有缺点的人也是我们的同伴，不要迁怒于他们
一日之始就对自己说:我将遇见好管闲事的人、忘恩负义的人、傲慢的人、欺诈的人、嫉妒的人和孤僻的人。他们染有这些品性是因为他们不知道什么是善，什么是恶。
无论人们是否喜欢，办公室里总是会出现有缺点的人，因为缺点是与所有人的人生伴随始终的，包括我们自己也不完美，所以，遇到有缺点的人是一种必然。
在这一不可改变的前提下，问题的关键就在于我们如何看待和处理这一问题。其实，思考我们与他们在整个宇宙之间的关系，问题就会迎刃而解。宇宙如此之大，共同生活在其中的我们如同一母同胞，对于关系如此亲近的人，谁能忍心去责怪和迁怒，何不以一颗博大宽容的爱心去接纳他们，容忍他们，帮助他们呢?
宽容是智者的境界。越是睿智的人，越是胸怀宽广，宽容大度。因为他洞明世事、练达人情，看得深、想得开、放得下，也因为他非常聪明地发现:“处世让一步为高，退步即进步的根本;待人宽一分是福，利人是利己的根基。”
假如工作中我们受到了不公正的待遇或自己身边的人做错了什么，千万不要生气愤怒，而应学会宽容。生气愤怒是人类最坏的毛病之一，它是在用别人的过错惩罚自己，是一种徒劳的、于己于人无益的行为。
《沉思录》中关于宽容的思想为我们塑造职业伦理，形成和谐、互助、仁爱、高效的职场人际关系提供了很好的启发。
黄先生因为工作业绩突出，被总公司派到下属一家汽车公司任总经理。当时这家公司派系斗争严重，几个较大的派系间明争暗斗，公司业绩直线下滑。黄经理刚刚到任，就被下属们“划归”了某一派系，而对立派经常在工作上给黄经理设置障碍，以此削弱黄经理的威信。
对立派中的首要人物是生产部的陈主管，这个人工作十分卖力，属于吃苦耐劳、对公司忠心耿耿的那类人。但他有一个缺点，就是喜欢拉帮结派，对自己不喜欢的人，就下狠心整，有种置人于死地而后快的邪恶心态。所以公司上下的人都很怕他，平时人人都不敢得罪他。
有一次陈主管犯了一个大错误。当时，公司的几位副经理都倾向将其开除，陈主管也认识到了问题的严重性，也做了被开除的准备。
开会时，大家像是事先有了约定似的，一致认为陈主管不可留，留下来是公司的损失。他们列举了许多不可饶恕的“罪状”，见大家都这么说，陈主管也不好做过多的辩护。大家的目光都集中在黄经理身上，只听黄经理说:“我认为看一个人，不能老将目光盯在人家的缺点，更多的要看看人家的优点。人，总是会犯错的，在座的这么多人，谁能告诉我，你没有犯过错误?我们要公正地对待，只要功大于过，就是一个好人才。我承认陈主管身上有许多缺点，但是大家也应该看到，他身上蕴藏着许多优点。对于他的优点，大家为何视而不见?陈主管的工作可以说是很出色的，他干工作的那股劲头，恐怕是在座的各位所不具备的。他的这种对待工作的认真负责的精神，在一个团队中，能起到很好的示范作用。仅此一点，我们就没有必要炒掉他，这样的职员是不好找的。他并不是主观上犯错误的，而是无意犯下的。有人说，他的这种过错非同小可，给公司带来了不小的损失。是的，他这次是给公司造成了一定损失。但我相信，给他一次机会，他会在以后的工作中加倍努力，把这次的损失补回来。”
陈主管做梦也没有想到黄经理会替他说好话，感动得热泪盈眶。由于黄经理的坚持，陈主管被公司留了下来。
黄经理在关键时刻拉了陈主管一把，不仅获得了良好的声誉，还赢得了陈主管的忠心，在以后的工作中陈主管积极配合黄经理，成了黄经理的得力干将。
人人都应该有慈悲的胸怀，一个人如果做到心怀善念，懂得用情，那么就可以随时准备宽恕他人，做到“福虽未至，祸已远之”。一个企业如果人人都能心怀善念，互助互爱，宽容的氛围自然就会形成了。员工与员工之间除了合作关系之外又多了同事之情。
行动方案
做一个胸襟开阔的人吧，即使厌恶他人时也要竭力与其友好相处，发现对方的长处，由此来包容对方。
用真诚来感化那些心存敌意的人，不要烦躁，不要愤怒，把身边的同事都当成自己的兄弟姐妹，对于斥责他人这件事感到一种由衷的不忍。必要的时候，成为他们的诤友，帮助他们改正缺点，进行自我提升。
