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责任永胜于能力,打动老板的价值密码

时间:2023-12-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:大众公司为解决用户燃眉之急,派王洪军组成6人抢修小分队赶赴郑州。王洪军发明了一套系统的“王洪军轿车钣金快速修复法”,并以此荣获国家科技进步二等奖,成为登上国家最高科技领奖台的全国一线工人第一人。要做一个新时期高素质的员工,就必须做到敬业,干一行,爱一行,通一行,对自己所从事的事业要精益求精,刻苦钻研业务知识,争做本行业的尖兵。广泛摄取这一行业中的各种知识,真正做到“爱一行,干一行,通一行”。

责任永胜于能力,打动老板的价值密码

无论从事什么职业,都应该精通它。下决心掌握自己职业领域内的所有问题,使自己变得比他人更精通。精通自己的全部业务,就能赢得良好的声誉,也就拥有了一种潜在的成功秘密武器。

中铁一局电务公司高级技师窦铁成只有初中学历,自学掌握了大量电力学知识,记下了60余本、百万余字的工作学习日记。工作28年间,他提出实施设计变更6次,解决技术难题52个,排除送电运行故障310次,为企业挽回经济损失及节约成本1380万元,被工友们称为“电力专家”。

1979年,23岁的窦铁成步入了中铁一局电务公司电力工人的行列。他暗暗发誓:一定要当一名好电工

1980年9月,窦铁成以优异的成绩考取了中铁局电力技术培训班。仅仅用了一年的时间,窦铁成就成了一名熟练的电力工人。窦铁成自学了《钣金工艺》《钳工技术》《机械制图》等与电力相关的专业书籍。为当一名知识渊博、技能高超的合格电力工人,窦铁成又开始自学与电力相关的书籍,如《高等数学》《电磁学》《电子技术》《电机学》等。

他虽是一名普通的电力工,却凭借丰富的实践经验和高超技能,28年间,负责安装的铁路变配电所38个,全部一次性验收通过,一次性送电成功,全部获评优质工程。他对进口设备设计合理性大胆提出了质疑,成功排除了变压器故障,让法国专家惊叹不已:“中国工人了不起!”陕西省电力工技能大赛,窦铁成带出的高徒包揽了全省前三名,获团体冠军。28年间,他为企业培训青工、大中专生180人,将知识与技能毫无保留地传授给了三百多名工友;培养的徒弟35人成为技师、5人为高级技师,被大家尊称为“工人教授”。

追寻窦铁成成长的轨迹,不断更新知识、追赶时代、刻苦钻研是他的显著特征。只有初中功底,要读懂弄通大学课程,其艰辛令人难以想象。他从未放松过对电力新知识的追求,以只争朝夕的精神,在知识海洋中孜孜以求,完成了由实干型、技能型向知识型工人的跨越。

业务水平的高低直接关系着我们的服务、产品、工作质量,同时也关系着集体和个人利益。要做一个拉着企业奔跑的人,就必须做到“精业”,对自己所从事的事业精益求精,刻苦钻研业务知识,让自己成为公司的“专家员工”。

一位智者曾经说过,如果你能真正制好一枚曲别针,比你制造一架粗陋的蒸汽机挣得更多。业务水平的高低不仅直接关系到我们的工作质量和企业命运,和我们个人的利益也密切相关。

王洪军1990年进一汽大众,在焊装车间做钣金整修工。钣金整修工作技术含量非常高,最初,公司的钣金整修主要是由4个德国专家负责,中方员工打下手,递递工具,干点小活。王洪军一边打下手,一边练“手”。

他跑图书馆翻阅相关资料,到书店买专业书,自学热处理、机械制图、金属工艺等专业知识,对照书本反复操练,经过几个月苦练,终于修好了一台车。德国专家把王洪军修的“白车身”切割成一条一条,分段进行检测,还专门到质保部用仪器全面检测,发现钢板厚度、结构尺寸等完全符合标准。

钣金整修工具原来都从德国进口,价格高、订货周期长,有时品种还不全,有些缺陷根本就无法修复。王洪军就琢磨自己做工具,先后制作了Z型钩、T型钩、打板、多功能拔坑器等整修工具40多种2000多件,满足了各种车型各类缺陷的修复要求。王洪军在发明制作工具的同时,着手总结快捷有效的钣金整修方法,创造出了47项123种非常实用又简捷的轿车车身钣金整修方法——“王洪军轿车快速表面修复法”。

