高职学生职业发展：制定职业生涯策略

第三节　制订职业生涯策略

案例

刘德华的选择

第一次要面对人生抉择是初中毕业那年，左手拿着无线艺员训练班的报名表格，右手拿着应届高等程度教育课程的报名表，顿时觉得自己的前途都掌握在自己的手中。

要继续学业，还是去读艺员训练班?再念两年中学毕业后又何去何从?是再念大学，然后学士、硕士、博士这样一路念下去?还是选修艺员训练班有一技之长，将来无论条件符合与否，台前幕后也好，总算有门专业知识傍身?

一连串的问题在我心中此起彼伏地想起，魔鬼、天使各据一方，展开辩论大会。

经过反反复复的考虑，我把自己的优点和缺点逐一写在纸上，自己给自己理智地分析利弊。这样念书一直下去适合我的性格吗?我喜欢艺术工作吗?我喜欢什么样的人生呢?平稳安定?还是多姿多彩，充满挑战?

直到那一天才明白，自己才是自己生命最大的主宰，向左走还是向右走都是自己决定的路，与天无忧。我的心作了我的指南针，只有它才会明白我要的方向，也是它让我选择了左手那张报名表格。

(资料来源:刘德华，《我是这样长大的》)

有人说人生充满选择，但关键处只有几步。正如下棋，一步之差，可能满盘皆输。生活就是由一系列的选择组成的，在作出选择之前有一个很重要的心理过程——决策。日常生活中的很多决策往往在不经意中就完成了，其过程相当缺乏理性。但关于生涯决策却非一蹴而就。

职业生涯决策是一个高度复杂的过程，常常会令人左右为难，很难用简单的方程式来概括。人不可能完全理性，但学会把一些理性的方法引入到生涯决策中，培养理性决策的能力将使你受益终生。所有的道路，不是别人给的，而是你自己选择的结果。你有什么样的选择，也就有了什么样的人生。当我们面临选择的时候，我们是果断的还是犹豫的?是理智的还是逃避的?我们在决策的时候要考虑哪些要素?我们应该学会的决策方式是什么?

一、决策风格

做决策是人成长过程的重要环节，一些重要决策甚至可能成为人一生的里程碑。对于如何做决策，每个人都有自己独特的方式，或者说每个人的决策风格是不同的，在职业生涯的决策上亦是如此。根据学者哈瑞恩(Harren)的观察，大部分人的职业生涯决策方式可以归纳为理性型、直觉型、依赖型和犹豫型四种类型。

1．理性型。此种形态的人合乎逻辑，系统地收集充分的生涯相关信息，且分析各个选项的利弊得失，按部就班地做出最佳的决定。理性型的决定包含探索个人与环境的需求，优点是得出的结果较为合理，但要考虑时间因素，需要花费工夫在前期信息资料的收集上，有错失良机的可能。理性型的决策形态是做出合理客观决策的充分保障。大部分职场成功人士在规划自己的职业生涯时，都是非常理性的。

比如小李准备投入保险业，在毕业的前一年，他和保险从业人员有很多的接触。为了训练自己突破人与人之间的距离，以及能在短时间内与陌生人建立良好关系的能力，小李报名参加了人际关系训练课程。经过很多的利弊分析与筹划，最后在家人的支持下，小李在毕业后正式投入保险业。他相信这是最适合他的选择。

2．直觉型。此种形态的人凭借自己在特定情境中的感受或者情绪反应，做出直接的决定。他们做决定往往跟着感觉走，全凭感觉，较为冲动，很少能系统地收集相关信息，他们往往较少在一个领域纵深下去，所以较难在同一工作上晋升到较高的职位。因而，直觉型的人可能常常会对结果不满意。但他们能为自己的抉择负责。直觉型的决定是自发性的，在时间紧迫的情况下非常有用，缺点是容易受主观意见影响。

比如小萍是一个美丽聪慧的女孩，在高三时，她毅然放弃推荐保送同济大学的名额，宁愿辛苦复习，参加高考，就是为了圆自己和家人的一个“复旦梦”，并如愿以偿考入了复旦大学经济学专业。大学三年级时，她又开始准备考研，想跨专业考本校法理学的研究生，原因是她对法律产生了兴趣。在考研失败后，酷爱旅行的她，凭着冲劲与直觉到一家旅行社上班，现在正在埋头考导游证。小萍在生涯抉择路口决定走自己的路，同时，她又勇于为自己的决定负责，从不后悔。

