职业经理的职业发展-职业经理

第三节　职业经理的职业发展

一、职业经理职业发展的概念与影响因素

（一）职业经理职业发展的概念

职业经理职业发展是确保在职业经理个人职业目标与整个组织的目标一致的基础上，实现职业经理个人与组织需求之间的最佳匹配。职业发展包括职业规划和职业管理。职业规划是从个人角度设计职业发展，职业管理是从组织角度管理职业发展，是组织人力资源开发的重要途径。

职业经理职业发展的形式多种多样，但主要可分为职务变动发展和非职务变动发展两种基本类型。职务变动发展又可分为晋升与平行调动两种形式。晋升是职业发展的常见形式，晋升是成功的标志，对晋升的渴望是一种积极的动机，它会使职业经理在工作中创造出更好的业绩，特别是对处于职业规划早期和中期的职业经理而言，其激励效果更明显。平行调动虽在职务级别上没有提高，但在职业规划目标上可以得以发展，从而为未来的晋升做好了准备。非职务变动发展也越来越成为职业经理职业发展的重要形式，特别是随着经济状况的变化，组织机构呈现出扁平化，结果是组织机构削减管理层，晋升的空间越来越小。为留住大量有才干的职业经理，组织机构不得不对成长和成功的真正含义做出建设性的思考。职业规划的成功可以以横向调整的形式实现，通过工作丰富化在“原地成长”。具体而言，非职务变动发展包括工作范围的扩大、改变观念以及方法创新等内容。如果职业经理的能力提高了，但没有组织结构的变化和高一级的职位空缺，可以通过拓宽职务责权利的方法，使其职业生涯得到发展，即使其职务内容丰富化，并给予相应的待遇。改变观念以及工作方法创新都可以提高个人的工作能力，改善个人的工作业绩，使其本人得到激励和鼓舞，同样是职业发展。

（二）职业经理职业发展的影响因素

职业经理的职业发展既受到来自政策、社会等宏观因素的影响，又受到来自组织和职业经理自身特点等微观因素的影响。

（1）宏观影响因素包括政府的政策环境支持、公平的竞争环境、良好的监管约束机制以及营造一种诚信的职业经理道德环境等。Burt（1997）考察了社会资本对职业发展的影响，他在研究当中指出社会资本可以提高行动效率，如加速信息交换、降低交易成本等，特别是当人力资本与财力资本充裕的情况下，社会资本往往是职业经理有效发展的关键因素。Seibert （2001）等人从实证的角度考察了社会资本对职业经理职业发展的作用机制。他们构建了职业生涯成功的社会资本理论模型，考察了最终影响职业发展成功的作用过程。结论显示，职业经理的职业规划成功其实是受到社会资本中所蕴含的网络利益的影响。

（2）在组织影响因素方面，组织的性质、发展阶段、效益、企业文化等都是影响职业经理发展的重要因素。职业经理个人的职业生涯规划和组织的职业生涯管理是企业整个人力资源职业规划的两个极为重要的方面。职业经理的前途和流动，有赖于组织实施的职业管理。在组织提供的有效职业管理中，要创造一个高效率的工作环境和达成引人、育人、留人的企业氛围；让职业经理从一般走向优秀、迈向卓越，并将自己的聪明才智“奉献”给组织；形成职业经理与组织紧密联系的关系。

（3）来自职业经理个人的影响因素主要包括职业经理的智力、受教育程度、工作经验、职业变更、任职期限、自我实现、反思、工作探索、职业控制、人际网络等。

二、职业经理的职业规划

（一）职业经理职业规划的概念

职业经理的职业生涯规划并不是一个单纯的概念，它和职业经理的家庭、组织以及社会存在密切的关系。随着职业经理价值观、家庭环境、工作环境和社会环境的变化，每个职业经理的职业期望都有或大或小的变化，因此它又是一个动态变化的过程。对于职业经理来说，职业生涯规划的好坏必将影响整个生命历程。我们常常提到的成功与失败，不过是所设定目标的实现与否，目标是决定成败的关键。个体的人生目标是多样的：生活质量目标、职业发展目标、对外界影响力目标、人际环境等社会目标。各个目标之间相互交织影响，而职业发展目标在整个目标体系中居于中心位置，这个目标的实现与否，直接引起成就与挫折、愉快与不愉快的不同感受，影响着生命的质量。

职业经理的职业规划是指职业经理的个人发展与组织发展相结合，在对职业经理个人和内外环境因素进行分析的基础上，确定职业经理的事业发展目标，并选择实现这一事业目标的职业或岗位，编制相应的工作、教育和培训行动计划，对每一步骤的时间、项目和措施作出合理的安排。职业规划，是职业生涯规划的简称，就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程，它包括职业定位、目标设定、路径设计三部分内容。通常所说的职业生涯设计实际上是指对职业通道的设计。