很乐意且毫无嫉妒之心地给有才能的人开路
他(我的父亲)很乐意并毫无嫉妒心地给拥有任何特殊才能的人开路，像那些具有雄辩才能或拥有法律、道德等知识的人，他给他们以帮助，使每个人都能依其长处而享有名声。
由于天分和境遇的不同，人难免分出个三六九等，或飞黄腾达，意气风发，或穷困潦倒，默默无闻。但总有一些人虽技不如人，对别人的成绩却嗤之以鼻，“妒人之能，幸人之失”，从而上演了一场场丑陋的嫉妒闹剧。在现实生活中，这种闹剧依然“长盛不衰”，为了别人评上比自己高的职称而指桑骂槐，为了某人得到领导的厚爱而愤愤不平，为了别人的生活条件比自己好而郁郁寡欢，给本已不大平静的生活平添了许多烦恼和纷扰。
嫉妒是腐蚀人心灵的一剂毒药。有嫉妒之心者，往往自高自大，看不起别人，置别人的成绩于不顾，贬他人的才干如草芥。而当别人取得一些成绩时，他的心理便会失去平衡，总会千方百计地对那些优于自己者制造出种种麻烦和障碍:或打小报告，无中生有，唯恐天下不乱;或做扩音器，把一件小小的事情闹得满城风雨。
而真正能够成大事的人，做法正与此相反。
拿破仑一生中指挥过众多大战役，并屡屡得胜，一个重要原因就是知人善任。拿破仑懂得“尺有所短，寸有所长”，因此，他选拔将才从不要求十全十美。按这一原则，他果断地选择了贝赫尔做他的参谋长。他说:“贝赫尔缺乏果断，完全不适于指挥任务，却具有参谋长的一切素质。他善于看地图，了解一切搜索方法，他对于最复杂的部队调动是内行。”这样的人，对一切都喜欢自己做决定的拿破仑来说，无疑是一位最理想的参谋长。
钢铁大王安德鲁·卡内基曾经亲自预先写好他自己的墓志铭:“长眠于此地的人懂得在他的事业过程中起用比他自己更优秀的人。”
1831年，波兰作曲家肖邦在华沙起义失败后，只身流亡至法国巴黎定居。年轻的肖邦虽然才华出众，却无施展之地，为求生计，只得以教书为生，处境甚为落魄。一个偶然的机会，肖邦结识了鼎鼎大名的匈牙利钢琴家李斯特。两人一见如故，大有相见恨晚之感。当时的李斯特在巴黎上流文艺沙龙中已是闻名遐迩的骄子，对虽然默默无闻但才华横溢的肖邦大为赞赏。李斯特想:绝不能让肖邦这个人才埋没，必须帮他赢得观众。
一天，巴黎街头广告登出了钢琴大师李斯特举行个人演奏会的消息，一时间，门口人头攒动，门票一售而空。
演奏会开始了，紫红色的帷幕徐徐拉开，灯光下，风度翩翩的李斯特身着燕尾服朝观众致意。台下掌声雷动，李斯特朝观众行礼后，便转身坐在钢琴前，摆好演奏姿势。灯熄了，剧场内一片寂静，人们屏息静气地闭上眼睛，准备享受美好的音乐声。琴声响了，咚咚的琴声时而如高山流水，时而如夜莺啼鸣，时而如诉如泣，时而如歌如舞。琴声激昂时，剧场内便响起掌声;琴声悲切时，剧场内又响起抽泣声。观众完全被那美妙的音乐征服了。
演奏结束，人们跳起来，兴奋地高喊:“李斯特!李斯特!”可灯一亮，大家傻了。观众看到舞台上坐的根本不是李斯特，而是一位眼中闪着泪花的陌生年轻人。他就是肖邦。
人们大为惊愕!原来，那时有个规矩，演奏钢琴要把剧场的灯熄灭，一片黑暗，以便观众能够聚精会神地听演奏。李斯特便利用这个机会，灯一熄，就让肖邦过来代替自己演奏。
当观众明白刚才的演奏竟出自面前这位年轻人之手后，立即变惊愕为惊喜。
剧场内，掌声四起。鲜花一束束地朝台上“飞去”。
李斯特采用“偷梁换柱”的方式推荐肖邦，冒着相当大的风险，从这一令人感动的行为中我们体会到了伟大人物的广阔胸襟。
事实上，任何人如果想成为一个企业的领袖，或者在某项事业上获得巨大的成功，首要的条件是要有一种鉴别人才的眼光，能够识别出他人的优点，并在自己的道路上利用他们的这些优点，为有才能的人开路，而彻底摒弃嫉妒之心。
行动方案
化解嫉妒心理的良方是:
1.自我认知，客观评价自己和他人
