少儿图书馆建设的理论与实践

一、藏书建设统计

藏书建设是少儿图书馆开展各项工作的物质基础。藏书建设的第一步是文献采购，担任文献采购的工作人员必须充分做好图书馆各项藏书建设统计工作，才能从根本上把好文献采购这一关。

1．预订统计

预订统计指的是对图书馆预订的各类文献情况的统计。主要有：年文献总括统计，主要项目有种、册和金额；年预订分类统计，少儿图书馆一般设置社会科学，文化、科学、教育、体育，语言、文字，文学，自然科学、综合性图书等大类，主要项目有种、册、平均复本率、金额。除此之外，还应当设有中标商预订统计、函购预订统计、网购预订统计、报刊预订统计、电子文献预订统计等。

做好预订统计，能使采购人员预测购书经费的使用、掌握文献发行状况、文献到馆时间和时间差，了解文献出版发行与藏书建设的联系，认识文献发行规律和动向。通过预订统计能大致掌握文献从征订到文献到馆的周期变化规律，通过预订价和验收价的比较可以掌握文献价格的变动趋势。通过预订统计，采购人员在开展工作时能够处于主动地位，避免主观随意性，提高图书采购质量。

2．购书经费统计

购书经费统计是指对年度购书经费使用情况的统计。采购人员必须根据采购要求，有计划、有分配地合理使用经费。采购人员必须对不同类型、不同文种、不同渠道所使用的图书经费进行预算分成，这就必须要做好购书经费统计工作，在取得经验和数据的基础上科学而合理地使用购书经费。在登记好每笔购书经费使用情况的前提下，购书经费统计一般一年两次，即上半年与年终分别统计一次。购书经费统计的目的是保证文献流与购书经费流向一致，比如中外文图书比例、书刊比例、社会科学图书与自然科学图书比例，少儿图书馆还要充分考虑绘本图书、连环画等文献的比例。

3．图书馆藏书统计

图书馆藏书统计是指从图书馆藏书的数量与质量的相互联系中，来研究它的数量发展变化程度及其规律性的一种统计。图书馆藏书统计包括图书、期刊等印刷型资料，也包括电子资源等类型的数字化资料。统计类型可分为藏书综合统计、藏书分类统计和藏书专题统计三种。图书馆要高效率、高质量地收集读者需求的文献资料，必须根据本馆的实际情况，制订图书采购计划，确定各种类型文献资料的采购数量、构成、重点和比例，最大限度地满足读者的借阅需求。藏书采购计划制订出来之后，是否符合实际，还需要根据藏书统计来检查计划执行情况。如果发现问题，要根据藏书统计提供的统计数据修改计划。藏书统计对制订藏书采购计划、检查计划执行情况、保证图书采购质量等都提供了非常重要的依据。

二、读者服务工作统计

读者服务工作是图书馆工作的重要组成部分，是图书馆工作的重心和根本。做好读者服务工作统计，是促进馆藏建设、提高文献信息资源收藏质量的重要措施，是提高读者服务质量的必然要求，是检验少儿图书馆办馆效益的一个重要尺度。读者服务工作统计主要包括读者统计、图书外借统计和图书阅览统计。

1．读者统计

读者统计指的是读者的数量、构成及其到馆情况统计。读者统计不仅要求有读者总数、历年读者数量的变化，还要反映出少儿年龄和成人等不同成分读者的数据。通过读者统计，可以了解少儿读者的阅读需求和阅读范围，找到图书流通的规律，从中分析出读者和馆藏文献的比例关系，掌握读者状态，归纳出读者分析和藏书补充的有效数据。

2．图书外借情况统计

图书外借情况统计指的是图书被读者外借带出馆外阅读的情况统计。通过图书外借情况统计，可以了解馆藏文献的流通外借情况和读者利用情况。通过这种统计，可以从中掌握读者的阅读倾向和需要，为馆藏文献补充提供依据。通过统计图书外借情况，可以了解读者的阅读需求，掌握读者的阅读兴趣和热点，可以更好地进行藏书建设和为读者提供服务。图书外借情况统计主要包括两个方面：一是读者到馆人次统计，二是外借图书册次统计。

