可以体现你的真诚性、纪律性和适应性。如答:“我感到遗憾，不过我还是乐意服从分配。我是基于对贵单位业务发展与工作作风的充分了解，才欣然前来应聘的，所以无论在哪个部门，我都会努力工作，况且我可以学到更多的新东西。当然，如果今后有合适的机会，仍可从事自己所期望的工作，我将很高兴。”

7．当你受到挫折时如何处理?主考官提问的意图是看你经历过什么艰难的事情、遇到时是怎么处理的，思考问题的方法是积极的还是消极的，是否坚强，有没有骨气，等等。

回答这样的问题，要实事求是。最要不得的回答是:“也许我很幸运，至今还没有失败过。”其实，每个人的生活道路不可能都是一帆风顺的，特别是置身于竞争激烈的时代，优胜劣汰是市场法则，对每个人来说并不是会不会遇到失败、挫折的问题，关键是如何对待失败和挫折。至今没有挫折经验的人，企业会感到不安。所以，企业渴望了解你是如何战胜挫折和失败的。

8．你还有什么问题想问吗?当被问及这个问题时，千万不要说“我没有问题”。对工作无任何问题可提，这说明什么呢?说明你对工作的认识很肤浅，你应该始终有问题可提。通过提问，你可以显示你的兴趣，使你有更多的机会展示自己的形象，并进一步了解这份工作是否适合于你。不要询问薪金、福利等问题，提出的问题都应与工作有关。如:我将接受何种培训?我的职责将是什么?在求职谈话中，并不是只让招聘单位了解你自己，你自己同时也要了解招聘单位的情况，并借机扭转自己被动“受审”的局面。这就需要你在求职谈话时适时向考官提问。提问也有一个技巧问题。提得好，会增加人家对你的好感；提得不好，会让人家觉得你太幼稚可笑，不但不能增加好感，有时甚至会产生反感。所以对提问也要慎重，做到深思熟虑，谋定而后发。

另外，面试时有可能问到问题还有:①你对我们单位有什么认识?谈谈对公司的印象。②你在工作中追求的是什么?③你对加班怎么看?④现在跟你竞争这一岗位的是你的同班同学，你能评价一下你的竞争对手吗?⑤你认为这个岗位需要哪些关键的技能和知识?⑥简单概括一下你的工作风格。⑦你的老师和同学对你有什么评价?⑧你怎么评价你自己?你的强项是什么?你的弱点呢?⑨你希望在这个职位上得到多少薪水?⑩你为什么想为我们工作?你还想应聘哪些职位呢?你的奋斗目标是什么呢?假如你获聘，在第一年内你想实现什么目标?谈谈你们学校有什么特点?为什么我们要聘用你呢?你认为在所有参加本次面试的同学中，谁最优秀?为什么?

三、求职面试中的禁忌

(一)求职者在面试中的禁忌

1．忌缺乏信心。缺乏信心，是因为怕落聘。假设求职者的学识才能是基本符合要求的，那么缺乏信心就是一种自卑心理的表现。在这种心理驱动下，会有诸如以下种种不佳表现:

(1)说话吞吞吐吐，声音很轻，表情很不自然。生怕说错、出丑，担心自己的表现不符合要求。

(2)说话空洞，有时会不自觉地加大音量。往往伴有表情、手势、姿态上的小动作。说话空洞令人感到乏味，过多的小动作则是掩饰自己内心的不安与胆怯的表现，均会造成不良印象。

(3)刻意追求仪表，不适合所聘单位工作岗位的要求。求职者注意服饰、穿着整洁得体即可，但是年轻人浓妆艳抹或衣冠楚楚，也会让人感觉很不得体。

(4)谈话时经常打断对方话头，生怕对方不了解自己、误解自己，想通过插话来壮胆。这样的举动一方面显得不礼貌，另一方面又是着意掩饰自己信心不足的表现，也会造成不良印象。

(5)说话唯唯诺诺，思路只跟对方走。对所有的话题的处理，只是一味地顺从、点头，看不到求职者的主观能动性，更无法显示出求职者的个性，这会令人感到无主见、难当大任。

(6)试探或犹豫不决。在面试中措词艰难、吞吞吐吐，在实质问题上绕着圈子走，不敢明确决断。这也会引起主考官的不快。

缺乏信心的表现很多，其总的特征是瞻前顾后、缩手缩脚、小心翼翼、顾虑重重。现代心理学告诉我们，除了一些基本条件之外，成功来源于自信。心理坦然、态度自然、说话实事求是，才有可能正常发挥自己的学识和能力水平，甚至超常发挥、取得成功。