要正确地认识自我，评价别人。“金无足赤，人无完人”，一个人限于主客观条件，不可能万事皆通，样样比别人好，时时走在别人前面。要接纳自己，认识自己的优点与长处，也要正确地评价、理解和欣赏别人。当因为嫉妒而烦恼、不安时，不妨冷静地分析一下嫉妒的不良作用，同时正确地评价自己，从而找出一定的差距，做到“自知之明”。只有正确地认识了自己，才能正确地认识别人，嫉妒的锋芒就会在正确的认识中钝化。
2.学会正确的比较方法
一般说来，嫉妒心理较多地产生于原来水平大致相同、彼此又有许多联系的人之间。特别是、看到那些自认为原先不如自己的人都冒了尖，于是嫉妒心油然而生。因此，要想消除嫉妒心理，就必须学会运用正确的比较方法，辩证地看待自己和别人。要善于发现和学习对方的长处，纠正和克服自己的短处，而不是以自己之长比别人之短。这样，嫉妒心也就不会那么强烈了。
3.充实自己的生活，寻找新的自我价值，使原先不能满足的欲望得到补偿
当别人超过自己而处于优越地位时，你若是聪明者就应当扬长避短，寻找和开拓有利于充分发挥自身潜能的新领域，以便能“失之东隅，收之桑榆”。这会在一定程度上补偿先前未满足的欲望，缩小与嫉妒对象的差距，从而达到减弱以至消除嫉妒心理的目的。例如，某人虽无真才实学，却善于钻营，官运亨通，成为你的上司。对此，你大可不必心存不满，而应发挥自己的专长，在业务上刻苦钻研，精益求精，同样可以令别人刮目相看。
4.升华嫉妒，化嫉妒为动力
在工作单位，每个人都要在充满竞争的环境中客观地对待自己。不要把比自己优秀的同事当成与自己有竞争关系的对手，而要当成自己前进的动力。学会赞美别人，把别人的成就看做是对社会的贡献，而不是对自己权利的剥夺或地位的威胁，将别人的成功当成一道美丽的风景来欣赏，这样，你将会达到一个更高的境界。
从任何人的身上，都要学有所获
从我的祖父维勒斯，我学习到弘德和制怒。
从我父亲的名声及对他的追忆，我懂得了谦虚和果敢。
从赛克斯都，我看到了一种仁爱的气质，一个以仁爱方式管理家庭的榜样和合乎自然地生活的观念，看到了毫无矫饰的庄严，为朋友谋利的细心，对无知者和那些不假思索发表意见的人的容忍。
从我的兄弟西维勒斯，我懂得了爱我的亲人，爱真理，爱正义。
……
像大海接纳百川一样，虚心地向所有的人学习，这样才能增强我们的知识与技能，才能使我们广结朋友、受人尊敬。
真正有大成就者、能成大事业者无不是谦虚好学的人。当他们想要骄傲的时候，他们立即就会想到谦虚，他们会以空杯的心态、感恩的心态去面对任何一件事情、任何一个人。
井深大刚进索尼公司时，索尼还是一个只有20多人的小企业。但老板盛田昭夫却对他充满信心地说:“我知道你是一个优秀的电子技术专家，就像好钢要用在刀刃上一样，我要把你安排在最重要的岗位上——由你来全权负责新产品的研发，怎么样?这一步走好了，企业也就有希望了!”
“我?我还很不成熟，虽然我很愿意担此重任，但实在怕有负重托呀!”虽然井深大对自己的能力充满信心，但是他还是知道老板压给他的担子有多重——那绝对不是靠一个人的力量能应付过来的。
“新的领域对每个人都是陌生的，关键在于你要和大家联起手来，这才是你的强势所在!众人的智慧合起来，还能有什么困难不能战胜呢?”盛田昭夫很自信地说。
井深大一下子豁然开朗:“对呀，公司里不是还有20多名员工吗?三人行必有我师，自己有了问题，就可以向他们虚心求教了。”
于是，他一遇到自己不懂的问题，就会虚心向下级请教，下级都很愿意帮助他。有一次，他找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题，他们告诉他:“磁带录音机之所以不好销，一是太笨重，一台大约45公斤;二是价钱太贵，每台售价16万日元，一般人很难接受，半年也卖不出一台。我们能不能在轻便和价格上做文章?”井深大点头称是，虚心接受意见。
然后他又找到信息决策部的同事了解情况。信息决策部的人告诉他:“目前美国已采用晶体管生产技术，不但大大降低了成本，而且非常轻便。我们建议在这方面下工夫。”他回答:“谢谢。我会朝着这方面努力的!”
