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实践是真正的管理之道

时间:2023-12-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:发展是主旋律和谐是文化力[1]当人们走进外高桥造船公司大门时,展现在眼前的是一座大气磅礴、气势恢弘的现代化船厂。从企业运行的层面上说,有几句话让我感悟和印象比较深刻:发展是主旋律,人才是创造力,机制是内动力,管理是生产力,和谐是文化力。发展是主旋律科学发展观的基本前提是发展,发展是硬道理,是我们党执政兴国的第一要务,也是办企业的第一要务。

实践是真正的管理之道

发展是主旋律 和谐文化[1]

当人们走进外高桥造船公司大门时,展现在眼前的是一座大气磅礴、气势恢弘的现代化船厂。一幢幢崭新的厂房,高大的龙门吊车,排列有序的船体分段,一号船坞内四艘大船同时建造,码头上4艘新船整装待发,厂区内绿化成片,马路也显得宽敞、干净又整洁,这里充满着生机、活力和现代气息。来自五湖四海的6000余名员工和谐相处,年轻的小伙子们一个个全神贯注地工作着、奋斗着,他们对自己、对企业的未来充满了自信,因为在这里,他们的创造愿望能得到尊重,创造活动能得到支持,创造才能得到了发挥,创造成果得到了肯定,他们带着成功的喜悦,健步跨入新的2006年。

一家刚过六岁生日的新企业,经历了艰难的创业期、磕磕碰碰的磨合期,现在开始进入重要的成长期。回顾过去的一年,我们根据中央的部署和中船工业集团公司的要求,认真地开展了保持共产党员先进性教育活动,使企业党组织的领导能力和共产党员的模范作用明显提高。

这一年,企业紧紧抓住科学发展观这条主线,使造船总量由前年的7艘增加到14艘,吨位突破了200万吨,创造了中国一家船厂年造船吨位之最。

这一年,企业认真贯彻董事会决策,坚持企业运行以提高经济效益为核心,上演了一场效益上逆转,由年初预算时全年预计亏损2亿元,到年终决算时,报表显示企业全年实现利润2亿多元,交出了一份漂亮的财务年报。

这一年,企业的经营者紧紧抓住市场机遇,凭着企业的诚信、执著和智慧,承接了一大批新船的订单,为今后两到三年企业的经济运行作了准备;这一年,二期工程同步稳健推进,许多项目比原计划既省又快,有的已投入或即将投入使用;这一年的造船实践,使企业的管理水平明显提高,员工素质显著提升。由于企业发展了,员工们已开始品尝和分享企业发展的成果。

凡有财会经历的人,年终总有要盘点、决算的习惯。回望2005年,感到这一年过得鲜活、充实、有意义,让人有些激动和不舍。外高桥造船人创造了217万吨船和2个多亿利润,这两个数字让人过目难忘。从企业运行的层面上说,有几句话让我感悟和印象比较深刻:发展是主旋律,人才是创造力,机制是内动力,管理是生产力,和谐是文化力。

发展是主旋律

科学发展观的基本前提是发展,发展是硬道理,是我们党执政兴国的第一要务,也是办企业的第一要务。毛泽东同志在1956年发表了著名的《论十大关系》,指出我国社会的主要矛盾是人民对于经济文化迅速发展的需要,同当前经济文化不能满足人民需要的状况之间的矛盾,强调要集中力量发展社会生产力,实现国家工业化;邓小平同志提出了“发展才是硬道理”的著名论断;江泽民同志明确提出“发展是党执政兴国的第一要务”;胡锦涛总书记进一步论述“要牢固树立和全面落实科学发展观”。可见,大到一个国家、一个地区,小到一个企业,发展是主旋律。科学发展观的基本前提是发展,发展是硬道理,发展是为了人,发展要依靠人,人是发展的根本动力。

