大学生人际交往中的心理问题调适

第二节　大学生人际交往中常见的心理问题及调适

大学生是一个特殊的群体，在人际交往中，难免会出现认知的、情感的、性格的和交往技能与方法上的各种心理障碍。认识和克服这些障碍，有利于优化大学生人际关系，促进大学生心理健康。

一、自我中心

自我中心是一种严重影响人际交往的心理障碍。现在的大学生大多数是独生子女，自我中心常常成为许多独生子女的个性特征之一。自我中心的人，为人处世总是以自己的需要兴趣为中心，只关心自己的利益得失，而不关心他人的利益得失。他们总是从自己的经验出发来解释世界，并且盲目地坚持自己的意见，顽固不化，从不轻易改变态度。人际交往的目的在于满足交往双方的需要，但又只能在相互尊重、相互谅解、以诚相待的基础上来实现。大学生中的自我中心者在为人处世方面可以概括为：①很少关心他人，与别人关系疏远。当有求于人时，才临时抱佛脚，表现出热情，似乎人人都是为他服务的。②固执己见，唯我独尊。这种人常以自己的态度作为他人态度的“向导”，认为别人应该与自己保持一致，同时明知自己不对，也不改变自己的态度。③自尊心过强，防卫过度，有明显妒忌心。这种人事无巨细，都不愿稍损自尊。对他人的成绩、荣誉非常嫉妒，对他人的失败幸灾乐祸，不肯向他人提供任何有用的信息。

大学生要克服自我中心，必须做到：①平等相处，尊重他人。人际关系是相互的，大学生在交往时不能把他人当成自己可以利用的工具，也不能对别人过分苛求、冷眼相待，以保证双方都有满足自己需要的机会。②了解自己，了解他人。人的自我意识是在人际交往中，通过他人的反映形成和发展的。自我中心者若能将别人作为一面镜子来反射自己，从别人的评价中认识自己，同时抛开偏见去认识别人，他们就会逐渐摆脱自我中心。③接受批评，转变态度。自我中心者的最大弱点是自以为是，如果自我中心者能转变态度，接受别人正确的意见和观点，就会逐渐使其改变唯我独尊的不良形象。

二、自卑

关于自卑的定义、表现、成因及对策已在本书第二章中做了叙述，在此不再赘述。

三、嫉妒

嫉妒是一种消极的心理品质，它是对他人的成就、名望、品德、优越地位及既得利益的一种不友好的，甚至敌视与憎恨的不愉快的情绪体验。嫉妒是损害大学生人际关系的最重要的因素之一。它的表现有二：一是吹毛求疵，冷言冷语，造谣中伤；二是明火执仗，人身攻击，破坏损伤。嫉妒的本质或核心是自私。因自私而视别人的优越为威胁，随之而来的是恐惧、愤怒、贬低、诽谤、挖苦、幸灾乐祸，直至满足自己畸形的心理需求。嫉妒的结果只能是别人都敬而远之。因此，大学生要建立良好的人际关系，必须克服自己的嫉妒心理。

（1）纠正自己认知的偏差，善于自知。嫉妒者往往把别人的成功看成是对自己的威胁。因此要消除自己的嫉妒心，首先必须纠正自己的这种认知偏差。实际上，别人的成功和荣誉是对他的努力的回报，我们不应该把别人的成功视作自己的失败。同时，要懂得不服输固然是人进步的动力，但要事事都在人前，却是不可能的，因为人不可能“十全十美”。

（2）加强修养，充实自己的生活。嫉妒往往是与缺乏修养连在一起的。大学生应该加强学习，不断用知识丰富自己，做到心胸宽广，志向宏远，不计较眼前得失，同时应积极参加各种有益的活动。培根说：“每一个埋头于自己的事业的人，是没有工夫嫉妒别人的”。(www.xing528.com)

（3）适当运用“阿Q精神”。嫉妒常常表现出人心理的不平衡。为了缓解这种因失败而带来的心理上的不平衡感，我们可以适当运用一点阿Q的精神胜利法，为自己找个不嫉妒的理由。比如，我们可以说“我的运气不好而已”，“这样的成功没有什么价值”，以此来排解心中的不满，避免产生嫉妒。当然，这种方法只是权宜之计，不能过分使用，否则可能又会产生其他心理障碍。

（4）学会将心比心，换位思考。嫉妒是人的私有观念的产物，是个人心理中“我”的位置的过于膨胀所致，他们往往以自我为中心。因此，若能在人际交往中缩小“我”字，同时在嫉妒来临时，设身处地为别人想一想：要是我处在对方的位置，心中作何感想？从情感上体验他人，这样许多的杂念、邪念、恶念就会不知不觉地被抑制，心地变得善良起来。

四、多疑

多疑是一种完全由主观猜测而产生的不信任心理。具有多疑心理的人，整天提心吊胆，极度的神经过敏，对别人不信任，遇事好疑神疑鬼。从心理学角度来看，多疑是一种不符合事实的主观想象，是一种消极的自我暗示心理。它是大学生进行人际交往的大敌，多疑不仅使同学之间的关系松散，产生裂痕，而且容易造成同学之间的对立，进而影响同学之间的团结。因此，为了建立良好的同学关系，应该克服这种心理障碍。

（1）多角度了解别人。多疑往往是由于对别人的不了解。如果双方互不了解，则很可能会产生怀疑的防备心理。因此，多方面、多角度地了解别人是不怀疑别人的前提。只有我们把握了别人的性格特征、为人处世的方法，才能防止多疑心理的产生。假如了解到对方是一个正直、诚实的人，你就没有理由再去怀疑他了。

（2）用理性思考代替冲动。当一个人发现自己开始怀疑别人时，不妨用人类特有的理性思考，寻找自己怀疑别人的理由，引进正反两方面的信息，不要轻易提出为自己的怀疑服务的单方面的依据，以免陷入循环论证。

（3）培养自信心。多疑往往是由于缺乏自信造成的。对自己的能力不自信的人，就会怀疑别人瞧不起自己。如果我们能很好地认识自己的长处，培养自信心，相信自己能在人际交往中取得成功，能够给人留下良好的印象，也就不会过分在乎别人是否会否定自己了。

（4）学会自我安慰。在生活中，人总会遇到别人的议论，没有必要去计较，更没有必要去怀疑一切。如果觉得别人在否定自己，不妨学会用自我安慰来代替对别人的多疑。暗示自己不要为别人的闲言碎语所纠缠，“走自己的路，让别人去说吧。”“别人议论，意味着你很重要。”通过这类自我安慰，让自己从多疑中解脱出来。

除了以上心理障碍外，孤僻、害羞、怯懦等也是影响人际交往的心理障碍，只有克服这些心理障碍，我们才会拥有良好的人际关系。