一 西方社区工作发展模式对我国青少年服务的借鉴
在中国,对于青少年的服务,青少年往往处于受服务地位,即他们大部分时间是处于被服务这一被动地位,针对青少年的社区服务也是一样。但是,本单元典型案例中,我们发现其实青少年在社区服务当中也可以扮演先锋角色,他们不只是能够接受服务,他们也能够提供服务。因此,对于青少年的社区服务,我们首先必须从理念上提升对青少年的认识。这种理念上的认识提升需要社会制度、家庭、学校各方面的努力,经过不断的发展才能够越来越向好的方向发展。具体来讲,要实现青少年从服务的被动客体变为主客体兼容,需要几个条件:一是有尊重儿童权益的良好社会氛围,包括对传统捆绑式教育的质疑等;二是要有良好的学校教育环境,青少年的创造性与其受到的教育是极其相关的,因此学校要发掘青少年自我学习的能力;三是有开明的家庭环境,家庭环境对青少年的性格养成具有决定性的作用;四是要提供给青少年服务参与的机会,让青少年在被服务的过程中尝试着去提供服务,让他们看到自己的能力,并成为社区中真正的一分子,也参与到社区事务当中来。
在社区工作的三种模式中,组建社区组织是十分重要的工作方法。但是,我国从传统至今的社区组织大部分都是组织行政化的,或是实际作用不大(走形式),或是过于松散(作用不大)。更值得一提的是,我国的社区组织大部分是成年人的组织,几乎很少有青少年能够加入。在社区工作三大模式当中,不论是建立什么组织,都是用发展的眼光看待各个群体的,即不意味着存在弱者和强者,弱者其实也可以帮助别人,青少年与老人就是如此。因此,我们应该在社区组织中接纳青少年,甚至有可能建立青少年自己的组织,让青少年也能够参与到社区中来。正是由于青少年的朝气与热情,可以与成年人对社区组织及社区事务的漠不关心形成互补。在开展社区建设时,青少年群体是一个值得考虑、必须考虑的利益群体,他们不仅是被动的受体,他们也具有主动性。
二 在我国开展青少年社区服务的优势
尽管社区工作发源于西方,也成熟于西方,但由于国情不同,每个国家都有自己的社区工作特征。我国作为四大文明古国之一,历史文化和西方有着较大的差异性,因此,我们的社区工作也要符合国情,有自己的特点。结合我国的现实,具体到社区青少年的服务,我们有以下优势:
(1)我国的社区与政府之间的联系比较紧密,社区资源丰富。开展青少年的服务,需要人力、物力和财力,社会工作者需要充分挖掘社区资源。加之由于青少年的特殊性,很多时候开展针对青少年的服务还需要得到相关部门的许可,因此如何与政府沟通,如何挖掘资源,成为开展服务的前提。在我国,由于各层级之间的科层制度比较清晰,因此社区层面和政府层面也有较好的联系,便于社会工作者与政府的间接沟通,同时也更容易获取来自政府方面的有效资源;另一方面,在社区开展青少年服务也可以起到很好的示范带动作用。(www.xing528.com)
(2)我国的传统美德在青少年社区服务中可以起到很好的宣传作用。我国素来有“尊老爱幼”的传统美德,因此在社区开展青少年服务,组建青少年社区组织所受到的阻力会比较小,同时也比较容易获取资源、得到帮助。加之我国实行计划生育政策之后,城市家庭独生子女占多数,这些青少年有着很强的带动作用,他们的热情参与将带动整个社区的参与。同样,社区居民也向往传统的“邻里互助”,在孩子的带动下,大人们也愿意投身到社区事务中来。
(3)社区家庭的完整性比较好,便于社区青少年服务的开展。相对于西方国家,我国的社区单亲家庭相对比较少,因此更加容易形成和谐的家庭社区氛围,也比较容易开展亲子间的社区活动,更容易动员、号召更多的社区居民投入到青少年的社区服务中来。
三 我国青少年社区服务开展现状
尽管我国的社区青少年专业社会工作服务起步较晚,但是很多地区的探索十分有效,并且具有较强的推广性,其中,上海在社区青少年服务方面走在了全国的前列。概括来讲,上海从社区角度对青少年进行介入服务的类型主要包括社区青少年的就业促进、社区青少年的就业援助及社区青少年的行为修正。如前所述,社区服务是一项综合性的服务,因此不论是三种服务类型中的哪一种,都可以从个案、小组、社区等多种层面进行干预服务。此外,北京等地区也在青少年社区矫治工作方面进行了有效的专业探索。
总体来讲,我国青少年社区工作服务的规模、范围及专业化水平还是相对比较弱的。当然要实现转变,还需要一个相对长期的过程,正如首先要转变青少年社区工作理念的过程一样。目前,我们需要在青少年社区工作理念转变的基础上,不断促进青少年社区服务专业人员的培养,在综合传统优良美德的基础上,充分运用我国社区的有利因素,探索出一条适合我国的、具有中国特色的青少年社区工作之路。
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