办企业的目的是为了产出和效益,新企业有成长期,企业只有在相当的规模产出的情况下,才可能有规模效益。假如外高桥造船公司按常规按部就班地运行,据“十五”计划安排:2003年交船3艘,2004年4艘,2005年6艘,或者按企业原计划,2005年交9艘船,那么,公司就不可能有今天这样好的形势,甚至可以说是不堪想象,这绝非危言耸听。因为2003年根据当时的市场行情所承接的28艘船,由于后来原材料涨价等因素,产品是不可能有毛利的,而企业每年的期间费用都在3亿元以上,这就意味着到2006年企业的资本金就没有了,这是多么可怕的前景啊!由于公司经营者的高度责任感和智慧,面向市场,适应市场,适时地抓住机遇,抓了一批高价船订单,插入原计划线表之中,动员全体管理者和员工努力拼搏,做到既不影响原来的交船节点,又千方百计、千辛万苦地从市场上购买配套资源,出色地按期并提前把插入的新船交付船东,打了一场漂亮仗。2005年公司在原计划全年交11艘船的基础上,又插入了3艘价位较好的船。由于这3艘船完工交付成商品后,产品毛利明显,而且原计划的11艘船也明显缩短了建造周期,降低了产品成本,企业的规模效益开始显现,使企业一举扭亏为盈,从根本上改变了企业有可能夭折的厄运,为企业的健康成长和发展打下了基础。

企业的经营者实践着适应和抓住市场,提高党组织经营和管理国有企业的能力,广大员工也开始品尝到拼搏和发展的甜头。实践证明:办企业就是要坚持发展、要做大做强,发展可以不断用数据改写企业的历史,发展可以改变企业的命运,企业不发展就没有市场地位,不发展就没有品牌,不发展就没有效益,不发展就只能是一种不死不活的状态,实际上就是倒退,发展才是硬道理,发展是企业的主旋律。

人才是创造力

创办一家企业,要有若干生产要素,仅仅是资本金到位,或者是厂房、设备等硬件设施全部建成,企业是不能运行的。企业的主体是由人组成的,人是企业发展的原动力,人是企业的第一资源,是发展生产力的第一要素,外高桥造船公司的人力资源与老企业相比,经验、管理和技能素质差距甚大,我公司现有作业员工共6000余人,其特点是:

结构多元,有在册、返聘、借用、委派、点工、准员工、外包工和委托管理等多种用工形式,多元的员工结构,如杂草丛生的植物园,具有很强的生命力和竞争力,大家都有换一种活法、展示一下自己能力的冲动和创业激情。

队伍年轻,员工的主体是近几年刚进厂的大中专毕业生,平均年龄不足30岁,他们充满了朝气和活力,新思维和创新力极强。

劳务员工多,来自全国各地的劳务工占了从业员工的大多数,尤其在生产制造部门,劳务员工占80%以上,已成为企业作业员工的主体,没有劳务员工,就没有外高桥船厂的今天。

公司实施人才培养工程,注重加强人才能力建设,把培训作为培养企业人才的重要途径。近几年来,公司利用晚上、周末和节假日,先后举办了50种类型共575个培训班,受到培训的员工达27097人次,大大地提高了各层面员工的技能和素质。2005年以来,请社会上最好的管理专家和教授为公司的管理者授课,使管理者受到了启迪,引导人们的思维,而不是管理人的行动,对提高管理者的视野,提升管理意识,激发他们的工作热情促进很大。

公司坚持眼睛向内,坚持适用即人才的观念,不重学历重能力,不究历史看表现,凡有实际能力的员工,都委以重任。如总装部船装作业区,担负着船坞和码头三条生产线,同时6艘船的建造、安装和调试任务,作业长吴拥军就是一位劳务员工,他学历不高,但他凭借丰富的实践经验和管理能力,领导着近500名员工,工作得心应手,贡献突出。

公司坚持“以人为本”,实践“员工与企业共同发展”的价值观,不管何种用工形式的员工,都是外高桥造船公司的员工。每年两次评比先进,全体从业人员一视同仁,员工得到尊重,积极性充分发挥,员工的创造力竞相爆发,广大员工蕴藏着一种原创的“做大做强”的动力和打造一流的“创新意识”,有一种创业者很强的历史使命感和创业激情,有一种拼命精神,创造力充分显现,使造船总量不断提升,造船周期不断缩短。毛泽东同志曾经指出:“人民,只有人民,才是创造世界历史的动力。”造船工人的创造力量深深地震撼着我的心灵,外高桥造船公司所建造的造船吨位和所创造的经济效益,是全体员工低调平实、一心一意、辛勤劳作的结果,是造船人智慧和创造力的结晶。(www.xing528.com)

