办企业要研究发展战略
2000年9月,我参加了国家经贸委组织的大型企业发展战略赴美培训班。经过近一个月的国内培训和赴美国学习考察,听了有关专家教授们的授课,拜访了美国通用电气公司、惠普公司等世界级大企业,听了世界银行总部和国际金融公司诸多官员的介绍,参观了斯坦福大学,考察了华尔街证券市场。由于团长和秘书长的精心组织,团组成员单位中有百年老企业,有宝钢这样的大企业,有在市场经济大潮中发展起来的青岛海尔名牌企业,有从高等学府中成长起来的方正集团,还有华夏证券这样的金融企业。企业间的相互交流使我得益非浅,所听所见都留下了深刻的回忆,对美国的国情有了一点感性的认识,对美国的企业有了一些直观的印象,开拓了思路,开阔了视野,培训团的组织是非常成功的,浅谈体会点滴如下:
一、开放的环境
美国有得天独厚的自然地理环境,东临大西洋,西临太平洋,东北临世界最大的淡水湖五大湖,南临墨西哥湾,水源取之不尽,四面环水,四面蓝色,自然资源好,保护也好。到处能看到低低的各色造型的住宅,住宅无围墙,大学无围墙,企业也无围墙,西点军校有门但无围墙,华盛顿市府大楼自由进出,加州政府大厦对民众开放,克林顿总统办公的白宫也不是高筑墙,每周一至五上午开放,允许世界游人参观。所到之处到处是绿草遍地、绿树成荫,都是开放的环境。社会为企业和个人的发展提供最大空间和全新的视野。美国有吸收世界人才的移民制度,美国是多民族的大家庭,在硅谷地区的新公司里,有许多印度人和华人青年科技工作者,细细看去,在员工工作场所的电脑台周围也是比较随便、各具个性的温馨环境。
二、新经济国家
自1992年克林顿上台后,美国致力于经济发展,发展速度稳步提高,近年来有加快趋势,1997年GDP增长达4.1%,1998年为4.3%,1999年上升到4.5%,2000年可能还要提高。由于美国宏观经济运行良好,从而使得美国企业国际竞争力大幅度提高,企业盈利大幅增长,联邦政府财税收入也大幅增长。1997年财政预算开始平衡,1998年出现盈余,1999年财政预算盈余1244亿美元,2000年预计财政预算盈余2155亿美元。美国人普遍收入增加,生活稳定。美国已由自由市场经济演变和发展到现代市场经济,企业对市场依赖程度较高,企业自由经营和竞争,政府作为裁判员,制定市场规则和法律,监督企业行为,保护消费者利益。政府运用财政和货币两大杠杆对经济活动进行宏观管理,达到保持经济增长速度,实现充分就业和控制通货膨胀三大经济指标。
2000年,参加国家经贸委组织的赴美学习考察
美国近八年经济发展较快,主要与高科技发展即新经济有关,如计算机、通信、互联网、生物工程等代表性的股票交易市场为纳斯达克。美国的企业很少生产传统的小商品,他们注重创新。我们在惠普公司的一个并不很大的工场参观时,问起该工场的年产出有多少?接待负责人回答说每个季度产出10亿美元,我们听了非常吃惊,可见新经济提高了劳动生产力,推动了美国经济的发展,1999年美国的GDP已达8.82万亿美元,相当于中国的8倍多,值得注意的是,美国的人口仅有中国的1/5。(www.xing528.com)
三、学习型企业
