高效复命，执行不打析扣
不少员工在工作中凡事都得过且过，复命不到位，经常会出现这样的现象：
破坏性地做：5％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事生非。
不想做：10％的人正在等待着什么。
“蛮做”、“盲做”、“胡做”：20％的人正在为增加库存而工作。
在做，但是负效劳动：10％的人没有对公司作出贡献。
想做，而不会正确有效地做：40％的人正在按照低效的标准或方法工作。
做不好，做事不到位：15％的人属于正常范围，但绩效仍然不高。
任何工作都必须做到位，“有命必复”就是落实到位的体现。公司要的是结果，而不是问题，否则，复命就毫无意义。在复命的过程中，可能会遇到一些困难和挫折，但应该“有命必复，使命必达”，全力以赴，克服一切困难达到目标。
王顺友是四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县邮政局的投递员，在2007年被评为“全国道德模范”。他一直从事着一个人、一匹马、一条路的艰苦而平凡的乡邮工作。邮路往返360公里，月投递两班，一个班期为14天。20多年来，他送邮行程达26万多公里，相当于走了21个二万五千里长征，围绕地球转了6圈！
王顺友担负的邮路，山高路险，气候恶劣，一天要经历几个气候带。他经常露宿荒山岩洞、乱石丛林，经历了被野兽袭击、意外受伤乃至肠子被马踢破等艰难困苦。他常年奔波在漫漫邮路上，一年有330天左右的时间在大山里度过，无法照顾多病的妻子和年幼的儿女，却没有向组织提出过任何要求。
为了排遣邮路上的寂寞和孤独，娱乐身心，他自编自唱山歌；为了把信件及时送到群众手中，他宁愿在风雨中多走山路，改道绕行以方便沿途群众，而且还热心为农民群众传递科技信息、致富信息，购买优良种子；为了给群众销去生产生活用品，王顺友甘愿绕路、贴钱、吃苦，受到群众的广泛称赞。
20多年来，王顺友没有延误过一个班期，也没有丢失过一封邮件、一份报刊，投递准确率达到100％。2005年，王顺友应万国邮政联盟之邀，飞赴瑞士，为万国邮联行政理事会作关于中国邮政普遍服务的报告。自万国邮政行的理事会1874年成立以来，王顺友是受邀作主题报告的第一个普通邮递员！他的成绩赢得了全世界的敬意。
王顺友之所以卓越，是因为他具有一种复命精神；不管多累多苦，他都要尽快将信件交到老百姓的手中，高效地完成自己的任务。(www.xing528.com)
在职场上，特别需要王顺友的这种高效复命意识。只要领导下达了命令，就不能偷懒懈怠，一定竭尽全力，不畏过程的坎坷艰辛，努力克服一切困难去达到目标，然后将结果回复给领导。
具体来说，要将任务不打折扣地执行，高效复命，需要做到这几个方面：
1.做了不行，做好才行。
“做了”与“做好”，虽然只一字之差，却有本质区别。“做了”只是做过这件事，但没有保证结果，而“做好”不仅仅是做过这件事，而且结果很好，这意味着对组织的目标负责、对工作的质量负责。一个人执行力强不强，关键就看他是重视“做了”还是重视“做好”；一个企业抓执行是不是抓住了关键，也要看管理的重心是不是放在“做好”两个字上。
执行不打折扣，绝对不能满足于“做了”，否则不仅浪费资源，还会让自己的进取心逐渐麻痹，该有的效率出不来，未曾预料到的陷阱和危机却不期而至。工作只停留在“做”的层面是毫无意义的。执行的关键就在于到位，执行不到位，就等于没执行。
2.“负责”不够，还要“负责到底”。
一个员工首先应对自己有一个工作做到位的标准，凡事要求自己做到位，负责到底。表现在行动上就是不能敷衍了事，一定要认真勤奋，把别人浅尝辄止的事做得一丝不苟，把每一件细小的事，认真做到最好。
“负责到底”还要求从始至终地坚持做到位。有些人经常在做了90％的工作后，放弃最后能让他们成功的10％，甚至相当一部分人做到了99％，只差1％，但就是这一点细微的差距，使他们在事业上难以取得突破和成功。因此，负责到底就是一定要坚持不懈地做下去，不打折扣地执行，做到位。
3.丢掉“差不多”思想。
执行中的差不多，结果往往会差很多。只有100％才是合格，不能有一点疏忽。因此，要彻底摒弃差不多这样的想法，凡事尽力做到100％。作为一名优秀的执行者，一定不能满足于差不多的执行效果，必须要求自己做到100％，只有100％的结果才是能够让人满意的复命结果。
4.对自己要高标准、严要求。
高标准、严要求就是追求卓越、追求完美的执行力。一个人的成功取决于他无论做什么都力求做到最好，他无论从事什么工作，都绝对不会轻率、疏忽。因此，在工作中应该以最高的标准来要求自己，尽可能地把工作做得比别人更快、更准确、更完美。
用最高的标准要求自己是一种高效复命意识的体现。在工作的时候，就意味着做到让客户100％的满意，让客户感受到超值的服务。这就是卓越员工工作的唯一标准。这样的标准在实际工作中，一方面将造就优秀的员工，另一方面将造就成功的企业。
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