五、语言的压抑
按照卡西尔的说法，人是符号的动物。符号，对于人来说实在太重要了，以至成了人区别于其他动物的标志。语言是与思维、意识联系在一起的，所以有“言为心声”的说法。我们的思维往往离不开语言，而要表达自己的思想、意识则更是离不开语言。反过来，我们要理解别人的思想、意识乃至情感，也需要借助语言。所以，语言与人的思维的关系，往往是一而二、二而一的关系。基于语言—思维的这种关系，语言就不仅仅是一种语言，而且是一种思维；当我们这样言说的时候，也往往就意味着这样思维。语言的这样影响力、这种暗示力，对于敏感、微妙的文化创意活动来说尤其明显。对于文化创意来说，语言符号是一把双刃剑，一方面能催生创意，一方面又能扼杀创意。我们所要注意的是，要发挥语言符号的催生作用，克服语言符号的扼杀效果。
有学者列出了前40位“扼杀创意的语言”：
1.“是的，但是……”
2.“我们以前已经试过了。”
3.“这毫无关联。”
4.“我们缺乏人力。”
5.“你显然误解了我的请求。”
6.“别捣乱！”
7.“老板（或者这场竞争）会生吞了你的。”
8.“你再想也是浪费时间。”
9.“要我思考得付钱。”
10.“主意不错，但对我们没用。”
11.“它永远飞不起来。”
12.“太可笑了。”
13.“人们不喜欢革新。”
14.“超出预算了。”
15.“把它写下来。”
16.“它带来的麻烦比带来的价值大。”
17.“这跟你无关。”
18.“那不是你的职责。”
19.“你不可能使守旧的人接受新事物。”
20.“我们继续坚持按有效的方法做吧。”
21.“我们一直都做得不错。”
22.“老板不会那么做的。”
23.“那太超前了。”
24.“别与政府抗争。”
25.“别人会怎么说？”
26.“让委员会调查一下。”
27.“如果没坏，就别修了。”
28.“你在开玩笑。”
29.“不！”
30.“我们一直都是这么做的。”
31.“理论上没错，但是……”
32.“实际点。”
33.“你知道如果这样做，会导致多少书面工作吗？”
34.“因为这是我说的。”
35.“我会还给你的。”
（致命肢体语言）
36.……沉默……
37.……笑……(www.xing528.com)
38.……压抑的笑……
39.……居高临下的笑……
40.……臭着脸……[13]
在这里，“但是”一词被创意专家列为扼杀创意的第一杀手，不是没有道理的。从字面看来，这样的语句或这样的判断既看到了事物的优点或正面，也看到了事物的不足或反面，显得很是公允客观；但它的语义重心却落在“但是”的方面，所看到的是不足或反面，实际上对事物进行了否定性判断。毕淑敏《抵制“但是”》一文对于“但是”的这种杀伤作用进行了形象的描述：
“但是”，主要是做连词，好像那把皮坎肩的碎皮子缀在一处的彩色丝线。 多用在一句话的后半截，表示转折语气。
比方说：你这次的考试成绩不错，但是——不能骄傲自满。
比方说：这女孩身材相当好，但是皮肤黑了些。
等等。
我不知道“但是”这个词，刚发明的时候，是不是对于在它的前半部和后半部的分量一视同仁？也就是说，它只是一个公平的纽带，并不偏着谁向着谁。可惜在长期的运用过程中，“但是”这个词，成为类似音乐简谱中“符点”的标记，把后面半拍的节奏，挪到前面去了。 当人们看到这个词的时候，无论在“但是”的前面，堆积了多少美好的说明，都像碰上盐酸的污垢， 冒了些泡沫，就没了踪影。人们记住的总是“但是”后面的转折，如同好不容易爬上高坡，还没来得及喘口气，“但是”这个陡峭的下坡，不由分说把你掳住，一下就滑到了谷底。
于是，“但是”就几乎成了贬义的先兆。只要一出现，气氛就大变。它成了把人心捆成炸药包的细麻绳，成了马上有冷水泼面的前奏曲。“但是”让你打了个激灵，立马把“但是”前面的温暖忘了，只有抖擞起精神，准备迎击扑面而来的顿挫。
“但是”便在这种频频警戒的气氛中， 削减了平凡的连接之意，增添了沮丧的灰色意味。
其实，所有的光明都有暗影，“但是”的本意不过是强调事情还有另一方面。可惜日积月累的负面暗示，使得“但是”这个预报一出现，就抹去了喜色，忽略了成绩，轻慢了进步，贬斥了攀升。
“但是”让人看到的往往是消极的、负面的东西，对于人的态度、心理的影响不言而喻；而在文化创意中，它往往是一种否定或拒绝的表达方式。有时候“但是”的并非事实，而只是一种推测，一种借口。“‘是的，但是……’简直就是设计借口的天才高手，听到新创意的几秒钟之内，它就能对其进行批评。它提出的是借口，而不是可能发生的事。”[14]“但是”不管是对对方还是对自己，同样具有消解、抑制的作用。为了让人从那种消极的、消沉的阴影中走出来，毕淑敏赞同用“同时”替代“但是”，而且据她的描述，这种替代的效果还很好、很明显：
一位心理学专家讲学时说，她主张大家从此不用“但是”，而改用“同时”。
比如我们形容天气的时候，早先是这样说：今天的太阳很好，但是风很大。
今后可以改成：今天的太阳很好， 同时风很大。
当你最初看这两句话的时候，好像没有多大的分别。你不要急，轻声地多念几遍，那分量和语气的差异，就体味出来了。
但是风很大——会把人的情绪向糟糕那一面倾斜，注意力凝固在不利的因素上。觉得太阳好像是件不值得太高兴的事情，风大才是关键。借助了“但是”的威力，风就把阳光打败。