在研制过程中，他和研制小组结合各方面的意见，解决了很多实际难题，终于在1954年试制成功日本最早的晶体管收音机，并成功地推向市场。索尼公司由此开始了企业发展的新纪元。
井深大并没有因为自己是电子技术方面的专家就看不起别人，听不进别人的意见。相反，他放下姿态，积极地向市场部和信息决策部的同事虚心求教，把谦虚的力量发挥到了极致，取得了事业的成功，而他自己也荣升为索尼公司的副总裁。
索尼公司一直秉承“谦虚”这一黄金法则:“一定要有归零的心态，谦虚的态度和作风，开放的胸怀。”这一法则得以屹立于世界名企之林的因素之一。
行动方案
真正的谦虚，要求人们毫无成见，思想完全解放，不受任何束缚;对一切事物都能做到具体问题具体分析，采取实事求是的态度;对于来自任何方面的意见，都能加以考虑。这样的人能做到在成绩面前不居功自傲、不重名利，在困难面前敢于迎难而上、主动进取。他们的谦虚并不是卑己尊人，而是既自尊，也尊人。
以积极的目光看到他人的优点
如果一个人对宇宙中产生的事物有一种感觉和较深的洞察力，那些作为其结果出现的事物在他看来就几乎都是以某种引起快乐的方式安排的。他能在一个老年人那里看到某种成熟和合宜，能以纯净的眼光打量年轻人的魅力和可爱。
如果一个领导能够做到如下几点:
一个曾受到众人诽谤，大家公认不可救药的人，经过仔细考察，发现事实并非如此，这人很有才华，因而大胆决定将这位员工提拔上来。
一个曾经当众辱骂过领导的员工，因为他专业能力强，可以不计前嫌地提拔到身边。
一个相貌丑陋、身材矮小的员工，因为他的真才实学，把他从众人之中选拔上来。
一个过去是领导的同事，现在是普通员工，在选拔员工时，他与别人条件相同，但这位领导并不因为与他是老朋友，而优先提拔他。
对一个曾经犯过错误的员工，能辩证地看待问题，发现这位员工的可贵之处，经过一段时间培养、考察，把他提升到一个新职位上。
一个知识、能力都比领导强的员工，领导不会因为嫉妒不提拔他，而是敢于把他提拔到重要的位置上来，在合作中展开竞争。
那么人们一定会认为这位老板的事业会兴旺发达，因为他能积极地发现每一位员工的优点，并为其创造施展才干的平台。
对于还没有成为老板的员工来说，也是同样的道理。以积极的眼光发现他人的优点，学会用欣赏的眼光看待周围的同事，你也会收获他们对你的赞誉，上班的时候心情也会大为好转，甚至会影响到你的工作效率。诗人雪莱说:“世上并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”那么，用心去发现同事身上的美吧!
比尔·盖茨的第一任秘书是个年轻的女大学生，除了自己份内的工作，她对任何事情都是一副不闻不问的冷漠。盖茨深感公司应该有一位热心爽快、事无巨细地把后勤工作都能揽下来的总管式女秘书，不能总让这方面的事情分他的心。他要求总经理伍德立即解雇现任秘书，并限时找到他要求的那种类型的秘书。(www.xing528.com)
不久，盖茨在自己的办公室与伍德商讨换人之事，伍德一连交上几个年轻女性的应聘资料，盖茨看后都连连摇头。“难道就没有比她们更合适的人选了?”伍德犹犹豫豫拿出一份资料递到盖茨面前，“这位女性做过文秘、档案管理和会计员等不少后勤工作，只是她年纪太大，又有家庭拖累，恐怕……”
不等伍德说完，盖茨已经一目十行地看完了这份应聘资料:“只要她能胜任公司的各种杂务而不厌其烦就行。”
就这样，盖茨的第二任女秘书——42岁的露宝上任了。几天之后的早上，露宝坐在自己的位置上，看到一个男孩子直奔董事长盖茨的办公室，经过她面前时只是“嗨!”地打了一声招呼，像孩子对待母亲似的那么自然。然后他摆弄起办公室的电脑。因为先前伍德曾特别提醒她，严禁任何闲人进入盖茨的办公室操作电脑，她立刻告诉伍德说有个小孩儿闯进了董事长的办公室。伍德表情淡漠地说:“他不是小孩，他是我们的董事长。”后来，露宝才知道自己的董事长只有21岁。
