探索职业发展与自我认知：高职学生的能力指导

第二节　自我认知——能力探索

一、什么是能力

(一)能力

能力，是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。能力是直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征。

能力总是和人完成一定的活动相联系在一起的。离开了具体活动，既不能表现人的能力，也不能发展人的能力。但是，我们不能认为凡是与活动有关的，并在活动中表现出来的所有心理特征都是能力。只有那些完成活动所必需的，影响活动效率的，并能使活动顺利进行的心理特征，才是能力。例如人的体力、知识，以及人是否暴躁、活泼等，虽然对活动有一定影响，但不是顺利完成某种活动最直接最基本的心理特征，因此，不能称之为“能力”。

与兴趣、性格不同，人的能力是可以主观改进的，能力的大小与受教育程度和个人主观努力的状况有直接关系，尤其与所接受的专业教育和工种教育有关。大学生通过专业学习，构建了专业领域的系统知识结构，在此基础上，他们可以掌握相应的专业能力，并以此成为求职择业的重要砝码。

(二)职业能力

职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。例如:一位教师只具有语言表达能力是不够的，还必须具有对教学的组织和管理能力，对教材的理解和使用能力，对教学问题和教学效果的分析、判断能力等。

如果说职业兴趣也许能决定一个人的择业方向，以及在该方向所乐于付出的努力程度，那么，职业能力则能决定一个人在既定的职业方向是否能够胜任，也能决定一个人在该职业中是否能够取得成功。

由于职业能力是多种能力的综合，因此，我们可以把职业能力分为一般职业能力、专业能力和综合能力。

1．一般职业能力。一般职业能力主要是指一般的学习能力、文字和语言运用能力、数学运用能力、空间判断能力、形体知觉能力、颜色分辨能力、手的灵巧度、手眼协调能力等。此外，任何职业岗位的工作都需要与人打交道，因此，人际交往能力、团队协作能力、对环境的适应能力以及遇到挫折时良好的心理承受能力，都是我们在职业活动中不可缺少的能力。

2．专业能力。专业能力主要是指从事某一职业的专业能力。在求职过程中，招聘方最关注的就是求职者是否具备胜任岗位工作所需的专业能力。例如，你去应聘教学工作岗位，对方最看重的就是你是否具备最基本的教学能力。

3．职业综合能力。这里主要介绍国际上普遍注重培养的“关键能力”，主要包括以下四个方面。

(1)跨职业的专业能力。从以下三个方面可以体现出一个人跨职业的专业能力:一是运用数学和测量方法的能力；二是计算机应用能力；三是运用外语解决技术问题和进行交流的能力。

(2)方法能力。方法能力主要体现在以下三个方面:一是信息收集和筛选能力；二是掌握制订工作计划、独立决策和实施的能力；三是具备准备的自我评价能力和接受他人评价的承受力，并能够从失败经历中有效地吸取经验教训。

(3)社会能力。社会能力主要是指一个人的团队协作能力、人际交往和善于沟通的能力。在工作中能够协同他人共同完成工作，对他人公正宽容，具有准确裁定事物的判断力和自律能力等，这是岗位胜任和在工作中开拓进取的重要条件。

(4)个人能力。随着中国经济体制改革的深入、法制的不断健全完善，人的社会责任心和诚信将越来越被重视，假冒伪劣将越来越无藏身之地，一个人的职业道德会越来越受到全社会的尊重和赞赏，爱岗敬业、工作负责、注重细节的职业人格会得到全社会的肯定和推崇。

(三)技能

在能力和知识的基础上，通过反复地练习而形成的相对稳定的行动方式称之为技能，不同的职业也会有不同的职业技能要求。职业规划中一般将技能分为三种类型:可迁移技能(通用技能)、自我管理技能和专业知识技能。

