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责任胜于能力:拒绝不可代替

时间:2023-12-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:唯有努力打造核心技能,让自己成为不可替代的人,我们才能更好地回报企业,也避免其他人拿这个要挟老板和企业。具有不可替代性,就可以让自己的地位坚不可摧。珍妮打造了一项核心技能,也让自己变得不可替代,走向了事业的顶峰。能否进行人才备份是甄别核心员工的最重要工具:备份不了的就是“不可代替”。

责任胜于能力:拒绝不可代替

歌德说过:“你适合站在哪里,你就应该去站在哪里。”从自己的优势出发,集中精力做好本职工作是给那些三心二意的人最好的忠告。

有一个关于成功的寓言故事一直在各个公司的员工之间广泛流传。它来自于一本名为《飞向成功》的畅销书,作者之一便是唐纳德·克里夫顿博士。这个寓言故事讲的是:

为了和人类一样聪明,森林里的动物们开办了一所学校。开学典礼的第一天,来了许多动物,有小鸡、小鸭、小鸟,还有小兔子、小山羊、小松鼠。学校为它们开设了5门课程,唱歌、跳舞、跑步爬山游泳。当老师宣布今天上跑步课时,小兔子兴奋地一下在体育场跑了一个来回,并自豪地说,我能做好我天生就喜欢做的事!而再看看其他小动物,有噘着嘴的,有耷着脸的。放学后,小兔子回到家对妈妈说,这个学校真棒!我太喜欢了。第二天一大早,小兔子蹦蹦跳跳来到学校。老师宣布,今天上游泳课,小鸭子兴奋地一下跳进了水里。天生害怕水的小兔子傻了眼,其他小动物更没了招。接下来,第三天是唱歌课,第四天是爬山课……以后发生的事情,便可以猜到了,学校里每一天的课程,小动物们总有喜欢的和不喜欢的。

唐纳德·克里夫顿博士说,这个寓言故事寓意深远,它诠释了一个通俗的哲理,那就是“不能让猪去唱歌,让兔子学游泳”。要成功,小兔子就应跑步,小鸭子就该游泳,小松鼠就得爬树。如果你用心去观察那些成功者,会发现他们几乎都有一个共同的特征:不论聪明才智高低与否,也不论他们从事哪一种行业,担任何种职务,他们都在做自己最擅长的事。

有一位农民,从小便树立了当作家的理想。为此,他十年如一日地努力着,坚持每天写作。他将一篇篇改了又改的文章满怀希望地寄往远方的报社和杂志社。可是,好几年过去了,他从没有只字片言变成铅字,甚至连一封退稿信也没有收到过。

终于在29岁那年,他收到了第一封退稿信。那是一位他多年来一直坚持投稿的刊物的总编寄来的,总编写道:“…看得出,你是一个很努力的青年。但我不得不遗憾地告诉你,你的知识面过于狭窄,生活经历也显得相对苍白。但我从你多年的来稿中却发现,你的钢笔字越来越出色……”

他叫张文举,现在是一位有名的硬笔书法家

不管从事何种职业的人,都必须充分认识、挖掘自己的潜能,确定最适合自己的发展方向,否则有可能虚度了光阴,埋没了才能。

人生之中,每个人都具有独特的、与众不同的才能和心智,也总存在着一些更适合自己做的事业。在竭尽全力拼搏之后却仍旧不能如愿以偿时,我们应该这样想:“上天告诉我,你转入另外一条发展道路上,一定能取得成功。”因为种种原因而不得不改变自己的发展方向时,也应告诉自己:“原来是这样,自己一直认为这是很适合于自己的事,不过,一定还有比这个更适合自己的事。”应该认为另外一条新的道路已展现在你的眼前了。

现代的企业在用人时非常强调个人的知识和技能。杰斐逊说:“一个人拥有了别人不可替代的能力,就能使自己立于不败之地。”

唯有努力打造核心技能,让自己成为不可替代的人,我们才能更好地回报企业,也避免其他人拿这个要挟老板和企业。退一步说,现代商业社会竞争激烈,那些不能胜任、没有才能的人,都会被阻挡在事业的大门之外,只有最能干的人才会被留下来,而且永远都不怕失业。(www.xing528.com)

无论是在什么领域,任何一个人拥有了别人不可替代或逾越的能力,就能使自己永远立于不败之地,更好地回报企业和保护企业。具有不可替代性,就可以让自己的地位坚不可摧。一个拥有特殊才能的人,是不需要依赖特定的上司或特定的工作场所来巩固自己的地位的。

纽约万德毕尔饭店有一名叫珍妮的女侍者,凡是她服务过的顾客,都会对她留下深刻的印象

珍妮在饭店的更衣室工作,她的工作是保管顾客在就餐前存在更衣室的外衣、围巾或是帽子之类的东西。许多顾客都对她的工作方式表示惊讶,因为珍妮从来不像别的保管物件的侍者那样,发给她的顾客一个小小的号码牌——一个小小的麻烦和累赘之物。

当客人问她时,她总是笑容可掬地说:“顾客来饭店消费就是饭店的恩人,我们理应提供最上乘的服务。”她记得她服务的每一位客人,因此用不着号码牌。

珍妮经常要同时照看200多位客人的衣帽,当客人就餐完毕,走进更衣室领取衣帽时,珍妮总是能准确无误地拿出那个人的衣帽,恭敬地还给他。假如有人曾经介绍过自己的姓名,珍妮也能毫不犹豫地说出那个人的名字,而且,当她下次见到他时,她依然能轻松地叫出对方的名字,就像见到老朋友一样。

曾经有好奇的顾客问过饭店经理,饭店经理证明,珍妮在更衣间工作的15年里,没有发生过一次失误。

这真是一个了不起的纪录!假如按每天保存100顶帽子来计算,15年来经过珍妮保管的帽子就有549000顶——珍妮创造了一个奇迹。

珍妮打造了一项核心技能,也让自己变得不可替代,走向了事业的顶峰。经常用电脑的人都很熟悉一个IT词汇——备份。备份的目的是为了防止信息、文件损坏和丢失,同样的道理,“人才备份”是防止因员工流失造成损失的重要工具。但是,某些人身上特有的才华是很难备份的,那就是他们身上突出的核心技能。能否进行人才备份是甄别核心员工的最重要工具:备份不了的就是“不可代替”。

不可替代的员工是企业的宝贵财富,他们身上某项技能的突出潜质能够促进企业向前发展。作为企业的受益者,我们对企业心怀感激,并努力地把这种感激之情转化为工作的技能,努力提高产品或服务的质量,打造属于自己的核心技能。

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