第一节 职业经理开发概述
一、职业经理开发的概念
(一)职业经理开发的定义
职业经理开发是组织中人力资源开发的重要组成部分。由美国培训与开发协会(ASTD)资助的派特·迈克莱甘1989年的研究成果表明:人力资源开发(HRD)是综合运用培训与开发、职业开发和组织发展来提高个人、团队以及整个组织的绩效的活动。学者Gilley和Eggland认为,HRD是指:“组织中安排的有计划的学习活动,经由提升绩效与个人成长,以改善工作内容、个人与组织。”学者Smith认为,HRD是指:“决定发展和改善组织中人力资源最佳方法的一种程序,以及经由训练、教育、发展与领导等行为,有计划的改进绩效和人员生产力,以同时达成组织与个人目标”的做法。职业经理开发的概念正是由人力资源开发的概念引申出来的。职业经理开发可以看成是综合运用培训与开发、职业开发和组织发展来提高职业经理知识、技术和能力,改变他们的态度和行为,最终提高职业经理个人、团队以及整个组织绩效的活动。
(二)职业经理开发的内涵
职业经理开发包括以下三方面含义:首先,职业经理开发的对象是职业经理的知识、技术、能力和态度等。其次,职业经理开发有多种方法,如精神动力的开发方法、技能的开发方法、创造力开发方法等。精神动力的开发主要是增强人的主观能动性,调动人的自觉性、积极性和主动性,挖掘人的潜力,发挥人的实际作用。技能开发方法是指通过系统的培养和训练,使受过一定基础教育的个人,掌握从事某种职业所需要的专业基础知识、使用知识、工作技巧,以及一定的社会职业规范和准则,从而形成或增强参与社会劳动的资格和能力。创造力开发方法是培养创造力思维的方法。最后,职业经理开发是一项复杂的系统工程。职业经理既是开发的主体,又是被开发的客体。同时开发过程既受到主观因素的影响,又受到客观因素的影响。
二、职业经理开发的类型和功能
(一)职业经理开发的类型
职业经理开发是一项全面提高职业经理素质的系统工程。职业经理的核心问题就是开发问题。职业经理开发是通过开发职业经理的潜能来提高职业经理的质量,亦即提高职业经理的素质,以创造更大的价值,促进经济、社会的发展。
按照开发内容来划分,职业经理开发包括知识的开发、技能的开发、能力的开发、态度的开发等。按照开发时间来划分,职业经理开发包括短期培训、中长期开发。按照开发对象来划分,职业经理开发包括初级职业经理开发、中级职业经理开发、高级职业经理开发。按照开发目的来划分,职业经理开发包括基本素质开发、特长素质开发、个性发挥型开发:①基本素质开发,是根据企业内各种职务的要求分析、工作内容分析与职业经理个人开发需求的分析,确定一些共同而基本的知识、技能、能力与品性素质,运用于开发实践活动,成为职业经理开发活动过程中一般性与规范性的指导方针与具体目标。②特长素质开发,是根据职业经理已形成的较为突出或十分缺乏的知识、技能、经验能力与品性素质,设计相应的开发内容与目标,其目的在于扬长避短与取长补短。职业经理开发的目的之一,就在于就地取材、取长补短,在最短时期、用最少花费开发出职业经理的现实生产力;目的之二,是发挥优势、弥补不足,使职业经理更具生产力,更具战斗力与竞争力;目的之三,是促进职业经理现有生产力的发展,使之提高到新水平。所有这三个目的,都是与特长素质开发目标取向相一致的。③个性发挥型开发,是根据每个职业经理已形成的生产力、个性素质以及所在的具体生产环境条件,最大限度地引导与激发其行为表现与个性发挥。个性发挥取向更强调被开发者的创造性、方法性与个性化。
(二)职业经理开发的功能
1.促进社会发展
在现代市场经济条件下,企业对社会生活的影响日益深入,在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用。简单地说,企业承担社会责任,对于和谐社会建设、企业的发展壮大都具有重要的意义。而作为企业中一个重要角色的职业经理,其能力的充分开发同样对经济发展、社会进步、文化建设有着特有的价值和贡献。首先,职业经理若能履行其社会责任,维护职工合法权益,实现经济、社会与环境的全面、协调和可持续发展,对于保护资源和环境,实现企业和社会的可持续发展,将发挥不可替代的重要作用。其次,职业经理的开发和提升有利于提高企业绩效、降低企业经营风险。这不仅可以促进经济社会的良性发展,还有助于实现个体利益与企业利益的双赢。最后,职业经理素质和能力的提升,还有助于营造良好的企业文化,进一步推广到社会的大环境中,对于构建和谐社会,形成健康向上的社会文化都起到了一个基础性的作用。
