第五节 调 查 法
调查法是为了达到设想的目的,制订某一计划全面或比较全面地收集研究对象的某一方面情况的各种材料,并进行分析、综合,得到某一结论的研究方法。调查的目的是全面把握当前的状况,揭示存在的问题,弄清前因后果,为进一步的研究或决策提供观点和论据。
进行调查,研究人员可获得既定研究课题的第一手材料和数据,揭露现实存在的问题,暴露矛盾,通过不断解决内外部的各种矛盾促进发展,也可为各部门制定政策、规则、改革提供事实依据,为实现不同层次和不同要求的管理和教育预测服务。
(一)主要类型
1.访谈法
这是研究人员通过与被调查者直接交谈,来探索被调查者的心理状态的研究方法。访谈调查时,研究者与被调查对象面对面地交流,针对性强,灵活真实可靠,便于深入了解人或事件的多种因素结合的内部原因,但访谈法比较花费人力和时间,调查范围比较窄。
2.问卷调查法
范围大一些的调查,常采用问卷的方式进行。问卷即是书面提问的方式。问卷调查通过收集资料,然后作定量和定性的研究分析,归纳出调查结论。采用问卷调查方法时,最主要的当然是根据需要确定调查的主题,然后围绕它,设立各种明确的问题,作全面摸底了解。
(二)主要特点
调查法以问题的方式要求被调查者针对问题进行陈述的方法。根据研究的需要,可以向被调查者本人作调查,也可以向熟悉被调查者的人作调查,调查法能够同时收集到大量的资料,使用方便,并且效率高。
1.全面性
调查法能搜集到难以从直接观察中获得的资料,通过调查,研究者可以搜集到人们对某些现象的评价、社会舆论等精神领域的材料。
2.灵活性
调查法的应用不受时间、空间的限制。在时间上,观察法只能获得正在发生着的事情的资料,而调查法可以在事后从当事人或其他人那里获得有关已经过去的事情的资料。在空间上,只要研究课题需要,调查法甚至可以跨越国界,研究数目相当大的总体以及一些宏观性的问题。(www.xing528.com)
3.高效性
调查法还具有效率较高的特点,它能在较短的时间里获得大量资料。
(三)一般过程
1.确定调查对象
当确定了研究课题且决定采用调查研究的方法后,首先要做的是确定调查对象,即确定要调查什么,只有明确了调查对象,才能开展下一步的具体工作。
2.设计调查方案
开展调查活动要遵循一定的程序,必须符合所选定的调查方法的具体要求,只有这样得到的调查结果才能是有效的。调查计划主要包括调查时间及人员任务的合理分配、调查环境的选择、熟悉调查环境、所需调查用具的准备等,具体的计划要根据不同的调查活动进行调整。
3.实施调查活动获得调查数据
按照设计好的调查方案开展调查活动,在此过程中,要确保各项内容的顺利开展,同时尽量避免突发事件的发生,若有意外发生,不要慌张,沉着冷静地去解决问题。获得的调查数据一定是客观的,避免主观因素的介入。
4.整理调查数据得出调查结论
获得调查数据后,要马上统计整理,如果间隔一段时间再整理,调查过程中的一些细节就有可能遗忘,对调查的准确性有很大的影响。整理得出的结论一定要保持其客观性,即结论完全是根据调查数据得来的,不能掺杂个人的主观意念。
5.完成调查报告及评价
最后一步要将调查的全部过程以书面的形式汇总成调查报告并进行评价工作,撰写调查报告。
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