第六章 在自省中超越:问题的根源、机遇的种子均在于自身
自省:关注别人对自己蔑视的原因
假如有什么人蔑视我,让他自己去注意这种蔑视吧。而我要注意的是这一点:人们看到我不会去做或者说配受蔑视的任何事情。有什么人憎恨我吗?让他去注意这憎恨吧。但我要使自己对每个人都和善、仁爱,甚至乐意向恨我者展示他的错误,但不是通过斥责他,也不是作出一种忍耐的样子。
当别人蔑视自己的时候不要总是一副桀骜不驯的不屑表情,不要总开口闭口就很潇洒地说:“走自己的路让别人去说吧!”如果我们的确有资本说这句话当然无可厚非,怕就怕我们走的路明明就是错的,还一副自以为是的态度。
人要脸,树要皮,不要说你不在乎别人对你的看法。每个人都有不同程度的自恋心理,很难看到自己的缺点,别人往往是自己的一面镜子,透过别人来反省自己才能化耻辱为动力,奋发向上,达到你生命该达到的高度。
在人才济济的IBM公司,吴士宏只是一个帮衬的小人物,她的工作是成天端茶倒水,抹洗清扫,甚至觉得能摸摸办公室的传真机都是一种奢侈。但是口袋里的薪水还是让她感觉到小小的满足与快乐。
然而,就连这小小的幸福也有被突然打破的时刻。有一天,吴士宏购买办公用品回公司的时候,门卫把衣着寒酸、推着平板车的她拒之门外,口气生硬地要她拿出外企工作证,偏偏那天她忘了带。门卫鄙视的姿态,来往人们异样的目光,慢慢地点燃了她的耻辱之火。她发誓不会再让自己忍受这种羞辱和蔑视,更不允许自己再被挡在自己的公司门口。
有的时候人倒霉起来连喝口水都会被呛到,不久之后,吴士宏又被怀疑成偷喝咖啡的小贼,只因为她在办公室的分量最轻、地位最低。面对同事的鄙夷神态,她的内心再也无法安于平庸。她开始利用一切时间和机会提升自己,每天最早一个到公司,最晚一个离开公司。
很快,她就脱颖而出,成为同一批聘用者中的业务代表,成为第一批本土经理、第一批美国本部作战略研究的人,最后成为IBM公司华南区的总经理。
别人对自己的蔑视是别人的自由,自己没有办法去控制别人的心灵和表情,但是万事皆有因,只有通过努力和奋发才能超越别人,不给别人蔑视的机会。就像韩信,当他破衣烂衫、饥饿潦倒的时候,有人让他遭受胯下之辱,所有人都蔑视他、嘲笑他。但是当他成为天下兵马大元帅的时候,那些人,没有资格,也没有胆量敢蔑视他了。
因此,我们对待鄙视的态度就是:重视,自省,改进,完善自己,做好手上的每一份工作,不给别人鄙视的机会与资格。
行动方案
自省是一次自我解剖的痛苦过程。它就像一个人拿起刀亲手割掉身上的毒瘤,需要巨大的勇气。认识到自己的错误或许不难,但要用一颗坦诚的心去面对它,却不是一件容易的事。懂得自省,是大智;敢于自省,则是大勇。割毒瘤可能会有难忍的疼痛,也会留下疤痕,但它却是根除毒瘤的唯一方法。只要“坦荡胸怀对日月”,心地光明磊落,自省的勇气就会倍增。古人云:“君子之过也,如日月之食焉。过也,人皆见之;更也,人皆仰之。”这句话的意思是说日食过后,太阳更加灿烂辉煌;月食过后,月亮更加皎洁明媚。君子的过错就像日食和月食,人人都看得见,但是改过之后,会得到人们更大的尊敬。
自省的主要目的是找出过失及时纠正,所以自省绝不可以陶醉于成绩,更不可以文过饰非。“静坐常思己过”,以安静的心境自查自省,才能克服意气情感的干扰,发现自己的本来面目,捕捉到平时不注意的过失。
一个人不应当听从所有人的意见
那分配给各人的命运是由各人把握的,命运也把握着他。他也记住每个理性动物都是他的同胞,记住关心所有人是符合人的本性的,一个人不应当听从所有人的意见,而只是听从那些明白地按照本性生活的人们的意见。