2.提高企业的竞争力
职业经理的开发产生了两种效果:一是提高了企业管理绩效,二是通过反馈进一步增强企业对职业经理进行开发的投入动机。这样企业中的整个职业经理开发系统进入一种良性循环状态。企业中这一健康积极的职业经理成长环境也能很好地避免环境变化或者人员流动引起的能力危机。通过对职业经理的开发和管理,企业可以把最具有竞争力的技能和技术以及社会关系等资本留在企业中,构建企业的核心竞争力。
3.提升职业经理的素质和价值(www.xing528.com)
首先,职业经理的开发能够提升其各方面的综合能力,包括规划能力、决策能力、用人能力、协调能力、创新能力、应变能力等。其次,职业经理的开发还有助于职业经理健康的职业心态、自知和自信、宽容和忍耐、开放和追求等个性品质的形成,最后,职业经理的开发有助于进一步挖掘其自身的潜力,为职业经理提供了一个不断成长的机会。
三、职业经理开发的影响因素
(一)内部因素是职业经理开发的根据
职业经理开发的内部因素,是指职业经理主体的内在素质。作为职业经理个体开发的内在因素,是指其内在素质:生理和心理因素。具体来说,既包括先天的遗传因素,即人的机体从上代继承下来的解剖生理特点,如机体的机构、形态、感官和神经系统特点等;又包括后天的思想品格、道德结构、智能要素(包括知识、技能和能力)、身体素质等,即德、识、才、学、体五个要素。与先天因素相比,后天因素是派生的,它最初是由带着全部先天因素出生的主体与环境相互作用的产物。
作为社会职业经理总体开发的内在因素,是指职业经理总体的内部素质,包括职业经理总体的结构、功能、特点、水平,以及构成该职业经理总体的诸个体素质等。职业经理总体的内在素质包含职业经理个体的内在素质,但不等同于职业经理个体的内在素质。
(二)外部因素是职业经理开发的必要条件
所谓职业经理开发的外部因素,是指影响和制约职业经理开发的外在系统。概言之,即职业经理主体(包括个体和总体)所处的客观环境。环境包括自然环境和社会环境。职业经理主体总是以某种方式存在和发展于环境体系之中。外部的社会需要是职业经理内部矛盾产生的基础。职业经理内在素质的形成和提高,有赖于外部因素的影响,内在素质的发挥,也离不开外部因素。
(三)实践是职业经理开发的决定因素
1.实践在职业经理开发中的关键作用
人的活动是人的发展内外因相互作用的中介。人的活动按其内容性质来分,分为三个层次:第一层次,是指人作为生物体所具有的生命活动;第二层次,是指人作为人类所特有的心理活动;第三层次,是指人作为社会成员所从事的各种实践活动。其中,生命活动渗透于心理活动和实践活动之中,心理活动和实践活动又时时刻刻影响着生命活动。在人的发展和成才过程中,内在素质和外在环境之间的相互作用都得通过人的实践活动才能实现。所以,实践活动才是主体成才的关键。职业经理的才能是实践活动的结果,离开了实践活动,就不会有任何知识和变革现实的实践。实践确实是职业经理才能的源泉。
2.实践在职业经理开发中的定向作用
不同类型职业经理,需要不同领域的实践活动。就每个具有正常的生理素质和机能的人来说,往往存在着获得各种才能的可能性。但是究竟哪一种可能变成现实,则完全取决于后天的实践。而要成为某方面的专门人才,则要取决于后天的该方面创造性实践活动。因此,实践活动决定着职业经理才能的发展方向。
3.实践在职业经理开发中的检验作用
才能是职业经理的基本特征。不同类型的创造才能,标志着不同类型的职业经理。而各类职业经理的才能,均在各自的实践活动中得到体现。只有当主体的才能和成果受到实践检验并得到确认时,才能证明是成功的职业经理。实践条件越难,水平越高,职业经理的层次也越高。离开实践的检验,就无法判断职业经理的真伪和层次。实践在职业经理开发中有重要的检验作用。进行职业经理素质开发,既要重视外部生存条件的创设,也要重视经理自身素质的提升,同时要鼓励主体积极进行实践活动。
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