2002年8月,公司销售服务站接到郑州用户的求援电话,有170多台车被特大冰雹砸坏。全国好多地方请去的钣金专家都束手无策,都说不做腻子无法修复,而打腻子就会影响汽车使用寿命。大众公司为解决用户燃眉之急,派王洪军组成6人抢修小分队赶赴郑州。靠着他们的钣金绝技,没用添加剂,没打腻子,仅用18天就完成了178台受灾车的整修工作。

大众公司从德国进口一批新车身,有1700多台“白车身”的后门锁处存在表面缺陷。这一位置属于三层板,有死点,有弧度,很难修理。外国专家认为中国人无法修复,建议聘请国际知名的荷兰专家,但每台修理费用需2700元。王洪军主动请缨,带领他的“千手观音”团队,连夜翻阅资料,一个方案一个方案地推敲,并先在报废车上反复试验后,终于找到了解决方法。结果只用近一个月时间,1700多台“白车身”就全部修复合格,不仅为企业节约资金近500万元,更为新车顺利投产立下了头功。

王洪军发明了一套系统的“王洪军轿车钣金快速修复法”,并以此荣获国家科技进步二等奖,成为登上国家最高科技领奖台的全国一线工人第一人。他练就了一身过硬的汽车钣金整修功夫,在这个技术要求越来越高的行当上没有他啃不下的骨头,行内人称“千手观音”。王洪军荣获国家科技进步二等奖,与他拥有“钣金整修”的功夫是分不开的。他的故事也告诉我们:无论从事什么职业,都应该精通它;无论拥有什么技能,都应该打造自己的一项核心技能,让自己成为行家里手。

要做一个新时期高素质的员工,就必须做到敬业,干一行,爱一行,通一行,对自己所从事的事业要精益求精,刻苦钻研业务知识,争做本行业的尖兵。

除非你是实在厌恶了某个行业,否则最好不要轻易转行。因为这样会让你中断学习,减低效果。广泛摄取这一行业中的各种知识,真正做到“爱一行,干一行,通一行”。

“刚进入一个新的行业,别人在走,而你一定要大步跑。追上了才能从容,才能变着花样走后面的路。”季清这样说道。

十多年的积累,季清直到今天也不敢有一丝放松,现在她已经做到一个大区销售经理了。季清现在更加要求自己多去看其他行业客户的业内信息,为了能让客户感觉到“你不光在卖给他东西,他还能从你这里获得启发和灵感。我喜欢学习,所有新鲜的东西我都不觉得枯燥”。(www.xing528.com)

季清说:“任何时刻都要有提高专业知识的意识,自己多下功夫也是一样的,‘忙’绝对不是理由。”季清说追上了才能从容,只有使自己变得专业才能拉开追逐的距离。

只有专家才是赢家,只有内行才能发展。研究表明,专家的成功率是通才的100倍。经济社会的发展对人才提出了更高的要求,要得到用人单位的垂青,必须要有过硬的本领,真正拥有“绝活”。那些文化水平低、无技能,只能从事重体力劳动或简单劳动的人,已不能满足社会分工越来越细的要求,更不能满足现代企业对科技、知识型人才的要求。学到了一技之长的技能型人才,恰恰顺应了市场的需要,虽然没有很高的文凭,但他们对企业的发展同样是极其重要的,而且是高学历人才所不能替代的。

程水根作为矿工,他从事矿山最危险、最艰苦的工种——井下打眼。他家住农村,上班来回要跑20多公里,但他月月都是满勤。1996年他出勤295天,出勤率竟高达111.7%。他从1988年到1997年,共打深孔进尺17743.6米;按部颁标准75米/月、900米/年计算,9年里他干了19年零7个月的活,累计超产9693.6米。

铜官山是新中国第一代采选联合企业,程水根所在的深孔队是井下采矿的“先头部队”,作业环境最艰苦,常常脚踩积水、头顶碎石、鼻吸炮烟。上岗一个月后,勤学苦练的程水根已能在井下独当一面。

1991年,程水根牵头组织10名青年工人成立突击队,主动承担急、难、险、重工程任务33处。1994年10月,崂山矿段即将闭坑,矿部批示对残矿强采快出,他带领突击队主动请缨,面对硐室狭窄、顶板破碎、作业难度大等情况,他们决定用大冲击器10人轮流作业,集中力量打歼灭战,提前10天完成了任务。

