夏多布里昂的领导之路

三、情理交融的必然性

领导者的情感思维和理智思维各有其优点、不足和独特的作用，在思维过程中，它们相辅相成，互相补充。因此，在领导活动中，领导者要把两者有机结合起来。

在现实生活中，我们常提醒领导者不要“感情用事”，有的甚至提出“感情无涉原则”，实行理性化的领导。实际上，领导者不“感情用事”只是相对的，“感情无涉”更是不可能的。“人非草木，孰能无情？”领导者毕竟是人，也有七情六欲，情感因素发生作用是必然的，也是必要的。

从功能的角度说，领导者的情感是为了自身与组织的生存和发展，为适应客观环境用来处理信息、调解行为的一种方式。这正如达尔文曾经指出的，情感主要是适应性的，即情感是取得有机体（包括人）和周围环境的一种平衡的方式。

情感和行为联系在一起，从而使领导者的实践活动打上情感的烙印。这在原始思维中表现得尤为明显，它在原始人处理、加工信息的过程中起着重要作用。这种作用甚至比理性的作用还要大，就是在现代领导思维中，也未见有削弱的迹象。热烈的情感往往伴随着丰富的想象和大胆的幻想，孕育着改变现实的精神力量和思想火花，推动领导者去完成伟大的光荣的事业，正如列宁所说：我们为热情的浪潮所激动，我们首先激发人民的普遍政治热情，然后又……用这种热情直接实现与一般政治任务以及军事任务同样伟大的经济任务。

另外，我们还应该看到，由纯理智的作用而引起的思维选择，在某些场合也会造成思维的凝固、僵化、机械性，这时，就需要有情感的激发，实际上，没有情感的纯理智的思维，是不会取得令人满意的实践结果的，并且这种纯理智思维在现实生活中也是很少见的。

当然，领导者的情感思维也并非是独立自在进行的，它往往积淀着理智思维的成分，并且只有当它为理智思维所确认时，它才能够成为领导者思维系统中的一种力量。由于情感自身具有两极性，如肯定与否定，积极与消极，紧张与轻松等，因此，情感对思维的影响也具有两极性，它既可以对领导者的思维起积极作用，促进领导活动的发展，也可以对领导者的思维起消极作用，特别是当领导者情绪起伏和情感反应过于强烈时，就会干扰、破坏正常的思路，阻碍领导者的冷静思考。甚至使领导者做出一些荒唐和悖谬的事情。

法国作家、政治家夏多布里昂（Francois ReneChateaubriand，1768～1848）的政治生涯就很好地说明了这一点。受法国资产阶级革命的影响，在流放期间，夏多布里昂成为英国君主立宪制的积极拥护者。王朝复辟时期以后，路易十八竭力主张在法国建立这样的政府。倘若夏多布里昂不受情感的驱使，他理应全力支持国王的主张。然而，由于国王没有选他来领导这场政治，所以，夏多布里昂十分恼怒。不公正的待遇使他对国王、对德萨泽（Duc ElieDecazes，1780～1860，法国政治家），后来又对维莱尔（Joseph willele，1773～1854，法国政治家）都产生了强烈的怨恨之情，这种情感竟支配着他来反对自己的理论。从这里我们可以看出，情感作用的方向、强度、位置与对象，是多么重要。一旦失去了正确的方向，达到了失控的程度，出现了错位，搞错了对象，其危害是不言而喻的，而情感作用的这种方向、强度、位置和对象，在很大程度上又取决于领导者能否进行理智思维。

恩格斯曾经指出：“在社会历史领域内进行活动的，全是具有意识的、经过思虑或凭激情行动的、追求某种目的的人”^[4]，这就要求领导者的情感思维和理智思维必须结合在一起，这种结合是必要的，也是必然的。