（二）职业经理的职业路径

职业路径是指个人或组织的自我认知、成长和晋升的计划和管理方案。职业路径在帮助职业经理了解自我的同时使组织掌握职业经理职业需要，以便排除障碍，帮助职业经理满足需要，通过帮助职业经理胜任工作，确立组织内晋升的不同条件和程序对职业经理职业发展施加影响，使职业经理的职业目标和计划有利于满足组织的需要。职业路径设计指明了职业经理可能的发展方向及发展机会，职业经理可能沿着所设计的发展路径变换工作岗位。对职业经理个人来说，良好的职业路径设计是职业规划的关键环节，能激发个人的工作兴趣和工作潜能。对组织来说，提供良好的职业路径安排则有利于组织吸收并留住最优秀的职业经理，因此，职业路径的设计对个人和组织来讲都十分重要。下面主要介绍几种职业路径设计方式，包括传统的直线型职业发展路径、螺旋型职业发展路径、横向型职业发展路径、跳跃型职业发展路径以及双重型职业发展路径。

1.直线型职业发展路径

直线型职业发展路径是指职业发展中就从事一种职业，不断学习和提高专业技能，积累经验和资历，只在这个职业的一系列职位中发展，如主管、总监、副总监。直线型职业发展路径只有一个通道——个体做垂直运动，职业发展目标就是晋升，其职业发展需要个人努力，更需要组织栽培。

2.螺旋型职业发展路径

螺旋型职业发展路径是指职业发展中从事两种以上职业，不断学习和提高多种技能，培养灵活的就业能力，不断积累提升人力资本，在不同职业甚至不同行业中寻求发展。螺旋型职业发展路径的通道不明晰，关键是满足心理成就感，运动方式是螺旋式上升。职业发展主要靠职业经理个人设计与管理。

3.横向型职业发展路径

横向型职业发展路径是指职业发展中的横向职位变动。横向职位变动可以使工作具有多样性，使个体焕发新的活力、迎接新的挑战。虽然没有加薪或晋升，但职业经理可以增加自己对组织的认识，获得新的职业经验，为今后可能的职业升迁提供坚实的基础。

4.跳跃型职业发展路径

跳跃型职业发展路径是指在职业生涯中职务等级或职称等级不是依级晋升，而是越级晋升。跳跃型职业发展路径可用较短的时间到达较高职业高度，但跳跃型职业发展路径不是一种普遍适用的路径，它需要特殊的机遇或个人特别的努力。

5.双重型职业发展路径

单线型职业发展路径只能有一个职业发展通道——或是管理性职业发展路径或是技术性职业发展路径。双重型职业发展路径有两个可以相互跨越的职业发展通道，职业经理可设计选择职业发展的方向。该路径的设计是让管理层级和技术等级在各个水平上有可以比价的报酬、责任和影响力。在行政职务阶梯上的提升意味着可以具有更多制定决策的权力，同时承担更多的责任；在业务（技术）能力阶梯上的提升意味着可以具有更强的独立性，同时拥有更多从事专业活动的资源。走双重型职业发展路径的大多为专业技术型的职业经理，他们可以从技术生涯路径和管理生涯路径中选择最适合自己兴趣和能力的职业发展路径，减少改变职业通道的成本。

（三）职业经理职业规划的步骤

1. 自我评估

主要包括对职业经理个人的需求、能力、兴趣、性格、气质等等的分析，以确定什么样的职业比较适合自己和自己应具备哪些能力。

2.生涯机会评估

生涯机会的评估包括对长期机会和短期机会的评估。通过对社会环境的分析，结合本人的具体情况，评估有哪些长期的发展机会；通过对组织环境的分析，评估组织内有哪些短期的发展机会。

3.生涯目标确定

职业规划目标的设定，是职业生涯规划的核心。职业经理事业的成败，很大程度上取决于有无正确适当的目标。 目标的设定，是在继职业选择、职业生涯路线选择后，对职业目标做出的抉择。其抉择是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据。职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的确定，它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。

4.制定行动方案(www.xing528.com)

制定行动方案是把目标转化成具体的方案和措施。这一过程中比较重要的行动方案有职业规划发展路线的选择、职业的选择、相应的教育和培训计划的制定。

5.评估与反馈

职业规划的评估与反馈过程是个人对自己的不断认识过程，也是对社会的不断认识过程，是使职业规划更加有效的有力手段。

三、职业经理的职业管理

（一）职业经理职业管理的概念

职业经理的职业管理是组织为职业经理设计的职业发展、帮助计划。职业管理中，组织将员工视为可以增值而非固定不变的资本，通过员工职业目标上的努力，谋求组织的持续发展。职业管理有别于职业经理个人制定的职业计划，带有一定的引导性和功利性。

组织对职业经理实行职业管理的关键在于尽力促使员工的职业目标与组织目标一致。员工个体的职业规划是职业管理活动的基础。组织在了解员工的职业发展需要后，可以制定相应的政策和措施帮助员工，向他们提供相应的机会，引导和指导员工在进行职业规划时考虑组织目标。只有员工的职业规划目标同组织目标方向一致，才能有效引导员工成长，为组织培养经营管理人员提供人才储备。职业管理中职业技能的提高可以带动组织整体人力资源水平的提升，职业管理中的组织的政策、财力和物力投入可以看成是组织的投资。