同时风很大——它更中性和客观，好似一个导游小姐，在指点我们注意了某一种情形之后，又把她手中的金属棒，向另一个方向示去。前言余音袅袅，后语也言之凿凿。不偏不倚，公允而平整。它使我们的心神安定， 目光精准，两侧都观察得到，头脑中自有定夺。
一词之差，它的背后，是怎样看待世界和自身。
我们绝不文过饰非，也不夸大其词。好比是花和虫子，一并存在。我们的眼光降落在哪里？
降落在花丛中？降落在虫背上？
“但是”，是一副偏光镜，把我们的目光聚焦在虫子上。花园里花朵很美丽，“但是”把虫子的影子放大。
“同时”，是一个透明的水晶球，把我们均衡地分散在两方面。花园里花朵很美丽，“同时”，它也提示尚有虫子。
“但是”和“同时”，谁更持重和完整，更有利于我们对客观事物的评价和对主观判断的把持，想必会有公论。
如此讨论，仿佛和一个简单的连词过不去，有悖恕道。不过，这不单是如何连接上下两句话的问题，在词的背后隐伏着思维方式。
当我尝试着用“同时”代替“但是”以后，一天两天，似也看不出多大的变化。可时间长了，我发现自己勇气比较多了， 因为我的精神得到了补给和呵护。我发现自己对人比较友善， 因为我更明确地发现了他人的长处和优异。我发现自己较为敏捷地从跌倒的地上爬起， 因为我看到了沟坎也看到了辙印。我发现自己多了宽容和慈悲，因为我每当意识到不足的时候，都同时给自己鼓励。
这样的替代是创意学者也赞同的。美国学者奇科·汤普森引用了曾出演过《管它是谁的台词》 （Whose Line is it Anyway）的改良天才杜鲁·卡瑞提出的一条如何首先保持好奇的忠告：“革新的时候，无论面对什么问题， 回答都应该是‘是的，而且……’。”[15]用“同时”或“而且”代替“但是”，不仅意味着一种词语的改变，而且意味着一种态度的改变。这种改变就是要消除由“但是”所造成的思维、心理压抑，让自己进入一个自由的、轻松的创意状态。与之相似的是，“必须彻底换掉已被教条与惯性捆绑到脑死的思维，换掉担心别人会怎么看自己的眼光，换掉永远是‘我的老师说……我妈说……我的好友说……我老板说……’的话语系统。”[16]
当然，我们也可以利用语言来改变我们的眼光，改变事物存在的状态。“你可以写下对自己的担忧或不满，比方觉得自己很丑、很胖、不健康、不被爱、很孤单、没创意、没钱、没才华、没机会、没意义、无用的、不快乐……一股脑儿地全写下来，然后逐一写下反义词。这些反义词的句子，就是你为自己重新设定的新生命程序代码：我很美丽健康快乐、很有创意才华财富、有很多机会人脉、充满了意义与影响力、很多人爱我关心我……然后就带着这组新的程序，去过接下来的每一分每一秒，去面对每一个人、每一件事，你就会发现，整个世界瞬间改变了，变成了你最想要的版本。这并非是自我欺骗，而是强迫自己看到惯性视点以外的其他可能，因为我们只看到自己想看到的。”[17]在这种语言的转换中实现了心态、视角的转换，世界也就用另一种方式呈现在我们面前。这种转换也具有催生创意的作用。
我们的思维、意识具有流动性、不定性、模糊性，而借助语言我们可以使自己的思维、意识凝定下来，变得明确、清晰起来。这种凝定某种程度上也会限制思维，阻碍新的念头、意识的产生。“思维是有流动性的。当你用词语阐述一个问题时，你就表明了你的想法。词语可以清楚而准确地表示出模糊的形象和不确定的直觉。但是，当你讲出想法时，它就不再具有流动性了，你就会坚持使用那些最先出现在头脑中的词语，这样就将阻碍你的思维。”[18]但也可以利用语言来打破这种凝定性，让语言来促进新的念头和意识的产生。比如改变词语：“当你改变了问题陈述中的用词时，头脑中一个无法察觉的程序就开始运行，而这很有可能会带来新的想法或主意。”[19]
比如，将消极的表述变为积极的表述就往往能促进创意。
注意到你在回答错误的表述比正确的表述时多花了多长时间吗？……通常，判断错误的时间比正确的大约要多半秒。我们习惯于思考是，不习惯思考非。
读读下面的句子，两句间短暂停顿一下。
我们是不是应当允许同性恋参军？
我们是不是应当不允许同性恋参军？
你有没有觉得自己在理解第二个句子的时候思维放慢了？否定会让我们的思维暂停或放慢。[20]
又如：“两个主要政党在上一届总统选举中采取了不同的‘价值观’。共和党使用了形容词‘诚实’、‘光荣’和‘可靠’，而民主党则使用了动词和具体的成就。选举活动使用动词的民主党赢得了更多选民，因为选民将此看作积极和行动方针。”[21]
这种语言的微妙作用是广泛存在的，而且也是正反作用都可能有的。例如，“现在，你已经做好准备要发表你人生中最宏大的演讲了。突然你内心的声音又开始捣乱：‘我到时候肯定会把图表上的数据给忘掉的。’你现在在做两个演讲——一个是面向听众的，一个是面向你自己的，如果这样，你做演讲时的智商就会从120降低到60。”[22]语言的暗示让你不能专心于演讲，从而导致你演讲的能力下降。但是，这种语言的暗示也可以发挥正面的作用，关键看你如何暗示了。美国一位有名的高尔夫球手鲍勃说：“你只要想象自己击球进洞了就行……在你心里要这么想，球就能进洞。”千万别对自己说：“上帝保佑，别进水坑。”[23]
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