2．忌打扮不得体。千万不要造成这样的误解，求职时必须打扮得漂漂亮亮、风风光光才行。事实上，因不恰当的打扮而白白丧失了谋职机会的事例比比皆是。

那么怎样才叫“得体”呢?“得体”与“不得体”都是模糊概念，在不同的时间、地点、氛围中，得体与不得体之间也会相互转化。如果说对“得体”与“不得体”有一条具有可操作性的原则，那就是:仪表打扮要与自己在某一时刻的角色身份及所处的具体环境相符。当你以一个学生的身份去求职时，你不应过分刻意装扮；当你去一个声名显赫的大公司尤其是中外合资或外贸企业求职时，就必须注意自己的仪表仪容，因为你的形象将代表企业的形象。

3．忌不诚实。诚实是取胜的法宝。无论你具有再高的专业水平、再杰出的智慧与才干，若缺乏诚实的品质，也是无法取得事业上的成功的。有这样一个真实的故事也许可以给我们启迪。某公司对求职者进行最后的面试，大学生韩某凭着自己优异的成绩一路过关斩将，进入最后的终试。在面试中，他万万没有想到，老板握着他的手说:“啊!韩先生，老朋友了，没想到今天在这里又见到你。去年在上海参加的学术研讨会上，我就很欣赏你。”别的考官也附和着说:“啊!你们真有缘啊!恭贺!恭贺!”此时的韩某本知道自己根本没有参加过那次培训，就答到:“先生，你认错人了吧!”老板接着说:“我的记忆一向很好，不会错的。”经过几次争辩，韩某头脑一热，心想和他套近乎不是很好吗?于是就默认了。结果石沉大海。韩某想:论实力我是最优秀的，怎么会失败呢?最后，才知道中了圈套——不诚实。

4．忌隐藏自我。所谓“隐藏自我”，即面对自己的弱项，不敢面对现实，而是闪烁其词，以图蒙混过关。有位外企老板说得好:“我很喜欢坦诚大方的人，这种品质很可贵，能力我们可以培养，而就人品而言却是‘江山易改、本性难移’”。

5．交谈中的禁忌。在交谈中的禁忌，尽管看似全是一些微不足道的小事，但留意这些小事，尽量加以避免，是你成功谋职的基础。交谈中应注意:忌夸夸其谈；忌以自我为中心；忌强答；忌唠叨；忌迟钝；忌争辩；忌提幼稚的问题；忌提带忠告性的建议；忌打听秘密；忌传播无聊的消息；忌发表得罪人的语言；忌谈晦气、不幸及疾病；忌扮鬼脸；忌强人所难；忌强词夺理；忌乱幽默；忌滥用方言、术语等。

6．常识、小细节禁忌

(1)除了公文包或小皮夹外，不要带其他东西到办公室。

(2)忌抽烟，即使主考官抽烟或请你抽烟，你也不能当真抽起来。因为抽烟很可能会成为破坏你美好形象的事情。

(3)忌喝酒，建议你午餐时也不要去喝酒。

(4)忌攀龙附凤。如果你的朋友中有一些地位显赫的人或名人，这当然很好，但除非别人提起，否则别自作聪明地把这些人都搬出来，以壮声势，因为这样做易使考官产生逆反心理。

(5)千万别向考官借用电话。如果你必须使用电话，请向接待人员提出要求。

(二)高职生求职面试中常见的问题

高职生在选择自己将来的职业时，由于主客观多种因素的影响，大多存在某些误区，主要表现有:

1．自负。毕业生的自负主要表现为在职业上的定位太高，严重脱离实际。如:有人认为自己是“天之骄子”，选择职业时十分挑剔，致使高不成，低不就；有的讲实惠，怕吃苦，拼命往大城市、大单位及效益好的部门挤。由于对社会需求缺乏真正了解，不能客观地评价自己，所以就难以找到自己生活中的准确位置。

2．自卑。毕业生中有自卑心理者主要有两类人。一类是那些平时学习成绩不怎么好或交往能力较差的同学。他们担心难以胜任将来的工作，因而面对复杂的社会感到自卑、惶恐、力不从心。另一类是曾经受过挫折或校纪处分的学生，他们中有的人自我困惑、自我否定、无所适从，严重的甚至还会产生一种被抛弃感。