3．依赖型。此种形态的人常常等待或依赖他人为自己收集信息且做决定，较为被动和顺从，十分关注他人的意见和期望，个人行为的目标是为了满足他人和社会的需求。对于此类型的人而言，社会赞许、社会评价、社会规范是决定的标准，他们说得最多是“爸妈叫我去……”、“我的男朋友(女朋友)希望……”、“他们认为我很适合……”、“他们认为我可以……，可是……”。依赖型最省时省力，且父母长辈的意见有时确实是宝贵的经验之谈，但不见得是最有效、最合适的策略。由于文化传统的影响，亚洲的孩子比较倾向于这种决策类型。

4．犹豫型。此种形态的人因为选择的项目太多，无法从中做出取舍，经常处于挣扎状态，下不了决心。比如，“我怕自己一旦做出选择，之后又会改变”，“我绝不能轻易决定，万一出错了，那就惨了”。这种类型比较容易延误良机，是对个体负面影响最大的决策风格。犹豫型的思路往往会“冻结”我们的生涯决策，从而对良好的决策制订产生消极的影响，而好处则是可以收集充分完整的信息资料。

比如海燕大学毕业后到某集团分公司做人事助理不到半年，鉴于她出色的表现，现有两个升迁机会供她选择:一个是当分公司某项目经理，这样可以独当一面，但她又担心自己管理经验不足；另一个是调到在北京的集团公司总部做人事助理，到那里可以学到很多高层管理经验，可助理工作繁琐，她又觉得很不乐意。想来想去，夜夜失眠，考虑了一个多星期都无法做出选择。她说:“我很难很快做决定，无论是平时买东西也好，还是选择工作也好，总是考虑很多因素，害怕太快做决定会不妥，真不知如何是好。”

结合以上分析的四种决策风格特征，我们通过下表可以清晰地看出上述四种决策风格在决策时间、搜集信息、决策的自主性和连续性等方面的差异。四种决策类型的差异比较如表4－3所示。

表4－3　四种决策风格的差异比较

二、职业生涯决策的方法

(一)5W法

“5W法”即用“Who”和4个“What”归零思考。这是一种被许多人士成功应用的方法，依托的是归零思考的模式:从问自己是谁开始，如果能够成功回答完五个问题，你就有最后答案了。

1．五个“W”的内涵:

Who am you?你是谁?

What you want?你想做什么?

What can you do?你能做什么?

What can support you?环境支持你做什么?

What can you be in the end?你的最终目标是什么?

以上五个“W”涵盖了目标、定位、条件、距离、计划等诸多方面，只要在以上几个关键点上加以细化和精心设计，使自身因素和社会条件达到最大限度的契合，对实施过程加以控制，并能够在现实生活中知晓趋利避害，就能使职业生涯规划更具有实际意义。

2．如何思考五个“W”:在思考和回答上以五个“W”时，首先要转换角色，把你变化成我。分别为:

我是谁?要回答这一问题，必须对自己进行深刻的反思，把自己的优点和缺点一一列出来，从而形成一个比较清醒的、全面的自我认识。

我想做什么?这一问题要求我们对自己的职业发展心理进行检查。每个人在不同阶段的兴趣和目标并不完全一致，有时甚至是完全对立的，但随着年龄和经历的增长，个人的兴趣和目标会逐渐固定下来，并最终形成自己的终生理想。

我能做什么?个人职业的定位最终以自己的能力为根本基础，而其职业发展空间的大小则取决于自己的潜力，因而，必须对自己的能力与潜力进行全面总结。对于自身潜力的了解应该从以下几个方面着手，如个人兴趣、毅力、临事判断力与决断力，以及知识结构是否全面、是否及时更新等。

环境支持或允许我做什么?环境对于职业选择有重要影响。对于涉世未深的大学生来说，环境中的人为因素对大学生的影响更为明显。事实也证明，人脉资源越丰富的大学生找工作越容易。

我的最终生涯目标是什么?明晰了前面四个问题后，就能从各个方面找到对己有利和不利的条件，那么，对于第五个问题自然就有了一个明确的方向，从而发现不利条件最少的、自己想做而且又有希望实现的最终生涯目标。

活动练习

我的5W

1．What am I?(我是谁?)

