中国企业家的四个要素：沟通、判断、成功、表达

中国企业家的四个要素

最近一段时间，中国的很多概念股在美股市场进入崩溃状态，大家都认为是资本市场对中国概念股的不信任，或者说猎杀。但我却认为出现这个现象纯粹是市场问题，也是中国企业家、创业家的自身素质引发的一个问题，也就是说，很大一部分原因是来自于我们本身。大家都知道，在美国的上市公司中，很少有公司两三年之内被猎杀或者被整个市场抛弃的现象。但中国概念股却遭遇这样的事情，以至于中国任何公司要到美国去上市，都会被资本市场质疑。

我认为一个成功的企业家应该具备四个要素，才能成为真正长久发展的企业的管理者。第一个要素就是被人信任，简单来说就是诚信。什么是被人信任？不管你这个人的人品如何，对事业是否热爱，到了上市的那一刻，对于公司的管理你都必须被人信任。而且这个信任不是口头上的，中国很多到美国上市的公司老总在路演的时候确实说得很好，而且某种意义上夸大了自己的企业。夸大自己的企业并没有错，我也夸大了新东方未来的发展，因为如果不夸大未来的前景，人家不给你钱。但重要的是在关键的点上你能把持住自己。就像交朋友一样，一次失去信任，终身失去信任，从此以后你就失去了被人信任的能力。

在对中国概念股的猎杀中，新东方也被卷进去了。两个礼拜之前，某一个机构突然抛出一份报告，报告陈述了两点。第一，新东方的财务数据做假。做假的依据是新东方机构之间的合并报表重合。比如某个子机构报表中是2000万的收入，在2000万收入中关联交易了新东方的其他子公司，因此他们认为把新东方的财务数据合并了。但是这个指控是没有依据的。第二，指控新东方的结构和海外结构不对称。大家都知道，中国公司只要在海外上市，就目前中国的管理结构或者说国家的监管结构的要求，以及从上市公司必须具备的结构来说，必须结构不一致，一致上不了市。要解决这个不一致，需要政府跟企业共同努力。

这帮人琢磨着找企业的漏洞，他们这么做有一个前提的假设，那就是没有一个中国企业没有漏洞，只要找一定能找到。因此，这件事背后有一帮利益获得者，他们是专门做买空的那一帮人。这帮人专门造公司的假新闻，或者真新闻，让公司的股票暴跌，再通过买空的方式发财。

在这样一个国际金融危机的大势和试图做空新东方的情况下，新东方反应非常迅速。我这个人这辈子做得最好的一点就是一直被人信任，从做人到做新东方。从新东方上市那一天起，我只做两件事情：第一，永远不要做任何假的东西，数据该怎样就怎样，按照世界最高财务标准做数据。第二，永远按照上市公司的方式，尽可能少承诺，尽可能多做。所以，买新东方股票的股东，到今天为止已经换了好几轮，没有一个投资者说在新东方被骗过一次。这次事件出来后第三天，新东方就向全世界发布了新东方的反馈和通报，告诉他们编造企业的虚假信息是卑鄙的行为。昨天我们跟美国证券交易委员会进行电话沟通，他们非常支持我们，说中国难得有这么硬气敢在他们面前较劲的公司。

中国的概念股被猎杀，一个原因是真的有人在背后做手脚，但还有另外一个原因，那就是我们的企业自己不争气。这些企业上市的目的不是为了让企业发展得更好，而是想尽可能地多捞钱，为了上市编造虚假数据。不止一家公司出现过这样的行为，导致全世界的投资者对中国的上市公司，尤其在海外的上市公司部分失去信心。在国内上市的公司也常常存在这样的问题。(www.xing528.com)

因此，企业家一定要有一种被人信任的能力。这跟企业规模大小没有关系。不管未来做多大，你可以栽倒在没有商业判断上，可以栽倒在经营不善上，可以栽倒在竞争里，但你不可以栽倒在失去别人的信任上。

中国企业家需要具备的第二个要素是沟通和说明能力。沟通表达明确，让对方有信心，人家才放心把钱交到你的手里。

第三个要素是学习能力。企业家要随时随地通过学习、通过观察寻找新的机遇，而不仅仅是在你所在的领域中死磕。在现代社会，再也没有取得商业胜利的所谓最佳方法了。凡客的陈年通过卖衣服和鞋子做成了网上销售量最大的公司，这就是商业模式改变和商业思路改变带来的成果。苏宁和国美死磕了十年，最后两边半死不活，这个时候京东出现了，不跟你们磕，一半的生意被他抢走了。所以死磕不行，必须想办法另找出路。但所谓新的机遇和创新，并不是说要创造出全世界从来没有出现过的东西。创新可以是一种模仿，只不过加入了中国特色而已。

创新需要三大要素。第一个要素是政府的不干预。第二个要素是需要一批真正有创新能力的人。创业家们可以扪心自问一下，自己是不是在真正创新？是不是把乔布斯的传记读完了，像他那样对创新充满热爱？还是说创新仅仅是一个噱头而已？创新不是那么难的事情，这得看你只是想做生意赚钱，还是真正想使自己的公司成为创新型的、不断发展的企业。我相信沃尔玛的创始人一开始并没有想到要做成一个创新的企业，但他把小店一点点地做大，最后就做成了一个大型超市。创新不是喊口号，而是通过你的热爱和脚踏实地做出来的。第三个要素是钱。中国需要擅于把钱扔出去的人。我们做了一件事情，自己看着顺眼的人就投钱，至于他有没有财务报表我们根本不管。原因是我们认为人有钱以后能力可能就会翻倍。能力翻倍了，事情就能做出来。所以，我们的口号是投一百家，只要有一家成就行。我们投出去的，真的是100家有90家赔，但剩下的10家赚到的钱是我们投出去的五到十倍。所以总结起来，创新需要的三个要素是政府政策的支持、真正有创新能力的人才，以及真正愿意给钱的冒险家。

中国企业家的第四个要素是判断力，知道什么事该做，什么事不该做。乔布斯说过，他所有的创新都来自于他的直觉。中国企业家的大多数也是直觉型企业家，但是直觉不是拍脑袋就干，而是要经过分析，从开始有这个想法决定要做，到能够写出未来50年的商业计划。其实，新东方发展到今天，并没有真的有预见未来50年的眼光。新东方一路走来，该干什么就干了，家族企业做到一定程度，觉得跟老婆在一起做没希望，就把国外的同学找回来一起做，做了一段时间觉得没希望了，就改成股份制，觉得又没希望了再改成国际结构，国际结构觉得没戏了就决定上市。

给大家讲一个小故事。有一次我跟朋友去锣鼓玩，路边上的大草原非常漂亮，鲜花盛开，有人说停下来照相吧。路的旁边是一座50米的小山，我说我们爬上山看看风景，但是所有人停步不前，因为路边一个铁丝网拦在了我们脚下。有人说这是圈着养牛的，有人说这是人家的私人领地，如果进去就一枪给你毙了。而其实这个铁丝网用手按下去人就跨过去了。我一脚跨了过去，朝山顶爬了五分钟都没事，于是大家才跟着我爬到了山顶。山顶的风景真的格外美丽，这么美丽的风景差点因为一层铁丝网而与我们失之交臂。当你把眼前的困难想象成无法突破的障碍的时候，往往就停滞不前。如果别人能突破，你就能突破。如果别人能应付过来，你也能应付过来。只要你跨过这一道铁丝网，你的事业和生命就会光辉灿烂。