第27章 黄色帽子---推测的和肯定的
肯定性思维。
黄色代表阳光和明亮。
乐观主义。
注意力集中于益处。
建设性思维并促成事物的发生。
用肯定的观点看问题是一种选择。我们可以选择肯定的方法来观察事物,我们可以把注意力都集中在关于形势的那些肯定的各个方面,并从中去寻找益处。
从态度上讲,黄帽子和黑帽子正好相反。黑帽子和否定评价相关,而黄帽子则是从肯定方面看问题,遗憾的是,否定比肯定具有更为自然的现由。否定性思维可以防止我们犯错误、冒风险,肯定性思维则是好奇心、贪婪以及想促成事物的强烈愿望等几种心情的合成。人类的进步在某种程度上靠的就是促成事物的强烈愿望。对此或许会带来一些争论,但在我的一本关于成功的书《策略:成功的艺术和科学》中,我描述过任何成功者所具有的重要特性就是这种势不可挡的想促成事物的强烈愿望。
我之所以把黄帽称为“推测的和肯定的”,是因为我们总是通过一些计划或行动去展望未来,而未来正是对这些计划和行动的验证,我们对未来事情的把握决不可能象过去的把握那样大,未来将发生什么,我们只能是作出推测,这种推测昭示我们某事值得去做,因此我们才动手去做。正是由于我们这种对“值得”或价值的评价才提供了“推测的和肯定的”的积极方面。
甚至我们在回顾已经发生的事情的时候,我们也可以选择肯定的一面并摘录其肯定性的阐述。
可以肯定的事情就是我们现在知道了他将怎样去行动,不确定性已结结束了。
让我们戴上黄帽子以观察事物的肯定性方面。柯达公司已经决定要打入直接成像像机市场,所以他们为他们的产品作广告,这将增强公众对这种直接成像摄曩的了解,这样就有利于我们的销售——特别是在公众发觉我们的产品的确要好一些的情况下。
如果没有考试的时候,对她来说是最好不过的了。因为作为一名老师,她还没有痛快过。
对不少人来说,肯定性是思想中的一种自然习惯。当他们提出自己的想法晨,大多数人都是肯定性的,大多数人如果从某一个想法中马上就看到了和自己不谋而合,那么他们将对这个想法持肯定的态度。个有兴趣是肯定思维中强大的基础。但黄帽思路并不是等待这种动机,黄帽思路是思考者所选择的一种深思熟虑的方法。肯定方面不是看到一个想法的优点而得出的结论,而在这之前就应该肯定。黄帽子是首先使用的。思考者戴上黄帽子然后跟着它的需求去寻求肯定和乐观之处。(www.xing528.com)
在我前面用的着色比拟中,黄帽子着黄色就象红帽子着上红色一样。
在你做其他任何事之前,我要你戴上黄帽然后告诉我,你对这种新方法是怎么看的。
你把你为什么不喜欢这个主意以及它很可能失败的所有原因都告诉了我。现在,我要你坚定地戴上黄帽子,你又看到了些什么呢?
从黄帽子的观点来看,你能够发现用金属替换塑料制造这种设备会有什么优点吗?它们的开销都差不多。
我有一个把两袋土豆片放在一起出售的办法,可能没有人能喜欢,你能用黄帽思路给我解释一下吗?
此时我需要的并不是一种平衡的观点或是一个反面的观点,我需要的是一个明确的帽子观点。
我的黑帽子告诉我这种新的廉坐灯可能有损于我们的销售。但是我的黄帽子告诉我这种廉价的灯可能会毁掉中级市场,从而迫使一些购买者转向高级市场,这样我们就可以从中受益。
眼下戴上黄帽子的确有些困难。但是这次报社罢工却可以使人们认识到,他们曾经错过了多少文章以及对有些事来说报纸比电视强许多。
尽管黄帽思路是肯定而乐观的,但它仍旧需要和白帽子或者黑帽子一样多的约束。它并非只是对地去探寻肯定性。虽然有的时候这种探寻是无效的。
我现在正在开动我的黄帽思路,但我并没发现有什么可以肯定的东西。
我将戴上我的黄帽子,但是我的确不企望能发现什么可以肯定的方面。
或许有人声称除非肯定性方面是明显的,否则它就没有什么太大的价值。说是绞尽脑汁去寻找遥远的只有很小实际价值的所谓肯定性是没有什么意义的,这应该说是一种错误的偏见,也许某个主意中潜在着非常强大的优势,而我们乍看起来一点也不明显。企业家往往就是这样干出来的,他们发现了周围某些司空见的东西的特殊价值,并把它们挖掘出来了。价值和益处不总是明显的。
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