1．可迁移技能。简单点说，就是通用技能。这种技能有一个很好的特征就是，它可以从生活中的方方面面，特别是工作之外得到发展，却可以被迁移运用到工作之中。比如你很小的时候就能够说服父母亲推迟你每晚休息的时间，在高中的时候拿了辩论赛的大奖，在大学时能够为你所在的学生社团募集资金且金额打破了历史纪录。在所有的事件中，说服就是一项非常重要的通用技能。也许它对你来说非常自然，但是它让你跟其他人区分开来，并且对你将来就业而言，必定是一个很好的依托。

2．自我管理技能。从静态方面讲，它是一种个性品质。从动态方面讲，它涉及你如何在不同的环境下管理自己，改变还是保持不变，结构化的还是非结构化的，紧张的还是放松的，听从的还是自我指导的，等等，它将会跟你被什么类型的工作所吸引有很大关系。适应性技能同功能性或迁移性技能一样，可以从非工作的生活领域迁移到工作领域。

3．专业知识技能。一般而言，它是指那些所有需要正式教育或者培训才能获得的特别的知识或能力，最显著的特点是:它们需要有意识的、特意的培训，并通过记忆掌握特殊的词汇、程序和学科。比如机械师懂得汽车引擎的所有部分，知道它们如何工作，知道如何使用修理工具等。这些都是专业知识技能。专业知识技能不可以迁移。

(四)潜能

潜能即能力倾向，具有潜在性、适应性、容纳性和可能性等特点，具有遗传方面的特征，但同时也含有经过训练后发展的潜在可能性。潜能及技能是用人单位特别感兴趣的部分，简单地说就是你能做什么，既包括你现在能做什么，也包括你将来可能的职业发展，是否有可能承担某类工作。

科学研究发现，每个人都有巨大的潜能，人类平常只发挥了极小部分的大脑功能。如果一个人能发挥一半的大脑功能，将轻易地学会多种语言，背完整套百科全书，拿几十个博士学位。著名心理学家奥托指出，一个人一生所发挥出来的能力，只占他全部能力的4%，也就是说，还有96%的能力还未开发。由此可见，认识、了解“潜在我”是自我认识的重点之一。

二、能力与职业

能力是一个人能否进入职业的先决条件和能否胜任职业工作的主观条件。无论从事什么职业总要有一定的能力作保证。没有任何能力，很难从事某项工作。人的一生中，要从事各种各样的社会生活和社会生产活动，必须具备多种能力与之相适应。我们这里所讲的能力，是指劳动者从事社会生产活动的能力，亦即职业工作能力。

如果我们对某项工作有兴趣，但缺乏做好这项工作的能力，将来即使做这样的工作，完成工作任务也是一件困难的事情，达到优秀绩效的可能性就更小。因此，我们在做职业选择时，应遵循以下原则:

1．能力类型与职业相吻合。人的能力是有差异的，即人的能力发展方向存在差异。职业研究表明，职业可以根据工作的性质、内容和环境而划分为不同的类型，并且对人的能力也有不同的要求，因而应注意能力类型与职业类型的吻合。能力水平要与职业层次一致或基本一致，对一种职业或职业类型来说，由于所承担的责任不同，又可分为不同层次，不同的层次对人的能力有不同的要求。因而，在根据能力类型确定了职业类型后，还应根据自己所达到或可能达到的能力水平确定相吻合的职业层次。只有这样，才能使能力与职业的吻合具体化。

充分发挥优势能力的作用。每个人都具有一个多种能力组成的能力系统，每个人在这个能力系统中，各方面能力的发展是不平衡的，常常是某方面的能力占优势，而另一些方面的能力则不太突出。对职业选择和职业指导而言，应主要考虑其最佳能力，选择最能运用其优势能力的职业。同样，在人事安排中，如能注重一个人的优势能力并分配相应的工作，会更好地发挥个人的作用。

2．能力水平与职业相吻合。对于某种职业类型来说，由于工作方向、职责大小等不尽相同，同类型职业可以划分为不同的层次，不同层次对人的能力水平有不同的要求，因此，在选择职业之前，应该想清楚自己的能力在哪一个层次，一定要使自己的能力水平与职业层次相吻合。