“你无法取悦所有人!”叔本华说,“我们花了人生2/3的时间模仿别人。这样做的原因之一,在于我们努力要取悦每一个人。希望得到别人的尊敬和赞扬是人类的天性,但问题是,世界上没有两片完全相同的叶子,每个人都是不同的个体,都有独立的思想,你所做的事情永远不可能让所有的人都满意。”
美国普利策奖获得者赫伯特·贝亚德·斯沃普曾经说过这样一句富有哲理性的话:“我无法给你成功的公式,但能给你失败的公式,它就是试图让每一个人都满意。”当一个人怀着让所有人都满意的心态去听从所有人的意见时,那么等待他的将会是非常糟糕的结果。
小于刚刚跳槽到一家大公司,老板就给她一份重要的策划:公司最近在城北一个居民区附近买了一大块地,老板让她负责和其他几位同事进行一下调查,看看这块地适合用来做怎样的投资。小于见自己刚来老板就委以重任,可见老板对自己非常信任,所以下决心一定要干好,不辜负老板的信任。经过一段时间的调查后,小于发现这个居民区附近缺少大型超市、游乐场和医院。她觉得做超市比较稳妥,于是将自己的看法做成了策划拿出来与几位伙伴研究,却遭到了质疑。因为虽然居民区没有大型超市,可小超市却不少,而且分布在居民区里面,更方便于居民购物。居民区附近缺少医院,生病了就是去最近的医院也要一个小时,十分不方便。
小于听从了其他同事的意见,又重做了一份策划。可她再次拿出来研究时,又遭到质疑。医院的前后期工程比较浩大,而且申请起来也比较麻烦,整个过程过于复杂,会浪费公司太多精力,还是游乐场工程短,收效快。虽然老板一催再催,可小于的方案却为了与其他同事的意见达成一致而一改再改,那块地附近陆陆续续开始了许多工程的建设:大型超市、医院、游乐场……最后,老板不得不将那块地转手卖给他人,小于也因此失去了老板对她能力的信任。
小于这种听从别人意见的从众心理使作为项目负责人的她失去了主心骨,像浮萍那样不停地左右摇摆,怎么可能做好工作呢?在工作中,孰是孰非,我们必须有个清醒的判断。对于别人正确的意见,当然需要虚心接受,但是对于自己认为是正确的道路,就应该坚持贯彻下去,不随波逐流,不人云亦云,不朝令夕改,这样才能把工作进行下去,把工作做好。
行动方案
如何对待别人的意见?
1.是否听从别人的意见是需要一个自我判断能力的,而这个自我判断能力是建立在对工作的熟悉程度和洞悉能力之上的,只有底子足、功夫硬,才能真正有底气、有自信地保留并坚持自己的意见。
2.看待别人意见的时候要多角度、多思维地进行正确判断,可以适当采取别人对自己有用的意见作为自我方案的补充,但是不能听从所有人的意见,因为那样会让你陷入混乱,不知道何去何从,除非你有综合所有人意见的能力。
美是归于自身的,不把赞扬作为它的一部分
在各方面都美的一切事物本身就是美的,其美是归于自身的,而不把赞扬作为它的一部分。赞美并不能使一件事物变得更好或更坏。
美,是归于自身存在的,也是一种客观存在,一个事务并不是因为它被赞扬才变美的。心灵的美,应该来自于真实的道德高尚,而不是为了靠别人的赞扬而变美的。存在美、本质美,才是真的美。亚里士多德在《修持学》中写道:“美是由于其自身而为人所向往并且值得称颂的事物,或是善并且因为善而令人愉快的事物。”可见,美的本质首先是事物本身的可称颂性。
在各类关于招聘的书上都流传着类似这样的故事:某家公司在招聘的时候,有一位应聘者随手捡起了地上的一个纸团,或者摆正一把横在地上的扫把,再或者钉好椅子上的一颗钉子,等等,结果要么被夸赞为有道德,要么被赞扬重视细节,结果无一例外地被录用了。于是很多应聘者总以为这是招聘公司所设的考验“局”,在面试时对纸团之类的小东西都特别敏感,时时充满戒备,处处小心翼翼,生怕在某个环节出错而惨遭淘汰。