首先，领导者把情感思维和理智思维结合起来，这是现代领导活动的客观要求。在新的历史发展时期，领导者都肩负着新的历史使命。要完成新的使命，必须充分发挥广大人民群众（员工）的主动性、积极性、创造性，而充分发挥人民群众的主动性、积极性的基本条件之一，就是要求领导者对组织事业要具有真挚的热爱，对人类进步事业要具有高昂的热情，对人民群众（顾客）要深切关心。同时，由于现代科技革命的影响，现代经济社会处在加速发展变化之中，大经济、大科学、大教育……使大生产的结构越来越复杂，彼此之间千丝万缕地有机地联系在一起，牵一发而动全身，这就使领导工作复杂多了、困难多了、责任大大加重了。要进行现代领导活动实践，就要把各方面复杂的联系，沟通和协调起来。而要做到这一点，单靠情感的作用是办不到的，还必须正确地运用理智。领导者只有把对组织持续发展的情感体验和理智思考结合起来，才能保证领导活动的顺利进行。

其次，领导者把情感思维和理智思维结合起来，这是由领导者所处的特殊地位和作用决定的。“领导”一词的意思就是率领和引导，领导者要为下属确定目标方向，在群众前面要站得更高，看得更远，就必须具有积极的、肯定的情感体验，“如果领袖代表的不是走在先锋队前面而是落在它后面的、最落后的那部分无产阶级的情绪，那就不需要领袖了。”^[5]这里，没有理智的参与，是不可能去进行这种情感体验的。同时，为了群体目标的实现，领导者还必须决策、用人和做思想工作，这三项工作顺利有效地完成，就取决于领导者的情感与理智的统一。例如，做思想工作就要正确处理“情”和“理”的关系，并把它们二者有机地结合起来，入情入理，以情感人，以理服人，只要通情达理地去做思想工作，人们自然会心情舒畅，心悦诚服，取得良好的效果。

再次，领导者把情感思维和理智思维结合起来，又是领导心理机制发展的必然趋势。一个人在良好的心理机制作用下，往往能自觉产生积极、肯定的情感体验，控制和消除消极的、否定的情感体验，使情绪反应保持适中状态，并且还能比较冷静、清醒、理智地待人处事。领导心理机制发展完善的结果，不仅能使领导者的心境、激情、热情、应激等情感形式表现出良好的状态，而且还会伴随着崇高的道德感、清醒的理智感、高雅的美感等高级社会情感的产生。在这一过程中就积淀着理智的成分，体现了情感思维与理智思维的内在统一。(www.xing528.com)

领导者的情感思维和理智思维不仅必须结合在一起，而且能够结合在一起。领导者之所以成为领导者，总是已经有了一定的经历，在这个过程中，自然会形成比较丰富、比较充分的情感，带有比较浓厚的情感色彩，比较明显的情感倾向，表现在对人类进步事业的真挚热爱，对人民群众（顾客）的满腔热情，这本身就是一种积淀着理智成分的高级的社会情感。不仅如此，领导者若在政治思想、道德品质、文化知识、气质修养等方面都较好，也就能够心胸开阔，目光远大，坚持原则，遵纪守法，顾全大局，能够清醒、冷静、理智地思考和判断，理智地待人处事。比如，领导者对组织目标的理解就比较深刻全面，那么他对领导活动中的某些成就或挫折也就不致产生过分的乐观或悲观。

领导者的情感思维和理智思维要结合在一起，还必须注意以下几个问题：首先，领导者要注意培养良好的、稳定的情感，从而使自己始终保持着对事业的高昂热情，使自己始终处于对既定目标的关切与热爱以及成员间和谐融洽的状态之中。

其次，要处理好个人情感与组织事业的关系。领导者要以组织事业为重，以个人情感服从团队组织的统一意态。

再次，要把理智从情感中解脱出来，领导者要正确地运用理智，处理好理智与情感的关系，消除消极情感的不良影响。

【注释】

[1]《列宁全集》第25卷，人民出版社1988年版，第117页。

[2]《刘少奇选集》上卷，人民出版社1981年版，第132页。

[3]阿尔温·托夫勒：《企业必须审时应变》，国际文化出版公司1985年版，第176页。

[4]《马克思恩格斯选集》第4卷，人民出版社1972年版，第243页。

[5]《列宁全集》第36卷，人民出版社1985年版，第382页。