这时，她以一个成熟女性特有的缜密与周到，考虑起自己今后在微软公司应尽的责任与义务。露宝到公司不久，有一天早上9点到公司上班，经过盖茨办公室，看见房门大开，盖茨躺倒在地板上，她以为盖茨因什么事情晕过去，大惊失色，冲出去要叫救护车，后来才知道盖茨睡得正香。由此，露宝理解了，软件设计工作比其他工作更需要倾注心血。从此，每当露宝早上到办公室，看见盖茨睡在地板上时，她就像母亲呵护儿子一样，给他盖好衣服，悄悄掩上门。关心盖茨在办公室的起居饮食，成了露宝日常工作的一项内容。这使盖茨感到了一种母性的关怀和温暖，减少了远离家庭而带来的种种不适感。盖茨也像对母亲一样对待他的这一位雇员，压根就没有考虑过再聘别人。
有的客户见到盖茨时会怀疑:眼前的小个子是不是微软公司的董事长?可能微软公司真正的董事长正在干其他的事吧?他们伺机打电话到微软公司核实，露宝接到这样的电话，总是和蔼可亲地回答:“请您留意，他是一个年纪看上去十六七岁，长一头金发，戴眼镜的男孩子。如果见到的是这样的形象，准没错。自古英雄出少年嘛。”露宝的话化解了对方积郁在心头的疑虑。
露宝把微软公司看成是一个大家庭，善待身边的每一个人，并对公司的每个员工都有一份很深的感情。很自然，她成了微软公司的后勤总管，负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件，等等。
露宝成了公司的灵魂，给公司带来了凝聚力，盖茨和其他员工对露宝有很强的依赖心理。当微软公司决定迁往西雅图，而露宝因为丈夫在亚帕克基有自己的事业不能同去时，盖茨握住露宝的手动情地说:“微软公司留着空位置，随时欢迎你。你快点过来吧!”3年后，露宝先是一个人从亚帕克基来到西雅图，后又说服丈夫举家迁来。露宝一直无法忘掉和盖茨相处的日子。她对朋友说:“一旦你和盖茨共过事，就很难长久离开他。他精力充沛，平易近人，你可以无忧无虑，很开心。”
盖茨毫不在意露宝的已婚身份可能带来的家庭负累，只关注其成熟、缜密、值得信赖的一面。露宝则从盖茨看到了精力充沛、平易近人等优点。这样的互相欣赏让微软公司内自然形成了一种和谐友好的氛围，上下齐心，公司越来越兴旺发达。
与此相反，如果人们在工作中不会欣赏同事的优点，眼睛总爱盯着他人的缺点，甚至以己之长与他人之短相比较，在这样的情绪支配下，同事会对工作的展开持支持与配合的态度吗?
行动方案
要时常肯定同事，即使与工作无关，也能够成为你与他建立友好桥梁的机会。发挥你心思细腻的特点，观察他最得意的方面，如穿衣品位、爱好兴趣、工作态度、办事效率，甚至他的健康等等，哪怕是不经意的一句话，都能表明你对他的关心。
从明天起，如果你发现中午的工作餐有一道好菜时，不要忘记说这道菜做得不错，并且把这句话传给大师傅;如果你发现一位同事的项目搞得很利索，不要忘记赞美他雷厉风行的工作作风;虽然这些话语并不能令他们得到加薪或提拔的好运，但至少，你是诚心诚意地向他们奉上了一颗令他们开心的“开心果”。
我们天生是要合作的，如同手足
我们是天生要合作的，犹如手足、唇齿和眼睑。那么，相互反对就是违反本性了，就是自寻烦恼和自我排斥。
杨瑞毕业后的第一份工作是在一家日用品公司做市场业务员。录用他的第一天，老板就告诉他:“业绩是与个人薪酬直接挂钩的，因此要像狼一样凶残与贪婪，要利用一切手段把同类公司乃至同事都打败出局，才能成为顶尖的销售高手。”
工作后，杨瑞每天都要到所辖区域的超市、百货店去查询本公司代理的日用品上柜情况，最关键还是要不遗余力地进行推销，让商家订购本公司的货品。为了取得更多的业绩，同事们对外不惜丑化其他公司同行，说它们的产品质量差、不讲信用、售后服务糟糕等;对内也是烽烟四起，同室操戈，把公司弄得像战场。既要对外作战，又要对内作战，还要时刻防备有人往自己背后戳上一刀，每个人都忙碌不堪，却始终无法停止这种无休止的纷争。