但实际上,这并非真的是企业所设的“局”,有一位主考官是这样说的:“作为主考官,我要告诉你,我们不设‘局’。如果你在公司的楼前遇到一位乞丐,我可以负责任地告诉你,那位乞丐不是我们的托儿。你给他钱只代表你有爱心,但是千万别幻想会因此在面试中得到优待。
“如果你在拥挤的电梯里给一位孕妇让位,我可以负责任地告诉你,她不是我们的托儿。你为她提供方便,这是你的美德,但是你千万别将她当成总经理的太太,以为可以因此出现奇迹。
“你是否具有专业能力,是否是这个岗位最有力的竞争者,才是我们最关注的。但是,我也同样负责任地告诉你,你的真善美都是你的素质,它也许不会为你的某一次求职加分,但它一定是你人生大‘局’里关键的一票。美德是来自内心的善,不是为了得到赞扬,也不是你用来换取其他东西的筹码。”
很多道德本身就是自己该遵守的基本,我们的内在美不是做给别人看的,我们在工作中努力奋斗不是演戏给老板看的,我们帮助需要帮助的同事不是为了获得别人的赞赏,我们通过努力使自己变得更加优秀也不是为了得到别人的仰视。我们所做的一切都只是遵从生命的本性,无关赞扬,无关别人的眼光,我们只是在做我们应该做的事情。
行动方案
在工作中,所有关于负责、忠诚、自觉、主动等美德是归于自身的,不应该把它们当做赞扬的一部分。我们工作的最大意义与价值在于体现生命存在的价值,发挥自己的才华,不断地使自己提升到更高的平台,而不是单纯地为了薪水。
靠自己,不把自己的幸福寄托在别人的灵魂之上
你错待了自己,我的灵魂,而你将不再有机会来荣耀自身。每个人的生命都是足够的,但你的生命却已近尾声,你的灵魂却还不去关照自身,而是把你的幸福寄予别的灵魂。
某人在屋檐下躲雨,看见观音正撑伞走过。这人说:“观音菩萨,普度一下众生吧,带我一段如何?”
观音说:“我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我度。”这人立刻跳出檐下,站在雨中:“现在我也在雨中了,该度我了吧?”观音说:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因为有伞;你被雨淋,因为无伞。所以不是我度自己,而是伞度我。你要想度,不必找我,请自找伞去!”说完便走了。
第二天,这人遇到了难事,便去寺庙里求观音。走进庙里,才发现观音的像前也有一个人在拜,那个人长得和观音一模一样,丝毫不差。
这人问:“你是观音吗?”
那人答道:“我正是观音。”
这人又问:“那你为何还拜自己?”
观音笑道:“我也遇到了难事,但我知道,求人不如求己。”
有些人一遇到事,首先想到的是求人帮忙。有些人不管是有事还是没事,总喜欢跟在别人身后,以为别人能解决他的一切疑难,在他们的心里,始终渴望着一根随时可以依靠的拐杖。但实际上,在绝大多数时候,自己才是最可靠的。并不是每个人都能像凌霄花那样攀缘高枝炫耀自己,因为这个世界上没有那么多供你依靠的大树。即使有,也是不可靠的,如果大树倒了,你该怎么办?
清代画家郑板桥老年得子,在他临死前让儿子自己去做馒头,并留给儿子这样的遗言:“淌自己的汗,吃自己的饭,自己的事自己干。靠天靠人靠祖宗,不算是好汉。”
靠自己,用自己勤劳的双手与聪明的大脑才是最永久的保障。
美国石油大亨老洛克菲勒曾张开怀抱鼓励孩子从桌子上跳下来,可当孩子跳下来的时候老洛克菲勒并没有去接住孩子,而是让孩子记住:“凡事要靠自己,不要指望别人,有时连爸爸也是靠不住的!”