3．从众。从众心理在毕业生中比较普遍地存在，往往是一有人讲哪类单位、哪个地方好，大家便往那里挤，根本不考虑自身的实际情况。比如近年来出现的“沿海热”、“外企热”等都与从众心理有关。

4．依赖。有依赖心理的毕业生在面试时不够主动，具体表现有:认为现在就业由学校和家长操心，不必担心找不到接收单位；想通过拉关系走后门，用不正当的渠道进入一些较好的单位，找定关系便胸有成竹；不敢参与人才市场的竞争，缺乏胆识，只等待“伯乐相马”，而不主动出击，等等。

以上种种表现都不利于学生走上工作岗位后主观能动性的发挥，也不利于学生进入社会后的发展。临近毕业的高职学生要努力克服这些障碍和误区，以一种健康的心理去参加求职面试，迎接社会的挑战。

四、求职面试的模拟训练

下面是一组单项选择题，请根据自己的具体情况选出一个最优答案，然后看参考答案及点评，从而分析自己选择的优劣之处，并在实践中加以注意。

1．一家上市公司通知你参加面试，你同主考官面谈时，经常使用的代词是()

A．我　　　B．你(你们)　　　C您(您们)　　　D他(他们)

参考答案:C。求职者应尽量做到少用(我)这个字，特别是当招聘人员问及求职者的才干和表现时。

2．琼琼是一所高职院校的毕业生，她到一家企业应聘求职，当招聘人问起她在校情况时，她应该()

A．简要、如实说明学习状况及在校表现，重点突出受到过何种表彰、奖励

B．说明过去不代表现在

C．对自己求学的高校赞许一番，并夸耀自己的专业如何好

D．显示不知所措的样子

参考答案:A。当被问及个人在校表现时，求职者应如实回答，不要附庸风雅、自吹自擂，更不应对自己的状况作虚假不实的陈述。

3．小石参加一家公司的面试，面谈结束后，小石最好应该()

A．向招聘人员苦苦哀求，如果你们不录用我，那么我将来怎么办呢，请求让我担任贵公司的招聘职务

B．向招聘人员表示，万一自己不能被录用，那么自己将应聘另一家与之竞争的公司，努力工作，为该公司的发展作贡献

C．感到面试不理想，小石连招呼也不打，即拂袖而去

D．表示急切想知道面试结果

参考答案:B。求职者要让对方认为你是一个很有实力的人物，不聘用你，不是你的损失，而是他们的失误。

4．当招聘人员询问你在校期间所取得的最大成就是什么，你的回答应该是()

A．罗列自己在校期间获得的每一项奖励

B．在大学求学期间，自己对应聘、从事这项工作极感兴趣，并自学了有关这方面的课程，受益匪浅

C．向对方说明自己在校期间的最大成绩，并将获得这项成绩的背景、原因、经过简要地加以说明

D．否认自己在校期间曾取得任何成就

参考答案:C。求职者在面谈中应适当地、不失时机地为自己作宣传，使对方了解自己，发现自己的才能和优点，但是切忌空泛，没有重点。

5．小韩是学外语的毕业生，他想到一家外资企业求职。小韩的外语不错，计算机操作也十分娴熟。假设在面试中，公司的电脑出现了故障，众人均为之焦急不安。小韩既想帮他们的忙，又想借机表现一番，他最好应该说()

A．我学过电脑，让我来修一修这玩意，行吗

B．我在大学时代就钻研过电脑，这不过是出现了一点小故障，让我来修理

C．我的电脑技术很好，这点小毛病，怎么能够难倒我。来，让我露一手你们瞧瞧

D．我能够修理电脑，这玩意我只要稍微修理一下就可以恢复正常了，你们甭着急

参考单位:B。求职过程中，应聘者如果根据现场情形露一手，表现出很强的实践操作能力，往往令人刮目相看，但切忌过分逞强，无意中贬低了对方。

6．如果考官问你，当你的个人原则与公司的政策发生冲突时，你将如何对待?你的回答最好是()

A．视情况而定，如果公司的政策是正确的，那么，自己将无条件地服从公司的政策；如果公司的政策有错误，而自己坚持个人原则是正确的，则自己将向公司的高级管理人员表明自己的看法；倘若公司的高级人员坚持错误的政策，则宁可自己牺牲个人利益，也要坚持个人原则

