少儿图书馆建设实践及统计数据

一、少儿图书馆统计概念

少儿图书馆统计是指对少儿图书馆工作中的各种数据进行收集和整理，并运用统计指标分析各种数量关系，找出规律，从中发现问题，采取相应调整措施的活动过程。它是少儿图书馆实行科学管理的重要依据，是图书馆实行量化管理的重要手段。统计结果可以客观、准确和全面地反映少儿图书馆工作各个方面的状态和图书馆活动的基本规律。对于图书馆统计工作来说，完整的统计工作过程一般可分为统计调查、统计整理和统计分析三个主要阶段。

1．统计调查

统计调查，即统计资料的收集，是根据统计研究对象的性质、研究目的和统计方案的要求，采用各种调查方法，有组织、有计划地针对图书馆统计工作总体的各个方面，进行观察、登记，准确、及时、系统、完整地收集原始资料的过程。

2．统计整理

统计整理是根据图书馆统计工作的目的，对统计所收集的原始资料，按照一定标准进行科学的分组和汇总，使之条理化、系统化，将反映总体单位个别特征的资料转化为反映总体和各组数量特征的综合资料的工作过程。统计整理是统计工作的一个中心环节，是使我们对统计工作对象的认识由个体的认识过渡到对总体的认识，由感性的认识上升到理性的认识的必经阶段，是统计调查的必然继续，又是统计分析的前提和基础。

3．统计分析

统计分析是指对经过加工整理的统计资料，应用各种统计分析方法，认识和揭示所研究对象的本质和规律性，做出科学的结论，进而提出建议和进行预测的活动过程。统计分析是统计工作的最后阶段，也是统计工作发挥信息咨询和信息监督职能的关键阶段。

统计工作的上述三个阶段各有自己的特点、内容和作用。一般来说，是依先后次序进行的，但它们又是相互联系、相互制约的整体，任何一个阶段的工作失误，都会影响整个工作的顺利进行。通过整理统计资料，对统计资料进行分类，加以汇总，使之成为系统的、能说明现象特征的资料，进而对统计资料进行统计分析，才能揭示现象的本质和规律。统计工作的各个阶段紧密相连，缺一不可。

二、少儿图书馆统计工作的主要内容

少儿图书馆统计工作的内容主要有藏书统计、读者统计、借阅统计、设备统计和图书馆基本情况统计等。各种统计指标的有机结合能系统、科学地反映图书馆的业务活动情况。

1．藏书统计

藏书统计主要是指对馆藏文献信息资源的数量、文献类别和文种，以及费用、来源和藏书时间等的统计。其统计方法主要有分类统计和综合统计两种，主要以总括登记账或月报表和汇总表来体现。通过藏书统计，可以了解馆藏比例、数量和质量，对图书馆馆藏有比较全面的了解和实现有效控制。

2．读者统计

读者统计主要是指对本馆读者的数量、构成及其到馆情况的统计。其统计方法有综合统计、分类统计和动态统计三种。主要统计指标有读者人数、到馆人数、读者类型等。通过读者统计，可以从中了解读者和馆藏文献的比例关系，掌握读者动态。

3．借阅统计

借阅统计主要是指对馆藏文献的流通情况进行统计，可以了解馆藏文献的利用情况。其统计方法有分类统计和综合统计两种。通过借阅统计可以掌握读者的阅读倾向和需要，明确馆藏文献的补充方向，进行有效的文献采购和补充。

4．设备统计

设备统计包括家具设备统计和仪器设备统计。家具设备统计主要是指对书架、桌椅和其他办公设备的统计。仪器设备统计包括对计算机、服务器、网络设备、音响设备、监控设备、打印机、复印机、扫描仪等的统计。通过设备统计，可以如实反映图书馆拥有的设备情况，也可以反映图书馆达到的现代化程度和数字化建设程度。

5．图书馆基本情况统计

图书馆基本情况统计主要是指对图书馆的基本情况，如馆舍面积、组织机构、人员情况、经费等的统计，是了解和掌握图书馆最基础情况的有效途径。

除了以上的统计外，在图书馆工作中还有工作量统计、咨询统计、读者活动统计等。各种统计指标的有机结合能系统、科学地反映图书馆的活动情况。例如，将借阅量与藏书量进行比较，就可算出藏书利用率，就能更好地掌握图书馆的活动规律，促进图书馆的建设和发展。