在工作中,很多人总是倾向于去依赖别人的帮助,把自己的全部工作量往其他同事身上压,结果不但变成了其他同事避而远之的拖油瓶,自己也无法得到实际的锻炼。当离开其他同事的帮助时就像失去了骨架的软体动物一样什么事情也做不好。再或者是太相信别人,把所有的希望都寄托在别人身上,最后被敌方往背后戳一小刀毙命。(www.xing528.com)
就像国际歌中所唱的那样:“从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,要创造人类幸福,只有依靠人类自己。”自己才是最可靠的,自己的幸福是把握在自己手中的,是需要自己去创造的。内因才是根本,当我们在工作中遇到困难的时候,我们不拒绝外界的帮助,但是最主要的还是要依靠自己。
行动方案
摆脱对别人的依赖心理,靠自己创造自己的幸福,应该从以下几个方面着手:
1.制定一份“自我独立宣言”,树立独立的人格,培养自主的行为习惯。用坚强的意志约束自己有意识地摆脱对其他的同事和领导的依赖,同时自己要开动脑筋,把要做的事的得失利弊考虑清楚,心里就有了处理事情的主心骨,也就敢于独立处理事情了。
2.树立人生的使命感和责任感。具有使命感和责任感的人,都有一种实现抱负的雄心壮志。他们对自己要求严格,做事认真,不敷衍了事、马虎草率,具有一种主人翁精神。选择了这种精神,你就选择了自我的主体意识,就会因依赖他人而感到羞耻。
3.当你充满信心去实践自己的主张时,不要太依赖外界的帮助。当你遇到困难时,不要轻易向别人求援或接受他人的帮助。
4.消除身上的惰性。依赖心理产生的源泉,在于人的惰性。要消除惰性,就得锻炼自己的意志。处理事情的时候,要果敢向前,说做就做,该出手时就出手;还得有灵活的头脑,要善于思考,勤于思考。
取消不必要的行为,丢弃不必要的思想
我们所说和所做的绝大部分事情都是不必要的,一个人如果取消它们,他将有更多的闲暇和较少的不适。因而一个人每做一件事时都应当问问自己:这是不是一件必要的事情?一个人不仅应该取消不必要的行为,而且应该丢弃不必要的思想,这样,无聊的行为就不会跟着来了。
马可·奥勒留说,如果你愿意宁静,那就请从事很少的事情。要做必要的事情,以及本性合群的动物的理性所要求的一切事情,并且像所要求的那样做。因为这不仅带来由于做事适当而产生的宁静,而且带来由于做很少的事而产生的宁静。做很少的事情就要求我们不仅要取消不必要的行为,而且应该丢弃不必要的思想。
师徒二人走在路上,徒弟发现前方挡着一块大石头,于是就愁眉苦脸地停了下来。
师父很奇怪地问他:“为什么不走了?”
徒弟很痛苦地说:“这块石头挡住了我的路,我走不下去了。”
师父更加奇怪地问:“道路这么宽,你为什么不绕过去呢?”
徒弟坚决地回答道:“不,我不绕,我就想要从这块石头前穿过去!”
师父深深地叹了口气:“你这又何必呢?”
徒弟说:“我要打倒这块挡住我路的大石头,我要战胜它!”
但是,无论徒弟再怎么发扬不怕苦、不怕累的精神,他还是一次又一次地失败了。这样的结果让徒弟痛苦极了:“古人都说一屋不扫何以扫天下,我连这块石头都不能战胜,又如何能完成我的宏伟大业?”
师父说:“你这种褊狭的执著是不值得的,并非事事都做就能实现你的宏伟大业,取消不必要的行为,丢弃不必要的思想,你才能轻松地抵达成功的目的地。”
世界上无数的失败者之所以没有成功,并不是因为他们的才干不够,而是因为他们不能把精力集中到有必要的地方去。最聪明的人是那些对无足轻重的事情无动于衷的人,但他们对较重要的事情总是很敏感。那些太专注于小事的人通常会变得对大事无能。职场中人3/4的精力都要花在值得做好的事情上面,不要做捡了芝麻丢了西瓜的赔本事情。只有站在综观全局的巨人身上,跳出忙碌的狭隘圈子,在懂得放弃的同时把握好值得做的事情,并付出所有热情和心血才能劳有所得、劳有所值。
行动方案
有经验的园丁往往习惯于把树木上许多能开花结果的枝条剪去,一般人会觉得可惜,但是园丁们知道,为了使树木能更快地茁壮成长,为了让以后的果实结得更饱满,就必须忍痛将这些旁枝剪去。
我们做事就像培植花木一样,与其把所有的精力都消耗在无意义的事情上,还不如看准一项适合自己的重要事业,集中所有的精力,全力以赴、埋头苦干,那取得好成绩的可能性会更大一些。那么如何才能取消不必要的思想和行为呢?
