一个求职者从某公司辞职后去另一家公司面试,在面试过程中考官询问了他最不愿意回答的问题——为何辞职?下面是他们的一段对话:
求职者曾经在一家营销公司做业务员,由于种种原因失业了。为了能尽快解决温饱问题,他立刻投入到了求职大军中,一个月后,一家公司觉得他的简历写得不错,就让他来公司面试,要进一步细谈。
面试开始后,考官说:“请坐,你先介绍下自己吧!”
求职者回答说:“我曾在一家很不错的公司做了几年的销售,积累大量的工作经验,我也相信自己的业务能力,希望现在能成为贵公司的一员。”
考官:“既然你说旧公司很不错,你也那么有经验有能力,那你为何要离开这家公司呢?请谈谈你的理由!”
求职者面色有些难堪,紧张地看了考官一眼,许久才说:“现在不是金融危机嘛,我们公司业务量不是那么多,公司进行了人员调整,所以我就辞职了。”
考官笑了笑说:“你是辞职了,还是被裁掉了?”
求职者没敢看考官的眼睛,小声地说:“我们裁员了,我不幸成为其中的一员,但绝对不是开除,因为公司实在不需要那么多的人。”
考官:“那么你们公司原本有多少人?”
求职者:“将近二百人吧。”
考官:“有多少人被裁掉了?”
求职者:“50多人。”
考官:“哦,你的简历我已经看过,基本情况也了解了,我们公司研究一下,如果合适的话会通知你的。”
一个月后该公司也没有通知他,他知道自己没有面试成功,但却不明白自己哪些方面出了问题,难道是自己解释离职原因导致的吗?
故事中的求职者没有被聘用,究其原因,是跳槽这个事情影响了考官对他的看法。他一方面对被“裁掉”的事实遮遮掩掩,让考官觉得此人不够真诚,另一方面过于实在,不懂得用技巧的方法去应对这个问题,以致在很多地方暴露出自己的缺点。
从该求职者的回答中也可以看出,他所在的公司不是一个特别好的公司,他自己也不是最优秀的员工,只能说一般般,不然公司200多人裁掉几十人其中就有他。对于这样一个不太优秀又不够真诚的求职者,公司的大门是难以为他敞开的。
与该求职者相同的是,很多跳槽者在面试中都会被考官讯问同样一个不好回答的“敏感”问题:“你为什么跳槽”?至于考官为何爱问这个问题,不同的考官有不同的考虑。有些公司可能就会对这些频繁跳槽者心存芥蒂。因为对大多数企业而言,他们会认为过于频繁跳槽的员工最不靠谱,你既然能从别的公司跳槽,说不定什么时候也会从本公司跳槽。站在企业的立场想想,跳槽一方面给企业造成人才和经济上的损失,让企业必须花费大量精力去弥补人员的缺口,如果跳槽的员工过多的话,企业的正常经营也会受到影响。(www.xing528.com)
再者,有些企业认为喜欢跳槽的员工不够忠诚。一位总裁曾经说过:“我的用人之道有一个很重要的标准,那就是忠诚。”因此,有的老板宁愿信任一个能力不强但却忠诚敬业的人,也不愿意重用一个喜欢跳槽的人。虽然我们在前边讲过对老板不能“太忠实”,但在面试过程中,你还得表现出一个忠诚者的姿态。
还有的招聘者并不关心求职者为何要跳槽,他只是想通过这个问题的询问来考察求职者的求职动机、价值取向、心态、品格、某方面的能力缺陷、是否喜欢说谎等情况。很多求职者都没有注意这点,回答时或者太实在,该说不该说的都说。或者满嘴谎言,让考官觉得这个人太虚假。还有的人喜欢抱怨,比如抱怨上司不好、同事不好、老板娘很烦、老板很刻薄、公司很差等。在你不经意的回答中,你的一些缺点就暴露在考官的面前。
但是工作还是要找的,作为求职者也不要认为跳槽不好,毕竟你与企业看待这个问题的角度不同,该跳槽的时候还要跳,而且敬业和忠诚是两个不同的概念,爱跳槽的人未必不敬业。你应该巧妙地回答跳槽这个问题,你可以实话实说,但要有所保留;你还可以适当说谎,给考官编个充分的跳槽理由,但不要把谎说得太假,这样就会适得其反。
那么,求职者在面试过程该如何回答离职这个难题呢?综合一下专家的意见和某些求职者的经验之谈,下面几点你可以参考一下。
1.首先,对于离职的这个话题不能躲闪、回避
你要大胆去说,哪怕有些不是实话,也要向考官表现出你的真诚态度。避免把离职原因说得太详细、太具体,太细就容易暴露出你的很多缺点,还会让自己的谎言“穿帮”。同时, 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。应该把自己在原公司优秀的一面表现出来,用你的优秀去遮挡你的某些缺点。
2.不要说因为薪水低而选择跳槽
为高薪跳槽虽然是一些人的真实想法,但这样的话不要说出口,更不要承认,适当的虚伪是有必要的。在企业看来,一个只为薪水而工作的人缺乏奉献精神,功利性太强,不能踏踏实实地做事情。而且这样的员工难以给企业信任感,只要他看到更高的薪水,他依然会选择跳槽。如果考官主动问你这个问题时,你可以说是为了获得更大的发展空间跳槽,或者其他能被考官认同的观点。
3.不要说因为人际关系不好而跳槽
不少人跳槽的原因是人际关系不好、与同事有矛盾,所以才用跳槽的方式作为逃避。如果考官知道你因为这个因素而选择跳槽,一定会认为你是一个难以相处的人,既然你在原公司都和别人相处不好,到任何公都将难以融入公司。这样的员工一般脾气不好,个性太强,还缺乏团队精神。因此,这个理由不要讲出来。如果你顺利通过了面试也不要高兴,你应该好好反省自己,争取在新公司搞好关系。
4.不要说原来的工作太累、压力大才跳槽
一些年轻人因为嫌工作压力大而选择跳槽,这样的理由在企业看来是很矫情的,缺乏吃苦耐劳的品质。而且现代企业讲究快节奏、高效率,很多工作都很繁重,有压力是很正常的事情,不能适应高效工作的只能被淘汰。因此很多招聘单位都很看重求职的“抗压力”强不强,要求求职者能在一定的压力下完成工作。如果你不喜欢有压力的工作,并因为这个而跳槽,考官一定会对你产生不好的印象。
5.别说与老板闹矛盾而跳槽
有些人个性很强,他们也不把自己的老板放在眼里,把双方的关系仅仅看成契约关系,自己只管做好自己的事情,把自己和老板放在同等位置上,经常反驳老板,有时候还弄得老板下不了台。但是老板毕竟是老板,你是为他打工的,你拿的是他的薪水,学会处理与老板间的关系绝对不是小问题。应该说几乎所有的老板都不喜欢和自己闹矛盾的员工,在面试过程中,你应站在对方的立场上看待这些问题,不要把自己不愿在老板面前低头的个性一面表现出来。
6.给原公司公正的评价
一些求职者喜欢在面试中大倒苦水,抱怨以前的公司种种的不是,比如老板苛刻、工作环境差、管理差、效益差等等,总之在你眼里差到极点,所以才选择跳槽,而对于公司的优点你却没有提及。其实,如何去评价旧东家能反映出一个人的职场素养,很多成熟的职场人士都不会在离开后炮轰,而是给予正面的评价,即便批评也要用委婉的方式。因此,在解释离职原因时不要过多批评原公司。
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