三、少儿图书馆统计工作的意义

图书馆统计工作是图书馆制定规章制度和计划任务的重要依据，是图书馆实现量化和科学管理的重要手段。文献信息资源的建设和利用有其自身的特点和规律，统计工作能客观、真实、准确地反映出其基本规律，使图书馆的各项工作进入有序、量化的良性运行轨道，是图书馆实现文献信息资源科学管理的重要方式和决策依据。

1．图书馆统计工作是图书馆进行现代化管理的重要手段

图书馆制定各种规章制度、远期发展规划和近期工作任务，必须要有科学的理论和准确的数据作为依据。想要获得真实可靠的数据，只有通过统计工作才能达到目的。通过统计工作得出的数量指标比较能够全面反映图书馆各种资源的拥有情况、所处状态和利用情况，从而为图书馆开展各项业务工作提供重要依据。例如，对文献采购、编目加工和文献资料的入库等统计，可及时掌握图书馆的馆藏文献数量、种类、入藏时间、文种、来源、馆藏地点等；通过对读者的统计，可以了解读者的数量、读者的构成；通过对借阅情况的统计，可以了解各种文献的流通量和不同种类藏书的流通周期，掌握馆藏文献信息资源的使用情况；通过对读者咨询工作的统计，可以使图书馆有针对性地开展读者服务，及时改进服务模式和服务方式。这些数据是图书馆各个工作环节的第一手资料，反映了图书馆整个工作的基本情况，为图书馆制定各种规章制度、远期发展规划和近期工作任务提供了数据依据，是图书馆进行科学管理的重要手段。

2．统计工作是图书馆完善读者服务工作的重要环节(www.xing528.com)

读者服务工作是图书馆工作的重点，是联系图书馆与读者的窗口，对图书馆与读者起着桥梁和纽带作用。做好读者服务工作是图书馆的首要任务，要做好读者服务工作，就必须对读者和馆藏文献信息资源的动态指标有一定的了解，而各项数据指标是通过流通、阅览、读者咨询及信息服务等统计得到的。例如，对读者利用文献情况进行统计分析，可以了解读者对各类文献信息资源的需求情况，便于采购人员适当调整文献采购的品种和复本数量；通过对流通部门工作数据的统计分析，可以获得本馆一定时间内向读者提供文献资料的种类和数量指标，来检查对读者需求的满足程度；通过对拒借率的统计，可以计算出各类文献资料的拒借率，从而检验在一定时期内馆藏文献信息资源对读者需求的满足率。在读者服务工作中，要做到针对读者的不同层次、不同需求，充分开发与利用馆藏文献信息资源，最大限度地满足读者的阅读需要和降低拒借率，从而不断完善读者服务工作，就要准确、及时地进行统计分析工作，并根据统计分析结果，开展针对性的服务，提高文献利用率，为读者提供更加精准到位的优质服务。

3．统计工作是文献资源建设的决策依据

图书馆根据各自的任务确定文献资料的采购数量、重点以及各类文献的比例等，都必须以统计分析数据为前提。通过对采编部门定期提交的文献采购数量和费用的统计报表以及分编、加工、入库等的统计分析，使图书馆管理者能够及时了解和掌握采编部门的文献资料采购、工作状况和藏书建设的情况，并结合流通部门的文献利用情况的统计分析，有计划、有重点、有步骤地配置文献购置经费，制订、完成各种文献资料建设计划和进行藏书建设决策。

4．统计工作是提高图书馆社会效益的重要途径

通过统计工作，对图书馆的各项工作状况、工作成果进行全面的收集、整理、分析，了解、掌握图书馆的运行情况、读者服务的满意度、信息资源建设满足阅读需求的程度，特别是全年图书入藏情况、服务读者人次、图书外借册次、读者活动场次和人次的数据统计，并将相关数据与当地经济、文化、教育、社会发展水平进行综合考核衡量，综合考虑投入的人员、资金、设备、固定资产等相关情况，衡量图书馆的服务能力与服务水平，大致测算图书馆的社会效益。通过统计工作，促进社会各方面重视图书馆事业发展，加大投入，提供更优良的社会环境和氛围，促进图书馆事业稳步发展。通过统计工作，促进图书馆管理决策者更好地做好图书馆管理工作，督促图书馆工作人员更加热爱图书馆工作，努力为读者服务，使图书馆的社会效益得到全面提高。