机制是内动力

传统的国有船厂一般都发展不快的主要原因是:规模不大,管理传统,机制不活,机制不活则导致企业发展缺乏内在动力。在经济社会中,市场的作用在我国日益加大,市场机制正逐步成为调节资源配置的主要经济运行机制。外高桥造船公司的体制是扁平的,运行机制也是比较灵活的。所谓机制是指系统各要素相互依存、相互制约的关系。机制离不开人,机制的建立靠人,机制运行离不开人,同时机制能激励人、规范人、制约人。

由于市场竞争的外在压力和追求效益最大化的内在动力,促使企业的经营者和劳动者在技术和管理方面不断创新,降低成本,制造出物美价廉的商品推向市场,这就是市场机制。经济学认为,组成企业这个团队的每个人都是利己的经济人,企业是一个团队生产经营组织,企业的运行需要所有成员的共同努力与配合才会有效率,外高桥造船公司不仅提出了“员工与企业共同发展”的价值观,而且实实在在地实践着这一理念,每个月的船体分段制造量多了,劳务员工的收益也多了;船坞与码头周期缩短了,相关员工会得到奖励。去年,凡在技术比武得到名次的员工,公司都给予了奖励,其中有11位工人选手获得第一名,每人奖励一万元,并佩戴大红花和奖章予以表彰,影响很大。开始形成了有本事的人和没有本事的人不一样;干多干少、干好干坏不一样;创新劳动、技术工作和简单劳动不一样的良性循环。人作为企业中最能动的主体要素,发挥着能动作用,成为推动企业发展的内在动力。

员工拥有自己的生产资料,即他脑袋里的知识、经验和手上的技能,人是这种特殊资源的载体,员工们希望能把自己的知识、智慧和诚实劳动转化为财富和收益。企业管理者的任务,就是要把员工的潜在要求转化为企业发展的动力!公司目前所采用的多种用工制度,所有员工凡进公司都采用择优录用机制;员工每年考核两次,管理者的考评实现360度反馈,薪酬中有相当大的比重是绩效工资,主要造船大节点均开展劳动竞赛班组长经考评合格发证上岗,每月考核合格者发给津贴。激励机制是公开的也是明显的,在企业内部逐步形成了激励机制的氛围,激发起员工的工作热情和兴趣,使人有一股想多做事、做好事的动力,让员工乐意充分地释放潜能和最大限度地发挥创造力,而这种机制就是企业发展的内在动力。

这种实践的结果,在我公司出现了一批在原单位职位并不高、工作业绩也不很突出的一般管理人员,到了外高桥船厂后,经过几年的实践和磨练,成了重要的中层管理者和骨干力量。他们适应市场的能力、工作责任心、执行力和工作业绩都相当突出,有的是近乎痴迷的造船人才,有的成了同行中的佼佼者,他们似狂人一般的执著。正是靠这一股力量,在组织、凝聚和引领员工,并不断激发潜在的创造力,推动着企业的前行。

管理是生产力

制造型企业的任务是通过制造尽量多的优质产品,达到创造价值最大化的目的。办企业要有一定的资源,需要有资本、厂房、设备、劳动力等要素,而这些资源,只有通过管理加以整合,才能转化为财富。员工只有进行有效劳动才能创造出新的价值,而那些重复劳动、盲目劳动、没有质量的劳动不但创造不了价值,反而是一种资源的浪费,所以,企业管理的核心是围绕着创造价值而进行管理,即不断增加直接创造价值员工的比例,使有效产出不断增多,产品成本不断降低。

在过去的一年里,公司不断创新管理理念,方方面面的管理活动都在有序地进行着,预算管理实实在在地执行;成本管理处于可控状态,单船产品成本呈逐条下降趋势;员工的质量意识越来越强,质量实名制逐步推广,一次合格率明显提升;“5S”管理在全公司范围内显著改观,有的部门已形成任何时间都经得起检查的局面;企业微观运行以计划为导向,计划管理逐步细化,计划的执行率大多数都接近100%;能源管理成效显著,在生产总量比上年增加一半以上,商品船翻了一番的情况下,能源费仅增加了3%左右;安全意识明显提高,安全措施和生产环境日益趋好;造船的工法研究被越来越多的员工所重视,跟踪补漆、大总段吊装以及上层建筑越来越具完整性;船坞和码头周期不断地有效缩短,包含着巨大的经济含量;CIMS项目在积极推进过程中,在管理理念上已产生积极影响,越来越多的管理者自觉地向韩国专家学习并不同程度地局部应用。科学发展观的内涵越来越被广大管理者所理解和认同。