直到有一次公司遇到了一个难得的大客户，为了确保万无一失，老板派杨瑞和另外一个同事莫渊一起去谈判。为了得到这个大单，他们开始很不情愿地合作起来，并一致申明得到的业绩一人一半。于是他们开始行动起来，杨瑞负责材料收集，莫渊进行市场调查，并在策略方面进行了仔细探讨。
在谈判过程中，杨瑞充分展示了自己的谈判天赋，但是对方依然一个劲儿地压价。因为要货量大，杨瑞也不想失去这么大的一笔生意。差不多要妥协的时候，莫渊从在这家公司就职的亲戚那里得到了一个重要情报:客户是一家实力雄厚的大企业下属的分公司，要这么多货是为了紧急供给总公司。
于是，他们采取了拖延战术，一直到对方等不及了，只好答应原先的报价。
签了这个大单之后，杨瑞和莫渊从此成了最好的搭档，以合作共赢的方式稳居公司销售榜榜首。
人是天生要合作的，犹如手足、唇齿和眼睑。世界上没有十全十美的人，也没有万能的人，只有合作，我们才能取长补短，才能产生1+ 1＞2的效果，减少单干的无限能耗，将工作做到最好。马可·奥勒留认为，相互反对是违反本性的，是在自寻烦恼和自我排斥。与其把精力放在充满恶意的相互拆台上，还不如遵从本性，共同搭台，相互合作跳得更高更远。
行动方案
职场是所有人的职场，包括你，也包括你的同事。作为个体都有各自的思维、技能和个人利益。团队中每一个成员都具有其独特的一面，只有在取长补短、互相合作之下，才能产生最大的力量，创造出更大的价值。
在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变得越来越重要。
一个人要成功，要达到自己的目的，就必须要善于借助外界的力量。这里的“借力”既指借助别人的智慧，也指寻找有用的社会资源。纵观历史上那些功绩显赫的人，无不是由于善于借助外界力量的支持而取得事业成功的。
只有多帮助别人，才会在你最需要的时候得到别人的帮助。不要事事都从自己的角度考虑。如果有任何问题或者遇到什么问题，先从别人的角度想一想，看看怎样能让他人更加方便。这样的人在团队当中会很受欢迎，同时也更有亲和力，而亲和力对于团队合作来说是很重要的。
适当信任你的合作伙伴。过度的猜忌是合作的瓦解剂。防人之心不可无，但是也不能因此把自己变成一个套子里面的人，处心积虑地防备他人。其实大多数人都是充满善意的，只是我们自设了一堵难以逾越的高墙。在工作中，适当放开自己紧锁的心门，在必要的时候信任你的合作者，你们的工作会因此变得高效起来。
不要对犯错的人愤怒，而是平静地向他展示他的错误
别人对你做了错事吗?向他指明他的错处，劝诫他吧。如果他肯听，你将医治他，但没有必要生气。
在职场上“沉浮”的人士都或多或少地遇到过惹人生气的人和事，如果控制不住自己的情绪，势必弄得办公室中气氛紧张。
有的同事把茶水倒在纸篓里，弄得一地是水，你也许会怒气冲天地叫他不要这样做;有的人在办公室里抽烟，你可能会一顿数落，请他出去抽;有的人爱没完没了地打电话，你也会皱紧眉头告诉他不要随便浪费公司的资源……即使出发点是好的，但是你当时的情绪和语气可能伤害了同事的自尊。大发雷霆都是没有必要的，对于犯错的人，只要平静地向他展示错误即可。
经济学家茅于轼陪一位外国朋友去首都机场，并打了辆出租车，等到从机场回来，他发现司机做了小小的手脚，没按往返计费，而是按“单程”的标准来计价，多算了60元钱。这时候如果是其他人，可能火冒三丈地与司机理论，或者毫不客气地向主管部门告发。因为这种欺诈行为实在令人愤怒。
茅于轼是这样处理此事的:以一种正常平和的语气指出了司机的错误，然后按照应付的价格付费。他说:“这是一种有原则的宽容，我不会以怨报怨，也不会以德报怨，而是以直报怨。如我仅还以德，他还会错下去，是在纵容他;我若还以怨，斤斤计较，大家的效率都低下;我指出他的错误，然后公平地对待他。”
