走马千里退货银
马家大院的主人马中选,出身商贾世家。其家族由漆器、茶叶、家俬、古琴等日杂货起家,以收购土地兴家,靠儒商文化理家,凭着他勤俭持家的品行,顺应商情的应变能力,以及深谙“守信不欺”的成功之道,经过十四五年的苦心经营,尤其是马中选34岁时进入蔚丰厚票号宁夏分号担任分号掌柜以后的商场历练,在他的手里,把票号的业务,把马家的商铺生意料理得井井有条,获利丰厚。在这期间,马家也积累了丰厚的家财。特别是清光绪五年(1879),马中选入荐蔚丰厚总号二掌柜,成为家境富有、德高望重的平遥当地有名的商贾大家。
光绪十年(1884),45岁的马中选和平遥协同庆票号的商界才俊张治达,合伙开办了“蔚长盛布庄”,开始了他既是票号掌柜又是布庄财东的双重商贾生涯,马家的经商事业进入了一个兴旺繁荣的发展时期。
蔚长盛布庄生意日隆,马中选凭借他科举举人的儒学文化底蕴,凭借他“以诚待人,以义制利”的儒商经营之道,使的蔚长盛布庄誉满平遥城乡,名扬塞北江南。
光绪十一年(1885)五月的一天,马中选的蔚长盛布庄碰到了一件收银和出货账面数额不符的差错。这件事的善后处理,成了当时平遥商界多年流传的奇闻美谈。
事情的来龙去脉是这样的:汉口有经营棉布、绸缎生意的张姓客户,千里迢迢慕名来到蔚长盛布庄,挑选再三,最后选购了50匹棉布。经来客与布庄伙计双方核算,货、款两清。当下交割之后,来客便急急忙忙雇上马车,拉运着布匹离开平遥古城而去。
月底,马中选在布庄与伙计合帐,发现竟然多出了100两白银,无处着落。经过分析,可能是柜台多收了货款或者是少付了布匹所致。布庄得了外财,马中选没有不了了之,客户受了损失,马中选忧心如焚。他硬是在柜台与伙计们细细盘查,最后终于查清了多出100两白银的原委。原来是汉口的张姓客户,那天选购了55匹棉布,柜上向人家收了55匹棉布的货款,忙乱中却交割了50匹棉布,这价格正好是100两白银。(www.xing528.com)
马中选压在心上的一块石头终于落了地。他立马写了一封致歉信,寻找到一位到汉口办事的朋友把信交给客户。信中言明自己把平遥诸事处理完毕,自当择日携退款亲自启程上门道歉。
事有不巧,正当马中选料理完毕诸事正要启程奔汉口的时候,盛产羊皮、羊毛、甘草、粮食的宁夏,不少华商、外商看准商机纷纷聚集在这里。平遥蔚丰厚总号大掌柜范定翰特委派二掌柜马中选亲自带人赴宁夏立马开设分庄,顺应金融调拨需求量增大的大好商机,扩大票号经营业务。马中选遵命走马上任,赶赴宁夏。为此,去汉口的事情便只好暂时搁置下来。
第二年春天,正是桃花盛开的季节,马中选料理毕票号和自家店铺诸事,如期赶赴汉口,找到了那位张姓客户。致歉之余,把100两白银退还到人家手里,另外还多给了2两白银,作为存款利息。
张姓客户手中捧着102两白银,激动得热泪盈眶。半晌无语,最后道出一句话:“马大掌柜,真信人也!”正是:
走马退款,百两白银终有价,
秉信送义,一缕清风扑面来。
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