在美国期间的全过程是一个学习过程。美国通用电气公司教育学院,被美国《财富》杂志誉为美国企业的哈佛,这样一个世界一流公司,1999年利润达到创纪录的107亿美元,每年在这所学院培训公司领导人才6000人次,根据不同管理层次和公司不同时期的业务重点分类培训,公司的所有重要决策和重大管理信息都是从这所学院传播出去的,在此塑造了开放的企业文化,掀起了一场场文化革命。该公司的各类管理人员几乎每年都培训一次,上课的老师主要是公司高层管理人员,公司总裁杰克·韦尔奇每年来学院讲两次课,主要讲领导才能和价值观,使公司上下按统一价值理念和管理模式运行。每到年底,GE的员工需填一张表,对学习、培训和工作业绩作自我评价,同时,经理在作了360度的信息调查后,也填一张表对员工工作作量化测评,对每一位员工作出评价,然后经理与每一位员工坐下来认真地谈一次,下一年工作如何做?同时根据本人要求和工作需要安排下一年度的哪一类培训。企业的学习培训是成本投入,但这是企业高速健康发展的关键,在信息社会和市场经济环境下,学习是前提和基础。在通用电气公司,自1990年代以来进行软件改革,开展群策群力的活动,激发员工的积极性,即不但要用好员工的手,还要用好员工的脑。可见识别人、尊重人、培养人、用好人是企业的成功之道。
四、整合的企业治理结构
中国人很重门面。中国的企业有围墙,一般都有漂亮的厂门楼,门口挂着若干块招牌,比较注重硬件设备的建设。美国的企业无围墙,许多企业都无厂门,甚至找不到厂牌,也很少看到广告,比较务实。在同样的市场环境下,企业的治理结构是至关重要的。传统的企业管理权力来源于投资主体的资本,来源于经理的资历,现在则来源于知识的丰富和决策的正确,来源于管理者的人格魅力和文化魅力。在美国很少有哪家公司最大的股东占股本结构10%。资本社会化、组织扁平化成为企业发展方向,董事会的组成原则也在变化,过去是按拥有多少股份来分配,现在许多公司的经理和大学教授是靠他们拥有信息、知识进入董事会,整个董事会是专家集团,起决定意义的是信息、知识和经验。许多无形资产的拥有者成了公司决策者。企业的领导结构在变,除了董事会、总经理,有些大企业还有“战略经纪人”、“权威观察家”。就是说,经理管当前的事,董事会想发展战略的事,而战略经纪人超出企业短期的视野,整合着社会的背景,协助企业经营者综合思考长远大计。大企业集团的管理层一般不超过4~5级,比较扁平,充分授权,注重解开员工的脚镣,去除部门的障碍,营造勇于发言的气氛,让员工释放旺盛的精力、智慧和自信,让员工勇于向能解决问题的人说出心中的话。由于产品的创新与生产活动的创新,必然要求管理创新,管理既是科学也是艺术,既是一种硬约束又是一种软文化,制度规章化管理与文化影响化管理的统一,已是一种必然趋势。
五、一流企业要有一流发展战略
在市场经济环境下,企业为求得生存和长期稳定发展,为不断获得新的竞争优势,对企业发展目标、达到目标的途径和手段要进行总体谋划。企业战略是企业高层领导人的一种价值观念,也是企业对市场竞争形势的一种定位,战略是规划的基础,规划是计划的基础,中国的大企业已进入到战略制胜的时代,需要认真思考和研究企业发展战略问题,可以由企业有经验的管理者、有见识的学者和掌握市场信息的战略经纪人组成专门小组,进行调研、分析、评价、选择、实施与控制,并不断完善。中国的企业要走向国际化,创世界一流企业,需要有一流的发展战略和一流的经营者,切实面向市场,放眼世界,坚持创新,不断整合。
本公司自1995年开始,列入国务院100家现代企业制度试点单位,做了许多工作,也取得一定成效。今年以来,在中国船舶工业集团公司领导下又进行了江南、求新两企业的资产重组,近期还完成了与华融资产公司有关债转股的签约,企业的资产和产权都已发生变化,工商登记需变更,公司治理结构需调整。此次培训很受启发,开拓了思路,学习和借鉴美国大企业的管理经验,认真地理解和消化吸收,结合中国的国情和本企业的实际,为不断完善和优化公司治理结构,重视公司发展战略的研究,努力把江南造船(集团)公司做大做强出一份力,振兴中国船舶工业。
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