1.社交是人生的大事情
社交是一门艺术,而且是一门十分复杂的艺术,你要想学会它,当然要把它当着人生中的大事来办才行。
我们与人初次见面时,往往会在不知不觉中给对方造成“此人很不友善”、“此人很直爽”之类的印象。这是拿对方跟自己的经验相对照,并以其体格、外貌、服装等为基准,对对方产生的一种观念。如果给对方的第一印象有所错觉的话,就很难修正它。即使能修正过来,也要花费很长时间,很大力气。
所以,在社会交往中,始终保持旺盛的精力、饱满的热情以及大方自然的精神,是增进我们个人形象的重要因素。与人交往,神采奕奕,精力充沛,显得富有自信力,便能激发对方的交往热情,活跃交往氛围。如果是萎靡不振,无精打采,则显得敷衍冷漠,使对方感到兴味索然乃至不快。可以想像,一个精神饱满、大方自然的人往往会给人留下自信、乐观、进取和对生活充满热情的印象;而神情倦怠、涣散或者表现出紧张局促、手足无措,都会给人留下缺乏社交经验、不成熟、不专注、看不起人的印象。也正因为如此,所以我们说,社交无小事。
(1)注意社交的衣着
穿着能直接反映出人的气质、修养与情操,它往往能赶在别人真正了解你之前,向别人透露出你是何种人。这是你给人的第一印象。如果在这方面稍下功夫,与人交往定会事半功倍。
社交性衣着选择,必须注意以下几项原则:
①要适合自己的特点
每个人都有他特定的社会角色,这种角色又有特定的言行、服饰。例如,社会地位较高的人应该外表端庄、衣着整洁。如果不顾形象,就会影响社交效果。俗话说:“穿衣戴帽,各人所好。”这话在日常生活里没错,但当参加社交活动、与人交往时你就不能单单考虑个人所好了,而应考虑自己这个角色的需要,尽量做到衣着与角色相谐调。否则,当别人对你产生误会,带来不必要烦恼时,只有眼睁睁地吃亏了。
②要适应特定环境
有时,特定环境对衣着有特定的要求。这时,在衣着服饰上就应服从社交环境,不惜牺牲个性风格进行独具匠心的选择。许多演员穿着就是如此,一旦要演戏中的角色,则无一例外地要严格服从剧中角色的需要。有位素来庄重的小伙子,当他携带巨款到外地订货时,却用花格衬衫把自己打扮得像一个小流氓。走到哪里人们都躲开他,警察也格外注意他。结果,这身装束使他一路顺风。可见,真正正确的衣着应该是有助于自己完成社交使命的衣着。
③要体现个性社交风采
在符合角色的要求下,可以适当提倡衣着的个性化。除了警察等统一着装的职业外,其他人在衣着上有广泛的选择余地,可以根据自己的爱好、气质修养、审美情趣进行选择,以展现自己与众不同的风采。
(2)注意社交的卫生
干净清洁是一切美的基本条件,要让自己出色先要让自己干净。脏给人的感觉是最差的,脏可以拒人于千里,让人望而却步。干净清洁是一种健康的生命状态,令人向往和喜悦的生命状态。所以,讲究卫生是社交中不可忽视的重要环节。
社会交往过程中,应注意:
不要随地吐痰、乱丢果皮纸屑。参加宴会时,不要将骨、刺、牙签、餐巾纸等随手丢在桌上或地下,应放在桌上的盘中。个人不洁物品,应丢入垃圾桶,吐痰应吐入痰盂。
勿在他人面前掏鼻孔、掏耳朵、挖眼屎、剔牙齿等。打喷嚏时,应用手帕握住,面向一旁,避免发出大声。
注意口腔异味。参加活动前不要吃葱、蒜等辛辣食品,必要时可口含一点茶叶或口香糖,以除臭味。
不要在公共场所吸烟,尤其是女士在场时,须征得对方同意,并把烟灰弹入烟缸。(www.xing528.com)
天若下雨,应把雨具放在门外,不要把泥水等带入室内。入室前,应先在门口把鞋底擦干净。
有病时不要参加社交活动。
(3)注意社交的表情
人最复杂的是表情,最能打动人的也是表情。表情实在是太丰富了。让人一见不忘,也是因为你的表情给人留下了深刻印象。以前有人说过:“人身之有面,犹室之有门,人未入室,先见大门。”没有魅力的艺术品是打动不了人的,何况人的表情呢!
表情归纳起来可分为以下两种:
①眼神
眼神是指通过眼睛的各种变化来传递某种信息的身体语言。眼睛是心灵的窗户,是人体传递信息最微妙、最准确的器官。人的喜、怒、哀、乐等深层心理情感都能从眼神的微妙变化中反映出来,而且能表达出最细微、最精妙的差异。在谈判中,如果一方将眼镜滑落到鼻尖上,眼睛从眼镜上面窥探,这就是对对方不满的情感流露。双目生辉,炯炯有神,是心情愉快、充满信心的反映。在谈判中,这种眼色有助于取得对方信任从而促进合作。相反,双眉紧锁、目光摇曳不定或不敢正视对方,会被对方认为你无能,最终可能导致对自己不利的后果。
②微笑。
微笑语言指运用不出声的微笑来传递某种信息的身体语言。
微笑不仅是与人打招呼的无声语言,同时又是婉拒的有效手段。如对自己不感兴趣又不便用语言拒绝的问话,微微一笑可以表达无奈、谅解等多种意思。
(4)注意社交的眼神
眼神是一种在社交中通过视线接触来传递信息的表情语言。人们历来重视眼睛对行为所产生的巨大影响。思想感情的存在和变化都能从眼睛显示出来。从理论上讲,眼神主要由以下三方面组成。
①视线长度
在我们与人交谈的过程中,注视对方的时间是谈话时间的一半左右。如果超过这个比例,说明我们对对方本人比对方的话更感兴趣;低于这个比例,说明对二者都无所谓。交谈时的其他眼神表现,总的讲要灵活自然。对一般的谈话对象,不要长时间凝视,否则就会让对方有被侵犯的感觉。
②视线方向
谈话时,我们注视对方的部位可以显示我们与对方关系的亲疏。在生意、谈判、商务等场合,要用眼睛看着对方脸上的三角部位。这个三角就是双眼和前额的中心位置。如果你看着对方的这个部位,就会显得严肃认真,别人也会感到你有诚意。所以,这是把握住谈话主动权和控制权的重要因素。在一般社交场合,也是用眼睛看着对方脸上的三角部位。但这个三角是两眼和嘴的中心位置。在恋人之间所注视的部位是两眼和胸部位置。这种眼神只有用于恋人之间才算合适,对其他人不能滥用。
③瞳孔变化
瞳孔的扩大与缩小很微妙,在一般情况下,瞳孔扩大表示兴奋、愉快或爱,传达的是好信息。比如赌场上赌客抓了一副好牌,同桌的其他人就会敏锐地感觉到对方眼神的异样,其实这种异样就是瞳孔扩大。
反之,瞳孔缩小则表示消极、愤怒或警惕,传达出坏的信息。研究表明,当人极度兴奋激动时,他的瞳孔就会扩大到它原来正常大小的四倍多。反之,愤怒或消极的态度能使瞳孔缩小到一点点。瞳孔的变化是中枢神经系统活动的标志,它如实地显示出大脑所进行的思维活动。所以瞳孔的变化是下意识的、自己意志所不能控制的。电影电视中,赌客总是戴着墨镜,其目的就是怕别人看出瞳孔的变化。
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