1.问清楚工作的目标与要求,可避免重复作业与减少错误的机会。
2.懂得拒绝,不让额外的要求扰乱自己的工作进度。
3.主动提醒老板排定优先级,可大幅减轻工作负担。
4.报告时要有自己的观点,只需少量的信息即可让老板满意。
5.演示文稿时增加互动的机会,可缩短演示文稿的内容与报告的时间。
6.有效过滤邮件,让自己的注意力集中在最重要的信息上。
7.当没有沟通的可能时,不要浪费时间。
8.只要取得信任,不需要反复沟通,同样可争取到你要的资源。
9.专注工作本身,而不是绩效评估的名目,才能真正有好的表现。
不陷入无聊的窝里斗
从我的老师那里,我明白了不要介入马戏中的任何一派,也不要陷入角斗戏中的党争。
自古以来,宫廷都是阴谋斗争最为诡异激烈,斗争水平最为高超的地方。但是身处宫廷的马可·奥勒留是一位很明智的哲学家帝王,他不愿意陷入任何一派的党争。因为这种毫无意义的窝里斗的内耗,只会更加削弱团体的力量。
著名作家柏杨说,窝里斗是中国人最可怖的祖传毛病,中国人最大的悲哀,在于99%的精力都得用到窝里斗上。虽然随着现代文明的发展,这种状况有所减缓。但是依然在很多企业中繁衍生长,让广大职场人士“饱受折磨”。
罗伊在某大型传媒公司下属的一个办事处工作,和其他三名同事一起,在频道主编的带领下,努力地工作。他们负责的频道运营得越来越好,谁也没想到,一场因为值班而引发的争斗悄悄降临……
一个周末,轮到苑亚这一组值班。一位同事头天加班,早晨晚到了一会儿。罗伊因为生病,也是下午才过去。不料这些都被“顺带路过”的分站总编看在眼里。第二天,公司里开始盛传“××频道的员工不肯值班”,好在频道主编挺身而出,替他们澄清……事情很快平息了,但总编和他们的关系从此急转直下。当别的频道还在建设中时,罗伊这一组已完成了所有的准备。可在例会上,总编却要求他们加班,说是“权当做给上面看,样子卖力点,也好加工资”。这遭到了频道主编的反驳:效率出工作,没必要做秀。看得出来,总编脸上有些挂不住。
两个月后,总编总算钻到了“空子”:频道主编怀孕开始休假了;第二天,总编立马就给××频道“穿小鞋”——每天召开三刻钟会议,一开就是一星期,会议的主题只有一个:反复强调剩下的4个人要对他直接负责,××频道的内容需要全面调整。
以后,总编的小动作不断:试用期过了,罗伊的工资却明增暗减,公司里更在盛传,××频道已经被判了“死刑”。谣言很快变成了现实,一个月后,总编直截了当地对罗伊说:“公司里要调整职位,你的文笔不错,应该可以找到新的工作。”很快,另外3个人也惨遭不公:一个被总编传个话,就打发了;一个调到市场部;最后一个“独木难成林”,请了长病假。人事经理事后悄悄告诉罗伊:“你们的上司不在,谁也保不了你们。”
如果你不巧是某个小团体的人员,有可能像罗伊一样,怎么“死”都不知道,更糟糕的是你有可能会成为别人的替罪羊。此外,在小帮派里的人应酬较多,私人事务也增多,很难抽时间加班或学习专业技能。
所以,在工作中,你一定要注意,千万不能加入已经形成的小帮派,要自己维护团队和谐的人际关系,才能为自己的稳定发展培植优良的土壤环境。
行动方案
在很多单位,都不同程度地存在窝里斗的派系斗争,使原本简单的同事关系、上下级关系变得错综复杂,也使原本就已疲惫不堪的身心更加疲惫。像树那样,很自然地就分出了枝杈,严重地分散了工作的精力。为了避免这种无聊、无休止的窝里斗,你可以从以下几个方面着手。
1.公私分明。与同事相处,特别要注意公私分明,即使关系好的几个人同在一个办公室,上班时间也要公事公办,不要经常在一起聊天说闲话。
2.团结为重。当你因工作上的事受到上司的批评后,不管上司是对是错,你都不能因一时之气与关系较好的人煽风点火,联合起来对抗上司,而要把团结放在第一位,尽量缓解同事与上司之间的紧张气氛。
3.如果你已经身为帮派的一员,并感受到自己的工作表现因此而受到了影响,那么与之保持距离将是十分重要的。工作之余,限制自己的社交活动,例如,与其他同事共进午餐,为帮派之外的人提供帮助。切忌在办公室里谈你的周末是如何与他们共度的。
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