B．不管处在何种情况下，自己都将坚定不移地执行公司的政策，唯公司的利益至上

C．我喜欢依照个人原则办事，人得有自己的办事原则

D．无所谓。我的最大的心愿就是勤勤恳恳地工作，为公司的发展尽一份力量，至于公司决策方面的事，那是高级管理人员的事。与自己无关，自己不随便插手公司的管理事务

参考答案:A。如果主考官提出这个难点想考一考你，那是在看你是不是一个既有原则性又有灵活性的人。记住，原则性是第一位的，因为，讲原则的人才是最终能给公司挽回败局、创造效益的人。

7．如果主考官暗示你，根据你的能力和潜力，目前尚需要加以系统地训练，方能更好地投入到工作中去，你将()

A．向招聘人员再次说明以前在学习、工作中所取得的成绩

B．对他的问话感到吃惊，重复原来的话题，或者对问话表示怀疑

C．向招聘人员表示由于职业的特殊性，自己虽然没有受过这一职业的专门训练，但是自己具备做好这项工作的能力，经过短期的培训，有把握学好、干好这项工作

D．反问对方:你怀疑我具有干好这项工作的能力吗?

参考答案:C。当考官向求职者暗示你的不足之处时，你要虚心接受，并且要使对方意识到你的潜力和才能，说明你是一个可塑性很强的人。(www.xing528.com)

8．小侯是美术专业毕业的学生，他想应聘到某广告公司，招聘人员问他是否有把握胜任广告设计这个职务，他的回答应该是()

A．自己的美术功底好。广告绘画和设计知识技能扎实。虽然自己所学的是美术专业，但作广告设计入门快，经过短期的培训和实践，会很快适应这项工作

B．表示美术与广告设计是风马牛不相及的两码事，自己学过的仅是美术，广告设计没有学过

C．一再坚持所学专业是美术专业，陈述该专业的长处

D．一再表示自己能胜任这项工作

参考答案:A。当考官问及求职动机时，求职者应尽量使用一些委婉含蓄的词句，使对方意识到你所应聘的职位能够最大限度地发挥个人特长、个人潜力，实现自身价值，适合其个性的发展。千万不要使用含糊不清的话语掩饰自己的求职意图，以免让主考认为你误解了问话意旨，答非所问。

9．一家国内销售公司要求你去面试，公司试探你在一年内有何打算，你的回答应该是()

A．向公司方面保证，在一年之内一定为公司销售实现××万元和利润××万元

B．向公司方面表示，自己争取在两年内被提任为公司的管理人员，为此不惜一切代价

C．向公司方面表示，自己能够同公司的其他同仁一道并肩作战、艰苦创业，努力创造利润，使公司的发展更好更快

D．向公司方面表示，自己能够提高公司在市场上的竞争力和生存、发展能力，使公司在发展规模上超出竞争对手。

参考答案:C。在求职中，求职人员不要轻易许诺保证，谦虚谨慎的应聘者，往往能够立于不败之地，从而成功地开启理想职业的大门。

10．如果考官无意间问及你的兴趣，你此时应该()

A．随便谈一谈自己的兴趣

B．仔细观察周围环境，以了解对方的爱好，然后讲出令对方感兴趣的话题

C．表示自己没有什么特殊的嗜好

参考答案:B。考官往往通过询问求职者喜好何种休闲活动来判断求职者的个性特征，并以此决定求职者是否胜任这个职位的工作。求职者应根据自己应聘职业的性质和特点巧妙地回答这个问题。

11．小刘参加了一家房地产公司的招聘面试，他想应聘售楼部经理一职。

(1)考官问他:“一位成功的房地产销售人员的成功标准是什么?”小刘最好应回答()

A．试图劝说顾客买下公司所有房产

B．成功的推销者的成功标准是勤勤恳恳地工作，吃苦耐劳，任劳任怨

C．成功的销售商要同顾客建立良好的关系

(2)如果继续问小刘:“对于房产售楼部经理这个职位，你认为最重要的因素是什么?”小刘最好应回答()

A．全凭一张巧舌如簧的嘴巴，你得打动别人才行

B．善于了解房地产市场的行情，调查各种用户的不同需求，然后采取各种策略进行推销

C．善于同顾客建立密切的合作关系

D．善于掌握国家房地产政策的变化情况，大气候影响小气候嘛

(3)招聘人员又问:“遇到房地产不景气时，你又将怎么办?”小刘应回答()

A．给予中间商一定的回扣

B．调查房地产的市场行情，评估形势发展变化的利弊，同时搞好公关以及企业形象设计、广告宣传，让大众重新认识本公司的房产，然后再进行推销

C．降低价格出售房地产，然后再进行推销

D．暂时不出售，等待房地产价格回升后再进行销售

(4)招聘人员最后又问:“你对自己成为房产销售商有什么特殊的指望?”小刘最好的回答是()

