冷 淡
热忱是发自内心的激情，如果一个人身上激情洋溢，那么他就是有吸引力的。不关心别人的人在生活中遇到的困难最大，给别人造成的伤害也最大，可以说，正是这种人的存在才导致了人类的种种失败。
热忱是一个人对所做事情的感觉和兴趣。没有热忱，则肯定会对自己所做的事情不会尽心尽责，不会精益求精，有些人正是因为过于冷淡，对工作缺乏认真，干到哪儿算到哪，因此才不能赢得他人的尊重，更谈不上让自己的事业蒸蒸日上。成大事者必定都是热忱的，而非冷淡者。
美国一位大学教授和他的学生来到黑人贫民窟搞调查研究，其中有一个课题是预测该地区的250名黑人孩子将来的前途。学生们认真地做着报告，但调查的结果出来后却令教授忧心忡忡。学生们在报告中预测，这250名黑人孩子将来无所作为，只能成为社会的负担。
三十年后，教授去世了，他的一位同事从他的档案中发现了当年的那份报告。这位同事在好奇心的驱使下，来到了当年的黑人贫民窟。他看到，事实并没有报告的结论那么令人沮丧，相反，发生的一切让这位同事佩服得五体投地。在先前调查的250名黑人孩子中，除了18人因事离开故土无最新消息外，其余的232人都成就斐然，他们当中有的人成为了银行家，有的人成为了大律师，有的人成为了企业家，有的人成为了著名影星。
教授的同事逐个采访了这232人，追问他们何以能成功？这些人说得最多的是：“应该感谢我们的小学教师。”于是他费尽周折找到了那位小学教师，此时，她已是白发苍苍的老人，说话已显得吃力，吐字也不太清楚，可是有一句话他听得很清楚：“I love these children（我爱这些孩子）。”
这个故事让人想到了英国伟大的诗人罗杰斯生前和朋友们谈得最多的一个话题。一个女孩人见人爱，有人问她：“为什么大家都这么喜欢你？”小女孩天真地说：“我猜，大概是我爱每一个人的缘故吧。”由此观之，一个人是否能够拥有爱，是否拥有快乐，这要看他是否正在热忱地付出着。
美国著名的心理学家罗森塔尔，曾进行过“期望效应”的试验。他来到一所中学，考察一个十分普通的班级，临走时，他兴奋地告诉班主任：你们班上有18名学生很有培养前途。
罗森塔尔的热忱影响了这位老师。从此，老师对这些学生特别关心，脸上总挂满了微笑，尽量发现他们的优点，总爱向他们提问……高中毕业时，这些学生都考入了重点大学。
当罗森塔尔再次来到这所学校时，笑了，他告诉老师，那次他只是随便点了18个人，并没有认真对他们进行考察，是老师对学生的热忱、信任产生了效应。这个故事说明，热忱可以改变一个人的命运。
热忱是发自内心的兴奋，是一种深存在人内心的炽热的精神特质。成功的人和失败的人在智慧和能力上的差别通常并不很大，但如果两个人各方面的素质都差不多，具有热忱的人将更有机会如愿以偿；一个人能力不足，但是具有热忱，通常也会胜过能力很强，但欠缺热忱的人。
一个寒冷的晚上，2500名青年男女涌进了纽约市宾夕尼亚体育馆的大舞厅。六点半，大厅内已座无虚席了，到了八时，大厅被挤得满满当当。
这些人劳累了一天，他们晚上来这儿干什么？
有政治家演说吗？还是时装表演？(www.xing528.com)
不是的。这些人前来是为了倾听最新、最实用的课程《有效地讲话并在工作中影响他人》的第一讲，这是由“戴尔・卡耐基言语技巧和人际关系协会”举办的课程。
与此同时，人们正在争相传阅戴尔・卡耐基的《影响力的本质》一书。
在其后的24年里，纽约市每天都要开设这些课程，听卡耐基演讲和接受该课程培训的多达15万人，甚至连威斯汀豪斯电气公司、麦道公司等一些保守的公司也派出管理人员接受培训。
戴尔・卡耐基获得了巨大的成功。
有人问卡耐基，他是如何获得成功的。他微笑着说：“除了掌握了大量的知识和技巧以外，最重要的是，我热爱我的听众。”
卡耐基表现了他的热忱。热忱是发自内心的激情，如果一个人身上激情洋溢，那么他就是有吸引力的。
卡耐基的成功来自热情的追求，卡耐基的课程也把热忱作为最基本的一课。他用他的热忱感染着他的学生。
卡耐基公开承认比较喜欢这样一句名言：“我愈老愈能感觉到热忱的感染力，成大事的人和失败的人在能力上差别并不大，但正是由于各方面条件相近，热忱就显得尤为重要了。热忱的人有信心和勇气去克服困难。”
卡耐基在他的备忘录中这样写道：“我说的热忱，是一种内在的精神本质，它深入到人的内心，任何不是发自内心的热情，都是虚伪的表现……只要你充满了对别人的爱，你就会兴奋，你的眼睛，你的大脑，甚至你的灵魂都充满了激情，这种激情可以感染别人，鼓舞别人。”
卡耐基是这样说的，也是这样讲授他的课程的。
放下冷淡，让自己拥有热忱吧！假如今天你出门时遇到楼上的人，你就主动向他打招呼，非常热情。刚开始他可能会非常纳闷，很不习惯。第二天，你又同样向他打招呼。等到第三天的时候，他会主动和你打招呼。总之，如果你有足够的热情，你周围的人就会深受你的感染。热忱是发自内心的一种情绪，经常会被一些人表现在眼睛里，甚至在行动上。对事物保持热忱的人，做事的品质总会比别人好，行动力也比别人强。当你对别人感兴趣时，别人才会对你感兴趣。
所以，放下心中的冷淡，不论做任何事情都要充满热忱，不论跟任何人在一起，都要做一个最主动、最热忱的人，这样自然而然地你就会成为最优秀的成功人士。
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