4.赞美百句不嫌多——养成赞美别人的社交习惯
同在一家公司工作的小田和小雪素来不和,小田觉得小雪是在故意刁难自己,见了自己不是冷冰冰的就是阴阳怪气的。小田想,这样的人就是再聪明能干,也没人愿意理她。
有一天,小田忍无可忍地对另一个同事琪琪说:“你去告诉小雪一声,我真受不了她,请她改改她的坏脾气,否则没有人会愿意理她的。”从那以后,小雪遇到小田时,果然是既和气又有礼,不但不再说冷冰冰的刻薄话,反而有时还称赞小田。小田向琪琪表示谢意,并惊奇地追问她是怎么混的。琪琪笑着跟小田说:“我对她说:‘有那么多人称赞你,尤其是小田,说你又聪明、又大方、人也温柔善良。’仅此而已。”
一句简单的赞美,就轻易地化解了两个女孩子之间的矛盾,由此可见,赞美的力量是非常强大的。如果我们能注意培养自己赞美别人的习惯,那我们在社交中一定会更受欢迎。
喜欢得到他人的赞美,这是人性的一个特点。我们很多人都喜欢他人赞美自己,就是自己对此过于吝啬,对其他人一直没有这种习惯,没有意识到“赞美”二字的魔力——这两个字不但让别人高兴,也让自己获得了无数的友谊和帮助——好像大家受了他的赞美,都对他有亏欠似的!
其实,不仅成人需要赞美,小孩子也需要大人的赞美,不信你向一位小女孩称赞她长得漂亮可爱,或是她的洋娃娃很好看,看看她的反应如何?你也称赞一位小男孩,说他长得很帅,说他的玩具枪好厉害,看看他高不高兴?
成人看似心智成熟,其实需要赞美的心理并未消失,所以女孩子买了新衣服,总要问问女伴“好不好看”。如果说好看,她便乐了。男人呢?如果说一位年轻人长得又帅又酷,他保准高兴;对中年人说他性格有味道,他也一定开怀!
既然赞美这么有魔力,我们就应该多去运用它,这对我们的人际关系一定会更有帮助。
纽约卢瓦公司的管理人达诺·马克马亨先生叙述的事情,就是很好的例子。经过是这样的:
“有次我帮一位著名的鉴赏家做庭园设计,这位主人走出来交待—番,提示我他想在哪里种杜鹃花和一片石榴。
“我说道:‘先生,我知道您有个养狗的癖好,听说你养的漂亮狗每年都能在麦迪逊广场花园的展览里,拿到好几个蓝带奖。’
“这个小小的称赞却引起了不小的效果。
“鉴赏家回答说:‘是的,我从养狗中获得了不少乐趣,你想不想看看它们?’
“他用差不多一个小时的时间,领我参观了各类狗和所得的奖品,还为我说明血统如何影响狗的智慧和外貌。
“接着,他转身问我:‘你有没有小孩?’(www.xing528.com)
“我回答说:‘有的,我有个儿子。’
“‘啊,他想不想要只小狗呢?’他问道。
“‘当然啊,他一定会非常高兴的。’
“‘那么,我要送给他一只。’鉴赏家宣称。
“后来,他告诉我怎么养小狗,大概怕我记不下来,又进屋打了一份血统普系和饲养说明给我。
“他不仅能送我一只价值好几百元的小狗,并能在百忙中拨给我一小时零十五分钟的时间,这完全是出于我衷心地赞美他的癖好和成就的缘故。”
赞美别人虽然是个好习惯,但在赞美别人时也要注意一下技巧,免得一不小心弄巧成拙。
某公司有位A小姐,她不但长得漂亮,嘴巴也很甜。她的上司是个很优雅的女士,很会搭配衣服,稍一动手就变出很多看似一套套的新衣服。而那位甜嘴巴的小姐却成为了这位上司的苦恼。因为,每天早上一到公司,对方那种令人不舒服的赞美就涌入耳中,“哇!好漂亮啊,经理!又买新衣服了对不对?颜色好漂亮喔,穿在您身上就是不一样。”隔天一见面,又来了:“看看看,又一套了,很贵喔,也是新的吧,我就缺这个本事,不像您如此会打扮。”不仅如此,她还习惯当着客户“赞美”上司,说辞几乎都是:“在我们经理英明的领导之下,我才有今天的成绩,好多人都问我跟我们经理多久了,其实也没多久,但是大人大度,肯教我嘛,对不对?”
后来,上司终于被她过分的“赞美”和不诚的眼神弄烦了,把她调去管理资料,眼不见为净。A小姐的赞美就很有问题,给人感觉太做作,老套又没有赞美到点上,因而不但没获得经理青睐,反而被调得远远的。
赞美要自然、顺势。不必刻意为之,过于刻意会显得“另有所图”,可能对方不领情,反而弄巧成拙。此外,也不必用大嗓门赞美,这反而变成酸葡萄,有挖苦的味道了!最好是私下向对方表明你的看法,这种表示方法也比较容易造成双方情感的共鸣。
赞美要看对象。对喜欢漂亮的女孩子你就要赞美她的打扮;有小孩的母亲,最好赞美她的小孩,“慈母眼中无丑儿”,赞美她的小孩“聪明可爱”准没错;工作型的女孩子除了外表之外,也可赞美她的工作绩效;至于男人,最好从工作下手,你可称赞他的脑力、耐力,当然如果他已成婚,也可赞美他的妻子、小孩。
用词不要太肉麻。能适当地表达你的意思就可以了,而且也不宜太夸张,太夸张也会让人感到是一种挖苦。一般来说,“不错”、“很好”、“我喜欢”之类的用词就够了!
习惯视点
在现代人际交往中,是否会恰当地赞美他人已成为衡量一个人交际水平高低的标志之一。因此一个人是否具有良好适度赞美别人的习惯,也往往决定了他能否能建立一个成功的交际关系网。
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