曾国藩的智慧：上级关系处理原则

一定要注意度的原则

【曾国藩语录】

有求于上，委婉而言，颇得实惠，步步高升。

曾国藩在居丧期间伸手向清廷要官一事，几乎断送了他一生的前途，晚年他曾对此痛加检讨。经历过这件事之后，曾国藩对与上级的关系处理有了更好的把握有了一定的“度”的概念。

在曾国藩的处世经中，对于能决定他生杀予夺的最高统治者——也就是皇帝的态度大体有四：一、逆来顺受；二、以死孝忠；三、无奈的时候，“缓”和“拖”；四、有所欲求的时候，委婉而言。这几招使得曾国藩在朝廷对他任用又怀疑、支持又削弱的夹缝中稳住脚跟，并频得实惠，步步高升。(www.xing528.com)

曾国藩向朝廷有所请求，一般说来，尽量避免正面提出要求，而是旁敲侧击以达到自己的目的。这样，既得到了自己所要求的东西，又保住了自己的体面。1857年1月，曾国藩在九江劳师后所上的奏折就是这样的典型作品。奏折中的第一点，他反复强调了李续宾、杨岳斌所统率的湘军水陆师，本来是曾国藩的部队，是因急人之急，增援湖北而借调给胡林翼的，现在不但湖北省城武昌已经收复，即如湖北的蕲州、黄州沿江城市也已克复遣。言外之意，是要求清政府将李、杨统率的湘军水陆师拨还给曾国藩节制调遣。奏折中的第二点，旨在张扬他自己旧部李续宾、杨岳斌部水陆师的赫赫战功，为湘军涂脂抹粉，为自己贴金。奏折中的第三点，强调李、杨所部水陆师力量的强大，借此抬高自己的地位。奏折中的第四点，是奏篇中的要害，他不说自己是李续宾、杨岳斌所部水陆师的司令，但在奏篇中却为李、杨所部湘军请饷、催饷，无异以李、杨所部指挥者自居。

纵观曾国藩以上四点，没有一处明确表示他还要求朝廷归还李、杨所部等主张，而是绕来绕去，曲意示衷。曾国藩就是这样向他的上司——皇帝和清政府表达他的愿望和要求的。这也是以柔克刚之一法，清朝廷果然准奏，杨、李所部仍旧归曾指挥。

面对领导，凡事须保持低调，讲究以柔克刚。曾国藩的做法告诉我们，凡事讲求中庸，委婉圆柔，才能融入人群，走进社会。