新课改：远程教育的交互作用

四、交互手段在远程教育中的地位和作用

远程教育所拥有的方便、灵活、有效的交互手段，是其与传统意义上的自学方式明显区别之一，这种交互手段包括两种，即教与学的交互以及学生与学生的交互。

关于交互的技术手段，在前面我们已有过相应论述。根据目前信息网络的发展态势来看，经过一些学校远程教育的实践应用，可以充分表明，比较有效的且实用的有计算机互联网络中的电子邮件，电子公告牌等，其它如可视电话系统、电话会议系统、电视会议系统、计算机网络会议系统等也都表现出良好的交互作用。

关于交互的形式，经过对比分析，可以看出传统院校教育的交互主要有下列五种形式：（1）讲授时教师的即兴提问；（2）批改习题作业；（3）习题讨论课；（4）专门设置的个别答疑；（5）学生间对疑难问题的相互切磋。(www.xing528.com)

对于上述几种传统的交互形式，远程教育交互手段也可以予以代替。如采用电子邮件方式，可解决习题作业批改的问题，也可以解决个别答疑的问题；采用可视电话加电子白板，可以更直观形象地满足答疑学生的愿望，但由于教师时间安排的局限，只能通过预设答疑时间，学生通过拨打热线的方式来提出自己的疑难问题；对于共同性的问题，教师可通过电子公告牌（BBS）的方式来解释回答。当然，学生间的交流，也完全可以通过BBS来进行；对于一些典型的问题，教师可通过电话会议的方式开设习题讨论课，相信这样的交互形式学习者会很满意的；对于讲授时教师和学生间的即兴交互，在网络教学实时交互系统中可设立举手器，教师根据举手器的显示，接通有问题的学生，当场回答，而这种交互的情景又可通过广播（或IP广播）的形式让其他学生看到和听到。根据允许的成本核算，电话系统、可视电话系统、网络会议系统等均可使用，会实现不同程度的效果。

不可否认，远程教育自身固有的弱点仍是缺乏面对面的人际交流。为避免这一不足之处，世界各国在大力采用远程教育的同时，并没有忽视面授的作用。如美国斯坦福大学规定，接受远程教育的学生两年内必须保证有一学期在斯坦福大学的校园学习。无独有偶，美国另一些大学也指出，在所有远程教育学分中，30学分问题必须通过在校园内面授的方式予以解决。对于管理类学科来说，生动活泼的案例讨论是教学质量保证中的关键环节，这些案例的讨论，相当一部分必须通过在校园中的案例讨论课来解决，才能确实保证远程教育的质量。