如:一个对数字比较敏感的大学毕业生对自己做了分析，发现他对数据的处理能力可以达到“分析”层次，对事务的处理达到了“维护”层次，对人际关系处理的能力只达到了“讲述”的层次。因此，他的优势在于数据分析能力，其次是事务的维护能力，而人际沟通能力则是他的弱项。以他现有的能力特点来看，比较适合应聘数据分析工程师的职位。

3．充分发挥能力倾向。能力倾向指的是一个人的潜能，即其能力的发展前景及未来可能的潜在成就，它包括人的身体条件、智能、性格、兴趣等是否适合于某个方面的职业领域。大学生在进行职业生涯规划时更应该注重的是自己的能力倾向，并通过能力倾向测评准确地掌握自己的能力倾向，更好地确定自己的职业发展方向，使自己得到充分的发展。

能力倾向与智力之间无必然的相关。心理学的实践证明，人的特殊能力与智力的关系很小。一个具有较高智力水平的人，可能会有一些特殊的才能，但也可能缺乏某些如音乐、美术方面的特殊能力；而那些有美术、音乐才能的人，其聪慧性既可能在平均水平之上，也可能在平均水平之下。智商只相当于五岁儿童的智障人舟舟，能担当专业乐团的指挥，就是一个典型的例子。所以不能从一个人的能力倾向来推测他的智力，同样也不能从他的智力水平来推测他的特殊能力。

三、探索自己的能力

了解自己的能力，有利于大学生发掘自己的职业潜能，也可以了解自己的现有能力与自己的目标职业的匹配程度，并能进一步通过分析，了解现有能力与目标职业的差距，从而在职业指导专家指导下，对自己存在的弱点进行专门训练，有针对性地提升自己的职业能力，获得一份宝贵的职场通行证。

职业能力倾向测验是个人了解自己能力倾向的一种非常重要的方法。根据测验分数，个人可以了解自己的长处和短处，这在决定自己职业生涯发展方向时是非常有价值的参考资料。职业能力倾向测验的种类很多，一般能力倾向成套测验和区分能力倾向测验是目前最为著名的两种职业能力倾向测验。

(一)一般能力倾向成套测验

一般能力倾向成套测验(general aptitude test battery，简称GATB)最初由美国劳工部就业保险局在20世纪40年代初编制。目前，GATB包括12个分测验(名称比较、计算、三维空间、词汇、工具匹配、算术推理、形状匹配、做记号、放置、装动、装配和拆卸)，分别对以下九种能力倾向进行评定。

1．G——智能(intelligence)，即一般的学习能力。它是掌握、学习和接受新知识的能力，是人们生活、工作和学习必备的基本能力。学习能力高的人具有较强的认识和理解客观事物以及运用知识与经验解决问题的能力，在记忆能力、观察能力、注意能力、想象能力、思维能力方面也具有良好的表现。

2．V——言语能力(verbal aptitude)，指对语言文字的使用与驾驭能力，以及运用语言文字编辑和处理资料，表达自己思想及观点的能力。言语能力高的人对词、句子、段落、篇章具有较强的理解和使用能力，比较善于清楚而准确地表达自己的观点和向别人介绍信息，语言文字理解能力或口头表达能力比较强。

3．N——数理能力(numerical aptitude)，即数学逻辑能力，是指个体运用数学思维分析和处理问题的能力，是解决逻辑、推理和数学、物理、机械工程等问题的基本能力。数理能力高的人具有非常强的数学逻辑推理能力以及科学分析能力，抽象思维能力发达，喜欢做运用大脑分析问题的工作。

4．Q——资料处理能力(clerical perception)，也称为文秘能力，是处理日常工作(包括文字编辑、资料整理等事务性工作)所必需的基本能力。资料处理能力高的人一般对言语或文案性的材料、文件等具有正确、快捷的处理能力，能够迅速从中发现问题、错误并予以校正。

