首页 理论教育 如何与上司有效沟通-社交改变生活

如何与上司有效沟通-社交改变生活

时间:2023-12-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:由于小李的热衷,经理也非常亲切地指导小李。在他温暖的关爱和指导下,小李也逐渐成为公司所信赖的营业要员。“守时”对任何人而言,都是一项必要的原则。不管是不是业务员,出差时如有任何收获,都要尽快向上司报告。,这都是上司最期待、最愿意倾听的。这是一种礼貌,也是使自己与上司保持密切良好关系的方法。

如何与上司有效沟通-社交改变生活

6.向上司多请示、多汇报

有人说,学习的原则是模仿。

一般人总是很容易注意别人的缺点,而忽略别人的优点。因此发现别人的优点并给予赞美,也就成了一种难得的美德。没有人会因为被赞美而动气发怒的,反会心存感谢而对对方有好感。

惟有能赞美别人的人,才是真正值得赞美的人。

能以周围的人为借鉴而有所学习的人,才是世上最聪明的人。

三人行必有我师。

人有一口二耳,这是要我们听多于说。

如果把这些至理名言应用到公司体系中,那就是做下属的人要盯住上司的优点,竭尽做下属的忠诚,海绵式地加以充分地吸收学习。

当小李还是业务员时,直属的经理是一位说话非常幽默的人。公司里极严肃的管理阶层会议,往往因这位经理的幽默而变得趣味十足。当时小李非常敬服这位经理,并且集中精神学习他的幽默,也学习他的人生观和处世哲学。

由于小李的热衷,经理也非常亲切地指导小李。在他温暖的关爱和指导下,小李也逐渐成为公司所信赖的营业要员。现在回想起,原因就在于,当初小李对那位经理心悦诚服,并虚心求教的结果。

向上司学习,对上司心悦诚服,最重要的是必须付诸行为的表现,才能使上司得到真正的感动。

例如,上司喜欢看书、打球。不妨也找些书读,并经常相邀结伴打球或参加运动比赛。另外,像买跟上司同样布料或花样的服饰,抽同一厂牌的烟,吃同一种类的咖啡或料理……也就是在行为的表现上,要让上司觉得你跟他是“同类”的人,这样他的心理就会很容易接受你,并喜欢你。

日常工作时,还要表现得比别人更积极、更努力,这样上司对你的评价相对地就比别人高。

“守时”对任何人而言,都是一项必要的原则。一个有信用的人一定会守时,不守时的人就等于不守信,一个没有信用的人是不可能成功的。

一个上班族如果老是迟到、旷工,而且又要求准时下班,这种人即使如何会拍马屁,还是不会有什么好结果的。

著名的日本东芝电器公司总经理土光敏夫,每天早上最迟五点起床,先过滤当天的行事项目。

比别人早上班,其实不正是最好的自我宣传吗!那些要向公司诉怨的顾客或有急事的客户,大多是在上班时间稍前打电话进来。而一大清早就能服务客户的企业,会给人好印象信用度也高。(www.xing528.com)

做一个最早上班的职员,处理那些过早到来的电话,这是非常重要的工作,不但可以增大个人的工作幅度、应对范围,也会给公司上下带来明快的工作气氛。

偶尔碰到有事而提早上班的上司时,要趋向前去用明朗的声音问好,将使上司留下深刻的印象。又凑巧有上司的电话,一定要仔细听清楚并做记录,在上司一进门时就递上前去,然后敬慎地陪上司走到办公室并为其开门。有句话说“出迎三步,身送七步”就是这种表现!

看到同事们陆续来上班时,也要用明朗的声音面带笑容地一一问好。如果有同事们的电话,这时候就要一一告诉他们。不过有一个秘诀,就是传话时,决不可窃窃私语,最好是让其他的同事也能听得到。

一些刚从报纸上得知的新闻,马上报告给上司听,这也是一种向上司表示周到与善解人意的战术。

“一日之计在于晨”,提早上班不但有较充裕的时间去调查或计划当天的工作内容,还可能因此而博得上司的好评。

上班要早,下班可就早不得了。除非情况特别,否则绝对不要比上司早下班。同样是下午四点,但是那种“才四点”的态度总是比“已经四点了”的态度,更令人欣赏吧!即使别人已经开始准备下班,也最好佯装不知地继续工作。上司的眼光是很锐利的。

对于同事的邀约,要有所节制,不可有邀必去,也不可一味地拒绝,否则不是被认为太随便轻浮,就是被人认为孤僻不合群,这在人事考核上都是很不利的。

偶尔上司留下加班,最好也主动留下帮忙。如果上司因此相邀去吃饭,就要高兴地相陪。这样做当然不是存心要上司请客,而是借此制造接近上司的机会,并在茶饭间的闲聊,听取上司的人生经验等等。

即使上司谈的都是一些老调,也要倾耳凝听,时而给予表示共鸣或赞佩的应和,决不可有一丝不耐烦的神态。前面说过,这种部下是最被赏识的。

“早上班晚下班”可说是好处多多,须谨记在心的是,必须持之有恒,效果才会彰显。

不管是不是业务员,出差时如有任何收获,都要尽快向上司报告。千万不可存有“回去再说”之类的想法,因为这样就无法做及时使上司了解到最新动态

大笔买卖洽谈的结果,最新的情报,同行间的行动……,这都是上司最期待、最愿意倾听的。

到客户那里谈生意,偶尔用客户的电话请上司同客户寒暄或问候等,这是对该客户的礼貌,对自己的上司,则也是一种忠心战术。

接着就是乘兴邀约客户去喝一杯,这不但有助于生意洽谈的结果,往往还可以从客户的口中得知,他们业界的消息或竞争厂商的动向。

隔天上班时就做成简报呈给上司,并且加上口头的说明报告,这样不但使应酬变得有意义,上司也会乐于接受,对于稍显奢侈的社交应酬费也不会招致批评!掌握商场情报,达成交易,这不正是社交应酬的真义吗?

又,每当谈成一件有相当金额的生意时,隔天最好邀请上司一同到该客房处做“答谢拜访”。这是一种礼貌,也是使自己与上司保持密切良好关系的方法。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