敬业的员工,是老板最倚重的员工,也是最容易成功的员工。如果你的能力一般,敬业可以让你走向优秀;如果你十分优秀,敬业会将你带向更成功的领域。
对一个团体来说,其成员的敬业表现和水准决定了这个团体的竞争力。如果一个团体的成员普遍缺乏敬业精神,那么这个团队的工作质量就只能处于低劣的水平,无论战略多么正确和高明,也无济于事。
对一个企业来说,敬业的人越多,敬业精神越强,工作效率就越高,竞争力就越强,潜力就越大,发展就越迅速。
台湾资策会的全称是台湾资讯产业策进会,是一家公有性质的、以促进台湾资讯产业发展为目标的研究开发机构。这里的从业人员主要从事计算机软件的开发工作。
在一次对资策会的访问中,访问的时间被安排在下午6点半。等采访者进去的时候,发现整个大楼灯火通明,透过每一间办公室的玻璃隔墙,采访者发现,员工们都在聚精会神地工作,似乎没有谁准备“提前”下班。
采访者不禁惊诧:“你们这里的上下班时间是不是同其他单位不一样?”接待他们的副总说:“不!完全一样,其实早该下班了。也不是因为你们来就故意表现出这样子的,他们已经习惯于把一天的目标彻底完成再离开办公室,而各自制定的目标都是满负荷的。因此,你很难看到他们在晚上9点钟以前离开办公室。”
“那么,是不是早上要来得迟一些呢?”
“不会的,来晚了会没有泊车位,反而更麻烦。”(www.xing528.com)
那么是一种什么样的精神支撑他们如此奋发呢?通过与那里员工的简单访谈,采访者了解到:这大概是从事计算机程序设计工作者始终存在的一种追求完美的心态,每一个人都试图把自己设计的程序更加合理化,试图使自己设计的程序更加有效率。当这个过程成为大家工作的常态时,谁也不认为每天多工作几个小时就吃亏了,反而觉得上下班高峰时段在路上塞车才是宝贵时间的最大浪费。
由此我们不难理解,中国台湾的计算机产业在最近的十多年里为什么如此发达,并在世界上具有相当的竞争力。这在很大程度上同那里的员工将敬业变成常态的工作特点是分不开的,与他们的敬业精神是分不开的。
这也进一步说明,敬业对于一个企业来说有着多么重要的影响。员工敬业程度高的企业,员工对公司高度认可,发自内心地认同企业恪守的价值观和社会观,认同企业为实现其价值观所设定的目标、流程、架构和管理,并愿意主动全身心地在这个过程中发挥自己的最大价值。
浙江某厂生产的裤子被欧洲一些商家退了货,并且要求索赔。原因是欧洲当地检验部门发现产品存在质量瑕疵——有条裤子下面的线头没有剪掉。
这个产品的合格证上清楚地写着质检员05号,公司老总很快就查明了05号质检员身份:卫成。当老总问卫成原因时,卫成说那天他因为急着忙完工作下班后去见女朋友,所以裤子没有一条条仔细看,而是同时抓起几条看,可能线头被夹住,没有被抖出来,从而疏忽了。
商家索赔,客户品牌大打折扣,公司准备在欧洲提高市场份额的计划随后也搁浅了。
员工的一丁点工作不敬业、不到位,都将导致产品不合格。例如,操作人员未按规定操作;设备维护不到位,造成精度不足;产品生产环境维持不到位,导致洁净度、相对湿度等控制不到位;设计人员在产品设计时,对产品性能指标验证不足;未充分考虑产品加工方法;作业指导书(或相应文件)编写不到位;原材料或元器件控制不到位……这些都会导致产品质量大打折扣,让公司蒙受巨大损失,今天的工作不到位其实是透支公司的未来。
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