A．让顾客住上令他们满意的房子，同时使他们觉得自己付出许多钱购买房子是值得的，并不吃亏

B．为本公司赚取更多的利润，说到底利润是公司之本

C．成为一名出色的房产销售商

D．成为公司的高级管理人员，这样自己才能大放异彩

参考答案:(1)C　(2)B　(3)B　(4)A

求职者要掌握考官问话的关键所在，在面谈时应针对问题的症结进行分析，有理有据地加以论证，使对方认识你的才干和能力。

12．你到一家大型的医药公司求职，主考官问你两个问题:

(1)主考官:“你最喜欢的运动项目是什么?”你的回答是()

A．我喜欢各种球类运动，从乒乓球到足球、篮球

B．我喜欢登山、游泳运动

C．我喜欢个人野外中、长跑运动，400米是我的强项

D．我最喜欢室内健身运动

(2)招聘人员继续问:“请你说出你最喜欢上述运动项目的理由。”你的回答应该是()

A．球类运动需要依赖集体协作和配合，而且球类运动要求运动员反应敏捷、速度快，在瞬间做出准确的判断

B．登山和游泳陶冶人的性情，培养高雅的志趣以及怡养性情

C．长跑需要个人具有很强的耐力，而我在这方面较佳，需要自觉地锻炼培养

D．我喜欢静处室内，不太喜欢剧烈的室外运动。

参考答案:(1)A。(2)A。对方提及此事，是希望能了解一个人的品质、气质以及思考问题的倾向等，最好讲出一些对工作有帮助的爱好兴趣。

13．刘小晖是某高职院校管理系的应届毕业生。他到一家公司求职，主考官问他:“你想为本公司服务，那么你能将本公司的大致情况及发展状况描述一下吗?”他的想法应该是()

A．这个问题问得太突然，出乎自己的预料，自己事先根本不知道这家公司的基本情况。干脆胡编乱造算了，总比答不上来强

B．随便应付，个人认为这个问题与求职无关，不太在意

C．认真回答，对公司的现状和未来发展做一个清楚的说明

D对公司的具体情况了解不多，但是从已经了解的情况谈一些自己的看法，强调公司的发展在人才，尤其是具有专业经贸知识的人才

参考答案:C。应该事先了解公司是否有前途，并收集行业的现状及特点作为预备知识，让对方知道你对他们很了解。

14．侯佳韵是一名高职新闻广告专业的毕业生，她参加了某省广播电台的招聘，面试的人员中不乏高学历的硕士生、博士生。主考官看了侯佳韵的毕业证书后，问了以下几个问题:

(1)“你在学历上要吃大亏的。”侯的回答应是　　　(　)

A．我在高职学的是新闻广告专业，我相信自己能够胜任这项工作

B．是的，但我想贵公司更重视实际工作能力

C．我认为一纸文凭不足以说明一切问题，文凭不等于水平

D．文凭很重要，但我可以继续学习，以弥补我这方面的不足

(2)“如果你是本台记者，一天早上上班时，发现地上积满了冰雪，树木、街道都被积雪覆盖了，这时，你的第一反应是什么?”侯应回答　　　(　)

A．我的第一反应是，可能会出现交通堵塞，应该去交通拥挤的地方看看是否存在可能报道的事情

B．我的第一反应是回家穿上毛衣去上班，免得着凉影响工作

C．我的第一反应是，昨夜降了一场暴风雪

D．我的第一反应是，寒潮来了，天气会越来越冷

(3)“如果让你主持畅销小说广播节目，你准备怎么做?”对此，侯应回答　　　　　(　)

A．我将精选国内、国外一些名家的畅销小说作为广播的内容，搞个“文化广场”

B．我首先会邀请国内以及本省一些以写纪实、畅销小说见长的作家担任本节目的特约撰稿人

C．我将邀请一些畅销小说的名家加入到节目中，让他们谈一谈有关的创作体会

参考答案:(1)B。(2)A。(3)B。

面谈中，考官会设置一些令你招架不住的难题，不要因此对考官心存偏见，其目的只不过是为了检测求职者的反应能力和应变能力。实际工作能力、处理解决问题的能力是最关键的。新闻记者的工作与普通工作是不同的，要抓住工作性质和特点来回答。

15．一家外企最近准备招一名文秘人员。假若这家外企的招聘广告中以薪水作为面谈条件，你恰好参加了这次面试，老板对你各方面的条件均表满意，他向你提出以下两个问题:

(1)老板:“你从事这项工作希望得到多少薪金?”你应该　　　(　)

A．声音变小，神态变得极不自然，悄声说出了与公司出资标准很接近的数目

B．坚定而直接，毫不犹豫地说出了比公司出资标准高出若干的数目

C．表示自己只求谋得工作，给多少就算多少，由公司方面说了算，自己对薪水的高低并不在乎，只图工作起来顺心

D．表示请公司方面给予自己一段试验期，以后再商量有关的薪资报酬，现在说什么都为时过早

(2)如果你的老板告诉你，另一个与你水平相当的人要求的薪资待遇比你要求的少许多，你应该回答　　　(　)

A．我觉得自己各方面的条件均比另一个对手要强得多

B．我认为我要求的薪水并不是太高，而且我将来对企业的贡献更大

C．我觉得自己非常有进取精神和热忱。我不认为我所需求的薪水对你而言是一笔费用，而应该说是对将来扩大经营的一笔投资

D．我认为企业目前的经济能力完全能够支付这笔薪水

参考答案:(1)D。(2)C。在同招聘人员商谈工资数目时，求职者可以根据职位的特点，适当地拔高对方可能给予数目的比例，并说明你在工作后能为招聘单位的发展做出应有的贡献。这会使对方意识到你的价值所在，并为你的自信折服。

16．如果你参加一家公司的面试，考官问你对公司的待遇有什么新的期望和要求，你将回答　　　(　)

A．在工作中，有学习进修不断提高自身素质的机会

B．缩短单位工作时间，增加休闲娱乐时间，张弛有度

C．福利条件好，公司经常举办各种各样的员工康乐活动

D．希望能得到公平待遇，而且经常获得他人对自己的关心

参考答案:A。回避有关薪金、晋职、福利等因素，多谈自己想更大程度地施展自己的才干，谋求更大的发展。

17．张军欲竞聘一家贸易公司的普通行政特别助理职务，招聘人员问他喜欢什么样的上司，张的回答应该是　　　(　)

A喜欢一年才见上一面的上司，这样的上司忙，公司才有发展前途

B．喜欢爱帮自己出主意、拿主意的上司

C．喜欢同自己的个性有差异、能够重视自己提出来的建议、有胆识的上司

D．喜欢事事由自己做主，不太爱管闲事的上司

参考答案:C。多谈能给你帮助、使你上进、对公司有贡献的人和事。

18．陈建军要到一家外资企业应聘，如果总经理想了解小陈的应聘动机，小陈最好的回答是　　　(　)

A．是的，我非常喜欢这项工作，从小我就想从事这类工作

B．你为什么关心这个问题呢

C．默不作声，不置可否

D．仅简单地说明自己的工作经历

参考答案A。在表明自己的求职动机时，求职者要想尽办法表现出对所谋求工作的执著。

19．如果主考官的问话不明确，这时你将　　　(　)

A．立即打断主考官的提问，表示你不懂对方问话的含义

B．重复对方的问题，请求他做一些暗示或提示

C．以沉默做答，不想推究对方的问话意图

D．用礼貌的话语请求对方，要求他重复一个关键性问话

参考答案:D。在面试中，要注意倾听对方的讲话内容，不明白时要礼貌打断，切忌不懂装懂。

20．如果招聘人员再一次旁敲侧击地暗示，他不相信你能干好这项工作，你将　　　(　)

A．围绕自己原来的工作成绩喋喋不休

B．表示自己有能力胜任这项工作，经过短期的培训完全可以很快适应

C．对招聘人员的问话感到吃惊，并说不出话来

D．否定招聘人员的问话。

参考答案:B。求职者在谈到自己能胜任该项工作时应尽量多用表示肯定的语句。对自己暂时不会的工作，要巧妙地应答，说明自己经过短时间的培训能胜任这份工作。

21．在面谈过程中，无论主考官的话题是浅显易懂，还是难以回答，或是刁钻古怪，你应该　　　(　)

A．声音洪亮、不紧不慢地回答问题

B．遇到难题时，你的神态很不自然，局促不安，说话速度变慢，声音变小

C．遇到主考官向你提刁钻的问题时，拒绝回答

D．任何情况下都面不改色心不跳，以情还情，以牙还牙

参考答案:A。无论主考官提出的问题是容易的还是难的，或主考官故意提出刁钻的问题，求职者的声音稳定度都要一致，以显示自己对各个问题均胸有成竹，能从容应对。