优势:　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

不足：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2.What I want?(我想做什么？)(www.xing528.com)

①　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

②　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

③　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

3.What can I do?(我能做什么？)

①　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

②　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

③　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

4.What can support me?（环境支持或允许我做什么？）

支持：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

限制：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5.What can I be in the end?（我最终的职业生涯目标是什么？）

为了我的职业目标，我的行动计划是：

①　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

②　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

③　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5W法是通过一步步的分析，帮助你澄清生涯目标的选择，在分析中让你渐渐地了解自己的个人特点和职业机会，从而最终确定适合自己的职业生涯目标。

(二)SWOT分析法

SWOT分析法又称为态势分析法，它是由美国旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个企业现实情况的方法，其中SWOT以其很好的分析模式被广泛应用于个人的自我分析之中。

在制订生涯目标时，一要考虑到自身内部因素，二要考虑外部环境因素。SWOT分析法是一种有效的自我诊断方法，可以帮助你分析你的个人优点和弱点在哪里，并且教你评估出自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在。S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。从整体上看，SWOT可以分为两部分:上半部分为SW，主要用于分析内部条件；下半部分为OT，主要用于分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的职业发展方向。

职业生涯决策的SWOT分析模型如表4－4所示。

表4－4　职业生涯决策的SWOT分析模型

进行SWOT分析应注意的方面:

要对个人的优势与劣势有客观的认识，不要过分夸大自己的优势，也不要过于自卑，把自己看得一无是处，应客观全面。同时要区分个人的现状与前景。

要与其他专业的同学或计划从事同一职业的竞争者进行比较，了解自己的优势与劣势。同时在进行SWOT分析时，要注意SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。

(三)职业决策平衡单

在进行职业选择时，有时会碰到两个甚至两个以上不同的职业发展方案的选择问题，此时，如果能进行直观的量化，可能会使你对自己的职业生涯目标更加清晰。职业决策平衡单方法和技术可以通过打分的方式，量化你的各项职业选择的分数，帮助你进行职业生涯目标的决策。职业决策平衡单的操作方法如下。

1．确定你的职业决策考虑因素。

(1)“我”部分。本部分又可以分为两个方面:一是自我精神部分，包括自己的能力、兴趣、价值观、心理需求(自尊、自我实现)、生活方式的改变、成就感、自我实现的程度、兴趣的满足、挑战性、社会声望的提高、发挥个人的才能等；二是自我物质部分，包括升迁机会、社会地位、工作环境、工作发展前景、工作内容、休闲时间、生活变化、对健康的影响、足够的社会资源、能提供的培训机会、就业机会等。

(2)外在部分。本部分也可以分为两个方面:一是外在精神部分，包括父母、师长、配偶、家人的支持等；二是外在物质部分，包括家庭经济收入、择偶及建立家庭、与家人相处时间、家庭地位等。

2．利用职业决策平衡单进行职业生涯目标决策。

列出三至五个你的职业生涯发展方向，分别填到表格的职业方案中。具体方法为:在第一栏“职业决策考虑要素”中，根据对你而言职业选择的重要性和迫切性，赋予它权重，加权范围1～5倍，填写到“权重”一栏。权重即是你在进行职业选择时所看重的程度。某要素的权重越大，说明你越看重该要素。

3．打分。根据第一栏中的职业决策考虑要素给每个职业方案打分，每个方案的得分或失分，可根据该方案具有的优势(得分)、缺点(失分)来回答，计分范围为1～10分(注:每个方案的得分或失分只能填一项，可参照案例)。

4．计分方法。将每一项的得分或失分乘上权重，得到加权后的得分和失分，并分别计算出总和(即加权后合计)；再把加权后的“得失差数”算出来，并据此作出最终决定。得分越大，该职业方案越适合你。

案例

小王的职业决策平衡单

个人简介:小王，男，现为某高职大学三年级电气专业男生。专业成绩好，性格外向，活泼开朗，爱与人交往、口头表达能力很强，是学生干部和社团的活跃分子，组织能力强。目前他有三个职业生涯发展的打算，分别是成为电气维修人员、电气销售人员、办公室助理文员。以下是他三种选择的决策平衡单事例。

小王通过职业决策平衡单的决策后，他的决策方案的得分分别是:电气维修人员＞电气销售人员＞办公室助理文员。综合平衡之后，成为电气维修人员较为符合他的职业生涯目标。

案例思考题

活动练习

我的职业决策平衡单

案例思考题

1．在大学里你认为自己要完成哪些目标?如何实现这些目标?(包括学习、生活、能力成长等方面)

2．描绘自己的职业生涯发展路线图时必须考虑的三个问题是什么?