壳牌公司承诺全球年度安全日活动以提高员工安全意识

和对客户负责一样，壳牌公司对于自己的员工安全也十分关注。为了给公司所有员工创造一个安全的工作环境，壳牌公司一直以来都在努力创建一种强有力的安全文化。2009年，公司面对全世界所有员工推出了12条“救命”规则。这些“救命”规则规定任何一个员工和承包商都必须了解并且做到。比如：员工在驾车时务必系上安全带，不要超速或使用手机，即使免提电话也不可以。如果违反规定，员工将受到纪律处分，甚至被解雇，同时，可现场解除违规的承包商人员的职务，并禁止其参与壳牌公司以后的相关工作。

“零伤亡”是壳牌集团在安全领域所要追求的最高境界。为了实现这个具有重大意义的“零伤亡”，壳牌公司制定了严格的安全标准，并且还专门安排有关人员负责具体的贯彻和实施。

可以说，壳牌公司对于安全的管理是十分系统的。这种安全理念源自公司对HSSE（健康、安全、保安、环境）和社会业绩（SP）的系统管理。

壳牌公司在全球的员工每年需驱车总里程达15亿公里。由于工作需要，他们有的要在极端艰苦的条件下建新工厂，有的需要在海上作业，还有的要常年在炼油厂和化工厂工作。在公司看来，员工的工作是十分辛苦的，安全问题自然就成了他们关注的焦点。为此，公司一直以来都在为给员工提供安全的工作环境而不断努力着。

公司还规定所有的壳牌公司、承包商和由壳牌公司控制运营的合资公司，都必须按照关于HSSE与SP的政策和承诺、当地法律和有关许可来管理HSSE与SP。

为了使兑现这一承诺，将这一政策付诸实践，壳牌公司于2009年推出了HSSE与SP控制框架。该框架包括一整套强制性标准和手册，内容涉及控制温室气体排放、对生物多样性的影响、道路安全和保安等各个方面。它们不但要确定与业务活动相关的HSSE风险，而且还要试图通过相关的控制措施，努力把这些风险降到最低。

通常情况下，壳牌公司业务经理的主要工作便是负责确定HSSE风险，并对它的潜在影响作出评估，同时还要利用公司的各项控制与恢复措施，降低或消除风险。公司要求所有业务部门和职能部门的负责人每年都要向首席执行官汇报他们的工作情况。比如，他们是如何应用业务原则和标准的，以及所采用控的制措施的具体成效。为了确保这些信息的可靠性，壳牌公司特地设立了一个审计机构，该机构的主要工作是专门负责对作假、合规及其他控制事故进行调查。此外，壳牌公司还会定期举办面向员工和承包商人员的全球年度安全日活动，公司期望能够通过这样的活动提高所有员工的安全意识。

对壳牌公司而言，工艺安全意味着确保工厂要精心设计、安全运营，并进行适当检查和维护。为了防止发生可能致使员工、临近社区、环境或设施处于危险之中的工艺安全事故，壳牌公司一直都在努力着。(www.xing528.com)

目前，壳牌公司所拥有的设计工程惯例多达350多种，同时公司在勘探、钻井、生产、加工、运输或存放危险物质或能源方面，拥有着强制性设计和建设技术标准。为了确保所有工厂在工艺方面的安全，壳牌公司要对所有新工厂和工厂的改造进行审核。同时，他们还要对所有现有工厂进行定期审核，评估这些工厂所做的变更。

一直以来，壳牌公司的管理层都在避免发生工艺安全事故方面发挥着重要作用。在工厂寿命周期的每个阶段，壳牌公司的经理们都要对工艺安全管理负全责。公司规定，所有经理都必须要具备职位所需的技术与专业素质和经验。这些经理通常都对工厂存在的危险和降低工艺安全风险的措施了如指掌。他们要与员工定期沟通，以确保明确工艺安全预期和责任。而他们的另一项工作则是要对所有事故进行调查，进而拟定行之有效的处理方案。

人才被壳牌公司认为是最重要的资产。所以，公司自创立之初，就特别对重视对人才的挖掘、培养和使用。如今，一百多年过去了，壳牌公司在人才管理方面已经形成了一套固定的壳牌模式。正如公司的一位负责人所说：“重视人才，合理使用人才，吸引最有才华、最有能力的人才，充分发挥他们的潜能，使他们为公司作出最大的贡献，是壳牌集团人才策略的精髓，这是我们对员工负责人的表现。”

壳牌公司的人才策略是十分“国际化”的。公司认为，不管是哪个国家的人，只要他可以胜任工作，并愿意为壳牌工作，公司就会为其敞开大门。公司鼓励不同教育背景的人员加入公司，成为公司的一员。所以在壳牌公司，经常可以看见很多不同专业的人，他们因为各自不同的教育背景，往往能够展开丰富的交流。壳牌公司十分鼓励人员的跨国交流，他们认为，让这些来自不同国家，不同文化背景的员工进行交流，可以激发出更多的创意火花，而这正是壳牌公司最期望得到的。

为员工提供良好和安全的工作条件，使他们在工作中免除受伤的忧虑是壳牌公司人事管理的最重要的原则。为了最大限度地发挥人才的潜能，公司会定期对每人的工作目标和长期实现的可能性进行检查。在壳牌集团的人力资源的运作中，绩效评估和绩效提高占据非常重要的位置。绩效评估主要包括工作表现和能力增长，经理会听取员工个人对未来发展有何要求及愿望，然后一起协商下一个年度的增长趋势，包括应该达到的能力目标和业务发展目标。公司各部门每年都要做一个全部门的业绩衡量，在个人完成业务的基础上，在员工相互之间进行横向比较，帮助员工认识在过去一年中到底表现如何，应做何种评价。这关系到该员工在下一年度的工资增长和奖金区分。机会均等是壳牌公司对所有员工的承诺。公司规定，无论员工的国籍、性别、宗教信仰或政治态度如何，在工作和奖励方面都将拥有平等的机会和权利。

壳牌公司经常对员工进行发展潜力的评估，旨在预测未来若干年内员工的发展速度和最终可能达到的程度，对非常有潜力成为高层管理者的员工，公司将给予特别的关心和培养。为此，公司专门组织了一个评估发展中心，员工可以在这里接受业务方面的强化培训。培训的方法十分特别，比如给出一个实战案例让受训者分析，或者和大家在一起讨论，公司里最有经验的经理们则在旁边观察和辅导，在这个过程中他们会不断提出有价值的建议：哪些方面做得好，在哪些方面还有提高的余地，应该怎样更好地发挥自己的优势等，从而帮助员工得到最好的发展。