四、少儿图书馆统计工作的途径

1．增强统计观念，加强和重视统计工作

少儿图书馆管理者应从思想上提高认识，树立重视统计工作的观念，认识到统计工作是图书馆实行科学管理的重要手段，是科学评估图书馆的基础。统计数据能准确、及时、系统、全面地反映图书馆全部活动情况，做好统计工作会使图书馆的决策更加科学化、规范化，使图书馆的各项工作顺利进行。图书馆应重视本馆各个业务部门的统计工作，把统计工作当成日常工作的一项重要内容，经常督促检查，提高统计人员对统计工作的认识，把统计工作作为提高图书馆管理水平和各项业务工作质量的一项重要任务，这是做好统计工作的基本保证。

2．建立基本统计范畴，完善统计指标和标准

少儿图书馆的各项统计工作应建立基本的统计范畴，才能科学地反映图书馆的情况。如对服务对象的统计，有利于确定藏书重点范围和确定图书采购复本量，也更有利于做好读者服务工作，统计范围包括各年龄层少儿读者人数，同时也包括各年龄层成人读者人数等。又如藏书与经费的统计，包括藏书数（全馆各类图书、期刊、报纸等收藏情况）、新增入藏数（每年新购各类图书、期刊、报纸等情况）、经费使用情况、藏书分布情况（各书库藏书统计）、藏书注销情况统计等。

图书馆应根据工作的实际需要，不断地完善统计的指标和标准，及时增加新的统计内容，制定新的统计标准，完善统计指标，达到促进图书馆工作的目的。在信息时代，应加强各类读者咨询、电子信息资源利用、资源共享等方面的统计，使统计工作适应不断发展的图书馆工作。

3．提高统计人员素质，确保统计工作质量

统计数据是否真实准确，还取决于统计工作人员的素质、责任心和敬业精神。要保证统计工作的质量，要求统计工作人员要具备相关的统计分析、计算机应用等诸多技能，要有较强的责任心和较高的职业道德。图书馆要对统计工作人员加强培训，制订培训计划，提高专业素质和工作能力，使他们成为具备一定的统计知识和计算机应用知识、有良好职业道德和强烈责任感的统计工作人员，从而确保图书馆统计工作的质量，保障图书馆各项工作得到不断发展。

五、少儿图书馆统计工作的要求

少儿图书馆统计工作是图书馆的一项基础性工作，这一工作直接关系到能否确切、真实地反映图书馆工作的客观实际，得出正确的结论。图书馆统计工作总体要求应该做到准确性、及时性、全面性、系统性和经济性。

1．准确性

图书馆统计工作的准确性，是指提供的统计资料必须符合图书馆工作的客观实际情况，保证各项统计资料真实可靠，尽量避免误差，具有较小的调查误差。图书馆统计工作只有做到了准确，才能为正确分析研究提供客观依据，做出科学结论。统计数据的准确性是图书馆统计工作的关键要求。

2．及时性

图书馆统计工作的及时性，就是要求保证图书馆统计所得到的资料的时效性，资料提供得越及时，其时间效用就越大，就越能体现资料的使用价值。过期的、陈旧的资料落在图书馆工作发展的后面，就失去了应有的效应，起不到或部分失去统计的真实作用。

3．全面性

图书馆统计工作的全面性，就是要求收集的资料必须全面、翔实，应该包括全部资料，不但要有数字资料，还要收集能深入说明调查对象具体情况的文字资料，甚至要收集有关的图片、声音、影像等资料，做到收集的资料尽可能反映调查对象的方方面面。

4．系统性

图书馆统计工作的系统性，就是要求收集的资料具有系统性，便于系统观察。这样才能从不同层次、各个方面反映现象发展的过程、特征及问题，从而得出正确判断。

5．经济性

图书馆统计工作的经济性，是指在满足一定准确度要求的前提下，尽量减少人力、物力、财力和时间的投入。图书馆统计工作要讲究经济效益，重视经济性要求，努力降低统计成本，以较小的投入获得所要求的统计资料。