5．S——空间判断能力(special aptitude)，指对空间事物的空间关系的感知能力，是处理空间信息和工程技术、几何、美术及各种设计问题的必备能力。空间判断能力高的人一般具有非常强的几何图形、立体图形的理解力，非常善于识别物体在空间运动中的联系、位置关系等。

6．P——形态知觉能力(form perception)，指对事物的视觉特征(包括形状、大小、颜色、明暗、结构等)的观察、比较和辨别的能力。形态知觉能力高的人一般具有较强的对事物细节的观察和感知能力，善于对物体的颜色、明暗及线条的宽度和长度等视觉特征进行辨别与比较，发现其细微的差异。(www.xing528.com)

7．K——运动协调能力(motor coordination)。运动协调能力高的人一般在身体运动与协调方面非常灵活自如，眼手协调能力较强，能够迅速准确地完成一些复杂的、高难度的动作或操作。

8．F——手指的灵活度(finger dexterity)，指迅速而正确地活动手指，用手指很好地操作细小东西的能力。

9．M——手腕灵活度(manual dexterity)，指灵活地活动手腕的能力，包括拿取、放置、调换、翻转物体时手的精巧运动和腕的自由运动能力。

(二)区分能力倾向测验

区分能力倾向测验(differenti alaptitude tests，简称DAT)初版于1947年，后经多次修订，是普遍使用的多重职业能力倾向成套测验之一。编制此测验的理有多种不同的职业能力倾向，并且这些能力倾向是可以测量的。DAT测验。

1．言语推理(VR):采用文字形式的类比题目测量一般智力。

例:选择一对适当的词填空以使句子完整合理。

　　　　对于晚上，相当于早饭对于　　　　。

A．晚饭——角落　　B．文雅——早晨　　C．门——角落

D．花——欣赏　　　E．晚饭——早晨

正确答案为E。

2．数字能力(NA):采用计算题测量一般智力。

例:选择正确答案。

30减20

A．15　　　B．26　　　C．16　　　D．8　　　E．以上皆非

正确答案为E。

3．抽象推理能力(AR):测量非语言推理能力。

例:每一行的四个问题图形组成一个连续系列。在答案图形中找出个图形。

问题图形:论依据是人们有以下八部分此系列的下一

答案图形:

正确答案为D。

4．文书速度和准确性(CSA):测量完成一件简单知觉任务的速度。

例:在测验项目中有些字母组合的下面划了线，在答案纸上找到同样组合并标记出来。

测验项目:

正确答案已在图上标出。

5．机械推理(MR):测量对机械和物理原理的推理能力。

例:在A、B两图中，哪一根杆要用大一些的力，才能把同样的物体升起来?(如果相等，就在C上做记号)

正确答案为B。

6．空间关系(SR):测量想象和心理操作有形材料的能力。

例:下面哪个图可由左边的纸样折成?

正确答案为D。

7．拼写(sP):指出拼写正误，测量英文水平。

例:指出下边一些词的拼法是否正确。

W．man

X．gurl

正确答案为:

8．语言运用(Lu):找出语法或惯用法错误，测量语文水平。

例:指出句子哪个字母标示的部分有错误，在作答纸的相应字母上标明，如果无错误，标明N。

X．Ain＇t　　　we/going　　　to/the　　　office/next week?

　　A 　　　　　　　B 　　　　　　C 　　　　　　　D

正确答案为:

除了文书速度和准确性测验外，测验时间多数情况下为30分钟。DAT的总测验时间为5～5．5小时，并至少要分成两次进行。

GATB和DAT均属于综合职业能力倾向测验，这类测验的突出特点是由多个分测验构成，分别测量受测者多个方面不同的能力倾向。根据测验分数，个人可以了解自己的长处和短处，从而发挥优势，弥补短处或寻求突破。

此外，心理学家还编制了许多机械、文书、音乐和美术等特殊能力倾向测验。这类测验的突出特点是，测验只评估一个人在某一个方面的能力倾向，而不是多个方面。