除了在工作岗位上敢打敢拼,程水根还经常琢磨如何提高工作效益。凭借长期第一线凿岩打眼的经验,程水根总结出了“一看二动三注意”质量安全保障法:一看硐室帮板是否安全,二动手敲顶问帮是否牢固,三注意浮石偏落是否有险情。正是凭借着先进的操作方法,创下了完成1.7万米深孔无废孔、人员无一受伤的纪录,并在行业中推广。

“无论从事什么职业,我们都应该精通它。”让这句话成为你的座右铭!下决心掌握自己职业领域的所有问题,使自己在相应的领域比他人更精通。

虽说勤能补拙,但是在知识经济时代,高科技、高智能的工作,需要高素质的劳动者,在社会大环境下也要有更高的专业要求和效率,所以具备相当的专业背景、知识与能力,就成为必备的条件。随着市场经济的不断发展和完善,人们的就业意识也跟着发生了很大的转变。“今天工作不努力,明天努力找工作”成为广大职业人的共识。但是时代在迅速变化,人才市场的竞争也在不断地加剧,只有做到专业,把我们不断学到的东西应用到工作当中,又从工作中学到更多的知识,那我们的能力就会得到最扎实的提升。这样才能更好地敬业,才能在职场上游刃有余。在面临同样的竞争选择的时候,谁能够更专业谁就能获得更多的竞争优势。

业精于专,只有够专业才能更敬业。与其诸事平平,不如一事精通,这才是成就伟业的规律,也是职业人士攀登职业高峰的秘诀。无论在实践中摸索思考,还是向优秀同事学习,抑或在竞争中向对手看齐,我们都能从这些充满挑战的工作状态中激发更大的潜能,学习到更多的东西。

大收费站车流量大,工作强度大,非常繁忙,也容易出差错,很多人不愿去,胡海霞却在这里干得津津有味。10年来,每天面对南来北往的滚滚车流,呼吸着弥漫着车辆尾气的空气,重复着枯燥乏味的收费动作,她依然保持着扬手、点头、微笑、注目礼、文明用语这五要素。从12秒到4秒,她创造了比别人快两倍的收费方式,创下的“海霞收费速度”无人可以超越;她收的路费累计超过2000万元,却没有出现一分钱的差错。

胡海霞始终相信在平凡的收费工作岗位,通过辛勤劳动,一定能干出不平凡的业绩来。她没有听父亲的劝阻回老家过一次春节,每逢重大节日,她总是坚守岗位。很多同事因为不能忍受收费工作的枯燥乏味,辞职离开了收费员工作岗位。父亲也曾多次劝她转行,她却坚持了下来,她相信通过自己的努力,在平凡的岗位上,也可以做出一番业绩来。

一名优秀的收费员不仅要有过硬的收费技能,更要有为社会无私奉献的精神。胡海霞经常为有需要的司乘人员提供药品、修车工具,为迷路的司机指路……为了做到“应征不漏、应免不征”,胡海霞在收费过程中没有少受委屈,但是她用宽容去谅解,用耐心去解释,用言行去感化。

作为一名普通收费员,胡海霞经历了公司从手撕票、电脑票再到联网收费三次收费系统升级,此前从未碰过电脑的她把电脑键盘绘制成图,一有空就拿出来练习。每天胡海霞至少要抽两个小时学习业务知识;她利用工作空闲充实自己,顺利通过了行政管理专业大专班考试;她还练就了钞票“一摸判别真伪”的本事。为了更好地与当地司机沟通,外地妹胡海霞只用了7个月就学会了粤语

2006年9月7日,广花分公司成立了以她的名字命名的“胡海霞收费班”,她总结出了一套“以情带班”的管理模式,把业务知识、收费经验手把手地传授给新员工,并摸索出了“三个工作法”,即:示范带班管理法、岗位传技互助法、班组目标激励法。几年来,她培训出的“百万元无差错”的收费能手越来越多。

每个人都有一种突出的才能,各有特色,不尽相同。无差错收费能手胡海霞,把自己的精湛技能发挥到淋漓尽致。

业务素质是一个人在职场立命的根本,工作中的困难如影随形,要想解决那些问题,就得练就过硬的业务素质。公司需要的不是花拳绣腿的功夫,而是扎扎实实解决问题的能力。只有具有过硬的业务素质,才有竞争的资本。对一个领域百分之百地精通,要比对100个领域各精通百分之一强得多。一个拥有一项过硬业务素质的人,要比那些能力平庸的人更容易获得成功。

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