（1）读者到馆人次统计

读者到馆人次统计可以按借书处和各阅览室分别进行，在统计每天读者人次的基础上，按月填写，全年汇总，如表7－1所示。

表7－1　××少儿图书馆××××年读者到馆人次年统计　　（单位：人次）

（2）外借图书册次统计

外借图书册次统计按照外借服务窗口进行，对每天外借图书进行统计，按月填写，全年汇总，如表7－2所示。

表7－2　××少儿图书馆××××年外借图书册次年统计　（单位：册次）

3．图书阅览情况统计

图书阅览情况统计是指读者在图书馆内阅览书刊的情况统计。由于图书馆内阅读一般不需要登记，无法通过自动化管理系统进行统计，主要通过手工登记，即对读者一定时间段内阅览的书刊进行登记并汇总统计。这种统计主要在特定需求如开展馆藏调研、报刊利用分析时进行。

4．参考咨询情况统计

参考咨询情况统计是指对回答读者咨询的情况统计。这项工作要求平时在回答读者正式咨询时要做好记录，也可以设计表格让咨询的读者填写《读者咨询登记表》，如表7－3所示。

表7－3　××少儿图书馆读者咨询登记

5．读者活动情况统计(www.xing528.com)

读者活动情况统计是指开展少儿活动的情况统计。在每次读者活动结束之后，都应填写读者活动情况登记表，内容主要包括活动名称、时间、地点、组织者、参加人次、活动情况内容与反馈等。《读者活动情况登记表》如表7－4所示。

表7－4　××少儿图书馆读者活动情况登记

读者服务工作统计是图书馆统计工作的组成部分。通过对一定时期内图书外借情况和阅读情况的统计，可以反映出读者利用图书馆的情况以及图书馆的藏书利用情况，同时也可反映出图书馆对读者阅读需求的满足程度、工作成效及存在的问题。通过对统计材料的分析，可以得出有关流通服务的统计指标，作为检验工作、总结经验、改进工作方法以及修订计划的依据。

三、图书馆的其他业务统计

图书馆业务统计工作除了藏书建设统计和读者服务工作统计外，还有其他一些统计项目，如经费统计、固定资产统计、工作人员统计、馆舍建筑面积统计、工作量统计等。

经费统计包括各年度经费总数统计、经费来源统计、经费中用于采购书刊的经费统计、年度经费收支情况统计等。

固定资产统计包括书刊、书架、阅览桌椅、复印机、计算机、打印机、试听设备等的统计。

工作人员统计包括工作人员的数量、性别、年龄、学历、职称、工作年限等的统计。

建筑面积统计包括图书馆总建筑面积和各部门使用面积的统计，如书库、阅览室、办公室等的面积。

工作量统计包括采购、分编、加工图书的种、册数量，读者接待量等的统计。

通过对图书馆的各项业务的统计，可以了解图书馆的各种基本情况，反映图书馆的发展状况，为研究图书馆的特征和规律、总结图书馆工作中的成绩或存在的问题以及采取相应对策等提供系统而准确的数字。通过统计工作，可以对图书馆的服务水平、服务质量和效果等进行考核和监督，了解图书馆所发挥的社会效益。通过统计数据的分析，可为各级领导部门制定图书馆事业的方针政策、发展规划及年度计划等提供确切的统计数据和分析资料，为实现科学管理提供可靠的依据。

四、图书馆业务统计的主要统计比率和计算方法

1．读者成分率

“读者成分率”是某种类型的读者占全馆读者总数的比率。其计算公式为：

2．读者到馆率

“读者到馆率”是指在一定时期内读者到馆的数量占全馆读者总数的比率。其计算公式为：

3．读者借阅率

“读者借阅率”是读者在一定时期内人均借阅文献册的比率。其计算公式为：

4．读者满足率

“读者满足率”是指在一定时期内读者借阅的文献总量占读者全部合理借阅需求文献总数量的比率。其计算公式为：

5．读者拒借率

“读者拒借率”是读者在一定时期内未能借阅到的文献占读者全部合理借阅需求总数的比率。其计算公式为：

6．文献流通率

“文献流通率”是指读者在一定时期内所借阅的文献数量占全馆馆藏文献总数量的比率。其计算公式为：

7．馆藏保障率

“馆藏保障率”是馆藏文献总数量与全馆读者总数量的比率。其计算公式为：