企业品质、品位和品牌的重要性及实施策略

品质　品位　品牌^[1]

由于集团公司的科学决策，出资人的适时投入和创业者们的辛勤工作，经过四年的努力，即完成了外高桥造船基地一期工程硬件设施的建设任务。历时三四年的造船实践，员工队伍从数量增加到素质提升，从磨合到开始造船，经营从面临危机到抓住市场机遇实现转机，企业管理逐步从传统走向科学，从产出造船吨位第一到经济效益全国船厂第一，应该说建厂和造船的速度是快的，运行是稳定的，效益也是好的。但距离建成一家大型现代化造船企业的目标，还有一定差距，尚有许多工作要做。如企业的机制建设、企业的研发和创新能力建设、企业的文化建设、企业的现代管理建设，尤其需要在新的层次和高度上，进一步提高产品品质，提升企业品位，实施品牌战略，坚持科学发展观，走新型工业化的道路。

确保品质

在日常生活中，人们走进商场购物的第一理念就是挑选质量好的东西。可见，质量即商品的使用价值是最重要的，百姓手中的钞票就是选择商品的选票。对制造型企业而言，就是要生产能满足顾客要求的产品，买了你的产品，意味着放心。企业的产品，质量是基础，质量是生命，质量是竞争力。没有质量，一切都是负数。外高桥造船公司凭借现代化的生产设施，按照国际先进的质量管理标准，建立起了严格的质量管理体系，船舶制造质量逐年提高，尤其是近两年实施质量实名制以来，产品的质量水准又有明显提升，质量是生产出来的，员工们树立起“第一次就把事情做好”的理念，无论是制造部部件中心，员工作业完成后的自我评价并签名，还是模块部内场管制作业区，电焊工管子焊接完成后的自敲钢印，都是员工对自己所制作产品质量的自信和承诺，也是企业抓质量管理的基础，是货真价实的产品品质。在生产岗位上，由于劳务员工多，人员流动大，质量波动的情况还时有发生。质检部门每个月都向总经理办公会汇报当月的质量情况，把持续改进作为企业质量管理永恒的主题，始终坚持精益求精，不断地强化质量意识，深化和细化质量体系建设。

提升品位

品位是一种文化，品位是一种魅力。品位是一种特别能吸引人的力量，品位会获得人们发自内心的认同和敬佩。企业的品位源自人的品位，人的素质是品位的集中体现，尤其是管理者的品位至关重要，经营者有气质、大度、上品，往往能提升企业的层次和形象。企业的主要领导尤其需要有胸怀，企业做得越大越显出胸怀的重要。

2006年，公司召开推进质量实名制会议

诚信是品位的重要标志。我公司在2003年的市场行情下，承接了28艘船，2004年，钢材价格暴涨，相关设备也纷纷涨价，这批船明摆着造一条要亏一条。面对严峻的市场，当时企业的经营者经过认真研究，决定恪守诚信兑现合同，慎重地向船东宣布，所有已签订的造船合同全都按期交船。公司的这一诚信举措，深得船东们的认可和赞誉，也赢得了不少新的世界级大船东的订单。(www.xing528.com)

企业要坚持以人为本，不仅要抓好产品质量，还要注重企业文化建设、企业形象建设、企业诚信体系建设，不断增强企业的文化内涵。没有文化的企业，不可能有好的产品质量，没有文化的积累，就没有资格谈企业品牌，所以，企业要营造温馨的绿化环境、快乐的文化氛围，培育一流的员工素质，让员工都有一张快乐的笑脸，都有一个合适的工作平台，都有一份相应的报酬，用快乐牵引工作与生活，在所有业务活动中严守诚信的原则，所有员工始终坚持为业主至诚服务的理念。一家管理无序的企业字典里是找不到“品位”二字的，而一家有品位的企业，是一个长知识、出财富的地方，必能聚集人才、吸引客户。

打造品牌

品牌是好的产品质量和高品位管理的结晶，是优质时尚的代名词。品牌标志的是一种信用，特别是名牌，是一个国家、一个行业、一个城市、一个企业经济实力和国际竞争力的重要体现。市场环境下的游戏规则是：一流企业卖品牌、二流企业卖技术、三流企业卖产品。培育具有自主知识产权的品牌，既是提升企业制造和管理水平的关键，也是企业赢得市场、赢得利润的保证。企业要加大品牌建设力度，以创新的精神，制定企业的品牌发展战略，明确目标和措施，不断在产品精度上做文章，坚持长期不懈的努力，把品牌做好、做强、做大。

党的十六大报告指出，要形成一批有实力的跨国公司和著名品牌，这是坚持科学发展观，实施“走出去”战略的关键所在。也是提高对外开放水平的重要标志。当今世界，制造业正加速向中国转移，中国造船规模已位居世界第三位，而且上升的势头十分明显，在打造世界造船品牌方面应有所作为。没有市场占有率，就谈不上品牌，没有业主的接受，也就没有品牌。外高桥造船公司所建造的好望角型17.5万吨级系列船，绝大多数都是出口产品，船东都是世界上有名的大航运公司，近四年的实践证明，企业交船及时，产品质量好，售后服务周到，在参与国际竞争中，赢得了全世界航运界的公认。目前，该型号产品已累计承接80余艘，占世界市场份额的40%以上，可见，其产品在世界航运市场的影响力和知名度是显而易见的。打造品牌必须要“文化为本”、“创新为魂”，要靠领先的技术和领先的管理，让我们坚持科学发展观，坚持以人为本，坚持练好“马步”，加快现代管理的步伐，坚持精益生产，坚持为船东至诚服务，实现船舶产品规模化、国际化、品牌化，为打造SWS船舶“品牌”和创建一流造船企业的目标而努力奋斗！

【注释】

[1]本文刊登在《外高桥船讯》（2006年12月18日）上。