管理是生产力,管理正由粗放到精细,由现在造船逐步转到现代造船。管理出效益不仅是理论,在外高桥船厂也是真真切切的实践。2005年外高桥造船公司造船突破200万吨,企业扭亏为盈的事实,雄辩地证明:管理是效益的源泉,管理没有最好,只有更好,管理的潜力仍然很大,管理是实实在在的生产力。企业发展必须要有坚实的管理基础。

和谐是文化力

每年10月18日早晨,公司员工集会,隆重举行升旗仪式

在企业运行中,不仅有人流、物流、资金流和信息流,实际上还有一个文化流。6000多名作业员工,从20来岁的青年,到70多岁的部长级专家,从刚进厂的学徒,到教授级高工,来自五湖四海的员工带来了不同的文化。目前,已有十来个国家和地区的船东,100多名不同肤色、不同发色的驻厂代表、船检代表和国外服务商,同在一个厂区内工作,带来了先进的造船理念和世界各地的不同文化。一家企业从某种意义上说也是一个社会,那些社会上美的、丑的、善的、恶的东西会随着人员的进出而流入企业,企业是社会的缩影。企业每一项工作的开展,事实上都伴随着思想文化的运行。非常可喜的是,我们这样的外向型企业,来自全国和全世界的数千名人员,经过几年的融合,大家都以开放的心态,能包容各种形式员工的习惯和智慧,能兼容各企事业单位的管理文化,员工之间能相互虚心学习,取长补短,开始形成了有“外高桥”特色的企业文化雏形。

团队和谐的企业才有发展活力,不和谐的企业是谈不上发展的。企业在和谐中发展,首先,企业的产品定位要与市场需求和谐,企业的生产计划要与外部资源配置协调和谐,企业的产出总量和结构要与企业总体资源协调和谐,更重要的是大量地表现为人与人之间的和谐;在造船企业中包括船厂与船东的协调和谐,质检部门与船检和船东代表的和谐,船厂与设备服务商的和谐,设计部门与生产部门的和谐,物资采购部门和生产部门的和谐,设备、能源部门与生产部门的和谐,人事部门与生产部门的和谐,生产部门之间的和谐,作业区之间的和谐,领导与被领导之间的和谐,领导与领导之间的和谐,员工与员工之间的和谐,各种用工形式之间的利益和谐,就是每一个从业员工也都有一个自身个体和谐问题,即始终保持自身心态平衡,有良好的精神状态投入工作。俗话说“家和万事兴”,“人和”是最有利的成事条件,外高桥造船公司有良好的干群关系、人际关系,以及依靠员工之间的积极配合来实现良性的工作运行。开始形成了团结和谐的良好局面,有一种和谐之美,正是靠和谐得到了方方面面的认同,靠和谐赢得了今天的发展,和谐是企业发展的基础,和谐是一种力量,和谐是一种资源,以和谐促发展,和谐是文化力。

在跨入新的2006年的时候,我们也清醒地看到,世界每时每刻都在变化之中,市场也不断出现一些新情况和新问题,企业所面对的是残酷的市场,造船企业竞争激烈,造船所需要的主机等外部资源严重短缺制约着船厂的提速,企业发展中存在的矛盾和问题还很多,企业的管理目前尚处于比较粗放的状态,人才的市场化和多元的员工结构,使人才的流动性比较大,体制和机制还不够完善和灵活,事关职工切身利益的许多事还需要进一步落实和解决。

在新的起点上谋划发展,需要我们以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,进一步解放思想、更新观念,进一步理清企业发展的思路、目标和举措,坚持以人为本,增强创新能力,坚持科学发展观,紧紧抓住企业发展的主旋律,坚持惠及员工的发展理念,更多地凝聚人才,尊重人才的价值实现规律,理顺体制,搞活机制,增强创新能力,切实提升管理水平,不断理顺利益关系,强化激励机制,消除不和谐因素,积极地完善人与人之间的和谐,努力建设和谐的领导班子、和谐的管理团队和训练有素的和谐的员工队伍,在和谐中聚力量,在奋斗中体会乐趣,实现人生价值。有生活就有期盼,办企业就要发展。新的期待在每一位员工心中生长,总有一种激情在继续燃烧,总有一种力量支持我们前行,我们的企业将在和谐中持续健康发展。

【注释】

[1]本文刊登在上海外高桥造船有限公司2006年企业文化集锦《启航》上。

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