（二）职业经理职业管理的特征

1.职业经理职业管理是组织为其职业经理设计的专业化系统管理

职业经理职业管理是组织帮助职业经理完成自我定位，鼓励职业经理将职业目标同组织发展目标紧密相联，尽力安排职业机会的过程。该过程是由组织发起的，通常由人力资源部门负责，所以具有较强的专业性、系统性。组织的职业管理比个体的职业规划更正式、更系统。

2.职业经理职业管理必须满足职业经理和组织的双重需要

与组织内部一般的奖惩制度不同，职业管理着眼于帮助员工实现职业计划，即力求满足职工的职业发展需要。要实行有效的职业管理，必须了解职业经理在实现职业目标过程中会在哪些方面碰到问题？如何解决这些问题？职业经理的漫长职业生涯是否可以分为有明显特征的若干阶段？每个阶段的典型矛盾和困难是什么？如何加以解决和克服？另外，组织需要是职业管理的动力源泉，无法满足组织需要将导致职业管理失去动力源而中止，最终导致职业管理活动的失败。因此职业经理的职业管理必须满足职业经理个人和组织的双重需要。

3.职业经理职业管理形式多样、涉及面广

组织对职业经理职业活动的帮助和支持，既包括为其开设各类培训、咨询、讲座等提高职业能力的活动，也包括建立和完善组织的人事政策，如规范职业评议制度、建立和执行有效的内部升迁制度等等。职业管理过程自招聘职业经理进入组织开始，直至职业经理流向其他组织或退休而离开组织。职业管理涉及职业计划、职业培训、职业考核等职业活动的各个方面，涉及面广。

（三）职业经理职业管理的有效性标准

职业经理职业管理的有效性标准是组织职业经理职业管理中进行评估的重要标准，为组织职业管理的成功实施提供了基础。

1.达到职业经理个人和组织目标

职业经理个人目标包括：高度的自我决定；高度的自我意识；获得必要的组织职业信息；加强职业经理成长和发展；改善目标设置能力等。组织目标包括：改善管理者与员工的交流；改善个人与组织的职业匹配；加强组织形象；建设管理人才库等。

2.成功的职业管理项目

职业管理项目包括：职业经理的职业培训课程；职业经理参与职业讨论；职业经理职业规划的实施指导；组织的职业安排行动（提升、跨部门流动等）；组织或部门继承人的确定。

3.绩效改进

职业管理的绩效改进主要包括离职率和旷工率降低、士气改善、添补空缺的时间缩短、内部晋升机会增加等。

4.态度改善

职业经理的态度是否改善是职业管理是否有效的标准之一。主要包括：职业经理对职业工具和实践的评价，如参加者对职业讨论会的反映、对工作布告系统的评价等；职业系统可觉察到的益处；职业经理表达的职业感受，如对职业调查的态度；职业经理职业规划技能的评价；组织职业信息的充足性评价等。

（四）职业经理职业管理的实施

1.职业经理的组织评估

职业经理的组织评估是要利用相应的信息对职业经理的能力和潜力作出客观公正的评估。这些信息主要来自对职业经理的绩效评估，也包括反映职业经理的受教育状况和以前工作经历等信息的人员记录。组织对职业经理个人的评估通常应由人力资源管理者和职业经理的直接管理者共同进行。除此之外，对职业经理职业管理的组织评估还必须综合考虑职业经理自身的特性，这一方面主要是指职业经理个人对自己的能力、兴趣、气质、性格以及自己职业发展的要求等等进行分析和评价，以确定自己合适的职业生涯目标和职业生涯发展路径。

2.职业信息的传递

职业经理要确立现实的职业发展目标，就必须知道可以获得的职业选择和职业发展机会，并获得组织内有关职业选择、职业变动和空缺的工作岗位等方面的信息。组织要及时为职业经理提供有关组织发展和职业经理个人的信息，增进职业经理对组织的了解，包括职位升迁机会与条件限制、工作绩效评估结果、训练机会等的信息，帮助职业经理了解自己的职业发展通道。

3.职业咨询

职业经理的职业咨询是指组织职业管理中整合职业经理职业规划过程中不同步骤的活动，它是伴随整个职业生涯发展过程的多次或连续性咨询活动。在职业发展过程中，有可能出现许多职业经理无法预测或必须面对的难题，如职位升迁、跳槽、职能转换、人际关系等。职业咨询可以为职业经理解决职业发展中的困惑，为职业经理作出明智选择提供参考意见和决策支持。

4.职业道路引导

职业道路引导可定义为一系列包括正式与非正式教育、培训及工作体验的开发活动。这些开发活动有助于职业经理进入更高一级的职位。职业道路引导指明了组织内职业经理可能的发展方向及发展机会。组织内职业经理可以沿着组织的职业道路来适时调整自己的职业目标及行为。