有人开玩笑地说:“以德报德是正常现象，以怨报怨是平常现象，以怨报德是反常现象，以德报怨是超常现象。”以怨报怨，最终得到的是怨气的平方;以德报怨，除非真的到达一定境界，否则只会让你心中不知不觉存积更多的怨。
其实，做人只要以直报怨，以有原则的宽容待人，问心无愧即可。宽容不是纵容，不要让有错误的人得寸进尺，把错误当成理所当然，继续侵占原本不属于你的空间。挑明应遵守的原则，柔中带刚，思圆行方，可以宽容错误的行为，但要改正他的错误。
行动方案
有话当面说，不在背后说长道短，这无疑是对的，但也不能因此而忽视了人与人之间关系的复杂性:只求敢说，不讲效果，这根本就无助于问题的解决。如果我们给别人提意见，因为言辞生硬，没有讲究方式方法，而造成同事关系紧张，那么应该考虑自我调整，克服自己过于直率的毛病了。
人们一般都爱面子，爱听赞扬的话，不妨为对方想想，不要只管自己说得痛快。尽管你是善意的，也会伤害对方，有可能造成对方的误解和怨恨。如果找一个恰当的机会，比如大家一起吃饭或聊天的时候，婉转地说出自己的想法，与当事人个别交换意见，也许更会得到对方的理解;或者用一个幽默来表达自己的看法，或许更有利于问题的解决。
维护集体利益:那对蜂群不好的东西，对蜜蜂也不是好的
所有分享一种共同东西的事物都倾向于与它们同类的事物，所以土性的事物都倾向于大地，液体的物质都倾向于一起流动，气体的物质也是如此，以致它们要求某种力量把它们分开。对群蜂不好的东西，对蜜蜂也是不好的。
一个将企业利益放在第一位的员工，能给他人以信赖感，让企业乐于接纳，在赢得团队和老板信任的同时，更为自己的职业生涯带来莫大的益处。
如果问一些老板最害怕遇到什么样的员工，相信这样的一群人必定名列其中:做事永远只看到自己的好处，目光短浅;没有大局的概念的，也不会有公司这个团队的位置。
当我们的个人利益与公司的整体利益发生冲突时，是坚守住自己的一点小利益还是顾全大局，为整体发展作出牺牲?这个问题的答案足以考验我们对公司的忠诚度。公司有时会因为一些需要而调整战略部署与市场策略，但并不一定会告诉全体员工决策的原因。尤其是公司高层的考虑并不见得能得到所有人的理解和支持，此时我们需要做的就是全力配合公司的整体行动。
微软公司的麦克尔曾经历了这么一次严峻的考验:
1984年的元旦是美国计算机史上一个影响深远的里程碑，在这一天，苹果公司宣布它们正式推出首台个人电脑。这台被命名为“麦金塔”的陌生来客，以其更好的用户界面走向市场，向IBM的PC发起攻势。
而此时，微软的麦克尔和程序设计师们正在挥汗大干，忘我地开发研制“卓越”电子表格软件，这个软件已初见雏形。但经过再三考虑，比尔·盖茨不得不作出了一个心痛的决定，他正式通知麦克尔放弃“卓越”软件的开发，转向为苹果公司“麦金塔”开发同样的软件。
麦克尔得知这一消息后，百思不得其解，他急匆匆地冲进比尔·盖茨的办公室:“我真不明白你的决定!我们没日没夜地干，为的是什么?我们的竞争对手就是在软件开发上打败我们的!微软只能在这里夺回失去的一切!”
比尔·盖茨耐心地向他解释事情的缘由:“从长远来看，‘麦金塔’代表了计算机的未来，它是目前最好的用户界面电脑，只有它才能够充分发挥我们‘卓越’的功能，这是IBM个人电脑不能比的。从大局着眼，先在‘麦金塔’取得经验，正是为了今后的发展。”
看到自己负责开发研究的项目半路夭折，年轻气盛的麦克尔一气之下向公司递交了辞职书。无论比尔·盖茨怎么挽留，他也毫不松口。不过设计师的职业道德驱使着他尽心尽力地做完善后工作。
麦克尔把已设计好的部分程序向“麦金塔”电脑移植，并将如何操作“卓越”制作成了录像带。之后，他便悄悄地离开了微软。
麦克尔回到家里，仔细想了想，虽然嘴上说不回微软，但他的内心不仅留恋微软，而且一直敬佩比尔·盖茨的为人和他天才的创造力。
第二天，他出现在微软大门时，比尔·盖茨上来拥抱他，说:“上帝，你可总算回来了!”
此后，麦克尔专心致志地继续“卓越”软件的收尾工作，还加班加点为这套软件加进了一个非常实用的功能——模拟显示，比别人领先了一步。
半个月后，“卓越”正式研制成功，这一产品在多方面都远远超越了同类软件，而且功能更加齐全，效果也更完美。因此，产品一经问世，立即获得巨大的成功，各地的销售商纷纷上门订货，一时间，出现了供不应求的局面。
黑格尔曾说过一句非常深刻的话:“譬如一只手，如果从身体上割下来，名虽可叫做手，实已不是手了。”这句话表明了部分脱离了整体，已经不能保持其属性了。
员工与企业的关系犹如手和身体，不能只看到自己，而应站在更高的角度关心企业的发展，要有统观全局、服从全局的先进思想，将企业利益放在第一位，追求整体效应。行动方案
当你遇到为了大局利益必须牺牲自己利益的情况，心里不要怀有怨恨之情，要明白对符合整体利益的事物或行动，最终必然为自己带来益处。
把个人的追求融入到企业发展目标中，个人利益要服从企业整体利益，利益一致，目标一致，实现共同发展。
不要将对他人的恩惠记在账上
有一个人，当他为另一个人做了一件好事，就准备把它作为一种施惠记到他的账上。还有一个人不准备这样做，但还是在心里把这个人看做是他的受惠者，而且他记着他做了的事情。第三个人在某种程度上甚至不知道他所做的，他就像一株生产葡萄的葡萄藤一样，在它一旦结出它应有的果实以后就不寻求更多的东西。
李涛是一个乐于助人的青年，当他有一天也遇到困难的时候，他认为他曾热心帮助过的那些人一定也会伸手来帮助他。没想到他去求助的时候，很多朋友对他的处境居然是无动于衷，更别提帮助他了。他对这群忘恩负义的家伙非常恼火。
他在苦恼到极点的时候遇到了一位智者，并把事情经过全部吐露了出来。
智者耐心地听完之后，很平静地告诉他:“助人是好事，然而你却把好事做成了坏事。”
青年大惑不解:“为什么?”
智者说:“在帮助他人的时候，应该怀着一颗平常心，不要时时觉得自己在行善，觉得自己在物质和道德上都优越于他人，你应该只想着自己是在做一件力所能及的小事。而不是把帮助别人当成一种功利的投资，那样你将会十分失望。”
助人原本是一种快乐的事情，但是如果把这些都变成了赤裸裸的交换关系，一切助人的善意都已经变质。将对他人的恩惠记在账上不一定会有人买账，不但会给受恩惠者带来巨大的负担，也给自己带来了无穷的烦恼，因为太会算计的人总是活得很累。
美国心理专家威廉曾经是一个极能算计的人:他知道华盛顿哪家袜子店的袜子最便宜，甚至知道哪家快餐店比其他店多给顾客一张餐巾纸。但这种算计让他落下了一身的疾病。尽管他知道哪家医院的医生医术最高，哪家医院的药费最便宜，但是仍然病魔缠身，没有一天好日子过，更谈不到健康和幸福了。
直到得了一场大病，他才恍然醒悟，并开始对其他能算计的人进行研究，结果发现:凡是太能算计的人，都不同程度地存在身心隐患，他们中90%以上都患有心理疾病，他们的痛苦比不善于算计的人多了许多倍;太能算计的人，心率的跳动一般都较快，睡眠不好，常有失眠现象伴随;消化系统遭到破坏，气血不调，免疫力下降，容易患病;太会算计的人总是怀有过高过多的欲望，它们像山一样沉重地压在心头，这种压抑使他们很难获得快乐。
在我们的工作和生活中，帮助同事、帮助周围的人可以使我们工作更加愉快，更容易产生乐观的情绪。愿意帮助别人只是属于自己的事情，与别人是否感恩并无关系。心胸开阔，不计较个人得失的人更容易使人感到可亲可爱可敬，能赢得人们的好感与信任，从而使自己的内心获得温暖和满足感。人生难得“糊涂”，不图回报的恩惠将使你的周围更加和谐，为你愉快工作提供优良的环境，在某种程度上来说就是最大的回报。
行动方案
帮助必须是来自真心的，只有这样自己和别人才能感觉到自然不别扭。
不要总是把帮助别人当成以后别人帮助自己的筹码，那样的话即使你帮助了别人，别人也会觉得不舒服，进而对你产生排斥心理，以后会把它当成负重的人情债，即使以后回报你也是极不情愿。
凡事看开一点，看淡一点，胸怀放宽一点，凭良心做事，在别人需要帮助的时候伸出温暖的双手，不磨灭帮助人的良心。但也不看重回报。如马可·奥勒留所说，就像一株生产葡萄的葡萄藤一样，在它一旦结出它应有的果实以后就不寻求更多的东西。
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